大數(shù)據(jù)環(huán)境下廣播電視檔案管理及開發(fā)策略

王瑤

從現(xiàn)實(shí)發(fā)展的角度來看，廣播電視檔案管理的內(nèi)容是極為豐富的，貫穿于節(jié)目制作的全過程，例如視頻和音頻的整理、照片的拍攝以及文字素材的收集等等，以上這些都可以充分體現(xiàn)出廣播電視行業(yè)發(fā)展的綜合情況。廣播電視檔案室不僅僅發(fā)揮著保存資料的作用，更是可以反映出廣播電視行業(yè)發(fā)展的歷程和軌跡，其自身的精神價值和物質(zhì)價值都是極為突出的。在這種情況下，檔案的良性管理也會直接影響廣播電視行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，檔案工作人員必須緊跟時代發(fā)展的潮流和腳步，從傳統(tǒng)的管理模式中尋求改革和創(chuàng)新，應(yīng)用合理且科學(xué)的信息技術(shù)，提高檔案管理的實(shí)用性和規(guī)范性。

一、大數(shù)據(jù)給廣電檔案管理帶來的多重影響

通常意義上所說的大數(shù)據(jù)，其實(shí)在國內(nèi)并沒有相對精準(zhǔn)的定義，但一般對應(yīng)的都是那些數(shù)據(jù)量很大的數(shù)據(jù)集，這種數(shù)據(jù)集的內(nèi)容是極為豐富的，所以不能用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行處理，必須要參考新的轉(zhuǎn)存模式。從國際視角來看，大數(shù)據(jù)是以先進(jìn)的數(shù)據(jù)模式為載體的，能夠結(jié)合云計算技術(shù)和數(shù)據(jù)庫，直接滲透到消費(fèi)者的日常生活中，進(jìn)而對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理的一種方式，本質(zhì)上是最新一代的革命性信息技術(shù)。以上這些也足以說明，大數(shù)據(jù)自身的智能化屬性是極為突出的，不僅可以把龐大的信息集合到一起，同時也可以篩選出有意義的部分，進(jìn)行專業(yè)的處理和優(yōu)化。當(dāng)下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到行業(yè)發(fā)展的不同領(lǐng)域，可以對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)工作方式進(jìn)行革新和升級，從而能夠有效促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與智慧城市的建設(shè)。自然，對于廣播電視行業(yè)來講，大數(shù)據(jù)的到來也是一項全新的機(jī)遇。

（一）是科技進(jìn)步的重要延伸

信息技術(shù)本身就是基層群眾生活的重要依據(jù)，能夠給群眾的日常生活提供極大的便利，讓群眾的信息收集渠道變得更加廣泛。在這一潮流的引導(dǎo)下，廣播電視檔案的資源管理也理應(yīng)向著智能化和自動化的方向邁進(jìn)，只有這樣才可以真正滿足群眾的信息收集需求，維護(hù)自身在傳媒界的地位和權(quán)威。早在2004年，中央電視臺就已經(jīng)針對音像檔案的管理做出了調(diào)整，通過信息系統(tǒng)整合了不同的音像資料。而后，上海文廣集團(tuán)也開始利用現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)去收集基本的傳媒信息，這些嘗試都實(shí)現(xiàn)了勞動力的有效置換。

（二）為廣播電視行業(yè)的發(fā)展提供了必要的支撐

近些年來，廣播電視媒體的發(fā)展規(guī)模是不斷延伸的，其日均播放數(shù)字也尤為可觀，再加上業(yè)內(nèi)正在不斷推出新的欄目和新的品牌，所以音像資料也變得更加多元化，這就給后續(xù)的收集帶來了更多的挑戰(zhàn)和困難。如果在這種情況下，廣播電視依舊采用人工收集的方法，必然是無法滿足數(shù)據(jù)化發(fā)展的需求，而且會在一定程度上降低工作效率，甚至?xí)霈F(xiàn)各種各樣的錯誤和偏差。只有跟隨數(shù)字化的潮流，才可以維持自身的行業(yè)競爭力。廣播電視必須要把握大數(shù)據(jù)發(fā)展的脈搏，充分利用計算機(jī)設(shè)備，針對現(xiàn)有的檔案資源管理進(jìn)行調(diào)整和升級。例如，廣播電視可以直接利用壓縮技術(shù)，把大量的數(shù)據(jù)資源整合到U盤或者是云端網(wǎng)盤中，如果在后期有查詢的需求，也可以利用智能的數(shù)據(jù)系統(tǒng)給特定的管理人員開放權(quán)限，這樣既可以提高查詢的效率，又可以避免數(shù)據(jù)被盜取或者是破壞[1]。除此之外，很多廣播電視機(jī)構(gòu)在制作新聞節(jié)目的時候，也會收集一些歷史的材料，而管理人員更是可以利用信息技術(shù)去更好地保存歷史的軌跡，作出針對性的數(shù)字化處理，從而最大限度保證影像的清晰可辨。

二、廣播電視檔案數(shù)字化管理和開發(fā)的必要性

（一）是順應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇

從上文的敘述中可以看出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎已經(jīng)滲透到群眾生活的各個角落，數(shù)字化的設(shè)備更是成為群眾生產(chǎn)生活的一部分，人們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺的引導(dǎo)下加速信息的傳播。在這種情況下，如果廣播電視的檔案管理依舊停留在人工的層面，那么就必然無法推動節(jié)目的更新和升級。早在之前我國就已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下，針對廣播電視的檔案管理作出了調(diào)整，而在調(diào)整之后，廣播電視機(jī)構(gòu)自身的權(quán)威性也有所上升。這就足以說明，廣播電視檔案的數(shù)據(jù)化管理本身就是順應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇[2]。

（二）是廣電媒體自身發(fā)展的迫切需要

就許多傳統(tǒng)的基層廣播電視機(jī)構(gòu)來講，其自身在展開檔案管理的過程中，大多是以人為主體的，所以管理人員需要花費(fèi)大量的時間和精力去整理紙質(zhì)文檔，用磁帶去保存音頻和視頻這些重要的資料。盡管這一工作模式也可以勉強(qiáng)滿足需求，但檔案資料的保存卻是一個問題，很容易隨著時間的推移而發(fā)霉或被損壞，這就會給后期的查找與管理帶來更大的困難。例如，就最為普遍的磁帶來講，廣播電視機(jī)構(gòu)一般會使用數(shù)字磁帶和模擬磁帶，磁帶記錄本身就是社會發(fā)展進(jìn)步的鮮明體現(xiàn)，但從當(dāng)下的實(shí)踐情況來看，大部分磁帶的管理依舊是相對落后的，仍舊集中在臺賬式的狀態(tài)下，管理人員只是對磁帶的內(nèi)容進(jìn)行登記，并沒有對磁帶進(jìn)行有效的篩選。還有，廣播電視機(jī)構(gòu)的檔案資料系統(tǒng)編研能力是有待提升的，所以在實(shí)踐的時候也并沒有真正地展現(xiàn)出檔案的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益[3]。

三、廣播電視檔案管理和開發(fā)中存在的主要問題

（一）人才儲備并不充分

當(dāng)下，很多廣播電視機(jī)構(gòu)都沒有對人才隊伍進(jìn)行整頓和升級，特別是就檔案資源管理這塊，很多管理人員的綜合素質(zhì)都是有所欠缺的，他們并沒有在上崗之前接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)和引導(dǎo)，所以其整體的經(jīng)驗(yàn)并不充分。在展開數(shù)據(jù)處理的時候，往往是憑借自己的主觀臆斷和歷史經(jīng)驗(yàn)，并沒有積極去吸收先進(jìn)的技術(shù)，這也讓數(shù)據(jù)儲存出現(xiàn)了更多的錯誤，甚至很多信息是被遺漏的。除此之外值得注意的是盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)滲透到廣電行業(yè)的發(fā)展中，但依舊有部分機(jī)構(gòu)沒有配備專業(yè)的信息技術(shù)人才，也沒有對管理人員進(jìn)行持續(xù)性的教育，這就讓人才和崗位之間的矛盾變得更加突出，最終也無法提高檔案管理的效率和質(zhì)量。

（二）數(shù)據(jù)信息過于龐大

從上文的敘述中可以看出，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)類型是極為多元的，而且生成和傳播的速度很快，整體的數(shù)量巨大。就廣播電視檔案資源管理來看，其電子數(shù)據(jù)的收集主要集中在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)這兩種類型上，主要強(qiáng)調(diào)的就是對活動的記錄，所以也具有極強(qiáng)的保存價值。但不可否認(rèn)的是管理人員在整理歷史數(shù)據(jù)的時候，也會接觸到那些價值并不是很高的資料，這些資料如果長期被儲存，必然會影響檔案管理的效率，所以需要管理人員進(jìn)行仔細(xì)的篩選。然而，很多管理人員是有倦怠心理的，他們是不愿意耐下心來去區(qū)別信息的價值的[4]。

（三）信息化程度相對較低

當(dāng)下，依舊有很多廣播電視機(jī)構(gòu)沿用的是傳統(tǒng)的檔案管理模式，并沒有展開數(shù)字化和信息化的建設(shè)，這就給檔案的儲存和查詢帶來了更多的阻礙和困難，廣電機(jī)構(gòu)本身也無法有效配合其他部門的工作，并不能彰顯出檔案資源的服務(wù)職能和社會職能。除此之外值得注意的是隨著新型廣電節(jié)目的不斷推出，越來越多的電子數(shù)據(jù)都會向管理人員奔涌而來，如果管理人員不對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，必然也會影響到其他部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）信息化平臺建設(shè)存在欠缺

目前，部分廣電行業(yè)的管理人員是沒有形成充分的信息化認(rèn)知的，他們的思想依舊較為陳舊，并沒有及時去吸收新的理念和知識。他們認(rèn)為信息化平臺的建設(shè)并不會帶來實(shí)質(zhì)性的效益，反而是會在前期加大投資成本。特別是對于一些年齡較大的管理人員，他們不愿意去接受信息技術(shù)訓(xùn)練，不想改變自己已經(jīng)成型的工作方式，甚至?xí)诮佑|信息技術(shù)的時候產(chǎn)生抵觸心理和倦怠情緒，這導(dǎo)致信息化的推行速度變慢。但對于廣電機(jī)構(gòu)自身來講，信息化平臺的建設(shè)本身就是勢在必行的。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下廣播電視檔案管理和開發(fā)的方法

（一）做好觀念的轉(zhuǎn)型和升級

思想本身就是引導(dǎo)實(shí)踐行動的前提性要件，如果廣電管理人員自己沒有做好意識上的準(zhǔn)備，那么他們的實(shí)踐行動是不可能進(jìn)步的。所以，廣播電視的管理人員必須要有思想上的準(zhǔn)備，要養(yǎng)成主動出擊的管理習(xí)慣，不能在遇到問題的時候，先逐級上報，然后再進(jìn)行解決，而是要盡自己所能，在職權(quán)范圍內(nèi)作出一定的努力。具體來講，廣電機(jī)構(gòu)可以針對管理人員進(jìn)行持續(xù)性的培訓(xùn)，引導(dǎo)檔案管理人員掌握更多的理論知識，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，從而構(gòu)建起完善的知識框架和體系。與此同時值得注意的是管理人員要樹立起更為堅定的理想信念，要有自覺服務(wù)的意識，從傳統(tǒng)的被動服務(wù)狀態(tài)中脫離出來，進(jìn)而為群眾提供更加全面的體驗(yàn)。廣電機(jī)構(gòu)的檔案管理部門也要針對線上的交流搭建完善的服務(wù)平臺，把服務(wù)平臺分為對內(nèi)和對外兩個不同的窗口，并分別設(shè)置對應(yīng)的權(quán)限，這樣可以為信息數(shù)據(jù)的查詢和保存提供更多的便利，從而優(yōu)化服務(wù)的流程和體系[5]。

（二）做好人才的整頓和培養(yǎng)

就新時代的發(fā)展來看，技術(shù)和人才是決定企業(yè)核心競爭力的兩大要素，廣播電視機(jī)構(gòu)要想真正發(fā)揮出檔案資源的作用，就必須做好技術(shù)和人才的準(zhǔn)備工作，要注意專業(yè)人才的引進(jìn)是極為關(guān)鍵的。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案資源管理人員不僅要掌握數(shù)據(jù)收集的方法，更要勇于打破傳統(tǒng)觀念的束縛，勇于接受大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，從而保持足夠的工作熱情和積極性。對此，廣電機(jī)構(gòu)也要堅持以人為本這一核心的發(fā)展理念，定期組織基層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，提高自身責(zé)任感與使命感，把個人發(fā)展與崗位價值的實(shí)現(xiàn)充分結(jié)合到一起，檔案管理人員也需要利用一系列可以被利用的資源，不斷打磨自身實(shí)踐技巧，第一時間為其他部門提供需要的服務(wù)。除此之外，廣電機(jī)構(gòu)還要針對獎懲制度作出進(jìn)一步設(shè)計，把獎懲制度和績效考核機(jī)制有效結(jié)合到一起，引導(dǎo)工作人員約束自身的思想和行為。

（三）加大投資的力度

廣電機(jī)構(gòu)作為傳統(tǒng)媒體發(fā)展的引導(dǎo)者，本身就掌握著許多社會資源，在這種情況下，檔案管理的建設(shè)就更需要有充足的物質(zhì)和資金保障，只有加大投資力度，才可以推動各項實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。具體來講，廣電機(jī)構(gòu)要構(gòu)建完善的檔案管理室，要保證數(shù)據(jù)的收集和存儲都是足夠安全的，同時還要引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和數(shù)字化技術(shù)，從而構(gòu)建起完善的硬件和軟件系統(tǒng)，讓資源的管理能夠免除后顧之憂。例如，廣電機(jī)構(gòu)可以把檔案管理室當(dāng)做切入點(diǎn)，配備專業(yè)的復(fù)印機(jī)和打印機(jī)，分配不同的檔案柜，這樣可以為工作人員提供更大的便利。同時，還要定期針對檔案資源管理的情況進(jìn)行總結(jié)，召開周期性的回顧會議，讓管理人員各抒己見，互相分享有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。廣電機(jī)構(gòu)可以成立專門的檔案書籍出版部，為這一部門組建專業(yè)的團(tuán)隊，抽調(diào)新聞部和單位辦公室的人才，共同為資料的收集、書籍的編寫以及新聞的宣傳制定合理的計劃。當(dāng)書籍的制作告一段落之后，廣電機(jī)構(gòu)還可以同步公開電子版本，這樣既可以向社會展現(xiàn)出自身的良好管理形象，同時也能夠提高團(tuán)隊的凝聚力。

（四）優(yōu)化服務(wù)的流程與步驟

廣電機(jī)構(gòu)可以成立專業(yè)的音像資料庫，要面向社會，滿足大眾的信息收集和查詢需求，發(fā)揮教育和引導(dǎo)的作用。除此之外，廣電也可以利用大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建起在線服務(wù)網(wǎng)站，為群眾在線查詢提供更多的便利，這樣一來，群眾也會對廣電機(jī)構(gòu)本身有更多的好感。在條件允許的情況下，還可以對過去的歷史信息進(jìn)行再次挖掘，篩選那些已經(jīng)開發(fā)完畢的節(jié)目，選擇一些收視率較高的種類，然后進(jìn)行二創(chuàng)，這樣也可以吸引更多的群眾前來觀看。廣電機(jī)構(gòu)要結(jié)合觀眾的喜好和價值取向，利用現(xiàn)有的檔案資料作出創(chuàng)新，這樣既可以為群眾提供完善的服務(wù)，同時也能夠讓群眾的粘性變得更高[6]。

（五）確保信息資源是能夠共享的

大數(shù)據(jù)之所以是大數(shù)據(jù)，主要原因就在于其自身的溝通性和互動性，所以廣電機(jī)構(gòu)在開展檔案管理的時候，必須要堅持信息資源共享原則，要先打造完善的網(wǎng)頁，把檔案資源直接發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，從而保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性和真實(shí)性。除此之外，廣播電視機(jī)構(gòu)還可以把自身的檔案資源和國家的信息數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)到一起，并增設(shè)個人分享和下載等專業(yè)的服務(wù)板塊，進(jìn)一步擴(kuò)大信息服務(wù)的范圍。

（六）做好資源的分享和服務(wù)

廣電機(jī)構(gòu)需要把內(nèi)部資源和外部資源區(qū)分開來，做好對資源的篩選和利用，構(gòu)建起更為完善的服務(wù)體系。具體來講，在構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺以后，廣電機(jī)構(gòu)要針對傳統(tǒng)的信息查詢模式進(jìn)行升級，設(shè)立專業(yè)的自動搜索板塊。這里所說的自動搜索板塊，要準(zhǔn)確地識別關(guān)鍵詞搜索、主體搜索和時間搜索等多種功能，滿足不同群眾的查詢需求。同時，在初期收集資源的時候，廣電機(jī)構(gòu)也要對數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分，直接做好分類編輯，方便后期的分類查詢。要加大研究的力度，廣電機(jī)構(gòu)內(nèi)部要定期進(jìn)行工作總結(jié)，開設(shè)更多的專題服務(wù)和跟蹤服務(wù)板塊，及時收集群眾的意見，更為深入地去開發(fā)檔案資源。

結(jié)束語

總的來說，大數(shù)據(jù)引導(dǎo)下的廣電檔案管理并不是一蹴而就的，所以管理人員也要保持足夠的耐心和熱情。本文通過理念的轉(zhuǎn)型與升級、人才的引進(jìn)和隊伍的整頓、投資力度的加大、服務(wù)流程的完善、信息的對接與共享、資源服務(wù)的優(yōu)化這幾個角度，論述了廣電資源管理和開發(fā)的方法，充分結(jié)合了大數(shù)據(jù)自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢，具有理論上的合理性與實(shí)踐上的可行性，能夠作為從業(yè)人員的參考。

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作者單位：河北省廣播電視監(jiān)測中心