中國特色體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑研究

張震 董晨 楊文剛 杜熙茹 郭琴

摘 ? ? ?要：以體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑為研究對象，通過扎根理論的三級編碼構(gòu)建我國體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的影響因素體系?；诖?，從政府作用、運營管理機構(gòu)作用、群眾作用、社會作用4個維度對體育服務(wù)綜合體的建設(shè)成效進行實證研究。結(jié)果表明：（1）政府作用、運營管理機構(gòu)作用、群眾作用、社會作用對體育服務(wù)綜合體的建設(shè)成效有著顯著正向影響，并且運營管理機構(gòu)作用路徑影響系數(shù)最大（0.441），其次是政府作用（0.264）、群眾作用（0.160）、社會作用（0.159）。（2）內(nèi)部影響因素（運營管理機構(gòu)作用）在外部影響因素（政府作用、群眾作用、社會作用）與建設(shè)成效之間存在中介效應(yīng)。（3）群眾作用對體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的影響雖然不是最大的，但其對運營管理機構(gòu)作用的影響很大，同時與政府作用、社會作用相互間的影響很大。基于上述結(jié)果提出：建設(shè)具有中國特色的體育服務(wù)綜合體除了在政府、運營管理機構(gòu)及社會的合力作用下合理規(guī)劃、科學(xué)布局外，還應(yīng)充分考慮群眾需求，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，進而實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

關(guān) ?鍵 ?詞：體育服務(wù)綜合體；建設(shè)路徑；中國特色；扎根理論

中圖分類號：G80-05 ? ? 文獻標(biāo)志碼：A ? ?文章編號：1006-7116（2023）02-0057-06

Research on the construction path of sports service complex with Chinese feature

ZHANG Zhen1， 2，DONG Chen1， 3，YANG Wengang4，DU Xiru1，GUO Qin5

（1.Graduate School，Guangzhou Sport University，Guangzhou 510500，China；

2.Department of Physical Education，Xi'an Aeronautical Institute，Xi'an 710077，China；

3.Department of Public Course，Xi'an Traffic Engineering Institute，Xi'an 710300，China；

4.Department of Physical Education，Southeast University，Nanjing 211189，China；

5.Department of Physical Education，Guangdong University of Finance，Guangzhou 510520，China）

Abstract： Taking the construction path of sports service complex as the research object， the influencing factor system of the construction path of sports service complex in China is constructed through the three-level coding of the grounded theory. Based on this， the construction effect of the sports service complex is empirically studied from four dimensions of the role for the government， the role for the operation and management institutions， the role for the masses and the role for the society. Three results show that： （1） The role of government， operation， mass， and social role has a significant positive impact on the construction of sports service complex， and the role of operation management agency has the largest influence coefficient （0.441）， followed by government （0.264）， mass （0.160）， and social （0.159）. （2） Internal influencing factors （the role of the operation and management institutions） play an mediating effect between the external influencing factors （the role of the government， the role of the masses， and the social role） and the construction effect. （3） Although the influence of the masses has on the construction path of the sports service complex is not the biggest， it has a great impact on the role of the operation and management institutions， and also on the role of the government and the society. Based on the above results suggested that construction with Chinese features of sports service complex in addition to the government， the operation management institution and social force under the action of reasonable planning， scientific layout， should also give full consideration to the needs of the masses， so as to making people have more and more direct， more practical sense， happiness， security， and to realize people's yearning for a better life.

Keywords： sports service complex；construction path；Chinese feature；the grounded theory

2013—2020年我國體育服務(wù)綜合體實現(xiàn)從“零”到“有”的突破，國家體育總局明確體育服務(wù)綜合體的概念和分類并選擇了49個體育服務(wù)綜合體作為行業(yè)標(biāo)桿。中國特色體育服務(wù)綜合體是為人民提供體育鍛煉、休閑游憩、康養(yǎng)等服務(wù)的載體，其本質(zhì)是服務(wù)于人民，其目的是為人民構(gòu)建更便捷、更高效的生活環(huán)境。研究中國特色體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑對如何將“有”變?yōu)椤熬?，實現(xiàn)體育服務(wù)綜合體的高質(zhì)量發(fā)展邁向新發(fā)展格局，夯實體育服務(wù)綜合體成為社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新型支柱性產(chǎn)業(yè)具有實際意義和深遠影響，亦是為指導(dǎo)建設(shè)服務(wù)于人民的體育服務(wù)綜合體提供理論基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)支持。因此，以我國體育服務(wù)綜合體的建設(shè)路徑為研究對象，通過扎根理論構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素體系，結(jié)合公共治理理論構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的結(jié)構(gòu)方程模型，并剖析體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的量化關(guān)系，最終得出具有中國特色的體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑。

1 ?基于扎根理論構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的理論模型

通過文獻資料法、專家訪談法、問卷調(diào)查法收集扎根理論質(zhì)性研究的文本資料。第1步，運用NVivo 12.0軟件經(jīng)過扎根理論的三級編碼構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素體系，歸納得到體育服務(wù)綜合體的一級影響因素。第2步，根據(jù)體育綜合體建設(shè)路徑的各一級影響因素與建設(shè)成效間的相互關(guān)系，結(jié)合公共治理理論構(gòu)建出體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的理論模型。

1.1 ?扎根理論

扎根理論研究方法是對文本資料總結(jié)、歸納后，提煉基本范疇、主范疇、核心范疇的三級編碼過程[1]。一級編碼又叫開放式編碼，是從原始文本資料中經(jīng)過對比、分析、歸納，初步形成若干個節(jié)點的過程，這些節(jié)點就是基本范疇。二級編碼又叫主軸編碼，是將基本范疇進一步歸納、總結(jié)出對應(yīng)主范疇的過程。三級編碼又叫選擇性編碼，是將主范疇進一步提煉、串聯(lián)故事線，最終形成核心范疇的過程。

1.2 ?構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素體系

結(jié)合扎根理論研究對象普遍具有的互動性特征，對科研人員、政府官員、管理者、融資方、運營方等領(lǐng)域?qū)＜议_展訪談，同時對體育服務(wù)綜合體的消費群眾進行問卷調(diào)查。

專家訪談采用半結(jié)構(gòu)式訪談設(shè)計訪談提綱，設(shè)置14個主要問題及28個追問預(yù)設(shè)問題。在訪談過程中，調(diào)研員可根據(jù)現(xiàn)場實際情況有選擇性地與被訪問專家進行交流。對于政府官員及體育服務(wù)綜合體的管理者、融資方、運營方采用判斷抽樣方式進行訪問；對于科研人員則采用判斷抽樣與偶遇抽樣相結(jié)合的方式進行訪問。判斷抽樣是根據(jù)科研人員的研究方向等條件甄選更適合接受訪談的專家開展調(diào)研；偶遇抽樣是在訪談過程中，可能會偶遇到一些對本話題見解頗深的科研人員，也可對此類人員進行訪談交流。最終，共有15位專家接受訪談，并將訪談資料整理為9.47萬字的文本資料。

群眾問卷為開放式問卷，共設(shè)置36項問題，旨在調(diào)查群眾對大型體育場館改革轉(zhuǎn)型、體育服務(wù)綜合體建設(shè)和發(fā)展過程中的看法和意見。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、面對面調(diào)查法、面談訪問法等多種形式向體育服務(wù)綜合體的參與群眾隨機發(fā)放問卷，共有175名被訪者完成調(diào)查問卷，整理形成5.78萬字的文本資料。整合上述文本資料，最終形成15.25萬字的文本資料。將該文本資料導(dǎo)入NVivo 12軟件后生成詞匯云集圖，利用科技手段檢測文本資料中詞匯出現(xiàn)的頻率，為下一步提煉獲得基本范疇做參考。

在第1次聚類分析后標(biāo)注出63個初始概念。經(jīng)扎根理論的三級編碼，獲得4個主范疇、12個核心范疇、27個基本范疇，以此構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素體系，即4個一級影響因素、12個二級影響因素、27個三級影響因素。其中，政府作用、運營管理機構(gòu)作用、受眾群體作用、社會作用是體育服務(wù)綜合體建設(shè)的一級影響因素。

1.3 ?飽和度檢驗

扎根理論的飽和度是停止采樣的判斷標(biāo)準(zhǔn)，是研究者有針對性地選擇新的文本資料進行編碼，當(dāng)編碼結(jié)果不再出現(xiàn)新的概念與范疇，則判定為飽和。選擇具有權(quán)威性和代表性的《體育服務(wù)綜合體典型案例匯編》做飽和度檢驗，結(jié)果顯示未出現(xiàn)新的概念與范疇，故認定本次編碼結(jié)果已達到飽和[2]。

1.4 ?信度檢驗

通過扎根理論研究體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素是了解政府職能部門、管理者和群眾最真實感受的一個過程。通過扎根理論這種自下而上的研究有利于研究成果更貼近于群眾的消費需求及真實的感官體驗，做到以群眾和管理參與者的主觀意識為導(dǎo)向，深入剖析體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素。扎根理論研究的本質(zhì)是研究者根據(jù)經(jīng)驗、認知、知識儲備等多方面因素不斷總結(jié)和提煉文本資料中的關(guān)鍵信息，實現(xiàn)概念化和范疇化的過程，其研究結(jié)果受研究者的主觀因素影響[3]。因此，為保證編碼的嚴謹性，采用重測法間隔1個月時間，邀請課題組兩名成員對文本資料進行二次編碼，對照兩次編碼結(jié)果完成微調(diào)整。測得兩次編碼的一致率為94.3%，符合信度要求。

1.5 ?構(gòu)建體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的理論模型

基于上述研究，分別梳理體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的4個影響因素和建設(shè)成效間的相互關(guān)系（見表1），并結(jié)合公共治理理論[4-5]構(gòu)建出體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的理論模型（見圖1）。

2 ?中國體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的驗證及結(jié)果

2.1 ?問卷設(shè)計與發(fā)放

根據(jù)體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素體系，制定體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的調(diào)查問卷。以政府作用、運營管理機構(gòu)作用、群眾作用、社會作用分別作為一個維度，并將每個影響因素設(shè)置一個選項，即27個選項。同時，將體育服務(wù)綜合體的建設(shè)成效設(shè)為一個維度，包含3個選項。依照李克特5分量表分別為5個維度中的每一個選項設(shè)置5個分值，由1～5分依次表示受試者對其贊同程度——“非常不贊同”“比較不贊同”“一般”“比較贊同”“非常贊同”。采用線上問卷星和線下紙質(zhì)問卷兩種形式，對4個不同類型體育服務(wù)綜合體（包括運營機構(gòu)、企業(yè)、體育部門、行業(yè)協(xié)會、中介服務(wù)機構(gòu)等利益相關(guān)主體）從業(yè)人員及消費群眾隨機發(fā)放調(diào)查問卷600份，最后回收560份且有效回收543份，問卷回收率93.3%、有效率97.0%。

2.2 ?問卷信效度檢驗

運用SPSS 26.0軟件，通過計算克隆巴赫系數(shù)對體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的調(diào)查問卷進行信度檢驗；通過計算KMO和Bartlett's球形度檢驗對問卷進行效度檢驗。結(jié)果顯示，克隆巴赫系數(shù)α為0.881、KMO值為0.856、Bartlett's球形度檢驗值小于0.001，其中，5個潛變量（政府作用、運營管理機構(gòu)作用、群眾作用、社會作用、建設(shè)成效）的克隆巴赫系數(shù)α的值分別為0.741、0.789、0.717、0.762、0.764，KMO值分別為0.788、0.870、0.847、0.833、0.703，Bartlett's球形度檢驗值均小于0.001，說明體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的調(diào)查問卷具有良好的信度和效度。

2.3 ?結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗

依據(jù)理論所建的模型和問卷數(shù)據(jù)不一定完全匹配，因此運用AMOS 26.0軟件，采用極大似然估計法對構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型進行驗證和修正。在對模型進行驗證時，采用擬合度指標(biāo)來檢驗其擬合情況。一般情況下，卡方自由度的比值小于3為接受范圍；CFI、IFI、GFI和TLI的值均大于0.9表示模型與實際數(shù)據(jù)有良好的適配度；RMSEA小于0.08屬良好，小于0.05表示模型適配度非常好[6]。借鑒MacKinnon的修正方法，對比分析M.I.修正指標(biāo)并結(jié)合選項的理論實際，刪除部分因素載荷過低（小于0.5）的選項，使結(jié)構(gòu)方程模型達到理想適配[7]。最終刪除選項QA3、QB2、QB5、QB6、QC4、QD4、QD5，修正后擬合結(jié)果顯示：CMIN/DF=2.688，CFI=0.937，IFI=0.937，GFI=0.913，TLI=0.929，RMSEA=0.039，可見擬合指標(biāo)均達到理想范圍，說明體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效問卷調(diào)查數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)方程模型達到非常好的適配度（見圖2）。

從AMOS 26.0中導(dǎo)出數(shù)據(jù)并整理成體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)（見表2）。在體育服務(wù)綜合體的建設(shè)路徑中，政府作用、群眾作用、社會作用對運營管理機構(gòu)作用均有顯著正向影響（P<0.01），各路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.260、0.218、0.235；運營管理機構(gòu)對體育服務(wù)綜合體的建設(shè)成效有顯著的正向影響（P<0.01），標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.441。

2.4 ?中介效應(yīng)

中介效應(yīng)檢驗采用Bootstrap法，設(shè)置重新抽取1 000次和95%置信區(qū)間，重新估計間接效果的標(biāo)準(zhǔn)誤及置信區(qū)間。如果得到的置信區(qū)間不包含0，表明路徑系數(shù)顯著且存在中介效應(yīng)[8]。國內(nèi)外多名學(xué)者已證實這種中介效應(yīng)的檢驗方法比Baron&Kenny提出的因果法和Sobel的系數(shù)乘機法具有更高的統(tǒng)計效力[9]。據(jù)表3結(jié)果顯示：運營管理機構(gòu)作用在群眾作用和建設(shè)成效之間起到完全中介效應(yīng)；運營管理機構(gòu)作用在社會作用和建設(shè)成效之間也起到完全中介效應(yīng)。此外，運營管理機構(gòu)作用在政府作用和建設(shè)成效之間起到部分中介效應(yīng)，中介效應(yīng)占比為0.115/0.264=43.6%。

3 ?討論

上述數(shù)據(jù)顯示，政府作用、運營管理機構(gòu)作用、群眾作用、社會作用對體育服務(wù)綜合體建設(shè)都有顯著正向影響。其中，運營管理機構(gòu)作用路徑影響系數(shù)最大（0.441），其次是政府作用（0.264）、群眾作用（0.160）、社會作用（0.159）。中介效應(yīng)結(jié)果顯示：群眾作用和社會作用通過運營管理機構(gòu)作用的完全中介效應(yīng)對體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效產(chǎn)生顯著正向影響；政府作用通過運營管理機構(gòu)作用的部分中介效應(yīng)對體育服務(wù)綜合體建設(shè)產(chǎn)生正向影響，中介效應(yīng)占比為43.6%。

事物的發(fā)展是內(nèi)外部影響因素共同起作用的結(jié)果，外部因素是事物發(fā)展變化不可缺少的條件，有時外部因素甚至對事物的發(fā)展起著重大作用；但外部因素的作用無論多大，也必須通過內(nèi)部因素才能起作用。因此，對于體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑分析中，既要看到內(nèi)部因素，又要看到外部因素，堅持內(nèi)外部因素相結(jié)合的觀點。政府、社會和群眾是體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的外部作用力，運營機構(gòu)則是內(nèi)部助推力，故將政府、社會和群眾歸結(jié)為體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的外部影響因素，將運營機構(gòu)歸結(jié)為體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的內(nèi)部影響因素。上述結(jié)果顯示，外部影響因素（政府作用、群眾作用、社會作用）對內(nèi)部影響因素（運營管理機構(gòu)作用）有正面影響，同時內(nèi)部影響因素又進一步對體育服務(wù)綜合體建設(shè)有積極影響。此外，內(nèi)部影響因素（運營管理機構(gòu)作用）在外部影響因素（政府作用、群眾作用、社會作用）和體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效之間具有中介效應(yīng)。群眾作用對體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑的影響雖然不是最大的，但其對運營管理機構(gòu)作用的影響很大，同時與政府作用、社會作用相互間的影響也很大。故群眾可以通過政府、社會、運營管理機構(gòu)對體育服務(wù)綜合體產(chǎn)生很大的影響作用，由此推導(dǎo)出群眾作用在體育服務(wù)綜合體建設(shè)中至關(guān)重要。在內(nèi)部影響因素和外部影響因素的共同作用下實現(xiàn)體育場館的發(fā)展，發(fā)展的實質(zhì)是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡[8]。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，群眾對美好生活的向往不斷加強，單一功能的老舊場館已無法滿足群眾多樣化的需求。2013—2018年國務(wù)院、國家體育總局等部門多次發(fā)文，分別針對城市、旅游等不同類型體育服務(wù)綜合體提出建設(shè)要求，還針對促進全民健身和體育消費提出相關(guān)意見[10-15]。政策的出臺推動了新興體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在政府、群眾、社會的共同作用下，促使體育服務(wù)綜合體進入了一個新的發(fā)展階段。這個新發(fā)展階段是由模仿、吸取國外經(jīng)驗跨越到建設(shè)具有中國特色的體育服務(wù)綜合體——站在人民的立場上惠及于民、服務(wù)于民。將群眾作用作為一個重要維度對體育服務(wù)綜合體的建設(shè)成效進行實證研究，通過梳理統(tǒng)計、邏輯推理驗證中國特色體育服務(wù)綜合體建設(shè)是以人民為中心的價值體現(xiàn)，更加驗證中國特色體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑是以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的中國特色社會主義體育發(fā)展道路。因此，建設(shè)具有中國特色的體育服務(wù)綜合體除了在政府、運營管理機構(gòu)及社會的合力作用下合理規(guī)劃、科學(xué)布局外，還應(yīng)充分考慮群眾需求，讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，進而實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

本研究仍存在以下3點不足：一是在體育服務(wù)綜合體建設(shè)成效的調(diào)查中抽選了4個不同類型體育服務(wù)綜合體，僅是國家體育總局遴選的體育服務(wù)綜合體中一小部分，樣本的輻射面有限。二是調(diào)查問卷的量表設(shè)計來源于國內(nèi)外相關(guān)研究的量表，對體育服務(wù)綜合體建設(shè)路徑影響因素調(diào)查的適用性還有待進一步檢驗。三是未針對體育服務(wù)綜合體的不同類型進行分析。鑒于此，可從3個方面繼續(xù)深入研究：一是提高數(shù)據(jù)的代表性，擴大樣本量覆蓋范圍，同時結(jié)合每個省份的體育服務(wù)綜合體或體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體數(shù)據(jù)進行研究。二是在已有研究量表的基礎(chǔ)上，以定量與定性相結(jié)合為原則設(shè)計符合我國體育服務(wù)綜合體建設(shè)的測量量表。三是針對不同類型體育服務(wù)綜合體進行差異化研究。

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