學(xué)術(shù)圖書館數(shù)據(jù)文化建設(shè)的思考與探討

□劉細(xì)文 涂志芳

文化(Culture)通常被視為一種社會(huì)慣例、虛擬環(huán)境以及無(wú)形資產(chǎn)、軟實(shí)力等。從重要性看,文化發(fā)展是國(guó)家發(fā)展的重要組成部分,“文化強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)[1];從內(nèi)涵看,文化是精神生活、社會(huì)生活和物質(zhì)生活等的綜合;從本質(zhì)看,文化是“人的生活樣式”,包括“人化”和“化人”的雙向互動(dòng)[2]。文化包含豐富的內(nèi)容,如實(shí)踐、規(guī)則、制度和核心價(jià)值等不同層面的具體內(nèi)容,其中實(shí)踐層面包括器物、飲食、服飾、宗教、藝術(shù)等日常生活的具體表現(xiàn),規(guī)則層面包括社會(huì)慣例、道德規(guī)范、組織規(guī)章等,制度層面包括法律法規(guī)、政策體系、監(jiān)督機(jī)制等,核心價(jià)值包括道德、規(guī)則、制度體系形成的文化導(dǎo)向。

文化存在于人類社會(huì)發(fā)展的不同階段和形態(tài),如原始社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)等,相應(yīng)形成了部落文化、城市文化、互聯(lián)網(wǎng)文化、信息文化、數(shù)字文化等;文化也同樣存在于不同的領(lǐng)域、行業(yè)和組織機(jī)構(gòu)之中,如企業(yè)文化、政府文化、圖書館文化等。以圖書館文化為例,圖書館文化(Library Culture)本質(zhì)上是圖書館的發(fā)展樣式,同樣體現(xiàn)在實(shí)踐、規(guī)則、制度和核心價(jià)值層面。其中,實(shí)踐層面包括私人藏書、開架閱覽、圖書分類、目錄工具、檢索系統(tǒng)、閱讀推廣、數(shù)字化服務(wù)等,規(guī)則層面包括圖書分類規(guī)則、目錄編制規(guī)則、典藏管理規(guī)則、讀者服務(wù)規(guī)則、知識(shí)組織體系等,制度層面包括圖書館法律、圖書館宣言、圖書館公約等;核心價(jià)值層面包括用戶導(dǎo)向、價(jià)值中立、信息自由等。

1 數(shù)據(jù)文化

隨著科學(xué)研究轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)密集型研究范式[3],以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式[4],數(shù)據(jù)的作用滲透到科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)和生產(chǎn)生活的方方面面,并被提升到前所未有的戰(zhàn)略地位。伴隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府等[5]數(shù)字化和數(shù)據(jù)化新內(nèi)容的出現(xiàn),數(shù)據(jù)文化也隨之興起。

1.1 數(shù)據(jù)文化的定義

數(shù)據(jù)文化(Data Culture)作為一個(gè)相對(duì)新興且復(fù)雜的、不斷動(dòng)態(tài)生長(zhǎng)的概念,尚未有明確的統(tǒng)一定義。根據(jù)不同的研究目的和應(yīng)用場(chǎng)景,不同機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)文化理解不同,從內(nèi)容、層次、場(chǎng)景、粒度等不同角度加以闡釋。

從關(guān)聯(lián)概念的角度,數(shù)據(jù)與信息既密切關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別,信息文化(Information Culture)是“關(guān)于信息的一種文化”(A Culture of Information),那么數(shù)據(jù)文化則是“關(guān)于數(shù)據(jù)的一種文化”(A Culture of Data)[6]?；凇皵?shù)據(jù)”與“文化”的互動(dòng)關(guān)系,王家耀[7]認(rèn)為數(shù)據(jù)活動(dòng)過(guò)程離不開一定的文化背景,數(shù)據(jù)活動(dòng)過(guò)程同時(shí)也影響文化面貌,數(shù)據(jù)文化可視為“數(shù)據(jù)”和“文化”的交集。以基本要義為切入點(diǎn),涂子沛[8]認(rèn)為數(shù)據(jù)文化是以“實(shí)事求數(shù)”“實(shí)數(shù)求是”為內(nèi)核的尊重事實(shí)、強(qiáng)調(diào)精確、推崇理性、遵循邏輯的文化。

以商業(yè)決策為背景,基倫(Kee-Luen)等[9]認(rèn)為數(shù)據(jù)文化是數(shù)據(jù)能力的重要組成部分,數(shù)據(jù)文化是基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)和證據(jù)分析客觀地做出決策的文化,并且是價(jià)值創(chuàng)造的一項(xiàng)基礎(chǔ)條件;戈帕爾(Gopal)[10]在《數(shù)據(jù)文化如何為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織創(chuàng)造價(jià)值》白皮書中將數(shù)據(jù)文化描述為企業(yè)建立的一種在決策中優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)的文化。以高等教育為背景,拉法格利(Raffaghelli)等[11]將數(shù)據(jù)文化視為一種情境性的集體表達(dá),包含與數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)角色、政策和具體做法等;拉薩特(Lasater)等[12]采用列舉式方法將數(shù)據(jù)文化的主要范圍界定在以下幾個(gè)方面:對(duì)數(shù)據(jù)使用的清晰愿景和明確期望、允許教師訪問(wèn)和理解數(shù)據(jù)的資源與系統(tǒng)、圍繞數(shù)據(jù)的協(xié)作、與數(shù)據(jù)使用相關(guān)的信任感和安全感、共同承擔(dān)發(fā)展學(xué)校的責(zé)任、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的高期望、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)數(shù)據(jù)使用的支持等。

從數(shù)據(jù)生命周期的角度,奧爾伯里(Albury)等[13]以社交App的使用為場(chǎng)景將數(shù)據(jù)文化定義為數(shù)據(jù)生產(chǎn)文化、數(shù)據(jù)培育文化、數(shù)據(jù)化(Datafication)文化、數(shù)據(jù)使用文化,奧利弗(Oliver)等[14]在綜合不同觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將數(shù)據(jù)文化定義為影響或決定數(shù)據(jù)在個(gè)人、組織、政府和社會(huì)中的生產(chǎn)、生成、獲取、培育、使用、管理、保護(hù)、分享和重用的社會(huì)、技術(shù)、文化特征以及價(jià)值觀和實(shí)踐。

1.2 數(shù)據(jù)文化的內(nèi)容

數(shù)據(jù)文化包含豐富的內(nèi)容,奧利弗(Oliver)等[14]基于范圍性綜述方法(Scoping Literature Review)提出,數(shù)據(jù)文化主要包括但不限于數(shù)據(jù)相關(guān)技能與態(tài)度文化、數(shù)據(jù)共享文化、數(shù)據(jù)使用與重用文化、數(shù)據(jù)倫理與治理文化、本土視角(Indigenous Perspectives)的數(shù)據(jù)文化等5個(gè)方面,為相關(guān)研究者和實(shí)踐者理解數(shù)據(jù)文化的范疇和內(nèi)涵提供了良好基礎(chǔ)。同時(shí),數(shù)據(jù)文化存在于社會(huì)、領(lǐng)域和行業(yè)、組織和機(jī)構(gòu)等不同單元之中,對(duì)應(yīng)于社會(huì)中的數(shù)據(jù)文化、領(lǐng)域和行業(yè)中的數(shù)據(jù)文化、組織和機(jī)構(gòu)中的數(shù)據(jù)文化等不同層次[9];根據(jù)數(shù)據(jù)文化產(chǎn)生的不同場(chǎng)景,可分為企業(yè)數(shù)據(jù)文化[9]、政府(公共部門)數(shù)據(jù)文化[15]、校園數(shù)據(jù)文化[12]等不同類別;根據(jù)數(shù)據(jù)文化的規(guī)模,可分為元(Meta)、宏觀(Macro)、中觀(Meso)、微觀(Micro)、微納(Nano)等不同粒度[16]。

1.2.1 數(shù)據(jù)相關(guān)技能與態(tài)度文化

數(shù)據(jù)相關(guān)技能與態(tài)度是數(shù)據(jù)文化形成的基礎(chǔ)前提,數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)、態(tài)度、技能和實(shí)踐要求機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)較為熟悉,通常集中表現(xiàn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)(Data Literacy)及數(shù)據(jù)流暢度(Data Fluency)[14]。其中,數(shù)據(jù)素養(yǎng)在信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),用于描述使用數(shù)據(jù)做出判斷和決策并解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的一系列能力[17]。數(shù)據(jù)素養(yǎng)最初多用于高等教育、科學(xué)研究場(chǎng)景之中,后被引入學(xué)習(xí)、工作、生活等多種場(chǎng)景以及更廣泛的社會(huì)實(shí)踐[18]。數(shù)據(jù)流暢度被描述為選擇合適的數(shù)據(jù)分析軟件工具的能力和信心,是數(shù)據(jù)素養(yǎng)達(dá)到較高程度的一種狀態(tài),如提出明確的問(wèn)題并做出高效的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策[19]。

1.2.2 數(shù)據(jù)共享文化

數(shù)據(jù)共享文化是數(shù)據(jù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,主要包括數(shù)據(jù)共享態(tài)度和意愿、行為和實(shí)踐以及與之相匹配的數(shù)據(jù)共享政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施、軟件工具等。目前數(shù)據(jù)共享主要包括研究數(shù)據(jù)和政府(公共)數(shù)據(jù)開放共享,商業(yè)數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、個(gè)人數(shù)據(jù)等的共享尚未成為主流。就研究數(shù)據(jù)共享而言,根據(jù)Digital Science公司的調(diào)查,80%的科研人員贊成將研究數(shù)據(jù)開放共享作為常見做法,但同時(shí)也有75%的科員人員表示共享數(shù)據(jù)得到的回報(bào)(如引用、致謝等)較少,另外考慮到數(shù)據(jù)共享可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)濫用、敏感信息、版權(quán)和許可問(wèn)題等風(fēng)險(xiǎn),大部分科研人員對(duì)共享自己的研究數(shù)據(jù)仍持猶豫和觀望態(tài)度[20-21]。就政府?dāng)?shù)據(jù)共享而言,根據(jù)開放數(shù)據(jù)晴雨表(Open Data Barometer)的監(jiān)測(cè),全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)開放政府?dāng)?shù)據(jù)采取了積極行動(dòng),并在實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的、創(chuàng)新性的、有影響力的開放政府建設(shè)方面取得了不同程度的效果[22]。

1.2.3 數(shù)據(jù)使用與重用文化

數(shù)據(jù)使用與重用文化是數(shù)據(jù)文化實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟,在具備數(shù)據(jù)相關(guān)技能、踐行數(shù)據(jù)開放共享的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)廣泛的數(shù)據(jù)使用與重用,才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。數(shù)據(jù)使用(Use)源于特定人員因特定問(wèn)題或需要而收集特定數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行單次或多次使用;當(dāng)該數(shù)據(jù)被其他人員發(fā)現(xiàn)并使用,則稱之為數(shù)據(jù)重用(Reuse)。數(shù)據(jù)重用是兩者之中更為重要的方面,通常用于支持科研人員進(jìn)行原創(chuàng)性研究和驗(yàn)證已有研究,以及公眾參與更廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[23]。

1.2.4 數(shù)據(jù)倫理與治理文化

數(shù)據(jù)倫理與治理文化是數(shù)據(jù)文化可持續(xù)發(fā)展的可行路徑,良好的數(shù)據(jù)倫理規(guī)范和健全的數(shù)據(jù)治理機(jī)制能夠預(yù)防或解決數(shù)據(jù)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)重用中存在的問(wèn)題和困難,并推動(dòng)數(shù)據(jù)文化系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)倫理主要涉及數(shù)據(jù)相關(guān)過(guò)程中的倫理問(wèn)題,如數(shù)據(jù)引用規(guī)范、數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全等;數(shù)據(jù)治理是建立健全數(shù)據(jù)生產(chǎn)和流通全過(guò)程的體制機(jī)制,明確各參與方的權(quán)責(zé)關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化[24]。

1.2.5 本土視角的數(shù)據(jù)文化

如前所述,不同社會(huì)發(fā)展階段和形態(tài)、不同領(lǐng)域和行業(yè)以及不同組織機(jī)構(gòu)有不同的文化以及數(shù)據(jù)文化,因此立足本土視角和具體場(chǎng)景理解和建設(shè)數(shù)據(jù)文化具有現(xiàn)實(shí)意義。例如,當(dāng)前處于數(shù)據(jù)全球共享、自由流動(dòng)的發(fā)展環(huán)境,這需要以國(guó)家安全和數(shù)據(jù)安全為前提,因此,在國(guó)家安全和數(shù)據(jù)歸屬視角下,數(shù)據(jù)主權(quán)(Data Sovereignty)也是數(shù)據(jù)文化的重要內(nèi)容,包括法律、技術(shù)、貿(mào)易等維度的數(shù)據(jù)主權(quán)[25]。

2 學(xué)術(shù)圖書館數(shù)據(jù)文化

2.1 圖書館數(shù)據(jù)相關(guān)技能與態(tài)度文化

圖書館數(shù)據(jù)相關(guān)技能與態(tài)度文化包括兩個(gè)維度的內(nèi)容:一是圖書館自身的數(shù)據(jù)技能與態(tài)度,二是圖書館幫助用戶提升數(shù)據(jù)技能與態(tài)度。一方面,圖書館具有收集、組織和保存各類文獻(xiàn)、信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)資源以及據(jù)此向用戶提供相應(yīng)服務(wù)的職責(zé)和使命,因此圖書館自身的數(shù)據(jù)技能與態(tài)度包括但不限于:確立數(shù)據(jù)成為圖書館發(fā)展的核心要素的理念、組織建設(shè)各類數(shù)據(jù)資源的能力、提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策咨詢服務(wù)和科技知識(shí)服務(wù)的能力等[26]。另一方面,圖書館幫助用戶提升數(shù)據(jù)技能與態(tài)度,集中表現(xiàn)為圖書館面向用戶開展的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及相關(guān)服務(wù)[27]。

2.2 圖書館數(shù)據(jù)共享文化

共享是圖書館文化建設(shè)理念的根基。圖書館數(shù)據(jù)共享文化包括圖書館共享自己的數(shù)據(jù)以及圖書館幫助用戶共享數(shù)據(jù)兩個(gè)方面。就圖書館共享自己的數(shù)據(jù)而言,圖書館數(shù)據(jù)包括館藏資源數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)、管理與服務(wù)數(shù)據(jù),前者如元數(shù)據(jù)(實(shí)體文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)、數(shù)字資源元數(shù)據(jù))、對(duì)象數(shù)據(jù)(摘要數(shù)據(jù)、索引數(shù)據(jù)、全文數(shù)據(jù))等,后者如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等[28],圖書館可在一定范圍和程度上合理共享自己的數(shù)據(jù),促進(jìn)資源價(jià)值的最大化和服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化。就圖書館幫助用戶共享數(shù)據(jù)而言,除數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及相關(guān)培訓(xùn)以外,還包括建設(shè)數(shù)據(jù)共享工具、提供數(shù)據(jù)發(fā)布和出版相關(guān)服務(wù)等,如開發(fā)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃工具,建設(shè)機(jī)構(gòu)、學(xué)科或綜合數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù),提供數(shù)據(jù)期刊導(dǎo)航和數(shù)據(jù)論文發(fā)表咨詢服務(wù)等[29]。

2.3 圖書館數(shù)據(jù)使用與重用文化

在整個(gè)數(shù)據(jù)文化系統(tǒng)之中,圖書館數(shù)據(jù)使用與重用文化同樣包括圖書館自身使用與重用數(shù)據(jù)以及圖書館幫助用戶使用與重用數(shù)據(jù)。就前者而言,圖書館一方面可以使用自身的館藏資源數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行細(xì)顆粒度的組織并轉(zhuǎn)化為服務(wù);另一方面還可以使用自身的業(yè)務(wù)、管理與服務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)其進(jìn)行深度分析和挖掘利用,提供更加精準(zhǔn)和高效的服務(wù);此外,圖書館還可以重用外部數(shù)據(jù)(如開放獲取資源數(shù)據(jù)),擴(kuò)大資源覆蓋范圍、提高用戶服務(wù)能力[28]。就后者而言,圖書館除提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育、咨詢和培訓(xùn)等服務(wù)以外,可以開發(fā)數(shù)據(jù)管理與集成、數(shù)據(jù)檢索與發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析與可視化等系列工具供專業(yè)使用,以工具與業(yè)務(wù)流程構(gòu)建推動(dòng)圖書館數(shù)據(jù)文化的確立。此外還可以合作者身份與用戶共同開展研究或解決實(shí)際問(wèn)題。

2.4 圖書館數(shù)據(jù)倫理與治理文化

圖書館數(shù)據(jù)倫理與治理文化包括圖書館自身的數(shù)據(jù)治理以及圖書館參與更大范圍(如行業(yè)、國(guó)家)的數(shù)據(jù)治理。圖書館自身的數(shù)據(jù)治理以圖書館自身的數(shù)據(jù)使用與重用為基礎(chǔ),進(jìn)一步建立健全圖書館數(shù)據(jù)資源管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和體制機(jī)制,如數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)流程管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等[30]。同時(shí),圖書館作為數(shù)據(jù)的重要利益相關(guān)方之一,需要積極主動(dòng)參與社區(qū)、行業(yè)、國(guó)家、社會(huì)等更大范圍的數(shù)據(jù)治理并發(fā)揮作用。

2.5 圖書館特色數(shù)據(jù)文化

較之于企業(yè)、學(xué)校等主體,圖書館具有用戶導(dǎo)向、價(jià)值中立、公益服務(wù)等特征,因此圖書館數(shù)據(jù)文化較之于企業(yè)數(shù)據(jù)文化、學(xué)校數(shù)據(jù)文化等也具有秉持價(jià)值中立[31]、追求社會(huì)效益[32]、崇尚社會(huì)包容[33]、追求信息自由[34]等特點(diǎn)。再者,大部分圖書館都擁有豐富的數(shù)據(jù)資源,是數(shù)據(jù)密集型機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的理念,組織數(shù)據(jù)形式的資源,開發(fā)數(shù)據(jù)化工具、數(shù)據(jù)管理工具、數(shù)據(jù)服務(wù)工具,提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)以及建設(shè)良好的數(shù)據(jù)文化等方面率先行動(dòng)。

3 學(xué)術(shù)圖書館數(shù)據(jù)文化建設(shè)路徑

圖書館數(shù)據(jù)文化建設(shè)是在各部分內(nèi)容基礎(chǔ)上的有機(jī)融合和綜合行動(dòng),主要包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研究、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等路徑,國(guó)內(nèi)外圖書館(尤其是學(xué)術(shù)圖書館)在探索數(shù)據(jù)文化建設(shè)方面已有有益嘗試。戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Plan)是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)制定的中長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸行動(dòng)的綱要性文件,最佳實(shí)踐(Best Practices)是被事實(shí)證明或同行認(rèn)可的有效做法,以下從戰(zhàn)略規(guī)劃和最佳實(shí)踐兩個(gè)維度剖析代表性圖書館的做法和經(jīng)驗(yàn),以期為更多圖書館和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供參考借鑒。

3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃層面,重點(diǎn)構(gòu)建新型數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,固化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)模式

美國(guó)國(guó)立醫(yī)學(xué)圖書館(National Library of Medicine,NLM)在支撐并開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究方面具有代表性。NLM于2017年12月發(fā)布最新戰(zhàn)略規(guī)劃(2017-2027),將其定位為“一個(gè)支持生物醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)健康信息服務(wù)平臺(tái)”,通過(guò)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究工具,加速生物醫(yī)學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)并促進(jìn)人類健康,培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)研究和健康服務(wù)的人才隊(duì)伍;同時(shí)通過(guò)整合數(shù)字資源、建設(shè)計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、提升新生力量的數(shù)據(jù)素養(yǎng)等行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)該戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施[35]。

香港城市大學(xué)圖書館在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等方面均有規(guī)劃和探索。在香港城市大學(xué)致力于成為世界一流的研究和教育機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)之下,香港城市大學(xué)圖書館通過(guò)對(duì)校內(nèi)學(xué)者的研究成果進(jìn)行內(nèi)容管理并登記為機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理;通過(guò)妥善收集圖書館服務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)成本數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)和用戶滿意度數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,加強(qiáng)趨勢(shì)識(shí)別和需求預(yù)測(cè)并支撐數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理決策和服務(wù)規(guī)劃;通過(guò)提供開放獲取出版和研究數(shù)據(jù)管理服務(wù),參與并推動(dòng)更大范圍的研究數(shù)據(jù)開放共享;通過(guò)提供專業(yè)的文獻(xiàn)計(jì)量和數(shù)據(jù)分析服務(wù),支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科研評(píng)價(jià)和管理決策[36]。

3.2 最佳實(shí)踐層面,建設(shè)數(shù)據(jù)全價(jià)值鏈管理工具,構(gòu)建數(shù)據(jù)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)

美國(guó)加州州立大學(xué)圣馬科斯分校(California State University San Marcos,CSUSM)圖書館在機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等方面已有行動(dòng)。2015-2020年,CSUSM持續(xù)收集、組織并分析圖書館各類數(shù)據(jù)用于改進(jìn)服務(wù)和管理,同時(shí)開發(fā)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的模型以更好地挖掘利用圖書館數(shù)據(jù),將圖書館利益相關(guān)方(如用戶、社區(qū)、基金會(huì)等)的需求和期望納入服務(wù)和管理流程[37]。

加州大學(xué)數(shù)字圖書館(California Digital Library,CDL)在建設(shè)數(shù)字科研工具、構(gòu)建圖書館數(shù)據(jù)管理與服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等方面取得了明顯成效。在數(shù)據(jù)收集方面,CDL提供一項(xiàng)名為AGUA的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),旨在為加州大學(xué)圖書館系統(tǒng)“共享印本館藏計(jì)劃”(Shared Print Initiative)提供關(guān)鍵館藏?cái)?shù)據(jù),基于館藏?cái)?shù)據(jù)分析為相關(guān)圖書館進(jìn)行館藏選擇提供決策參考[38]。在數(shù)據(jù)描述方面,CDL開發(fā)了創(chuàng)建全球唯一標(biāo)識(shí)符的工具EZID(取Easy ID的諧音,意為容易構(gòu)建),用戶可使用EZID為文本、數(shù)據(jù)集、術(shù)語(yǔ)等各類內(nèi)容創(chuàng)建標(biāo)識(shí)符并提高可發(fā)現(xiàn)性和可共享性[39]。在元數(shù)據(jù)管理方面,CDL開發(fā)了Zephir系統(tǒng)用于抽取、存儲(chǔ)和管理來(lái)自HathiTrust(全美大型研究圖書館的數(shù)字存儲(chǔ)庫(kù))貢獻(xiàn)者的數(shù)字內(nèi)容(如書目元數(shù)據(jù))并將其引入HathiTrust數(shù)字圖書館[40];在研究數(shù)據(jù)管理方面,CDL開發(fā)了數(shù)據(jù)管理計(jì)劃工具DMPTool,幫助科研人員創(chuàng)建滿足資助機(jī)構(gòu)要求的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃[41]。在數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)方面,CDL基于Ex Libris公司的Alma/Primo VE系統(tǒng)開發(fā)了集中式圖書館管理和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)(SILS),SILS整合了整個(gè)加州大學(xué)系統(tǒng)的印本館藏和數(shù)字資源,提供一站式檢索和發(fā)現(xiàn)服務(wù)[42]。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與共享方面,CDL建設(shè)了數(shù)字存儲(chǔ)庫(kù)Merritt,為加州大學(xué)系統(tǒng)提供數(shù)字內(nèi)容的管理、存儲(chǔ)和共享服務(wù)[43];此外,CDL還與Dryad合作開發(fā)并提供數(shù)據(jù)共享與出版服務(wù)[44]。

3.3 中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念的確立與探索

中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心(以下簡(jiǎn)稱“文獻(xiàn)中心”)制定的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向的“十四五”規(guī)劃及其行動(dòng)在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)圖書館行業(yè)具有代表性。

文獻(xiàn)中心“十四五”規(guī)劃的制定以數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)化建設(shè)為起點(diǎn),著力重構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文獻(xiàn)情報(bào)工作價(jià)值鏈,最終形成數(shù)據(jù)積累和系統(tǒng)閉環(huán)[45],為國(guó)家、中國(guó)科學(xué)院、相關(guān)部委及其所屬機(jī)構(gòu)(國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、科學(xué)技術(shù)部、國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)等)及創(chuàng)新主體提供信息監(jiān)測(cè)、情報(bào)挖掘和科技決策支撐服務(wù)。“規(guī)劃”主要內(nèi)容包括建設(shè)支持管理和宏觀決策的知識(shí)服務(wù)體系、支撐高水平科技創(chuàng)新的學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系、建設(shè)新一代科技知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)、科研論文和科技信息高端交流平臺(tái)等4個(gè)主攻方向,以及開展智慧數(shù)據(jù)體系與智能情報(bào)模型研究、可信數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境構(gòu)建與服務(wù)研究、科技文獻(xiàn)智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法研究等3個(gè)前沿方向[46]。

在“十四五”規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中,文獻(xiàn)中心配套建設(shè)智慧數(shù)據(jù)中心,制定數(shù)據(jù)管理辦法與細(xì)則,設(shè)立數(shù)據(jù)館員崗位,以數(shù)據(jù)資產(chǎn)化模式夯實(shí)數(shù)據(jù)資源底座,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共建共享。具體而言,建立的數(shù)據(jù)相關(guān)制度包括《數(shù)據(jù)管理辦法》《數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記匯交實(shí)施細(xì)則》《數(shù)據(jù)館員制度實(shí)施細(xì)則》《數(shù)據(jù)安全管理實(shí)施細(xì)則》《論文、報(bào)告關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)管理與開放共享實(shí)施細(xì)則》《數(shù)據(jù)體系的數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》等;組織承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目,多維度開發(fā)數(shù)據(jù)管理工具、基于數(shù)據(jù)的服務(wù)工具,建設(shè)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)化檢索服務(wù)與查新工具,例如包括科技大數(shù)據(jù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)(https://scholareye.cn/)、科技文獻(xiàn)知識(shí)AI引擎(SciAIEngine)、科情數(shù)據(jù)(https://smartdata.las.ac.cn/)、PubScholar公益學(xué)術(shù)平臺(tái)、代表作學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)引用評(píng)價(jià)工具CiteOpinion、自動(dòng)科技查新平臺(tái)innoFinder等。

4 挑戰(zhàn)與展望

總結(jié)現(xiàn)狀,圖書館數(shù)據(jù)文化建設(shè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程構(gòu)建處于試驗(yàn)探索期,還面臨來(lái)自數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的風(fēng)險(xiǎn),以及數(shù)字技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、能力建設(shè)與人才培養(yǎng)、外部競(jìng)爭(zhēng)等方面的挑戰(zhàn)。需要重點(diǎn)在關(guān)鍵方向構(gòu)建文化形成機(jī)制:第一,在數(shù)據(jù)相關(guān)技能方面,圖書館管理層需要樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的理念并提升相應(yīng)能力,圖書館員需要提高數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研究的意識(shí)并提高自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)和為用戶提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)的能力。第二,在數(shù)據(jù)共享方面,圖書館面臨數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全風(fēng)險(xiǎn)。第三,在數(shù)據(jù)使用與重用方面,圖書館面臨分析和使用用戶數(shù)據(jù)方面的個(gè)人隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。第四,在數(shù)據(jù)倫理與治理方面,圖書館面臨數(shù)據(jù)資源挖掘和整合過(guò)程中可能的倫理道德和知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。第五,在特色數(shù)據(jù)文化建設(shè)方面,圖書館面臨來(lái)自大型出版社、學(xué)術(shù)搜索引擎等外部信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。第六,在數(shù)據(jù)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展方面,圖書館需要應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展迭代的數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全風(fēng)險(xiǎn)、與工業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字技術(shù)人才以及內(nèi)部人才培養(yǎng)的壓力。

展望未來(lái),圖書館可以從以下方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)文化建設(shè):第一,在理念方面,樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的理念,明確數(shù)據(jù)的核心要素地位,提高數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研究、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的意識(shí)。第二,在能力建設(shè)方面,通過(guò)教育、培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)等多種手段提升圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)數(shù)字工具的開發(fā)和應(yīng)用,提高數(shù)據(jù)服務(wù)能力。第三,在數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)方面,充分發(fā)揮圖書館作為公共資助的、持續(xù)穩(wěn)定的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),通過(guò)招聘外部人才、培養(yǎng)內(nèi)部人才、補(bǔ)充兼職人才等方式,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備。第四,在應(yīng)對(duì)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)方面,圖書館需增強(qiáng)法律意識(shí)、數(shù)據(jù)安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、數(shù)據(jù)安全法等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的研究與掌握。在應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)方面,圖書館需充分發(fā)揮保存文明、傳承文化的社會(huì)功能,展現(xiàn)社會(huì)包容、平等服務(wù)等公共價(jià)值。