徐晨曦
摘要:全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,現(xiàn)代企業(yè)面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要提升經(jīng)營(yíng)效率、增強(qiáng)自身綜合實(shí)力,必須從戰(zhàn)略決策的優(yōu)化著手,立足于市場(chǎng)管理流程不斷優(yōu)化,提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性與前瞻性,進(jìn)而不斷調(diào)整戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略決策工作在現(xiàn)代企業(yè)的管理中地位舉足輕重,更是關(guān)系著全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展的動(dòng)力源泉與根本所在,涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,如發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)模式等。新時(shí)期企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí),深刻地剖析戰(zhàn)略決策的重要性,聚焦于長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展的視角,提高戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)化水平,為企業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展奠定基礎(chǔ),亦能夠促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育?;诖?,以戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)化管理作為研究切入點(diǎn),深刻闡述戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略決策的概念,對(duì)戰(zhàn)略決策優(yōu)化的重要性進(jìn)行剖析,并基于精準(zhǔn)化思路探索企業(yè)戰(zhàn)略決策優(yōu)化的路徑,旨在構(gòu)建全方位、全過程的決策管理體系,為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略決策;重要性;精準(zhǔn)化;優(yōu)化路徑
一、問題的提出
20世紀(jì)30年代,Barnard率先將戰(zhàn)略管理引入到企業(yè)管理中,隨后,學(xué)者們紛紛對(duì)戰(zhàn)略管理理論展開研究,并形成了豐富的理論基礎(chǔ),推進(jìn)戰(zhàn)略管理思想不斷更新?,F(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)格局日益激烈,由此,在市場(chǎng)環(huán)境不斷變革的背景下,戰(zhàn)略管理理論也逐步由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變、由內(nèi)部管理向外部管理轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變,并不斷呈現(xiàn)出新動(dòng)向。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理過程中,戰(zhàn)略決策是最重要的環(huán)節(jié),更是將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作緊密聯(lián)系,從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)視角著手,整合企業(yè)內(nèi)部資源,聚焦于競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)機(jī)會(huì)等,實(shí)施各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,亦是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。換言之,現(xiàn)代企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,必須持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略決策才能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力,提升市場(chǎng)響應(yīng)速度,更好地聚焦于商業(yè)布局,促進(jìn)企業(yè)的健康運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。由此,聚焦于戰(zhàn)略決策的優(yōu)化,通過對(duì)相關(guān)概念的梳理,深度剖析其重要性并提出從精準(zhǔn)化視角著手,有序探索戰(zhàn)略決策的優(yōu)化與部署。從市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與企業(yè)變革理念出發(fā),前瞻性地分析企業(yè)戰(zhàn)略決策優(yōu)化路徑,有助于更好地把握演進(jìn)脈絡(luò)、總結(jié)規(guī)律,為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育。
二、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略決策
(一)戰(zhàn)略管理的概述
戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)從全局性視角著手、全領(lǐng)域開展謀劃,促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最早出現(xiàn)于軍事書籍中,“戰(zhàn)”即戰(zhàn)爭(zhēng),“略”即謀略。強(qiáng)調(diào)在開展軍事活動(dòng)時(shí),為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)勝利,必須長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,用謀略的眼光來看待目標(biāo),制定謀略綱領(lǐng),重在統(tǒng)籌全局,全面兼顧。
Strategy一詞源于希臘語(yǔ)“strategos”,亦運(yùn)用于軍事領(lǐng)域。隨著戰(zhàn)略意識(shí)運(yùn)用領(lǐng)域的不斷拓展,近現(xiàn)代引入到企業(yè)管理中,強(qiáng)調(diào)將企業(yè)視為一個(gè)整體,從全局性角度開展管理,運(yùn)用相關(guān)的戰(zhàn)略模型,立足于企業(yè)發(fā)展愿景及動(dòng)態(tài)管理過程,以目標(biāo)為導(dǎo)向,制訂實(shí)施方案,促進(jìn)企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn),幫助企業(yè)獲得持續(xù)的動(dòng)力源泉。
(二)戰(zhàn)略決策的概述
立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等,由高層管理者做出重大決策,即戰(zhàn)略決策(Strategic Decision)。企業(yè)在開展戰(zhàn)略決策時(shí),必須以各類信息數(shù)據(jù)作為支持,需要多維度地對(duì)資源要素、項(xiàng)目、政策等進(jìn)行梳理,是經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。作為戰(zhàn)略管理工作的重要內(nèi)容,其主要特征包括:
一是全局性。無論戰(zhàn)略決策是指向企業(yè)運(yùn)營(yíng)的何種領(lǐng)域,都強(qiáng)調(diào)從全局的高度開展管理工作,整個(gè)行動(dòng)指向于戰(zhàn)略目標(biāo)與方向。統(tǒng)籌全局,全面掌握內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、資源等,將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解,形成詳細(xì)的謀略方案,由各職能部門共同參與、共同實(shí)現(xiàn)。
二是管理高效性。企業(yè)在開展戰(zhàn)略決策過程中,強(qiáng)調(diào)必須站在全局性的高度,以戰(zhàn)略總體發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo),追求整體經(jīng)營(yíng)效率,往往是由高層管理者通過集體決策。結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)特征、企業(yè)戰(zhàn)略方案,由此決策未來一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),明確具體的工作落實(shí)。
三是長(zhǎng)遠(yuǎn)性。從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度,戰(zhàn)略決策必須要基于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),立足于市場(chǎng)行業(yè)做出的長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。例如,制訂三年戰(zhàn)略決策總體方案,旨在對(duì)企業(yè)未來的工作任務(wù)進(jìn)行具體規(guī)劃,通過逐年分解,明確各年的工作任務(wù)。尤其是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的背景下,制訂長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略決策,能夠促進(jìn)企業(yè)沿著既定的發(fā)展方向前行,避免偏離戰(zhàn)略愿景。通過細(xì)化與分解,進(jìn)而為各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的工作目標(biāo)指明方向、明確任務(wù)。
四是資源配置優(yōu)化。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)全局性、高層性,是以企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向制訂的謀略方案,為了促進(jìn)這一方案的實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置,以便達(dá)到既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。結(jié)合謀略方案中的重點(diǎn)內(nèi)容,將更多的人力、物力、財(cái)力資源向重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜,旨在更好地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
五是多因素影響。在實(shí)施戰(zhàn)略管理與制定戰(zhàn)略決策過程中,是基于企業(yè)未來一段時(shí)期的戰(zhàn)略愿景與目標(biāo)所制訂,但由于市場(chǎng)環(huán)境的不可控性,可能會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)前景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多因素影響,導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,需要對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行不斷調(diào)整,以便適應(yīng)市場(chǎng)變化需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
三、企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略決策的重要性分析
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,必須引入戰(zhàn)略決策,立足于市場(chǎng)、行業(yè),結(jié)合自身的資源要素進(jìn)行市場(chǎng)定位與戰(zhàn)略決策,在企業(yè)戰(zhàn)略管理中地位顯著,對(duì)于提升企業(yè)管理效率、實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造有著積極意義。
(一)促進(jìn)企業(yè)資源整合
現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,面對(duì)激烈、多變的市場(chǎng)環(huán)境,內(nèi)部管理日趨復(fù)雜。通過優(yōu)化戰(zhàn)略決策,能夠聚焦于市場(chǎng)、行業(yè)等,對(duì)各類信息進(jìn)行分析,從全局性角度著手,以企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向制訂的謀略方案,為未來一段時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)確立目標(biāo)。通過實(shí)施精準(zhǔn)化的管理決策,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解,每個(gè)部門、每個(gè)崗位的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關(guān),通過實(shí)施決策管理調(diào)動(dòng)全員參與,提高全員的重視程度,更是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景的基礎(chǔ)。在優(yōu)化戰(zhàn)略決策過程中,立足于戰(zhàn)略愿景、聚焦于市場(chǎng)環(huán)境,在促進(jìn)決策執(zhí)行過程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置,以達(dá)到既定戰(zhàn)略目標(biāo)。結(jié)合謀略方案中的重點(diǎn)內(nèi)容,將更多的人力、物力、財(cái)力資源向重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)A斜,旨在更好地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。例如,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)模塊,以產(chǎn)品為主線(包括研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后等,優(yōu)化戰(zhàn)略決策),通過落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),對(duì)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)、資源要素進(jìn)行整合,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)各職能部門的協(xié)作,著力提升管理效率。
(二)提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的響應(yīng)速度
企業(yè)在開展戰(zhàn)略管理過程中優(yōu)化決策部署,必然要與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)機(jī)會(huì)、企業(yè)運(yùn)行實(shí)際等相結(jié)合,將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作有序銜接,從全局性高度進(jìn)行決策,優(yōu)化資源配置,由此,能夠促進(jìn)內(nèi)部資源的優(yōu)化與整合,提高對(duì)市場(chǎng)信息的響應(yīng)速度。當(dāng)前,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中,橫向、縱向職能部門較多,通過開展精準(zhǔn)化的戰(zhàn)略決策,有助于推進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),由決策部門及時(shí)作出部署,能夠提高企業(yè)的應(yīng)變能力,更好地與市場(chǎng)對(duì)接,聚焦客戶需求變化,從而提升市場(chǎng)占有率。例如,開展戰(zhàn)略決策時(shí)必須與市場(chǎng)對(duì)接,通過對(duì)政策、行業(yè)等信息的準(zhǔn)確把握,及時(shí)部署,幫助企業(yè)緊緊抓住商業(yè)機(jī)會(huì),獲得持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造增長(zhǎng)極。
(三)強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略決策,能夠?qū)?zhàn)略愿景進(jìn)行細(xì)化、分解,便于各個(gè)業(yè)務(wù)部門科學(xué)、有序地落實(shí)工作任務(wù),發(fā)揮指引作用,從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造。從全局性高度著手,對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃,通過戰(zhàn)略決策促進(jìn)各職能部門明確工作目標(biāo),定期進(jìn)行自我反省和審查,進(jìn)而提升工作效率。對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面分析,推進(jìn)戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)化,對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理與重構(gòu),將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解,并落實(shí)到各職能部門、各相關(guān)崗位,全面提升執(zhí)行力,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率,培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略決策必然要對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)進(jìn)行全面了解,收集各類信息資料進(jìn)行梳理、分析,以市場(chǎng)為導(dǎo)向制訂戰(zhàn)略決策,使企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為開拓市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策精準(zhǔn)化的路徑選擇
現(xiàn)代企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,必須統(tǒng)籌內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù),立足于戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施精準(zhǔn)化的戰(zhàn)略決策,從而將戰(zhàn)略目標(biāo)滲透于每一個(gè)工作崗位,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式,進(jìn)而不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),建立全局思維
現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,要持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率,必須建立全局性思維,從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著手,統(tǒng)籌布局各項(xiàng)事務(wù),提高戰(zhàn)略決策的科學(xué)性與精準(zhǔn)性。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的搜集、分析,對(duì)未來行業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),布局市場(chǎng),確立企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在傳統(tǒng)的管理模式下,部分企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂未有效地結(jié)合市場(chǎng),當(dāng)前,整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化較快,企業(yè)的戰(zhàn)略決策必須立足于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展方向,通過科學(xué)預(yù)測(cè)進(jìn)行布局。尤其是隨著生產(chǎn)機(jī)械化、現(xiàn)代化加快,企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代,對(duì)生產(chǎn)模式、管理模式進(jìn)行重構(gòu),實(shí)施精準(zhǔn)化的戰(zhàn)略決策。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),聚焦于未來發(fā)展方向,逐步向機(jī)械化、智能化轉(zhuǎn)變。尤其是隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷進(jìn)步,企業(yè)必須要不斷地改良技術(shù),增強(qiáng)核心能力,才能形成良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得超額利潤(rùn)率。企業(yè)要獲得持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力,必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),聚焦市場(chǎng)環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)模式方面,構(gòu)建智能化的管理體系,通過系統(tǒng)平臺(tái)的重構(gòu)實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的有序銜接,同時(shí)將戰(zhàn)略決策滲透至各模塊,推進(jìn)內(nèi)部各職能部門的協(xié)同作業(yè)。在業(yè)務(wù)拓展方面,運(yùn)用系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)施信息的挖掘,樹立全局性思維,將需求端與研發(fā)設(shè)計(jì)端進(jìn)行對(duì)接,使產(chǎn)品與市場(chǎng)需求接軌,從而提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)方面,基于價(jià)值鏈管理的視角著手,將供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈、銷售鏈、關(guān)系鏈等進(jìn)行全面梳理,打通各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同作業(yè),促進(jìn)價(jià)值信息的挖掘與獲取,為戰(zhàn)略決策提供信息支持,推進(jìn)決策的科學(xué)性、前瞻性,從而壯大企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。整體而言,現(xiàn)代企業(yè)要在市場(chǎng)環(huán)節(jié)中贏得一席之地,必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),優(yōu)化配置內(nèi)部資源、對(duì)管理流程科學(xué)重構(gòu),聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)開展決策,并滲透于各環(huán)節(jié),形成合力助力企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
(二)加強(qiáng)管理方法的創(chuàng)新
實(shí)施戰(zhàn)略決策于“定位”二字,主要從兩個(gè)維度進(jìn)行定位:一是產(chǎn)業(yè)選擇。企業(yè)要立足于市場(chǎng),結(jié)合自身的資源配置選定要進(jìn)入、部署的產(chǎn)業(yè),尤其是要結(jié)合行業(yè)的特征、未來發(fā)展前景、市場(chǎng)需求等,選擇前景良好的產(chǎn)業(yè);二是競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)在選定好產(chǎn)業(yè)后,要立足于市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找準(zhǔn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,成本管理優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)等。競(jìng)爭(zhēng)定位理論強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境的重要性,指出在開展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位時(shí),可以借助一些分析工具,如波特五力模型、PEST分析模型等,既要關(guān)注外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,尤其是要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析自身的優(yōu)劣勢(shì),明確自身的戰(zhàn)略定位,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)代企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面臨著復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在開展戰(zhàn)略決策過程中,僅依靠一、兩種戰(zhàn)略分析工具進(jìn)行分析,已無法適應(yīng)市場(chǎng)的變化,由此,企業(yè)要引入多種戰(zhàn)略分析工具,例如,波特五力模型、PEST分析模型、SWOT分析模型、六西格瑪模型等。在分析的過程中,去其糟粕,取其精華,結(jié)合內(nèi)部資源配置、自身發(fā)展情況等,有效制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,旨在多維度地分析企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,探索出具有企業(yè)自身特色的戰(zhàn)略管理方式,提高可執(zhí)行性,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)開展管理決策提供了新工具、新技術(shù)。例如,引入BLM(業(yè)務(wù)篩選模型),立足于市場(chǎng)、行業(yè)、企業(yè)等實(shí)際,通過信息搜集、分析與挖掘,進(jìn)而制訂與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵任務(wù),并與企業(yè)文化、人力管理等協(xié)調(diào),尤其是采用量化的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮先進(jìn)工具的效用,著手推進(jìn)戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)化,進(jìn)一步為業(yè)務(wù)發(fā)展指明方向。
企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅僅要從內(nèi)部著手,更重要的是從價(jià)值鏈的視角出發(fā),將上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者等聚合起來,形成一個(gè)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈,以市場(chǎng)為主導(dǎo),共同培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)在競(jìng)合中不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是持續(xù)的,企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有不斷提升和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,以外部環(huán)境變化、市場(chǎng)需求為主導(dǎo),不斷調(diào)整戰(zhàn)略部署,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要加強(qiáng)管理方法的創(chuàng)新,結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境著手開展戰(zhàn)略決策,利用信息化技術(shù)應(yīng)用,進(jìn)行信息收集、追蹤等,特別是結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行管理模式的調(diào)整與優(yōu)化。例如,引進(jìn)OKR模型,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等進(jìn)行信息的搜集與挖掘,并為戰(zhàn)略決策提供信息支持,全力發(fā)揮價(jià)值性效用,從而幫助企業(yè)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中把握商業(yè)機(jī)遇,通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估等一系列的方法,實(shí)施精準(zhǔn)化的核查與優(yōu)化,促進(jìn)各項(xiàng)方案的有序落實(shí),提升戰(zhàn)略決策的執(zhí)行力度,提升企業(yè)的整體管理效率。
(三)加強(qiáng)專項(xiàng)人才儲(chǔ)備
進(jìn)入新世紀(jì)以來,企業(yè)間人才資源的競(jìng)爭(zhēng)加劇?,F(xiàn)代企業(yè)要優(yōu)化戰(zhàn)略決策,必須要培養(yǎng)專業(yè)的人才隊(duì)伍,即增強(qiáng)企業(yè)的“軟”實(shí)力。加強(qiáng)專項(xiàng)人才儲(chǔ)備是企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率的重要基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),重視創(chuàng)新管理理念的培養(yǎng)。現(xiàn)代企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)決策需要的人才必須具備良好的綜合素質(zhì),既要有專業(yè)知識(shí),又要有豐富的經(jīng)驗(yàn),由此,可通過外部引進(jìn)、內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的模式,加強(qiáng)專項(xiàng)人才儲(chǔ)備。引導(dǎo)管理人員樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),多維度涉獵專業(yè)知識(shí)。二是加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的輪崗,參與多個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)在戰(zhàn)略決策優(yōu)化中,管理人員既要熟悉市場(chǎng)、行業(yè),又要熟悉企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù),面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,管理人員要重視從管理的視角著手,將各個(gè)模塊、流程工作有序銜接,推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、管理、戰(zhàn)略等方面的融合,提升整體的運(yùn)營(yíng)效率。加強(qiáng)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,企業(yè)要采用輪崗換崗形式,鼓勵(lì)各崗位人員到不同的部門工作,熟悉企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。三是完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。企業(yè)在開展人才培養(yǎng)過程中,要推進(jìn)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)構(gòu)建考核指標(biāo),針對(duì)不同崗位實(shí)施差異性的評(píng)價(jià)方式,全面調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,培養(yǎng)員工的組織認(rèn)同感。重視績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋機(jī)制,幫助員工及時(shí)反思工作,持續(xù)提升工作能力。整體而言,管理人才隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,企業(yè)要通過外部引進(jìn)、內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的模式,不斷優(yōu)化管理人才隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)的發(fā)展鍛造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
(四)發(fā)揮企業(yè)文化傳導(dǎo)媒介作用
企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中,通過發(fā)揮企業(yè)文化傳導(dǎo)媒介的作用,能夠引導(dǎo)員工了解并熟悉企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,有助于將戰(zhàn)略目標(biāo)有效落實(shí),從而形成合力,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂,將戰(zhàn)略管理、有效執(zhí)行融入企業(yè)文化中,并在企業(yè)內(nèi)部推行,分解目標(biāo)至相應(yīng)的部門,共同促進(jìn)戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前市場(chǎng)快速變化的環(huán)境中,戰(zhàn)略決策必須要調(diào)動(dòng)全員參與。一方面,從信息搜集的角度來看,必須要全員性共同進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的搜集。例如,業(yè)務(wù)部門在開拓市場(chǎng)時(shí),要了解客戶需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的性能等,只有廣泛搜集市場(chǎng)信息并進(jìn)行準(zhǔn)確地篩選,才能夠最快地捕捉到市場(chǎng)機(jī)會(huì),為企業(yè)的發(fā)展及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供可靠信息。另一方面,企業(yè)的戰(zhàn)略管理并不僅僅是高層管理者的工作,應(yīng)是自上而下、全員共同參與,調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),積極參與到企業(yè)的發(fā)展中,將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。同時(shí),在實(shí)施戰(zhàn)略決策過程中,企業(yè)的高層管理者要對(duì)組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì),推行扁平化的管理結(jié)構(gòu),暢通信息渠道,減少信息流轉(zhuǎn)層級(jí),從而提高信息傳遞的及時(shí)性與可靠性,更好地為經(jīng)營(yíng)管理決策提供有力支撐。全員共同參與戰(zhàn)略制訂,整合企業(yè)內(nèi)部治理資源,為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策,提高戰(zhàn)略制定的有效性與實(shí)施的可操作性,促進(jìn)企業(yè)的有序發(fā)展。
(五)建立健全企業(yè)制度體系
進(jìn)入新世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日趨廣泛,應(yīng)用于各行各業(yè),革新了信息的傳遞方式,同時(shí),在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,市場(chǎng)環(huán)境變化加劇,有諸多的不確定性和不可控性。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理念明顯已不再適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求,必須要?jiǎng)討B(tài)跟蹤市場(chǎng)變化,調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要獲得超額利潤(rùn)回報(bào)就必須要培育自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),研究適應(yīng)市場(chǎng)變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略理論,優(yōu)化自身的戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略規(guī)劃,多維度展開動(dòng)態(tài)調(diào)整,包括企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程優(yōu)化、成本管理優(yōu)化、財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化等環(huán)節(jié),提高企業(yè)的盈利水平,以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)。聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景的規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育。企業(yè)要意識(shí)到在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,必須以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),尤其是通過經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,能夠?qū)崿F(xiàn)管理效率的大幅度提升。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,必須要加強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè),通過打造功能強(qiáng)大、覆蓋面廣、模塊有序銜接的信息平臺(tái),充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將精細(xì)化的工作理念融入各個(gè)模塊,落實(shí)到各個(gè)崗位,拓寬經(jīng)營(yíng)管理的覆蓋面,為經(jīng)營(yíng)者決策提供可靠、真實(shí)的信息支持。運(yùn)用一體化的信息平臺(tái),能夠有序加強(qiáng)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,提高工作效率。
企業(yè)在推進(jìn)戰(zhàn)略決策精準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程中,要優(yōu)化內(nèi)部管理流程,健全制度體系,科學(xué)地落實(shí)戰(zhàn)略,全面提升經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)效性。管理制度體系的建設(shè)必須要與行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合,通過構(gòu)建科學(xué)可行的管理制度,營(yíng)造良好的內(nèi)控環(huán)境,調(diào)動(dòng)全員積極參與戰(zhàn)略決策的執(zhí)行,全面提升工作質(zhì)量,為業(yè)務(wù)拓展提供支持。在管理制度的執(zhí)行過程中,將內(nèi)容滲透于戰(zhàn)略決策的各個(gè)環(huán)節(jié),且制度體系的建設(shè)必須與業(yè)務(wù)拓展相結(jié)合,并保證體系的先進(jìn)水平,持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化與完善。立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),對(duì)內(nèi)部管理流程進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu),將制度體系的建設(shè)作為管理基礎(chǔ),在企業(yè)內(nèi)部全面鋪開并實(shí)施精準(zhǔn)化考核,促進(jìn)各項(xiàng)方案的有效落實(shí),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以及煩瑣的內(nèi)部管理流程,必須優(yōu)化戰(zhàn)略決策,通過聚焦市場(chǎng)與行業(yè),以客戶的需求為導(dǎo)向,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、重構(gòu),進(jìn)而提升業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造價(jià)值增長(zhǎng)極,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。立足于企業(yè)戰(zhàn)略愿景,提升戰(zhàn)略決策的精準(zhǔn)化,能夠幫助企業(yè)有效落實(shí)發(fā)展需求,培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過建立全局思維、加強(qiáng)管理方法的創(chuàng)新、加強(qiáng)專項(xiàng)人才儲(chǔ)備、發(fā)揮企業(yè)文化傳導(dǎo)媒介作用、建立健全企業(yè)制度體系等有效路徑實(shí)現(xiàn)資源要素的優(yōu)化配置,促進(jìn)各業(yè)務(wù)模塊的有序銜接,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度,使企業(yè)獲得持續(xù)、健康的發(fā)展動(dòng)力。
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(作者單位:珠海西默電氣股份有限公司)