理光中國的破與立

江一葦

1936年，理研感光紙有限公司成立，開啟理光創(chuàng)新傳統(tǒng)的歷史起點(diǎn)。

1974 年，作為OA的先驅(qū)，世界首款辦公用高速傳真機(jī)“Rifax 600S”誕生于理光。

在一片欣欣向榮的背景下，理光在1972年中日邦交正常化后，將世界前沿的辦公自動(dòng)化產(chǎn)品帶入中國。

在之后的三十年間，理光不斷拓寬在中國的業(yè)務(wù)布局和合作領(lǐng)域。為了充分融入中國市場，2003年，理光在中國的總部理光（中國）投資有限公司在上海正式成立。

2023年是理光深耕中國市場的第20年。

在這20年間，理光見證了中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從重工業(yè)制造向數(shù)字化和低碳化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化服務(wù)技術(shù)與應(yīng)用場景加速融合。

20年前，理光作為最早一批進(jìn)入中國市場的辦公設(shè)備制造商，積極融入中國對(duì)外開放浪潮，為中國辦公領(lǐng)域帶來前沿技術(shù)。

20年后，理光中國加入另一場數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮，助力更多中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革和轉(zhuǎn)型。

從傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化設(shè)備制造商到數(shù)字化服務(wù)型公司，理光中國在傳承與突破中，超越自己，擁抱變化。

20年間，一家日本企業(yè)如何在中國市場站穩(wěn)腳跟？面對(duì)百年未有之大變局，又將如何應(yīng)對(duì)？

理光中國又將帶著怎樣的答案，駛向下一個(gè)20年？

理光中國新任董事長兼總經(jīng)理吉岡俊行接受《21CBR》專訪，講述新舊交替下理光中國的破與立。

21CBR：理光推出全新品牌理念 “專注前行”（Focus on Forward），旨在通過數(shù)字化手段幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新增長。這是否意味著理光在中國市場將有新的戰(zhàn)略？

吉岡俊行：2023年是理光進(jìn)入中國的20周年，理光所走的每一步都無比堅(jiān)定，從“您身邊的智慧工作伙伴”，搭建起理光智慧硬件平臺(tái)；到“慧聚每一處精彩”，完善解決方案矩陣；再到“專注前行”（Focus on Forward）全新品牌理念，理光的每一步都在應(yīng)時(shí)而變，賦能客戶。

可以預(yù)見，企業(yè)若希望取得更多突破，需要順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，努力克服工作方式轉(zhuǎn)變、技術(shù)發(fā)展、數(shù)據(jù)冗雜、網(wǎng)絡(luò)安全、跨地域交流困難等諸多問題。企業(yè)必須加快創(chuàng)新，重塑業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，從而變得靈活可靠、更具效益。

“專注前行”意味著理光中國將通過四個(gè)維度助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展，包括化繁為簡、克服障礙、接納多元、發(fā)掘隱藏商機(jī)，旨在以更專業(yè)的角度解決客戶實(shí)際需求，將人員和技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起，確保企業(yè)未來穩(wěn)固發(fā)展。

理光將結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過混合式辦公空間、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、云端和IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全四大專業(yè)領(lǐng)域，協(xié)助員工更高效地完成工作，讓企業(yè)使用更多資源，專注業(yè)務(wù)發(fā)展。

21CBR：您的加入為理光注入新活力，對(duì)于理光中國的未來發(fā)展，您有什么新的規(guī)劃？

吉岡俊行：隨著“辦公”的概念在全球范圍內(nèi)發(fā)生巨大變化，我們提出了2036年的愿景——“悅享工作”，賦能員工成為ESG倡導(dǎo)者，讓員工通過工作獲得滿足感，激發(fā)創(chuàng)造力和熱情。

接下來，我們將結(jié)合集團(tuán)的先進(jìn)技術(shù)及多年經(jīng)驗(yàn)，賦能客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。將來，理光的自然語言處理技術(shù)、全景視覺、區(qū)塊鏈、IoT、機(jī)器視覺、深度學(xué)習(xí)技術(shù)等，都可以應(yīng)用到多個(gè)行業(yè)的不同場景中。

未來，設(shè)備工程師可以通過維修知識(shí)圖譜進(jìn)行設(shè)備故障分析；醫(yī)生可以借助CDSS的深度學(xué)習(xí)在診斷中獲取決策支持；產(chǎn)線可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)視覺及AI技術(shù)進(jìn)行360°全方位在線外觀檢測……這些場景不勝枚舉。我們將繼續(xù)賦能客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更可持續(xù)的方式開拓市場。

21CBR：對(duì)于理光來說，如何通過自我優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的挑戰(zhàn)？理光在海外是否有值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，可以復(fù)制到中國企業(yè)？

吉岡俊行：目前世界經(jīng)歷的百年未有之變局，沖擊著各經(jīng)濟(jì)體，以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)等為內(nèi)容的新經(jīng)濟(jì)成為中國增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。理光作為數(shù)字化服務(wù)型公司，需要在時(shí)代變局下探索出一種新的可能解法。

我們將人員、流程和技術(shù)連接在一起，通過數(shù)字化解決方案組合，為全球超過140萬家大小型企業(yè)提供競爭優(yōu)勢(shì)。

通過融合中國國情和企業(yè)發(fā)展階段，我們將把海外眾多成功案例運(yùn)用到中國市場，幫助更多中國企業(yè)建立數(shù)字生態(tài)，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)核。

例如，我們自主研發(fā)的AI技術(shù)與RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）相融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大量重復(fù)流程的自動(dòng)化處理，以及復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的智能輔助，最終提高工作效率，降低人力成本。

再如，理光結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，將隱形數(shù)字水印與二維碼相結(jié)合，在二維碼明碼下隱藏商品加密信息，并采用人工智能技術(shù)濾除偽造復(fù)制標(biāo)簽，為消費(fèi)品提供溯源防竄貨數(shù)字云服務(wù)。

理光中國希望不斷打造適合中國市場的產(chǎn)品，從硬件到軟件再到解決方案，為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)提供有力的數(shù)據(jù)支撐，賦能中國客戶全方位數(shù)字化變革。