論電子表格: 理性管理的技術(shù)化及其后果

秦蘭珺

(中國藝術(shù)研究院 馬克思主義文藝?yán)碚撗芯克? 北京 100012)

一、引 言

無論人們是否愿意,大眾表格軟件已嵌入現(xiàn)代社會的運(yùn)行機(jī)制?；蛟S在很多人的直觀體驗(yàn)中,基本掌握它是職稱考試的內(nèi)容,熟練使用它是升職加薪的手段。更重要的是,它同會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、稅收、企業(yè)與國民核算等構(gòu)成現(xiàn)代社會基本運(yùn)行機(jī)制的量化管理制度緊密相關(guān)。一方面表格機(jī)器吞吐著“龐大的數(shù)據(jù)堆積”,以標(biāo)準(zhǔn)化、量化的方式推動著現(xiàn)代社會的運(yùn)行,也反映著社會的基本運(yùn)行狀況;另一方面,表格機(jī)器又挖掘著數(shù)據(jù)的意義,以科學(xué)、理性的方式支撐著社會運(yùn)轉(zhuǎn)的決策。必須承認(rèn),現(xiàn)代社會的運(yùn)行正伴隨著各種表格機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。十分遺憾的是,對于這臺如此重要的機(jī)器,恐怕很多人都有著相當(dāng)負(fù)面的體驗(yàn)。我們或是直接參與著其填喂和美化,以“表哥”“表姐”自嘲;或是間接為了其中某項(xiàng)指標(biāo)填進(jìn)去、算出來、排起來更好看,在驚心動魄的“內(nèi)卷”中,消耗著寶貴的生命。

這其中的原因很復(fù)雜。近年來,政治學(xué)、管理學(xué)、組織社會學(xué)等學(xué)科已經(jīng)開始從不同角度對其展開研究。本文主要從表格這一信息技術(shù)的角度切入,試圖把表格放在理性管理“技術(shù)化”的視域中,討論異化何以借表格發(fā)生。本文認(rèn)為,表格在今天很大程度上承載的是“理性管理”的老問題,但又賦予了它大眾軟件時代“技術(shù)化”的新情況。本文第一部分將梳理表格發(fā)展史中的兩種系譜,討論表格可以是什么,表格以及制表技術(shù)的發(fā)展對于人類意味著什么。第二部分,我們將簡述電子表格之崛起。表格從專業(yè)人士的小眾需要發(fā)展成為一種大眾軟件,是源于哪些軟件性能上和社會需求上的原因?第三部分將討論表格大眾化的一個后果:表格作為一種理性管理的強(qiáng)大技術(shù),其扭曲使用產(chǎn)生了怎樣的異化?如此異化背后又有哪些深層原因?

二、表格:理性化進(jìn)程的工具

表格并非新鮮事物。梳理人類文明中的表格發(fā)展形態(tài),基本上可以把它分作兩類:信息處理表和數(shù)學(xué)算表。[1]人們用前者呈現(xiàn)信息,用后者輔助計(jì)算?；蛟S課程表和乘法口訣表就是我們?nèi)松杏龅降牡谝粋€信息處理表和算表。表格發(fā)展史,是信息處理表隨著現(xiàn)代社會的運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)展和興盛的歷程,同時也是算表隨著制表技術(shù)的機(jī)械化、自動化,走向衰落并最終被計(jì)算機(jī)取代的過程。信息時代的電子表格就生長在這個興衰交匯點(diǎn)上。

(一)信息處理表

人類歷史上已知最早的表格就和官僚機(jī)構(gòu)的管理活動密不可分。圖1是在兩河流域出土的公元前2028年的一塊泥板,現(xiàn)藏于美國密歇根州的霍恩考古博物館。泥板上用蘇美爾語的楔形文字記錄著烏爾(Ur)王朝中央牲畜倉庫4種牲畜的數(shù)量。泥板第6列刻的是牲畜類目,第5行是責(zé)任人名,第4行是牲畜總數(shù),其他單元格則以純量化的方式記錄著相應(yīng)牲畜數(shù)量(見表1)?；蛟S在很多現(xiàn)代人看來,這個表格平淡無奇。但如果把它與該地出土的其他絕大多數(shù)倉庫記錄做比較就會發(fā)現(xiàn),相較于“張三:三頭山羊、五頭綿羊;李四:四頭綿羊、五頭羔羊”這種把性質(zhì)和數(shù)量信息、不同種類的信息混在同一線性維度展現(xiàn)的原始記錄,表格用行、列二維結(jié)構(gòu)組織信息的優(yōu)點(diǎn):一是分門別類,一目了然;二是質(zhì)、量分開,方便計(jì)算,確實(shí)提高了倉庫管理的效率。[2]不難看出,這種信息處理方式的一大特征就是“質(zhì)”的信息和“量”的信息的區(qū)隔處理。其實(shí)在人類的原始思維中,質(zhì)、量是很難分開的,很多語言至今都存在著諸如“駟”“倆”這樣不乏質(zhì)性信息的數(shù)量表達(dá)。[3]后來,先是在諸如古巴比倫文明的管理和記賬實(shí)踐中,發(fā)展出了較為成熟的抽象數(shù)字觀念,[4]“四匹馬”就成為“四”這個抽象數(shù)字和“馬”這個物種的結(jié)合;后來更是在同樣的管理和記賬實(shí)踐中,進(jìn)一步發(fā)展出了以表格的形式,將諸如“四”這樣的數(shù)值信息和“馬”這樣的種屬信息隔開處理的方式。就這樣,從質(zhì)、量混合不分,到質(zhì)、量概念分離,再到質(zhì)、量信息區(qū)隔處理,雖然量化難免要剝離質(zhì)性特征、分類難免要抹去個體差異,但必須承認(rèn)表格的確大大提高了人類的信息處理效率。

圖1 烏爾王朝中央牲畜倉庫表

圖1前四行漢譯如下:

33321羔羊9393936(2)31頭品綿羊66642小山羊102102102683(4)

諸如圖1的信息處理表,在古代文獻(xiàn)中其實(shí)是比較罕見的,只有到了現(xiàn)代社會,它才具備大規(guī)模出現(xiàn)的可能。如果夸張一點(diǎn)說,各種表格的發(fā)明和使用過程,就是現(xiàn)代社會及其“數(shù)目字管理”方式①誕生和運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。比如,1571年英國議會通過了一項(xiàng)法案,使利息合法化并對利息做了10%的限定。此后人們逐漸接受了利息這一觀念,這才有了公開出版的復(fù)利表。當(dāng)時關(guān)于復(fù)利知識最重要的教程《算數(shù)問題》的開篇,就赫然印著一張利息為10%的復(fù)利表(見圖2)。[5]后來,隨著現(xiàn)代保險(xiǎn)和金融業(yè)的興起,產(chǎn)生了精算這門將風(fēng)險(xiǎn)管控融于金融投資的數(shù)學(xué)分支。其開山著作同樣曬出了一張表格——壽命表,該表顯示著1000個人隨著年齡的增長(從1歲到84歲)之存活數(shù)遞減的情況。[6]如何利用這些數(shù)據(jù),結(jié)合復(fù)利函數(shù)計(jì)算出該地壽險(xiǎn)年金定價(jià)?正是這一問題,通向了精算學(xué)。1762年,數(shù)學(xué)家道森(James Dodson)在自制壽命表的基礎(chǔ)上,算出了平等人壽保險(xiǎn)公司(Equitable Life Assurance)的保險(xiǎn)費(fèi)率表。平等人壽保險(xiǎn)公司也成為了世界上最早將業(yè)務(wù)建立在精算上的保險(xiǎn)公司之一。[7]到了19世紀(jì)后半葉,人們則在壽命表的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加入辭職、退休、病殘等信息,制作出了多重遞減表,用以輔助養(yǎng)老金等現(xiàn)代社會保障制度之建立、運(yùn)行。[8]

圖2 《算數(shù)問題》首頁復(fù)利表

說起人口數(shù)據(jù),就不得不提到現(xiàn)代治理術(shù)。根據(jù)福柯的研究,現(xiàn)代權(quán)力運(yùn)作機(jī)制的一個重要內(nèi)容就是國家對“人口”的治理,這必然會伴隨著民政登記、人口普查等人口制度的產(chǎn)生和發(fā)展。[9]比如,在1836年《登記和婚姻法》的推動下,英國注冊總署(General Registration Office)在1837年成立,負(fù)責(zé)監(jiān)管人口出生、婚姻、死亡的登記。該署統(tǒng)計(jì)部門在海量注冊文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,編制出了人口情況報(bào)告。尤其是利用死亡證明編制出的死因分析表,更是推動了英國現(xiàn)代醫(yī)療和公共衛(wèi)生制度的發(fā)展。從1840年開始,該總署還負(fù)責(zé)管理十年一次的人口普查。鑒于工作量巨大,普查員需要簡單易于操作的統(tǒng)計(jì)方式,表格就在這時發(fā)揮了巨大的作用。這種信息收集方式也必然意味著對復(fù)雜多樣的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行必要的簡化和標(biāo)準(zhǔn)化。如何簡化,或者說什么能充當(dāng)普查表格的數(shù)據(jù)項(xiàng),這就難免要有現(xiàn)代分類體系和社會體制的介入,比如當(dāng)時普查表中的“等級、專業(yè)或職業(yè)”一項(xiàng)就排除了眾多臨時性和季節(jié)性的工作,而從事這些工作的常常是婦女和兒童。于是,能夠算數(shù)的大多是男性的固定工作者。就這樣,表格不僅直接參與著現(xiàn)代社會的運(yùn)行,而且以一種突出但同時又排除另一些信息的方式,變相反映著現(xiàn)代社會的運(yùn)行。[10]

以上僅舉出了表格在經(jīng)濟(jì)和政治領(lǐng)域應(yīng)用的部分示例。各種表格的發(fā)明、運(yùn)行,伴隨著現(xiàn)代社會機(jī)制及其數(shù)目字管理方式的建立、運(yùn)轉(zhuǎn)。究其原因,這是因?yàn)樗芤砸?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化的方式處理信息(包括信息采集、整理、呈現(xiàn)、分析),推動理性在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和治理領(lǐng)域的發(fā)生和應(yīng)用,同時也以這樣的方式深度參與著韋伯意義上的現(xiàn)代社會的理性化進(jìn)程。在這里,理性的技術(shù)和理性的制度彼此支撐、相互強(qiáng)化。因此,盡管信息處理表很早就有,卻必須等到現(xiàn)代社會,才能真正迎來它的時代。而它也將隨著現(xiàn)代社會理性化進(jìn)程的深入繼續(xù)發(fā)揮作用。

(二)算表

在信息處理表中,有一種特殊表格——算表,它以行、列二維結(jié)構(gòu)的方式記錄著一些重要函數(shù)、公式的計(jì)算結(jié)果,供人們查找使用。不難想象,算表同樣歷史悠久。我國迄今發(fā)現(xiàn)的最早算表是大約公元前300年(戰(zhàn)國晚期)的清華簡《算表》(見圖3),現(xiàn)藏于清華大學(xué)。它由21行、20列共21支竹簡組成,核心是由九九算數(shù)衍生出的乘法表。[11]或許算表的最初出現(xiàn),只是因?yàn)槿藗兣紶柊l(fā)現(xiàn)表格的幾何結(jié)構(gòu)與算數(shù)結(jié)構(gòu)存在著某種對應(yīng)關(guān)系:求和可借豎列計(jì)算,乘積可寫于行列交點(diǎn)。但隨著計(jì)算在人類生產(chǎn)生活中的作用愈發(fā)突出,算表發(fā)展出了愈發(fā)復(fù)雜的功能,最終演化為一種重要的表格系譜。比如,海員在航海中用來輔助定位的星歷、對工業(yè)革命起到突出作用的對數(shù)表、在英制貨幣和計(jì)量單位下(兩者都不是十進(jìn)制)方便日常買賣的算表,所有這一切能輔助計(jì)算的表格,都屬于算表系譜。

圖3 清華簡《算表》

那么算表是怎么制作的呢?我們常說“神機(jī)妙算”,可以想象,制表者確實(shí)不乏配得上“神”“妙”的人類精英。已知最早的以10為底的印刷本對數(shù)表,就是牛津大學(xué)數(shù)學(xué)教授布里格斯(Henry-Briggs)所制,他本身也以改進(jìn)對數(shù)運(yùn)算而在史上留名。[12]但隨著生產(chǎn)工藝的發(fā)展,制表活動越發(fā)遠(yuǎn)離“神”“妙”,朝著機(jī)械化、自動化的方向發(fā)展。其中最重要的節(jié)點(diǎn)就是普羅尼(Gaspard Riche de Prony)的計(jì)算工廠和巴貝奇(Charles Babbage)的差分機(jī)。同樣制作對數(shù)表,普羅尼深受《國富論》關(guān)于勞動分工的啟發(fā),決定要像制造大頭針一樣生產(chǎn)對數(shù)。[13]他于1890年代組建了一個由數(shù)學(xué)家、數(shù)學(xué)工作者和大量普通計(jì)算員(computer)三類人員組成的“計(jì)算工廠”。他利用差分法②,把復(fù)雜的對數(shù)計(jì)算拆分為加、減運(yùn)算的組合。這樣就能以更少成本,雇傭僅具加、減計(jì)算能力的普通人從事曾經(jīng)十分高端的制表勞動了。正是這個主要計(jì)算工作由普通工人承擔(dān)的計(jì)算工廠,產(chǎn)出了史上最蔚為壯觀的對數(shù)表(包含從1到200 000的精確到小數(shù)點(diǎn)后14位的對數(shù)),同時也讓“計(jì)算工廠”這種組織形式,成為了此后一段時間大型制表項(xiàng)目的樣板。[14]其中最著名的案例就是美國于1930年代大蕭條期間,發(fā)起了一個作為再就業(yè)工程子項(xiàng)目的數(shù)學(xué)表格項(xiàng)目(Mathematical Tables Project)。該項(xiàng)目繼承了普羅尼式計(jì)算工廠勞動分工的精髓,巔峰期曾聘用約200個失業(yè)者構(gòu)成的再就業(yè)團(tuán)隊(duì),為二戰(zhàn)時美國的科學(xué)研究和軍事活動提供了大量制表和計(jì)算服務(wù)。[15]

另一位深受普羅尼啟發(fā)的是巴貝奇。據(jù)巴貝奇自傳,因不滿市面上對數(shù)表中的錯誤,他才產(chǎn)生了用更不容易出錯的機(jī)械替代人制作和印刷數(shù)學(xué)表格的想法。[16]他把這一設(shè)想寫進(jìn)了名為《將機(jī)械應(yīng)用于計(jì)算和印刷數(shù)學(xué)表格》的信里,[17]并在1822年將這封信寄給了英國皇家協(xié)會。巴貝奇在信中提出了普羅尼以“差分法”為依托的制表工業(yè)流程,完全可以搬到一臺他自己命名為“差分機(jī)”的機(jī)械裝置上實(shí)現(xiàn)。在差分機(jī)制造的過程中,巴貝奇又產(chǎn)生了分析機(jī)的設(shè)想。他發(fā)現(xiàn)織布機(jī)常用的穿孔卡可以很好地充當(dāng)計(jì)算輸入裝置,于是又設(shè)計(jì)了包括處理器、控制器、存儲器、輸入輸出裝置在內(nèi)的,能進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算的分析機(jī)。雖然這兩種機(jī)器在巴貝奇生前都未能成功造出,但后人正是在用“機(jī)電”而非“機(jī)械”來實(shí)現(xiàn)巴貝奇設(shè)計(jì)的過程中發(fā)明了計(jì)算機(jī),巴貝奇也因此常常被稱作“計(jì)算機(jī)之父”。眾所周知,此后計(jì)算工作逐漸被計(jì)算機(jī)取代,輔助人們計(jì)算的算表也退出了歷史舞臺。有趣的是,巴貝奇最初為制作算表發(fā)明的機(jī)器,竟最終促使算表走向衰落。

行文至此,或許我們可以看到,在表格的發(fā)展史中,計(jì)算機(jī)上的表格軟件正位于上述兩個系譜的興衰交匯點(diǎn)?；蛘哒f,制表的自動化發(fā)展不僅通向了計(jì)算機(jī),也最終“吞并”了表格的算表系譜,讓自帶計(jì)算功能——或者說“內(nèi)置”算表——的電子表格,在原理上成為了同時能夠繼承上述兩個系譜、綜合多種功能的人類歷史上迄今最強(qiáng)大的表格工具。理解這一點(diǎn),我們只要看看Excel類表格軟件的各種公式和函數(shù)功能。Excel類表格軟件內(nèi)置計(jì)算模塊,用戶直接調(diào)用它就可以進(jìn)行各種計(jì)算,再也不用額外求助算表了。這樣看來,電子表格軟件的出現(xiàn)似乎是表格興衰史中的一個必然,而它也將攜帶著表格發(fā)展歷程中兩個系譜的遺產(chǎn),邁入數(shù)字時代。

三、電子表格:理性管理趨勢下表格的大眾化發(fā)展

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字社會的到來,信息的采集、整理、呈現(xiàn)和分析與人們的日常工作、生活愈發(fā)緊密。雖一直不乏各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件和數(shù)據(jù)分析與可視化工具,但目前最普及的數(shù)據(jù)分析軟件,恐怕還是諸如Excel這樣的大眾電子表格。盡管現(xiàn)代社會各個層面的理性化進(jìn)程很多都與表格密不可分,但表格在它絕大部分的歷史中,畢竟只是少數(shù)專業(yè)人士才有需要使用的工具。那么,這些年來究竟發(fā)生了什么,不僅讓表格“飛入”尋常百姓家,也讓其“飛入”產(chǎn)生如此巨大的影響?下面我們就以電子表格軟件的發(fā)家史為例,嘗試給出上述問題的線索。簡言之,這是因?yàn)楸砀裥阅艿倪M(jìn)化,但根本上還源于理性管理趨勢帶來的需求。

(一)電子表格軟件的發(fā)展歷程

電子表格軟件的發(fā)展歷程,可以用VisiCalc、Lotus 1-2-3和Microsoft excel三款不同時期的代表性軟件來說明。它們分別在1981—1983年、1984—1989年和1990年至今,壟斷了電子表格市場,基本上代表了表格軟件之誕生、性能走向成熟和使用更加便利三個階段。[18]正是在這個過程中,表格的功能愈發(fā)強(qiáng)大,使用更加“傻瓜”,不僅為其大眾化奠定了基礎(chǔ),也為現(xiàn)代社會以計(jì)算化、標(biāo)準(zhǔn)化著稱的理性化進(jìn)程深入推進(jìn),提供了技術(shù)保障。

電子表格軟件的發(fā)明者布里克林(Dan Bricklin) 同時有著數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和工商管理的教育背景。他于1978年在哈佛商學(xué)院讀工商管理碩士時,經(jīng)常要完成一些金融分析作業(yè)?？嘤诒е?jì)算器笨拙地進(jìn)行紙筆演算,又深知恐怕只有很少人有能力通過編程解決問題,布里克林開發(fā)了一款電子表格工具,讓不會編程的人也能利用學(xué)校的商用計(jì)算機(jī)(當(dāng)時個人電腦剛剛興起)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在一位教授的建議下,他還把金融學(xué)時常用到的函數(shù)作為內(nèi)置模塊加入該工具,這就形成了最初電子表格軟件的基本功能:行列結(jié)構(gòu)+計(jì)算模塊。后來的VisiCalc正是在這個程序原型的基礎(chǔ)上,被迭代出來。VisiCalc盡管1979年發(fā)布時,還只是一款在單色屏上顯示數(shù)字和文本的簡單工具,但其革命性不僅波及因使用它而大大提升工作效率的金融、財(cái)會、管理領(lǐng)域,也拓展到個人電腦這一計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用本身。根據(jù)其創(chuàng)始人的說法,VisiCalc的發(fā)明深受通訊業(yè)的啟發(fā)。按照1930年代的預(yù)測,1950年代激增的電話數(shù)量將意味著一個龐大的專業(yè)接線員群體。但實(shí)際情況卻是,撥號技術(shù)的發(fā)明不僅消滅了該職業(yè),也讓每個人成了自己的撥號員。同理,計(jì)算機(jī)要想普及,就得有一種類似撥號技術(shù)的工具,讓人人都能以低門檻的方式使用計(jì)算機(jī),VisiCalc試圖做到的就是這一點(diǎn)。事實(shí)證明,最早瞄準(zhǔn)AppleⅡ——個人電腦發(fā)展史中最成功的產(chǎn)品之一——開發(fā)和發(fā)布的VisiCalc,確實(shí)提高了個人電腦的市場接受度。尤其在20世紀(jì)80年代早期,個人電腦、打字機(jī)和VisiCalc常常作為套餐綁定出售,特別受到中層管理人士的喜愛。

說起個人電腦,就不得不提到1981年IBM推出的Personal Computer(簡稱PC)。由于IBM PC過于成功,“與IBM兼容”幾乎是當(dāng)時所有軟硬件的生存策略。在這一背景下,一上來就緊抓IBM PC市場的Lotus 1-2-3逐漸取代了VisiCalc?？偨Y(jié)Lotus 1-2-3的成功,除賭對了硬件,更重要的就是其性能上的集成性、模塊性和拓展性。顧名思義,Lotus 1-2-3是一款融電子表格、數(shù)據(jù)庫和圖表功能于一體的“三合一”軟件。這一點(diǎn)得益于其創(chuàng)始人卡普爾(Mitch Kapor)的經(jīng)歷。卡普爾曾依托VisiCalc市場,開發(fā)出能夠從VisiCalc中提取數(shù)據(jù),進(jìn)行趨勢分析和圖形化的“插件”VisiTrend和VisiPlot。當(dāng)他自己要開發(fā)一款獨(dú)立表格工具時,自然就會想到把曾經(jīng)需要在多款軟件間切換才能實(shí)現(xiàn)的功能集成到一款軟件中。與此同時,Lotus 1-2-3還支持各種模塊化操作。其最大創(chuàng)新之一宏工具(Macro),能夠?qū)⒁唤M操作存儲在單元格中,激活宏,這些操作就會重復(fù)播放,用戶無需編程,也可將重復(fù)勞動自動化。而其強(qiáng)大的模板功能則能支持諸如報(bào)稅表、預(yù)算表、工資表等用于解決特定領(lǐng)域問題的工作表,用戶只需在現(xiàn)成模板中輸入數(shù)據(jù),就能生成漂亮報(bào)表。最終,Lotus 1-2-3還有著突出的拓展性。圍繞著Lotus 1-2-3,不僅自發(fā)形成了宏工具和模板市場,更重要的是其形形色色的附加組件和插件拓展了表格性能本身。根據(jù)Lotus雜志統(tǒng)計(jì),1987年底已有約500家公司圍繞Lotus 1-2-3創(chuàng)造了1000余款插件。它們共同構(gòu)成了一個自由汰選的插件競爭機(jī)制,能夠留下來的產(chǎn)品,承載的都是廣受用戶歡迎的拓展性能。比如,1985年推出的插件Sideways,可以實(shí)現(xiàn)表格的橫向打印,這個功能貌似簡單,卻對于大型表格的打印十分重要。

功能如此強(qiáng)大,生態(tài)如此完備,Lotus 1-2-3又為何退出了歷史舞臺?原來,Lotus 1-2-3主要運(yùn)行在以DOS為代表的字符操作系統(tǒng)上,而同時期的微軟的Excel卻依托Apple OS和Windows等圖形操作系統(tǒng)發(fā)展起來,并最終取代了DOS時代的表格霸主Lotus 1-2-3。圖形操作系統(tǒng)何以有如此摧枯拉朽之勢?大家知道,圖形交互界面(Graphic User Interface, 簡稱GUI)發(fā)明前,人機(jī)交互主要是字符—命令式,這需要使用的人至少掌握一定字符交互語言,計(jì)算機(jī)的使用門檻相應(yīng)較高。后來計(jì)算機(jī)科學(xué)家阿蘭·凱意識到了計(jì)算機(jī)的媒介潛能,又受到當(dāng)時最新認(rèn)知科學(xué)研究成果的啟發(fā),③發(fā)明了能讓用戶以更本能和原始的認(rèn)知方式——視覺認(rèn)知與運(yùn)動認(rèn)知——與計(jì)算機(jī)交互的圖形交互界面。這無疑在根子上降低了計(jì)算機(jī)的使用門檻。1984年,第一代貫徹GUI理念的個人電腦Mac上市,當(dāng)時Mac自帶的表格軟件就是與微軟合作開發(fā)的Multiplan。而微軟則在與Mac合作過程中,認(rèn)識到了GUI的戰(zhàn)略價(jià)值,在它自己研發(fā)的DOS尚風(fēng)靡市場之際,就已把主要研發(fā)精力轉(zhuǎn)移到新一代圖形操作系統(tǒng)上。1985年微軟發(fā)布了Windows 1.0,同年還推出了自家的圖形交互表格Excel。1990年,與Windows 捆綁出售的Excel隨著Window 3.0在操作系統(tǒng)市場上的全勝,逐漸成為GUI時代的表格軟件霸主,并隨著計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步普及,成為了裝在千家萬戶電腦上的表格軟件。

從僅能在黑白屏上顯示行列數(shù)據(jù)的簡單工具,到擁有強(qiáng)大函數(shù)、圖表、數(shù)據(jù)分析功能的綜合軟件,電子表格的發(fā)展是性能不斷提升的過程;同時,從讓不會編程的用戶借助計(jì)算機(jī)從事金融分析,到讓不懂字符交互的用戶使用PC進(jìn)行表格相關(guān)的工作,電子表格的發(fā)展過程也是電子表格使用門檻不斷降低的過程。前文提到,正是在一興(信息處理表)一衰(數(shù)學(xué)算表)中,電子表格繼承了4000余年來表格發(fā)展史中的雙重系譜,在原理上具備了成為人類歷史上最強(qiáng)大的表格工具之能力;那么在這里,則是在這一升(性能)一降(使用門檻)中,電子表格試圖也將這種強(qiáng)大能力帶給每一個普通人。那么問題來了:普通人為何需要電子表格?

(二)理性管理趨勢帶來需求

在反思“理性管理”的名作《卓越之路》一書中,兩位作者對20世紀(jì)60—80年代美國商學(xué)院的情況作了以下描述:

我們上商學(xué)院那會兒,最大的系肯定是金融系,大部分學(xué)生都有工程學(xué)學(xué)位(包括我們自己),各種有關(guān)定量方法的課十分紅火,其實(shí)很多我們認(rèn)定的“真實(shí)數(shù)據(jù)”,不過是因?yàn)榉奖懔炕划?dāng)作事實(shí)而已……在商學(xué)院上學(xué),如果不會運(yùn)用數(shù)字(也即做一點(diǎn)隨便哪種類型的量化分析),你就岌岌可危了。很多人因?yàn)楹ε缕谀┛荚嚂r計(jì)算器沒電,會帶不少富余電池或計(jì)算器。如果“策略”這個詞曾經(jīng)意味著一個讓我們在競爭中表現(xiàn)驚艷的好想法,那么今天它則意味著:數(shù)字上的突破、市場份額百分比、學(xué)習(xí)曲線理論……以及將所有這一切放到計(jì)算機(jī)上來分析。[19]

這里說的正是促使布里克林念工商管理碩士時寫出第一款電子表格軟件的商學(xué)院環(huán)境。原來,自管理學(xué)誕生到VisiCalc發(fā)明的年代,西方管理學(xué)一直被由泰勒的科學(xué)管理、韋伯的科層組織、管理科學(xué)學(xué)派和系統(tǒng)學(xué)派等“理性管理”思潮占據(jù)。理性管理大多忽視人的因素(比如欲望、情感、意志、理想),注重決策之科學(xué)、權(quán)限之清晰、賞罰之分明、規(guī)章之系統(tǒng)、組織之有序,尤其強(qiáng)調(diào)管理之定量化和標(biāo)準(zhǔn)化。雖然自20世紀(jì)80年代開始,“理性人”假設(shè)危機(jī)、日本家族式管理的成功、知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要等,讓西方管理界興起了非理性管理的思潮,但各種反思和調(diào)整都無法阻擋理性管理成為西方管理思想和實(shí)踐之主流。[20]

不難理解,正是這一把管理建立在數(shù)據(jù)、量化、標(biāo)準(zhǔn)化上的傾向,促成了上述引文中工商管理教學(xué)的“計(jì)算景觀”。而這一計(jì)算景觀,不僅從美國商學(xué)院蔓延至美國商業(yè)界,也在美式理性管理經(jīng)驗(yàn)的輸出中擴(kuò)張到整個世界。這無疑為表格軟件之普及和繁榮,源源不斷地制造著世界范圍內(nèi)的需求。具體到我國,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立需要現(xiàn)代法制、企業(yè)、金融、財(cái)會、貨幣、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理等制度的支撐,上述計(jì)算景觀和理性管理體系也隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立、完善,在中國生根發(fā)芽。“財(cái)報(bào)壓力”“沖KPI”“XX別低頭,GDP會掉”,這些經(jīng)管財(cái)會術(shù)語進(jìn)入百姓日常語言,各種指標(biāo)生產(chǎn)實(shí)踐也影響著尋常巷陌里的喜怒哀樂。

與此同時,國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化也少不了“理性管理”的介入。自改革開放以來,“從整體支配到技術(shù)治理”的理性化、現(xiàn)代化進(jìn)程,構(gòu)成了我國行政改革的主要導(dǎo)向。[21]國務(wù)院于1999年和2004年分別頒布了《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的決定》《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,要求將法治化、技術(shù)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作為行政建設(shè)的核心議題。正是在這樣的背景下,“為保障政府治理成效,加強(qiáng)政府規(guī)范化管理,避免尋租現(xiàn)象的發(fā)生,以文本匯編、資料留存、工作記錄等為主要內(nèi)容的工作方式在科層組織中發(fā)展起來,并最終形成了格式相對統(tǒng)一、流程相對完備、記錄相對清晰的臺賬管理制度”[22]。2010年,《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》確立了臺賬在政府部門的地位;2012年,《黨政機(jī)關(guān)公文格式》又進(jìn)一步規(guī)范了臺賬的使用,最初用于項(xiàng)目和企業(yè)管理的臺賬被正式引入政府管理,并隨著信息化建設(shè)的全面鋪開,從紙本轉(zhuǎn)化為電子形態(tài)。[23]數(shù)字臺賬成為當(dāng)下主流,構(gòu)成其重要組成部分的電子表格,也在孕育它的商業(yè)土壤之外,找到了另一片更有作為的用武之地。強(qiáng)大的科層體系、指標(biāo)系統(tǒng)、表格工具捆綁在一起,構(gòu)成了組織—管理—技術(shù)的巨型理性機(jī)器。④

上文提到,17世紀(jì)以來信息處理表的發(fā)展,貫穿著現(xiàn)代社會理性化進(jìn)程的展開。不難看出,20世紀(jì)以來電子表格的繁榮,正延續(xù)并助推著這一蔚為壯觀的進(jìn)程。只不過今天,表格作為一種理性化的技術(shù),功能更強(qiáng)大,使用更簡單;同時以量化、標(biāo)準(zhǔn)化為特點(diǎn)的理性化自身,也借20世紀(jì)興起的“理性管理”趨勢,試圖把每個人都卷入這一進(jìn)程中。正是在如此背景下,表格作為曾經(jīng)專業(yè)人士的專業(yè)工具,在其誕生4000余年之后的數(shù)字時代終于實(shí)現(xiàn)了大眾化。而理性管理也在這個過程中,借著電子表格的大眾化,愈發(fā)朝著“理性管理的技術(shù)化”方向發(fā)展。

四、理性管理的表格化:技術(shù)先行及其后果

為什么這里強(qiáng)調(diào)的是“理性管理的技術(shù)化”而非“理性管理的大眾化”?我們不妨從人們的日常經(jīng)驗(yàn)說起。

生活在當(dāng)代中國,如果你在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作,填表一定在不同程度上構(gòu)成了你的日常;如果你在企業(yè)打拼,即便不用填很多表,一樣需要為財(cái)務(wù)報(bào)表中的指標(biāo)拼命。治理政績要看臺賬,公司業(yè)績要看財(cái)報(bào),個人成績要看績效表,表格似乎統(tǒng)治了世界。作為人類自己創(chuàng)造的理性技術(shù),表格在今天反倒以理性和管理的名義,反過來主宰著人類自己。

無論是否愿意,理性化進(jìn)程一旦啟動,就不可逆轉(zhuǎn)。與其批判理性管理,不如在其內(nèi)部反思哪里出了問題。本文認(rèn)為,這里的核心癥結(jié)在于,表格作為理性管理的技術(shù),相對于理性管理的環(huán)境,近年來發(fā)展得太迅猛。理性管理若要真正普及,其技術(shù)與環(huán)境就必須齊頭并進(jìn)。如果只有技術(shù)表現(xiàn)突出,那么理性管理就只能以技術(shù)化——在今天也即“大眾軟件化”——的方式“瘸腿”出場。如果沿用“西學(xué)東進(jìn)”中關(guān)于器物—制度—文化的表述,這里的問題就表現(xiàn)在:器物過于先進(jìn),在不相適應(yīng)的制度和文化環(huán)境中,就只能以扭曲、異化的方式發(fā)揮作用。如何理解這個判斷,我們不妨回到“理性管理”的原創(chuàng)文本,也即發(fā)明了泰勒主義的《科學(xué)管理原則》。

(一)泰勒的科學(xué)管理原則

說起理性管理,人們通常就會想到量化、標(biāo)準(zhǔn)化、績效化三個關(guān)鍵詞以及由它們組成的管理技術(shù)體系。它確實(shí)首先來自百余年前泰勒的科學(xué)管理實(shí)踐,其核心是一系列“動作—時間”研究。通過把一項(xiàng)工作分解成不同動作,再對完成動作的不同方式進(jìn)行時間和其他物理量測量,管理者可以在扎實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上計(jì)算和設(shè)計(jì)出完成該工作的最優(yōu)方案,從而減少基于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的工作方式中不必要的損耗。此外,管理者還將根據(jù)最合適做該工作的工人之能力,將最優(yōu)方案標(biāo)準(zhǔn)化(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間、方法和工作量)并推廣開來,由此帶來員工工作效率及其獎勵的巨幅提升。如此描述的科學(xué)管理機(jī)制并沒有錯,但泰勒在《科學(xué)管理原則》中卻這樣提醒:

迄今為止科學(xué)管理的發(fā)展情況值得警惕。千萬不能把管理的機(jī)制,錯誤混同于管理的實(shí)質(zhì)或其背后哲學(xué),同樣的機(jī)制有時招災(zāi),有時卻帶來福祉。當(dāng)它服務(wù)于科學(xué)管理的原則,它就能產(chǎn)生最好結(jié)果;當(dāng)它被錯誤精神伴隨,就只能遭致失敗和災(zāi)難。[24]127-128

原來,當(dāng)時美國工程管理界大多僅從類似上文描述的技術(shù)角度理解和應(yīng)用泰勒的科學(xué)管理體系,一度引發(fā)勞工關(guān)系緊張。諷刺的是,泰勒當(dāng)初就是因?yàn)椴粷M于傳統(tǒng)壓力式管理常常引發(fā)此類沖突,才走上了科學(xué)管理的探索。那么,科學(xué)管理在其普及中究竟出了什么問題?泰勒寫下《科學(xué)管理原則》,一個重要動機(jī)就是糾正人們以技術(shù)化的方式片面理解科學(xué)管理,澄清完整的科學(xué)管理。

在泰勒看來,除了量化、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)改進(jìn),科學(xué)管理還應(yīng)包含以下三原則:

(1)用科學(xué)替代對工人的個人判斷;(2)科學(xué)挑選和培訓(xùn)工人,為此每個工人都該被了解、教育、培訓(xùn)和嘗試,而非讓他們自我挑選、隨意發(fā)展;(3)為了讓工作以符合科學(xué)法則的方式開展,管理者和工人要親密合作,一起工作,而非把問題都留給工人解決。如果應(yīng)用上述新原則,而非像過去一樣僅僅只靠工人自己的力量,那么管理者和工人在每項(xiàng)工作的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,都將幾乎以各自擅長的方式,平等分擔(dān)責(zé)任。[24]114-115

這三原則主要強(qiáng)調(diào)的是管理者自身的責(zé)任以及管理者和員工的緊密合作?！肮芾碚卟粌H要發(fā)展替代傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)法則,更要耐心培訓(xùn)和監(jiān)督所有工人,讓他們能夠在自身能力范圍內(nèi),做到最高效的工作。這些不僅是管理者的職責(zé),更應(yīng)成為其樂趣。”[24]104甚至在泰勒最初的設(shè)計(jì)中,管理者需要對工人進(jìn)行因人而異的培養(yǎng),為他們制定每天的工作量,督導(dǎo)他們按照新的科學(xué)法則而非因循舊習(xí)開展工作。因而科學(xué)管理不僅意味著一套管理技術(shù),更意味著需要管理者和工人一起,并排奮戰(zhàn)在各項(xiàng)日常工作第一線。這就需要相關(guān)制度設(shè)計(jì)(比如雇傭更龐大的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì))和配套文化建設(shè),而泰勒在這里尤其強(qiáng)調(diào)的是思想上的變化,“從靠逼迫員工努力工作提升業(yè)績的傳統(tǒng)管理,變?yōu)榭茖W(xué)管理,最大的問題在于,管理者和工人的思想態(tài)度和習(xí)慣都要發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變”[24]140。工人要以全新態(tài)度對待工作、同事和管理者,而管理者更要以全新的態(tài)度,對待其職責(zé)、同事和員工。不難想象,泰勒這套融技術(shù)、制度和文化于一體的科學(xué)管理“理想”很難落實(shí)。雖然人們常說泰勒主義及其發(fā)展主宰了此后近一個世紀(jì)的西方管理世界,但在大多數(shù)情況下,科學(xué)管理常常被簡化為一套量化、標(biāo)準(zhǔn)化、績效化的管理技術(shù),即便有制度配套,也很難有文化跟進(jìn)。在最差的情況下,它則被生造成一套自上而下頒布的、有時或許并不那么“科學(xué)”的績效指標(biāo)體系,把所有問題都壓給員工解決,導(dǎo)致工人過勞產(chǎn)生各種沖突和問題,恰恰走向了科學(xué)管理原則的反面。

(二)治理技術(shù)的異化

此時再讓我們回到本節(jié)開頭的研判。表格延續(xù)的其實(shí)是上述在理性管理誕生之初就已伴其左右的問題,也即技術(shù)、制度和文化發(fā)展上的不匹配。表格作為一種理性化的現(xiàn)代管理技術(shù),比起現(xiàn)代管理制度和文化,本就得益于信息時代而發(fā)展得更快,更重要的是在治理的現(xiàn)代化改革中,作為技術(shù)的表格,相對于制度和文化顯然更好操作、控制,也更易引進(jìn)、落實(shí)。因而,電子表格就十分自然地沖在眾多管理實(shí)踐的最前面。在治理方式上,無論權(quán)力的布局和運(yùn)作機(jī)制是否有實(shí)質(zhì)性改變,有了各種科學(xué)、理性、系統(tǒng)的表格,治理似乎就披上了“現(xiàn)代化”的外衣;在治理成果上,無論情況是否真的有所改善,有了表格里規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、好看的數(shù)據(jù),至少也能做到第一眼“看上去很美”。如此“瘸腿”的“內(nèi)虛”的表格式治理近年來愈演愈烈,《半月談》梳理的基層治理十大問題,其中“處處留痕”“材料論英雄”都直接與表格有關(guān)。[25]中紀(jì)委機(jī)關(guān)報(bào)刊更是呼吁“精準(zhǔn)扶貧莫成精心填本”,要警惕借助表格體現(xiàn)的“公權(quán)力運(yùn)行中的內(nèi)卷現(xiàn)象”,可見表格式管理、治理的危害之大,已經(jīng)引起有關(guān)部門的關(guān)注。[26-27]

討論該問題,我們需要明確一個前提,“中國政府自上而下層級間的行政管理體制,一直實(shí)行的是上級政府向下級政府下達(dá)目標(biāo)、分解任務(wù)、量化考核的目標(biāo)責(zé)任制”,也即壓力型體制。[21]正是壓力型的老體制與技術(shù)治理之新趨勢的共同作用,難以避免地構(gòu)成了當(dāng)下的表格生產(chǎn)景觀。必須承認(rèn),一方面,這在程序技術(shù)上助推了科層體系的理性化進(jìn)程,人們通過表格層層落實(shí)責(zé)任、記錄過程、展現(xiàn)成績,積極作用值得肯定;另一方面,如果只是治理技術(shù)發(fā)展和表現(xiàn)得過于突出,其他卻跟不上,也難免產(chǎn)生一系列表格異化現(xiàn)象。比如,中紀(jì)委機(jī)關(guān)報(bào)刊關(guān)注到的忙于填表、無暇做事的“基層”,就是后果的承受者。一個重要原因就是制表部門和發(fā)表部門自身“條塊分割”,導(dǎo)致同樣的數(shù)據(jù)在很多情況下要多次填入不同部門下發(fā)的多套表格。但其實(shí),憑借表格軟件最基礎(chǔ)的功能,就能從一張數(shù)據(jù)完整的基礎(chǔ)工作表中選擇不同數(shù)據(jù)項(xiàng),生成符合不同需求的子表。這里的關(guān)鍵問題顯然不在于技術(shù)落后,而在于部門的組織架構(gòu)和運(yùn)行方式阻礙了數(shù)據(jù)共享和表格自動生成功能的發(fā)揮。另一個常見的原因則是治理主體責(zé)任心不夠,要素完備的表格只充當(dāng)了其施政過程中“程序正義”的外在體現(xiàn),在出現(xiàn)問題時又成了管理者推卸責(zé)任、自證清白的理性憑證。這里的實(shí)質(zhì)問題顯然不在表格,而在于表格被“形式主義”這一痼疾“捕獲”,成了形式主義的手段。又如,在各種治理活動中,如果上級只有壓力、沒有獎勵,或者下達(dá)的指標(biāo)超出了下級的實(shí)際能力,那么基層就只能在這樣的“政治淘汰賽”中用符合(甚至超出)要求的臺賬應(yīng)付任務(wù);倘若有人想在另一些競爭激烈的“政治錦標(biāo)賽”中邀功求賞,那么表格造假、數(shù)據(jù)注水的現(xiàn)象則會非常嚴(yán)重。[22,28]不難看出,上述這些現(xiàn)象貫穿著這樣一個主線:治理的技術(shù)最終影響了治理的效能。而這種情況之所以發(fā)生,正在于技術(shù)被其環(huán)境——常常由制度和文化構(gòu)成——限定。

五、結(jié) 語

子貢曰:有械于此,一日浸百畦;用力甚寡而見功多,夫子不欲乎?……為圃者忿然作色而笑曰:吾聞之吾師,有機(jī)械者必有機(jī)事;有機(jī)事者必有機(jī)心;機(jī)心存于胸中則純白不備;純白不備則神生不定;神生不定者,道之所不載也;吾非不知,羞而不為也。[29]

中國哲學(xué)史中這個以嘲笑算計(jì)聞名的種菜老人,如果生在今天,或許也沒有那么足的底氣批判機(jī)械、機(jī)事、機(jī)心了。要想成為一名合格的現(xiàn)代菜農(nóng),他可能也得學(xué)習(xí)科學(xué)管理、種植和經(jīng)營,用表格記錄菜園經(jīng)營狀況,從數(shù)據(jù)中分析蔬菜市場動向。在一個被理性化進(jìn)程深度塑造的時代,我們幾乎已沒有機(jī)會回到一種“純白”狀態(tài),期待著“生神”和“載道”了?；蛟S比較實(shí)際的做法是,考慮和實(shí)踐如何讓機(jī)械、機(jī)事、機(jī)心配合得更好,以真正服務(wù)于人,而非讓“人心”和“人事”雙雙為工具所累?；氐奖疚脑掝},表格作為一種理性的技術(shù),若要發(fā)揮正向價(jià)值,其運(yùn)轉(zhuǎn)就需要配套制度、文化支撐,倘若沒有更深層的轉(zhuǎn)變,這套技術(shù)就只能假裝表面上的規(guī)范,搞不好還會掩蓋真正的問題,最后不僅沒有做到真正意義上的現(xiàn)代化,自身也落得個“異化”的名聲。

在這里再次強(qiáng)調(diào),表格本身是無所謂對錯的。其實(shí),在表格發(fā)展史的大部分時間中,表格基本上是處在一個理性化的整體進(jìn)程中,與其相應(yīng)的環(huán)境共同發(fā)生發(fā)展。在這種情況下,技術(shù)與環(huán)境就更容易相得益彰,彼此增強(qiáng)。只不過近年來,表格似乎發(fā)展得過快過好過于繁榮,而真正能讓其發(fā)揮正向作用的環(huán)境,卻有待建設(shè),甚至需要慢慢培育。那么,什么是這樣的環(huán)境,又該如何建設(shè)這樣的環(huán)境,在當(dāng)代語境里,這是一個有著足夠意義,同時又有著足夠難度的問題。至少在常常被我們貼上“萬惡”標(biāo)簽的泰勒主義的最初“理想”中,這樣的環(huán)境,需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的制定者足夠了解業(yè)務(wù),與一線員工走得足夠近,與他們共同擔(dān)當(dāng),甚至一起在具體的實(shí)踐中探索和調(diào)整合理的執(zhí)行方式。如果我們把這個“理想”挪到今天,“將一個龐大的行政體系置于社會經(jīng)濟(jì)生活的具體經(jīng)驗(yàn)和問題之上,而不是喪失與基層社會的親和性”[21],就要反思如何讓“表格機(jī)器”隨著人們真實(shí)的、鮮活的、變動的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)轉(zhuǎn),隨著人們真實(shí)的、鮮活的、變動的喜怒哀樂運(yùn)轉(zhuǎn)。

【注釋】

① “數(shù)目字管理”由歷史學(xué)家黃仁宇提出,是貫穿其大歷史研究的核心思想。在黃仁宇看來,如果統(tǒng)治者無法掌握其統(tǒng)轄范圍內(nèi)的資源分布和生產(chǎn)情況,就很難有合理決策的基礎(chǔ),也很難將國家財(cái)政、稅收等各項(xiàng)制度建立在合理性基礎(chǔ)上,缺乏數(shù)目字管理,正是我國明朝之后走向衰落的重要原因。

② 任何連續(xù)函數(shù)都可以用多項(xiàng)式嚴(yán)格地逼近,許多常用的函數(shù)不管外表多么復(fù)雜,都能用加減運(yùn)算完成。

③ 皮亞杰(Jean Piaget)認(rèn)為,兒童的認(rèn)知發(fā)展經(jīng)歷了運(yùn)動感覺(kinesthetic)、視覺和象征三個階段。布魯納(Jerome Bruner)認(rèn)為,這三個階段并非前后替代,盡管它們先后發(fā)展出來,卻以行為(enactive)、圖標(biāo)(iconic)和象征(symbolic)認(rèn)知三種方式共存于成人的心智模式中。凱深受這一觀點(diǎn)影響,試圖把人機(jī)交互建立在人類盡可能多的心智模式之上。例如當(dāng)我們用鼠標(biāo)把文檔拖拽到文件夾時,文檔、文件夾及其圖形環(huán)境激發(fā)的就是視覺認(rèn)知,而用鼠標(biāo)拖拽的行為利用的則是行為認(rèn)知。參見Alan Kay, ″A Personal Computer for Children of All Ages″, Proceedings of the ACM National Conference, Boston, 1972, http:∥www.mprove.de/diplom/gui/kay72.html。

④ 表格并非理性管理的唯一工具。在中國,比表格更古老和本土的理性管理技術(shù)恐怕就是官僚機(jī)構(gòu)的“文書系統(tǒng)”了。中國的官僚系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)都算得上“早熟”,因而,先于西方現(xiàn)代社會的理性化進(jìn)程,中國率先發(fā)展出了功能相對完備、運(yùn)行相對有序的公文體制。作為統(tǒng)治者“臨民治事”的工具,公文常常能側(cè)面反映國家治理的特點(diǎn)和需要,比如不同的文章程式往往對應(yīng)不同文種,而不同文種又對應(yīng)各自負(fù)擔(dān)的政務(wù)活動。在文體用語上,公文系統(tǒng)常常有一套簡潔、凝練的固定表達(dá)程式,該程式使用率極高、實(shí)用性極強(qiáng),提高了文件擬寫、閱讀和處理的效率。有趣的是,這套從“組織理性化”的角度看十分成熟的“公文系統(tǒng)”,卻一直不太注重?cái)?shù)據(jù)的收集、整理和分析。在黃仁宇等學(xué)者看來,“缺乏數(shù)目字管理”甚至構(gòu)成了明朝以來中國走向衰落的原因。在與中國傳統(tǒng)“文書系統(tǒng)”的比較中,我們不難看出,表格所具有的數(shù)學(xué)理性和實(shí)證理性基因。換言之,如果傳統(tǒng)公文代表的理性管理技術(shù)更具“文科”氣質(zhì),那么表格代表的理性管理技術(shù)則更有“理科”特征。當(dāng)然,在治理現(xiàn)代化的進(jìn)程中,今天我們已經(jīng)融入了數(shù)學(xué)理性、實(shí)證理性的現(xiàn)代政府“臺賬”體系,與上述傳統(tǒng)“公文”有著巨大差異,現(xiàn)代“臺賬”已經(jīng)是集法制、數(shù)學(xué)理性、實(shí)證理性、行政理性等多種理性為一體的“超級理性聚合物”。