基于掌上云推服務(wù)的移動校園平臺建設(shè)與應(yīng)用

杜藝穎

關(guān)鍵詞：掌上云推；移動校園平臺；系統(tǒng)集成

1建設(shè)背景

1.1建設(shè)現(xiàn)狀分析

常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院在往期的信息化項目建設(shè)中，已經(jīng)對移動校園微門戶進行了部分建設(shè)。其中，基于掌上云推服務(wù)的移動校園平臺以企業(yè)微信為基礎(chǔ)平臺，在企業(yè)微信的開放框架上構(gòu)建學(xué)院自己的移動客戶端，所有業(yè)務(wù)均以移動應(yīng)用的形式開展[1]。當(dāng)前，應(yīng)用建設(shè)情況如圖1所示，已建設(shè)13個基礎(chǔ)應(yīng)用，其中服務(wù)應(yīng)用、功能應(yīng)用、查詢應(yīng)用分別占30%，32%，38%。

1.2存在的問題

根據(jù)全院師生的使用反饋和活躍情況來看，基于微信企業(yè)號的移動校園服務(wù)平臺用戶關(guān)注量增長趨于穩(wěn)定，用戶對平臺整體的服務(wù)內(nèi)容評價良好，使用頻率較高，但在全院師生使用和信息化管理運營過程中仍存在一些問題。

1.2.1從使用角度分析

原有平臺采用微信企業(yè)號原始字母排序和獨立應(yīng)用架構(gòu)建設(shè)，導(dǎo)致其應(yīng)用結(jié)構(gòu)相對分散，隨著應(yīng)用數(shù)量增加，導(dǎo)致大量一級應(yīng)用圖標(biāo)排列，造成了系統(tǒng)的操作難度增加和用戶選擇困難，不利于移動平臺的后期擴容和穩(wěn)定發(fā)展：缺乏基于企業(yè)號的個人應(yīng)用中心，即用戶無法對自己經(jīng)常使用的應(yīng)用進行收藏：應(yīng)用提供的服務(wù)內(nèi)容相對單一，覆蓋面較窄，應(yīng)用內(nèi)的二級內(nèi)容藏于3cmx5cm菜單內(nèi)無法直觀顯示：移動端個性化體驗差，訪問人口主頁千篇一律：應(yīng)用主體界面體驗相對目前主流的移動端展現(xiàn)形式較為落后，操作流暢度和統(tǒng)一性隨著應(yīng)用數(shù)量的增加將變得更加復(fù)雜，不利于應(yīng)用的后期擴展。

1.2.2從管理角度分析

現(xiàn)有移動端和管理平臺均為“.NET+Windows”架構(gòu)，而校園整體規(guī)劃技術(shù)路線升級后，大部分系統(tǒng)使用Java開發(fā)和相關(guān)的部署環(huán)境[2]，為保障學(xué)院信息化線路的統(tǒng)一，減少不同架構(gòu)對運營維護工作帶來的額外負擔(dān)和復(fù)雜性，需對移動校園平臺進行整體升級和重構(gòu)；當(dāng)前移動校園平臺管理平臺功能相對單一，僅處于針對應(yīng)用進行管理的基礎(chǔ)階段，移動校園的整體業(yè)務(wù)若要在后期的發(fā)展中持續(xù)完善，則需要一體化服務(wù)平臺來提供對應(yīng)的底層支持：管理平臺缺乏移動校園平臺整體運行情況數(shù)據(jù)作為決策支撐，無法對用戶的行為、應(yīng)用的使用程度、偏好、消息推送的閱讀情況等進行數(shù)據(jù)收集和分析決策：移動端的建設(shè)需與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，而現(xiàn)有平臺缺乏兼容性，無法將學(xué)院已經(jīng)建設(shè)的移動應(yīng)用，如教務(wù)系統(tǒng)移動端、人事系統(tǒng)移動端等統(tǒng)一納入應(yīng)用中心，無法對所有應(yīng)用進行統(tǒng)一授權(quán)管理。

2建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容

通過Java開發(fā)對所有應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯進行重構(gòu)，建設(shè)基于Java架構(gòu)的一體化服務(wù)平臺，并針對校內(nèi)服務(wù)器環(huán)境進行變更調(diào)優(yōu)和重新部署。依據(jù)歷史應(yīng)用的業(yè)務(wù)場景和功能需求、參照新平臺的UI規(guī)范以及性能參數(shù)，對所有歷史應(yīng)用通過Java語言進行重構(gòu)，使用新版平臺后，可有效減少應(yīng)用查找日寸間、提高個性化的互動樂趣、優(yōu)化應(yīng)用展現(xiàn)形式、提升用戶體驗、增加平臺易用性、保持用戶對平臺的黏性。對現(xiàn)有的移動校園平臺管理后臺進行替換，由單一的應(yīng)用管理維護模式升級為微信一體化服務(wù)管理平臺，提高整個移動校園的底層支撐力度，對舊平臺的歷史數(shù)據(jù)進行保留遷移，同時部署上線新的微信一體化服務(wù)管理平臺。

3移動校園平臺前端升級

3.1應(yīng)用中心

針對移動端的用戶表示層和整體架構(gòu)進行全新的升級改版，對所有的微服務(wù)進行梳理分類．使應(yīng)用層級分布由單一和異構(gòu)的形式變更為整體聚合模式，應(yīng)用表現(xiàn)形式由獨立應(yīng)用變更為支持個性化編輯的個人應(yīng)用中心[3]。應(yīng)用中心采用企業(yè)微信與微信插件版本入口同步建設(shè)的模式，即管理用戶通過平臺對應(yīng)用中心的類型及應(yīng)用完成配置并發(fā)布后，企業(yè)微信及微信插件（企業(yè)號）人口同時完成數(shù)據(jù)同步。具體如圖2所示。

3.2消息中心

建設(shè)基于掌上云推服務(wù)的統(tǒng)一消息接收中心，統(tǒng)一呈現(xiàn)所有應(yīng)用的查詢信息及業(yè)務(wù)連接信息，用戶直接通過移動校園平臺的消息中心接收主頁應(yīng)用的回執(zhí)、推送，能更快捷地獲取平臺的各類提醒和資訊服務(wù)。

3.3歷史應(yīng)用重構(gòu)遷移

為了方便校內(nèi)用戶能夠快速找到需要的業(yè)務(wù)服務(wù)，減少隱藏層級，針對現(xiàn)存和新增應(yīng)用進行梳理，并結(jié)合重構(gòu)后的業(yè)務(wù)模式對應(yīng)用進行歸屬分類，從現(xiàn)有的頂層應(yīng)用平鋪模式升級到聚合應(yīng)用中心模式。所有應(yīng)用的接人均通過升級后的統(tǒng)一身份認證接口獲取應(yīng)用內(nèi)的用戶身份參數(shù)，同時納入一體化管理服務(wù)平臺的管理范圍。

4一體化管理服務(wù)平臺建設(shè)

一體化管理服務(wù)平臺是管理者對平臺內(nèi)的通用設(shè)置及基礎(chǔ)管理能力的使用人口，主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐、應(yīng)用管理、消息管理三個模塊。

4.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐

管理者登錄平臺后默認展開平臺內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)概覽，包括關(guān)注企業(yè)號的成員數(shù)據(jù)、應(yīng)用訪問及分布情況、功能異常日志等。目前，學(xué)院微信企業(yè)號云推平臺師生總關(guān)注人數(shù)已達35674人，激活率達到92%。同時，平臺內(nèi)提供與企業(yè)微信認證組織架構(gòu)同步的管理能力，對部門、成員、角色標(biāo)簽進行管理控制，通過平臺對組織架構(gòu)人員數(shù)據(jù)進行在線管理和授權(quán)，同時可基于平臺建設(shè)的管理組以及管理角色進行授權(quán)管理，實現(xiàn)平臺內(nèi)部業(yè)務(wù)的精細化控制[4]。具體如圖3所示。

4.2應(yīng)用管理

每個應(yīng)用均有專屬的應(yīng)用控制工作臺，可設(shè)置應(yīng)用的主頁和可信域名，一旦應(yīng)用設(shè)置為主頁后，應(yīng)用在企業(yè)微信中打開的方式切換為主頁型應(yīng)用，與官方后臺進行應(yīng)用同步，實現(xiàn)對應(yīng)用的新增、編輯、刪除、圖標(biāo)等操作[5]。支持主頁型與消息型應(yīng)用同步管理與設(shè)置，平臺內(nèi)置獨立的應(yīng)用中心，可通過對應(yīng)用中心進行配置實現(xiàn)后臺配置和對初始化的應(yīng)用管理頁面進行統(tǒng)一集中管理。提供企業(yè)號前端應(yīng)用的分類與歸屬管理，支持針對不同分類應(yīng)用進行權(quán)限控制和使用條件控制，可見條件基于組織架構(gòu)以及角色標(biāo)簽進行控制選擇。

4.3消息管理

對平臺內(nèi)所有的新聞資訊類進行統(tǒng)一管理?？筛鶕?jù)不同分類查看已經(jīng)發(fā)布的消息列表，并對消息進行上線、下線、編輯、預(yù)覽、刪除等操作，以及自定義設(shè)置平臺內(nèi)所有的消息分類。控制不同分類的資訊歸屬，并對不同分類發(fā)布消息的審核權(quán)限進行控制；管理所有消息的評論以及回復(fù)內(nèi)容，可以通過開啟評論功能進行評論操作，通過該模塊可以管理評論消息，進行查詢、回復(fù)和刪除操作：對已經(jīng)開啟審核分類的資訊進行審批。所有發(fā)布到需審核類型的資訊均可通過預(yù)制管理員對消息進行線上審核，未經(jīng)審批通過的消息無法展示到客戶端中。

5結(jié)束語

本文在分析了常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于掌上云推服務(wù)的移動校園平臺在使用和管理方面存在的問題基礎(chǔ)上，闡述了移動校園平臺前端升級改造、一體化管理服務(wù)平臺建設(shè)、平臺的體系結(jié)構(gòu)、功能模塊和使用場景，完成了移動校園平臺整體架構(gòu)的升級改版，建設(shè)了一批功能實用、操作智能、界面友好、反饋及時的高黏性應(yīng)用，通過移動校園平臺可以更快速地獲取校園最新內(nèi)容，查閱學(xué)院數(shù)字資源，了解與師生相關(guān)的各種動態(tài)，為學(xué)院的教學(xué)和推廣提供有益的參考。