“便民”“惠民”是目的不是標(biāo)簽

簡(jiǎn)德

“便民”“惠民”這兩個(gè)詞人們耳熟能詳，它的本意是給群眾以方便和實(shí)惠，它是我們國(guó)家工作機(jī)關(guān)和公務(wù)人員干工作、做事情的一個(gè)主要目的。但在一些地方、一些人的心目中，“便民”“惠民”則僅僅是一種工作手段和舉措，甚至將它作為一種展示工作、顯示業(yè)績(jī)的標(biāo)簽。筆者認(rèn)為，這不是一種好現(xiàn)象，需要注意和糾正。

首先，它可能帶來(lái)“主仆”關(guān)系的扭曲。我們常講，人民是主人，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員是公仆，人民群眾與國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員之間的關(guān)系，是服務(wù)與被服務(wù)的“主仆”關(guān)系。人民的“便”和“惠”，從根本上說(shuō)，是由他們國(guó)家主人翁的地位決定的，也是黨和國(guó)家的責(zé)任所在，而不是哪個(gè)單位或者個(gè)人“提供”和“給與”的。如果僅僅將它作為工作手段和舉措，甚至把它作為一種工作形式和標(biāo)簽，國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員“人民勤務(wù)員”的身份自覺(jué)不自覺(jué)地就演變成了“施與者”，而多出了一點(diǎn)“主人”的味道；他們的服務(wù)對(duì)象——人民群眾則由主人翁變成了“受施者”，低置于從屬地位。毫無(wú)疑問(wèn)，這種“我施你受”“我給你取”的想法和做法，實(shí)際上造成了“主仆”的倒置，進(jìn)而影響“執(zhí)政為民”的自覺(jué)性和責(zé)任感。

其二，它容易造成價(jià)值觀政績(jī)觀錯(cuò)位?！氨忝瘛薄盎菝瘛睉?yīng)該也只能是服務(wù)人民的結(jié)果，它是以人民群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感和幸福感來(lái)體現(xiàn)的。我們不否認(rèn)實(shí)現(xiàn)目的需要一定的手段，但決不能把手段當(dāng)作目的，否則就會(huì)勞而無(wú)功，甚至南轅北轍?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，一些人把心思和精力更多地用在“創(chuàng)造”“發(fā)明”名目繁多的形式上，“窗口”“舉措”“熱線”“行動(dòng)”等等，不一而足，而忽視乃至忘記了它應(yīng)有的“為人民服務(wù)”的本質(zhì)要求。一些“便民”“惠民”措施追求形式，不講實(shí)效，或曇花一現(xiàn)、雨過(guò)地濕，或徒有其表、形同虛設(shè)，或無(wú)的放矢、自我欣賞，或造成浪費(fèi)、勞民傷財(cái)，最終淪落為官僚主義、形式主義，這些舍本求末、“買(mǎi)櫝還珠”乃至本末倒置的想法和做法，常為群眾所詬病。

其三，它存在淡化初心使命潛在風(fēng)險(xiǎn)?！氨忝瘛薄盎菝瘛钡年P(guān)鍵是心中要裝著人民。若無(wú)全心全意之心，而有嘩眾取寵之意，“便民”也好，“惠民”也罷，最終將因“口惠而心不實(shí)”而變質(zhì)、變味。實(shí)踐中，一些“好看”“熱鬧”背后許多涉及民生福祉問(wèn)題得不到周全的關(guān)照和解決，一些群眾急需的事情被拖延、被耽誤的現(xiàn)象還不少見(jiàn)。更為重要的是，長(zhǎng)此以往，一些國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員將在“便”和“惠”的觀念和習(xí)慣浸淫下，滋長(zhǎng)出“施與”意識(shí)和居高臨下的感覺(jué)，把本來(lái)的責(zé)任看作了額外的關(guān)照，把日常工作當(dāng)做了特殊貢獻(xiàn)，把應(yīng)盡的義務(wù)變成了手中的權(quán)利，甚至產(chǎn)生以個(gè)人和小團(tuán)體的意愿和利益決定“便”與“不便”、“惠”與“不惠”的不作為和亂作為，最終消解初心意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。

有鑒于此，不宜在行政行為中刻意強(qiáng)調(diào)和宣傳“便民”“惠民”，更不能以此為名搞形式主義。正確的做法，還是按照黨的根本宗旨做工作、干事情，尊重人民的主體地位，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，以更好體現(xiàn)“江山就是人民，人民就是江山”的根本執(zhí)政理念。