基于SWOT分析的青果巷文化街區(qū)游覽體驗提升研究

陳思佳，巢嫄

一、青果巷文化街區(qū)的前世今生

(一)青果巷剪影

青果巷位于常州市中心城區(qū)偏南地段，緊鄰世界遺產(chǎn)京杭大運河最古老的河段——南市河。憑借水路通達與橋梁眾多的優(yōu)勢，南市河來往船舶繁忙，是南北果品的重要集散地，沿岸各類果品店鋪云集。由于常州方言“千”“青”不分，此地逐漸演變成了“青果巷”。明萬歷年間，唐氏(唐荊川)家族在此建造私人宅院，運河改道從城中繞過。自此，青果巷的繁華交易景象消失了，轉而成了官宦名士安靜雅致的聚居地。

青果巷依古運河而建，街區(qū)呈E形梳篦狀，主巷像梳背沿河東西展開，南北又有多條小巷似梳齒與主巷相接，巷宅相銜，鱗次櫛比，形成河街并行、長巷沿河、短街向水的格局[1]，青果巷素有“九巷八宅”之稱。數(shù)百年來，這條有著“江南名士第一巷”美譽的百米小巷先后孕育了近百名科舉人士和一大批近現(xiàn)代名人，唐荊川、盛宣懷、瞿秋白、周有光、趙元任、史良、劉國鈞等都是從這條小巷走出來的。青果巷承載著常州這座城市經(jīng)濟、政治、文化、建筑藝術和居民生活等信息，是常州歷史信息的載體和城市傳統(tǒng)文化的“標本”。

(二)青果巷文化街區(qū)修繕

青果巷保存著大量的物質文化遺產(chǎn)和非物質文化遺產(chǎn)，是人們認識常州歷史和文化的窗口，也是維系當?shù)厣鐓^(qū)文化生活與情感歸宿的紐帶。青果巷相對完整地保留著明清時期的傳統(tǒng)建筑與空間格局，具有非常高的景觀與歷史價值，被江蘇省人民政府列為歷史文化街區(qū)。2021年5月街區(qū)的修繕與保護工作啟動，2018年12月一期工程竣工，2019年街區(qū)對外開放。街區(qū)總占地面積12.47公頃，核心保護范圍8.30公頃，修繕建筑面積38550平方米。

修繕前，青果巷建筑老舊、基礎設施殘破，人口密度較大，僅400多米的街巷內(nèi)有住戶1182戶。以唐氏八宅之一的松健堂為例，不足1700平方米的建筑內(nèi)有51戶人家，僅為了擴展生活空間而違章搭建的面積就超過2000平方米，過量的住戶和違章搭建導致古建筑的原始結構嚴重破壞。出于對古建筑和文化遺產(chǎn)的保護，常州市政府對青果巷進行了保護與修繕，并將居住在內(nèi)的居民全部遷出并妥善安置。修繕團隊先對古建筑中原始墻柱和古墩進行考古性發(fā)掘；然后通過對社區(qū)居民進行訪談，查找古籍、文獻、老照片并進行對比等辦法對建筑的原始形制進行考究；最后按照“小規(guī)模、漸進式、微循環(huán)”的思路和“不改變文物原狀和街區(qū)整體風貌”的原則，分組團進行修繕。基礎修繕工作結束后，因地制宜接入基礎管線，完善水電、照明、通信等基礎設施，設計并配備綠化、點綴、景觀、照明、視覺導視系統(tǒng)，最后完善展館、停車、業(yè)態(tài)植入。

(三)青果巷文化街區(qū)的價值

修繕后的青果巷文化街區(qū)有東、西、南三個出入口，沿主巷道石板路自東向西分布著城隍廟陽湖戲樓、史良故居、周有光故居、盟史館、唐荊川紀念館等建筑遺址，以及建于1928年經(jīng)過修復的琢初橋、按原形制復建的兩座石牌坊——進士坊與會元坊(原牌坊石柱殘件原地保留)、明清兩代路基遺跡坑等。《常州老城廂規(guī)劃指示》明確指出，要“保護城市歷史與文脈，建設歷史與現(xiàn)代有機融合的文化之城，加強大運河歷史片區(qū)文化遺產(chǎn)保護發(fā)展，以老城廂復興為目標，通過老城改造提升與改善人居環(huán)境、保護歷史文化底蘊，不斷展現(xiàn)常州深厚的文化自信”?！丁闯Ｖ菔星喙餁v史文化街區(qū)保護規(guī)劃修編(2018—2020)〉批后公告》也指出，要“以古運河風光和深宅名園為特色，以古運河文明、常州名人文化及傳統(tǒng)人居文化為內(nèi)涵，集居住、商業(yè)、旅游等功能于一體，集中體現(xiàn)常州典型江南水鄉(xiāng)風貌特色”。常州市電視臺、化龍巷等媒體在宣傳中也多次用“一條青果巷，半部常州史”來評價青果巷文化街區(qū)對城市發(fā)展的價值與意義。

二、青果巷文化街區(qū)的游覽體驗

有著“江南名士第一巷”美譽的青果巷文化街區(qū)自2019年開放以來，不僅吸引了世界各地游客的眼球，而且引起了歷史文化研究者的關注。莊東芳[2]分析了常州市旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀后認為，地方政府在青果巷開發(fā)過程中逐步由“劃槳者”向服務者轉變。魏航等[2]認為，歷史街區(qū)修繕應力求將古老街區(qū)的保護更新與現(xiàn)代人的使用方式有機結合，形成適宜于當今時代發(fā)展的傳統(tǒng)街區(qū)。管婷婷等[3]研究了青果巷重點文物修繕案例，闡釋文物的歷史價值，探究青果巷傳統(tǒng)民居的建筑理念，梳理保護修繕中的新發(fā)現(xiàn)，她認為，更好地保持青果巷建筑的真實性、完整性和延續(xù)性是修繕改造的重中之重。吳蘇蘭等[4]分析了常州地域文化特色，并提煉出青果巷歷史文化街區(qū)的景觀照明設計與地域文化的內(nèi)在聯(lián)系。曹雨平等[5]以常州青果巷歷史文化街區(qū)為例，借助爬蟲技術采集游客評論數(shù)據(jù)，使用網(wǎng)絡文本分析法研究發(fā)現(xiàn)，青果巷游客感知強烈的是自然人文景觀、歷史文化積淀和江南運河風情，但對歷史文化街區(qū)的改造提升感知不強。許晴等[6]研究發(fā)現(xiàn)，青果巷文化街區(qū)存在“生活性”缺乏、運河特色不突出、人流動線不合理等問題，提出修繕改造應盡可能保留原汁原味的活態(tài)化歷史文化，將古街區(qū)的維護更新與現(xiàn)代人的使用有機結合，確保城市的文化根基和生活形態(tài)不斷延續(xù)下去。敖雷等[7]研究認為，青果巷歷史街區(qū)的改造和更新重新思考了歷史街區(qū)的現(xiàn)代表達方式，并從建筑和景觀等層面的空間設計進行嘗試和突破；街區(qū)的更新改造不再局限于“修舊如舊”地照搬傳統(tǒng)街區(qū)和建筑格局，而是在新建區(qū)域內(nèi)以現(xiàn)代建筑的抽象設計語言創(chuàng)新性地表達和升級傳統(tǒng)建筑空間形制，并通過外部場地的景觀空間設計對整個街區(qū)進行整合與織補。杜夢穎等[8]基于青果巷民居現(xiàn)狀，為家庭養(yǎng)老提供一種可行的設計策略，實現(xiàn)共居型、鄰居型、近居型等多種共享生活方式。

雖然，研究者們從不同角度對青果巷文化街區(qū)進行了研究，但是有關文化街區(qū)游覽體驗的專門研究并不多見?；诖?，筆者基于旅游者心理和行為理論，設計調查問卷以全面了解青果巷文化街區(qū)的游覽體驗。青果巷文化街區(qū)是典型的文化遺產(chǎn)地，兼具“遺產(chǎn)”與“文化”兩大屬性，因此選擇旅游目的地屬性中“目的地形象認知”和“難忘的旅游體驗”作為游客文化遺產(chǎn)感知維度，并從“青果巷文化街區(qū)的旅游資源”及“體驗評價”兩個方面設計問卷，并于2022年10月15日至30日進行現(xiàn)場問卷調查，共收回有效問卷359份。(由于篇幅限制，問卷統(tǒng)計結果備索。)

調查顯示：一次性全部游覽文化街區(qū)內(nèi)所有景點者僅占34.6%。對“連通主街的狹長巷道布局”“主街道和建筑景觀”“街區(qū)夜景”等的旅游意象感知評分均超過3.5，說明游覽者對于這些旅游意象的感知比較強烈；對“所緊鄰的南市河景觀”“院落故居中所展示的常州歷史、文化、名人與民俗等信息”“綠化種植”“特色商鋪和餐飲”等的旅游意象感知評分均不到2.8。對“游覽后我對‘一條青果巷，半部常州史’的評價十分認同”“整個街區(qū)風貌與常州地域特色、人文氣息十分吻合”“在整個參觀游覽過程中身心感到輕松愉悅”“經(jīng)過修繕和保護，新街區(qū)對原有歷史風貌的呈現(xiàn)良好”等的評分均超過3.3；對“街區(qū)對運河文化及其特色展現(xiàn)十分到位”“街區(qū)內(nèi)舊址、故居、展館等展出內(nèi)容豐富，展示手法多元，沉浸感十足”“街區(qū)內(nèi)景點、導視系統(tǒng)、公共設施規(guī)劃十分合理”等的評分均超過3.2；對 “街區(qū)內(nèi)城市生活氣息濃郁”“街區(qū)內(nèi)夜間旅游活動豐富且具有本土特色”等的評分均超過3.1，對“街區(qū)內(nèi)工藝、茶道等付費體驗項目十分吸引人”“街區(qū)內(nèi)的餐飲和商品十分吸引人且具地域特色”等的評分都低于3.0。

結合文獻研究及問卷調研結果可知，青果巷文化街區(qū)游覽體驗具備以下幾個特點。

第一，由于對巷內(nèi)建筑立面進行了統(tǒng)一粉刷，街區(qū)整體色調單調，喪失了不同歷史時期的文化肌理，翻新痕跡較重；在營造景觀小品方面，較多考慮美學價值，未能兼顧功能性需求，譬如：街區(qū)內(nèi)樹木矮小，不能提供遮陽功能，在特殊季節(jié)，或遭遇特殊天氣時，游客的游覽體驗會受到較大的影響。

第二，主街道與運河連接的備弄狹長，運河景點與主街道的呼應關系較弱，空間整體缺乏靈動性與趣味性；主街、備弄與運河之間的關系割裂，街區(qū)的水文化屬性被削弱，整體沒能體現(xiàn)青果巷“因運河而興”的特點。

第三，街區(qū)改造融入了大量的現(xiàn)代元素，燈光、文創(chuàng)設計、手工藝市集、美食、晚會、彈唱表演等現(xiàn)代元素的運用帶給游客身臨其境的夜游體驗，但這些活動都有時間限制。廣場限制非機動車輛駛入，也不支持廣場舞、垂釣等市民自發(fā)的娛樂活動和小商小販等靈活性的服務活動，總體上講，街區(qū)對市民自發(fā)的夜生活包容性不足，缺失人間煙火氣息。

第四，引入國際流行的“社區(qū)博物館”建設理念與模式，匯聚了名人故居、博物館、圖書館、藝術館等核心景點，但這些核心景點的內(nèi)部陳列方式與內(nèi)容同質化嚴重，過于密集的同質化景點容易使游客產(chǎn)生游覽疲勞感。

第五，街區(qū)內(nèi)主要有餐飲、會所民宿、商品銷售、非遺展示、研學與培訓等業(yè)態(tài)，但業(yè)態(tài)定位的目標群體是高端消費者，且入駐的商家缺乏常州本土特色，導致商業(yè)業(yè)態(tài)與地域文脈融合不足。

三、青果巷文化街區(qū)游覽體驗SWOT分析

(一)SWOT 分析

SWOT(Strengths Weaknesses Opportunities Threats)分析法，也稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，是對研究對象內(nèi)外部競爭環(huán)境和條件進行評估的一種方法[9]。SWOT主要挖掘研究對象密切相關的內(nèi)部要素優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、外部要素機會(opportunity)、威脅(threat)，對研究對象的硬件條件、環(huán)境和外部可能面臨的挑戰(zhàn)、威脅進行全面分析；并對調查要素進行匹配，構建 SWOT 分析模型，從而形成增強型策略(SO)，穩(wěn)健型策略(WO)，迎戰(zhàn)型策略(ST)和預防型策略(WT)四種不同戰(zhàn)略組合，為研究分析提供更全面的選擇范圍，并根據(jù)不同戰(zhàn)略組合提出更加合理的發(fā)展策略。

(二)青果巷文化街區(qū)旅游資源SWOT分析

運用SWOT分析法基本原則，對青果巷內(nèi)部情況與外部環(huán)境進行綜合分析比較，形成表1中的分析模型。

表1 青果巷文化街區(qū)旅游資源SWOT分析模型

四、提升青果巷文化街區(qū)游覽體驗的策略

青果巷文化街區(qū)修繕沒有直接復制周邊城市園林景區(qū)模式的成功經(jīng)驗，一改過去美景打造和娛樂活動營造的商業(yè)模式，以展現(xiàn)傳統(tǒng)文化為指導思想。這是對過去景區(qū)商業(yè)模式開發(fā)的反思與轉變，從中可以看出政府保護青果巷歷史文化的決心和開發(fā)青果巷文化街區(qū)的謹慎。青果巷文化街區(qū)側重文化旅游觀光，注重城市歷史人文展示。但是，目前游客的游覽體驗沒有達到最佳水平。根據(jù)表1的分析，筆者總結出以下四種提升游覽體驗的策略。

(一)增強型策略(SO)

街區(qū)基本再現(xiàn)了明、清及民國時期的建筑形制及“河襟南北，街貫西東”“古巷通幽，人家枕河”的江南古韻，也保留了中國古典園林“宅園一體”的空間格局。相較修繕前，近現(xiàn)代民居格局更為寬敞通達，使大眾有機會近距離了解這里的歷史變遷與深厚文化。相較于現(xiàn)代化寫字樓、高層住宅，整個街道空間尺度舒適，更為平易近人。街區(qū)十分注重景觀小品營造，再現(xiàn)了江南文士宅邸的儒雅風度。依托名人故居布置的眾多場館分散巷間，構成了街區(qū)特有的文化引力場。夜幕降臨后，青果巷燈光璀璨，與水韻古巷交相輝映，不同主題的夜游、夜食、夜宿活動異彩紛呈[10]。政府主管部門應繼續(xù)有針對性地推動區(qū)域性特色旅游資源整合，發(fā)揮常州市崇文重教的傳統(tǒng)與優(yōu)勢，鼓勵和引導街區(qū)內(nèi)具有科普功能的場館與商鋪協(xié)同共建，持續(xù)性開展鄉(xiāng)土文化宣傳與研學活動。

(二)穩(wěn)健型戰(zhàn)略(WO)

街區(qū)把江南建筑街道風貌與書香文韻結合起來，引入了“社區(qū)博物館”展現(xiàn)豐富的名人文化資源，打造了融文、旅、宿、餐、學、創(chuàng)、演、娛為一體的主題業(yè)態(tài)，成為市民新的文化活動平臺。政府應做好文化底蘊深厚的本土商家的招商工作，加強文旅、教育及商業(yè)資源的深度融合，優(yōu)化展示空間，改善主街商業(yè)氣息重、小巷及河面區(qū)域冷清的空間分布格局，優(yōu)化游覽路線與體驗[11]。

(三)迎戰(zhàn)型戰(zhàn)略(ST)

在街區(qū)內(nèi)移植具有遮陽功能的大樹，形成景觀大道；增設人性化服務設施；打造具有互動效果的景觀(雨棚、桌椅、藝術裝置等)供游覽者打卡、休憩、進餐與會談，延長游覽者在街區(qū)內(nèi)的逗留時間，增強其游玩體驗。借助數(shù)字化媒介手段進行宣傳，及時更新常州旅游網(wǎng)等旅游平臺上的智慧導覽信息，提高宣傳信息質量，與中心城區(qū)其他文化旅游資源形成呼應，帶動城市區(qū)域性旅游的發(fā)展與共贏[12]。

(四)預防型戰(zhàn)略(WT)

處理好古建筑遺產(chǎn)、歷史文化與街區(qū)之間的關系。在做好地域文化和遺產(chǎn)保護的前提下，推出口述歷史、民俗節(jié)令、方言講座、攝影比賽等豐富的主題活動，將青果巷百姓鮮活的生活印記融入街區(qū)的社會生活與文化娛樂之中，激發(fā)公眾的共鳴與主動參與[13]。

五、結語

總體而言，青果巷文化街區(qū)修繕的定位與愿景遵從文化遺產(chǎn)保護的前提，豐富了常州旅游業(yè)態(tài)，但其階段性成效與定位仍存在著不小的差距，旅游體驗有待進一步提升。政府在街區(qū)修繕、文化保護、旅游開發(fā)規(guī)劃中，發(fā)揮了重要作用，商業(yè)團體、周邊市民與游客自發(fā)式的參與對游覽空間發(fā)展起到了潛移默化的作用。為此，政府應繼續(xù)發(fā)揮決策力和影響力，加強商業(yè)組織、社會團體、文教單位和市民生活間的緊密聯(lián)系，注重與周邊地區(qū)旅游資源的融合打通。目前，青果巷二期工程也即將收尾。江南院落里的雅集樂市，移步換景的曲巷十園，主題變幻的古今光影等主題空間，以及“印記”“風尚”“食光”“匠心”“藝趣”“樂活”等精彩紛呈的活動版塊將會為常州老城廂復興魅力畫卷添上濃墨重彩的一筆。