技術(shù)傳播視角下對(duì)比研究中日德技術(shù)文本寫作類型＊

朱騰飛 楊玲娟 楊艷紅

（江蘇省生產(chǎn)力促進(jìn)中心，江蘇南京 210042）

0.引言

隨著各國(guó)間的交流與合作日益增多，尤其在貿(mào)易和科技等領(lǐng)域，這對(duì)技術(shù)傳播提出了更高的要求，而技術(shù)傳播在很大程度上依賴于技術(shù)文本寫作水平，這也進(jìn)一步加大了對(duì)技術(shù)文本寫作類型的研究需求，但是截至目前，國(guó)內(nèi)這方面的研究相對(duì)較少，通過(guò)對(duì)比中國(guó)與技術(shù)文本寫作類型發(fā)展相對(duì)成熟的國(guó)家的研究更是屈指可數(shù)，因此，本文將以技術(shù)文本寫作類型在中國(guó)、日本、德國(guó)三國(guó)的發(fā)展為例，對(duì)比研究三國(guó)的技術(shù)文本寫作類型在內(nèi)容、載體、排版、長(zhǎng)度等方面的不同，初步探討三國(guó)的技術(shù)文本寫作類型差異，尤其揭示中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在技術(shù)文本寫作類型的差距，并進(jìn)一步探討如何促進(jìn)我國(guó)技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展，同時(shí)也期望能拋磚引玉，企盼著更多專家學(xué)者加入到對(duì)技術(shù)文本寫作類型的研究討論中來(lái)[1-2]。

1.理論背景

鑒于技術(shù)文本寫作類型并不是一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)體系，我們通常會(huì)把技術(shù)文本寫作類型放在技術(shù)傳播視角下進(jìn)行研究，但是目前對(duì)于技術(shù)文本寫作類型的含義，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有公認(rèn)的結(jié)論，所以我們可以從側(cè)面來(lái)了解它所包含的內(nèi)容，首先要明確技術(shù)傳播的概念。技術(shù)傳播（Technical Communication）是通過(guò)寫作、演講等各種媒介手段傳播“專業(yè)”信息（不光是科學(xué)與技術(shù)）的過(guò)程，它是指與技術(shù)性產(chǎn)品、軟件或服務(wù)有關(guān)且伴隨其全部生命周期的所有技術(shù)文檔信息的傳遞交互[3]。涉及的內(nèi)容及表現(xiàn)形式包括各類產(chǎn)品使用說(shuō)明、技術(shù)資料、使用手冊(cè)、宣傳資料、查詢解讀等。西方國(guó)家，尤其是美國(guó)、德國(guó)等國(guó)在技術(shù)傳播上的發(fā)展處于頂尖水平，但在中國(guó)，技術(shù)傳播學(xué)整體上尚處于起步階段[4]。

接著，還需要進(jìn)一步明確技術(shù)傳播視域下文本類型的概念。文本類型是指根據(jù)目的和作用的不同所確定的文本種類，是一個(gè)社區(qū)內(nèi)的成員用來(lái)分享信息、調(diào)解社會(huì)活動(dòng)以及滿足交流需求的工具。文本類型理論為從業(yè)者提供一個(gè)方式，可以在專業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)特定寫作特點(diǎn)以及了解成功溝通所必需的語(yǔ)言和修辭技能。當(dāng)然國(guó)外的一些學(xué)者也進(jìn)行了一些總結(jié)，給出了一些抽象的概念：Miller 認(rèn)為，只有參與者共享社會(huì)創(chuàng)造的修辭情境，才能成功進(jìn)行交流?；诿桌盏挠^點(diǎn)，采用社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)的研究人員不僅從文本特征的規(guī)律性角度，而且從決定構(gòu)成實(shí)踐的修辭行為的規(guī)律性角度來(lái)定義文本類型?？紤]到這一觀點(diǎn)，Paré和Smart 將文本類型定義為4 個(gè)維度中規(guī)則的獨(dú)特輪廓。Berkenkotter 和Huckin 也將文本類型看作與社區(qū)的修辭行為相關(guān)的社交場(chǎng)景，但他們強(qiáng)調(diào)文本類型的動(dòng)態(tài)性。他們將文本類型定義為“可根據(jù)使用條件操縱的固有動(dòng)態(tài)修辭結(jié)構(gòu)”（“inherently dynamic rhetorical structures that can bemanipulated according to the conditions of use”）[5]。

2.中日德三國(guó)技術(shù)文本寫作類型的對(duì)比

2.1 中國(guó)的技術(shù)文本寫作類型

2.1.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

盡管中國(guó)有長(zhǎng)達(dá)五千年的淵源歷史，但是在文化上并沒(méi)有形成“多極化”現(xiàn)象，而是一脈相承，影響最大的當(dāng)屬儒家文化，中國(guó)人講究“仁”和“禮”，提倡小心謹(jǐn)慎，為人謙卑，表達(dá)委婉含蓄，這對(duì)中國(guó)的技術(shù)文本寫作類型產(chǎn)生了很大的影響。

目前，技術(shù)傳播在中國(guó)的發(fā)展依然處于初級(jí)階段，因此，文本寫作類型目前多是科技產(chǎn)品的說(shuō)明和介紹，集中在科技行業(yè)，尤其是中興、華為、阿里云等大型科技公司。

2.1.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長(zhǎng)度

中國(guó)的技術(shù)文本寫作類型相對(duì)而言比較狹窄，集中在科技產(chǎn)品的說(shuō)明和介紹，其文體特點(diǎn)在于精準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔、專業(yè)性強(qiáng)，主要采用文字和圖像相結(jié)合的方式，整體上比較規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，而且大多數(shù)技術(shù)文檔短小精悍，旨在快速傳達(dá)主要信息。

2.1.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

主要針對(duì)的受眾是從事相關(guān)科技產(chǎn)品的專業(yè)人士或者想要了解該產(chǎn)品且具備一定專業(yè)知識(shí)的人士，因此，中國(guó)的文本寫作類型整體上十分規(guī)范，圖形兼?zhèn)?，且追求?jiǎn)明扼要。但是，由于受到中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的影響，以及根植于中國(guó)人內(nèi)心深處的集體主義的浸染，中國(guó)的科技產(chǎn)品的說(shuō)明和介紹也會(huì)結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)文化，比如采用古人的口吻，或采用古事新說(shuō)的方式，來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的人文特質(zhì)，其整體風(fēng)格在偏理性的同時(shí)也十分注重人文。

2.1.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

中國(guó)的文本寫作類型隨著社會(huì)發(fā)展以及各行各業(yè)百家爭(zhēng)鳴的需要而越來(lái)越豐富，盡管處于初級(jí)階段，但是發(fā)展迅速，并不斷借鑒其他國(guó)家尤其是美國(guó)和德國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐漸完善，近年來(lái)也取得了十分喜人的成果，但是我們也要認(rèn)識(shí)到自身的缺陷，目前，基于技術(shù)傳播下的文本寫作在中國(guó)高校的教育仍然處于摸索階段，數(shù)量少、規(guī)模小，且缺少系統(tǒng)化，與發(fā)達(dá)國(guó)家存在著明顯的差距，而且我國(guó)目前還沒(méi)有專門的技術(shù)信息傳播組織，這就導(dǎo)致缺少規(guī)范化，很多科技公司所開發(fā)的文檔也不符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)常常因?yàn)檫@點(diǎn)而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，這在一定程度上阻礙了該領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)和最新成果的推廣。

2.2 日本的技術(shù)文本寫作類型

2.2.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

日本是個(gè)十分善于學(xué)習(xí)的國(guó)家，但是大和民族的文化背景相對(duì)矛盾，既單一、狹窄、封閉，又嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、執(zhí)著。日本的文本寫作類型發(fā)展要遠(yuǎn)早于中國(guó)，目前也形成了一門多學(xué)科融合的學(xué)科，在多個(gè)大學(xué)內(nèi)設(shè)立相關(guān)專業(yè)。

2.2.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長(zhǎng)度

日本的技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容多樣化，并不局限于科技產(chǎn)品的說(shuō)明和介紹，幾乎應(yīng)用于各種行業(yè)。整體的設(shè)計(jì)和排版多采用文字和圖像相結(jié)合的方式，趣味性和規(guī)范化并重。

2.2.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

主要針對(duì)的受眾除了相關(guān)專業(yè)人士還有普通民眾，主要采取說(shuō)明視覺(jué)化設(shè)計(jì)理念，其展現(xiàn)的風(fēng)格是理性和幽默兼具，而且由于動(dòng)漫在日本的文化和生活中隨處可見，技術(shù)文本寫作類型也會(huì)經(jīng)常運(yùn)用到動(dòng)漫元素。

2.2.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

日本不斷學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并精益求精，進(jìn)行改造或發(fā)展以適合自己的國(guó)情，尤其適合日本文化和語(yǔ)境，還擁有專業(yè)的技術(shù)信息傳播組織，即日本技術(shù)信息傳播者協(xié)會(huì)（JTCA），已經(jīng)開展了數(shù)10 年的年會(huì)等活動(dòng)，以搭建平臺(tái)，協(xié)助該領(lǐng)域進(jìn)行信息交流，總結(jié)得失，展示成果。

2.3 德國(guó)的技術(shù)文本寫作類型

2.3.1 文化和技術(shù)傳播發(fā)展背景

德國(guó)人從小就比較獨(dú)立，有“進(jìn)攻”意識(shí)，其文化和民族精神可以概括為三點(diǎn)：一是講理性，守紀(jì)律，辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍；二是文化素質(zhì)普遍較高，知識(shí)面廣；三是崇尚自強(qiáng)不息，精益求精，永不滿足。這些特質(zhì)在一定程度上促進(jìn)了技術(shù)傳播在德國(guó)的發(fā)展，技術(shù)傳播在德國(guó)起步早，僅次于美國(guó)，要比中國(guó)早半個(gè)世紀(jì)之久，因此其技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)，現(xiàn)在德國(guó)擁有數(shù)百個(gè)技術(shù)傳播專業(yè)，多所大學(xué)擁有技術(shù)傳播輔修課程。

2.3.2 技術(shù)文本寫作類型的內(nèi)容、載體、排版、長(zhǎng)度

德國(guó)的技術(shù)文本寫作類型，其內(nèi)容多樣化，覆蓋各行各業(yè)，不論是高精尖產(chǎn)品還是低端生活用具，都適用。而且排版規(guī)范化，條理清楚，十分標(biāo)準(zhǔn)，整體文字居多、圖像略少，相對(duì)缺少趣味性，但是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，主題突出，鮮少出現(xiàn)贅語(yǔ)，長(zhǎng)度上整體偏長(zhǎng)，但是各小段十分簡(jiǎn)短，重點(diǎn)明確。

2.3.3 技術(shù)文本寫作類型的受眾、理念和風(fēng)格

受眾廣泛，并且充分考慮到各種特殊人群，主要采用技術(shù)信息功能性設(shè)計(jì)理念，其風(fēng)格整體上偏理性。

2.3.4 技術(shù)文本寫作類型的發(fā)展

技術(shù)傳播在德國(guó)已經(jīng)成為一項(xiàng)非常龐大的產(chǎn)業(yè)，涉及高等教育、信息產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)、政府、新聞媒體、廣告等各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。另外，德國(guó)技術(shù)信息傳播協(xié)會(huì)（tekom）這一專門組織的建立也促進(jìn)了該國(guó)文本寫作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，現(xiàn)已出臺(tái)了不少相關(guān)規(guī)范，成為許多行業(yè)或企業(yè)制定規(guī)范的依據(jù)，十分符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中也處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位，與美國(guó)都排在世界前列。

綜上所述，在技術(shù)傳播領(lǐng)域德國(guó)發(fā)展迅速，和美國(guó)同屬于第一梯隊(duì)，日本也緊隨其后，與之相比，中國(guó)的技術(shù)傳播發(fā)展才剛剛開始。受發(fā)展時(shí)間的長(zhǎng)短和各國(guó)不同文化背景的影響，中日德三國(guó)在技術(shù)文本寫作類型上有著明顯的差異，如表1 所示。

表1 中日德三國(guó)在技術(shù)文本寫作類型差異

3.結(jié)語(yǔ)

技術(shù)傳播在日本和德國(guó)的發(fā)展進(jìn)程要遠(yuǎn)快于中國(guó)，處于起步階段的中國(guó)一方面要認(rèn)識(shí)到自身的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短；另一方面也要結(jié)合本國(guó)的國(guó)情，文化背景和漢語(yǔ)語(yǔ)境，不能盲目復(fù)制。正如上文所對(duì)比分析的，三國(guó)的技術(shù)文本寫作類型有著很大的差異，但是中國(guó)在文本寫作的內(nèi)容、風(fēng)格、受眾上相對(duì)狹窄，對(duì)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)相對(duì)缺乏，而且還沒(méi)有建立起本領(lǐng)域的專門組織，在人才的培養(yǎng)以及對(duì)本領(lǐng)域的重視上都相對(duì)欠缺，這就要求我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中充實(shí)寫作內(nèi)容，形成更兼容的風(fēng)格，擴(kuò)大受眾群，還要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取能夠達(dá)到國(guó)際水平，并進(jìn)一步推動(dòng)建立技術(shù)傳播領(lǐng)域的專門組織，以促進(jìn)該領(lǐng)域的規(guī)?；⑾到y(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，更重要的是要加強(qiáng)相關(guān)人才的培養(yǎng)，高校和企業(yè)相互配合，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一打通，形成一個(gè)良性生態(tài)圈，以促進(jìn)基于技術(shù)傳播下的技術(shù)文本寫作類型的進(jìn)一步發(fā)展。