張 蛟,王 瑋
(1. 新疆生產(chǎn)建設兵團委員會黨校,新疆 五家渠 831300;2. 新疆生產(chǎn)建設兵團第十二師職業(yè)技術(shù)學校,新疆 烏魯木齊 830000)
網(wǎng)絡直播帶貨屬于一種新型電商銷售模式,將產(chǎn)品在直播中呈現(xiàn),可以與消費者進行互動交流,便于滿足消費者的多方面要求。畜牧產(chǎn)品應用這一銷售模式,可提高產(chǎn)品的市場影響力和市場附加值,也能夠促進商品跨區(qū)域流通,實現(xiàn)產(chǎn)品快速銷售。但由于該模式還不夠成熟,缺失相關(guān)約束機制,整體管理體系也不完善,還應結(jié)合現(xiàn)實情況進行“互聯(lián)網(wǎng)+直播”產(chǎn)品營銷體系的建設與優(yōu)化,解決這一模式發(fā)展中的實際問題,這對畜牧產(chǎn)品直播帶貨營銷模式良好發(fā)展有著重要意義。
1.1 持續(xù)擴大產(chǎn)品影響力和市場覆蓋率以往的畜牧產(chǎn)品銷售主要依靠線下的門市、門店、超市進行的實體銷售,消費者可以直接看到產(chǎn)品的品質(zhì)并根據(jù)自身需求購買,但這種方式比較單一,市場需求量有限。而采用“互聯(lián)網(wǎng)+直播”的營銷方式可以將畜牧產(chǎn)品介紹給不同地區(qū)的人們,讓更多人了解相關(guān)產(chǎn)品,掌握商品特點和價值,從而擴大畜牧產(chǎn)品的傳播力和影響力,增加產(chǎn)品在市場中的覆蓋率,這對產(chǎn)品銷售有著積極影響。
1.2 全面展示產(chǎn)品特色,提升市場附加值“互聯(lián)網(wǎng)+直播”的產(chǎn)品營銷方式,商家可以直接通過網(wǎng)絡直播平臺向消費者講解自己的產(chǎn)品,無需經(jīng)過中間商和介紹人,所以節(jié)省了這部分的費用,在一定程度上增加了農(nóng)戶的養(yǎng)殖收益,而且通過直播或視頻的形式用戶也能夠更加全面地了解各類產(chǎn)品的種養(yǎng)過程和生產(chǎn)過程,充分展示產(chǎn)品特色,提高人們對這類產(chǎn)品價值的認同,有利于提升市場附加值,促進后續(xù)銷售。
1.3 促進畜牧產(chǎn)品跨區(qū)域流通,帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷模式只是在本地實體銷售,流通區(qū)域和范圍有地域性局限性。而采用“互聯(lián)網(wǎng)+直播”銷售方式,不會受到時間、空間和地域的限制,通過網(wǎng)絡讓各地區(qū)人們都能購買相關(guān)產(chǎn)品,實現(xiàn)跨區(qū)域銷售,更好地滿足不同地域的消費群體需求,有利于商品在不同的區(qū)域流通和營銷,這對畜牧產(chǎn)品市場發(fā)展有著積極影響。這一新型營銷模式需要對產(chǎn)品進行包裝、運輸,同時也要提供相應的售前售后服務,所以也會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而且在網(wǎng)絡直播帶貨中也能夠?qū)π竽廉a(chǎn)品的產(chǎn)地進行介紹,有利于特色文化傳播,也可以帶動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2.1 缺少完善平臺約束和管理機制“互聯(lián)網(wǎng)+直播”屬于一種新型營銷方式,也是當前時代比較受歡迎的一種模式,雖然促進了商品銷售,但事實上還存在一些不足,比如沒有根據(jù)網(wǎng)絡直播營銷的特點建立完善的平臺約束和管理機制,主播在帶貨的過程中只是按照相關(guān)約束條款進行操作,而條款中對于準入條件、直播方式等方面的約束管理標準不清晰,所以具體操作時存在過程不規(guī)范的情況。而且直播內(nèi)容、時長等沒有進行合理設置,經(jīng)常會出現(xiàn)直播內(nèi)容與帶貨產(chǎn)品無關(guān)的現(xiàn)象,無法保障畜牧產(chǎn)品網(wǎng)絡直播營銷效果,也會限制這一營銷模式發(fā)展。
2.2 直播營銷的管理體系不完善畜牧產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷過程中,由于產(chǎn)品生產(chǎn)者中農(nóng)民偏多,在實際直播帶貨銷售期間考慮的內(nèi)容不全面,質(zhì)量意識和大局意識不足,沒有根據(jù)自身的銷售需求對直播內(nèi)容合理組織,整個過程較為混亂,影響畜牧產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷有序開展。在這種條件下很容易出現(xiàn)畜牧產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、在銷售過程中用言語詆毀其他品牌以及惡性競爭的情況,不但會形成不好的直播形象和品牌形象,也會制約畜牧業(yè)的營銷發(fā)展,而導致上述問題的原因就是沒有結(jié)合當前直播營銷的特點建立科學完善的管理體系,無法對畜牧產(chǎn)品直播過程進行規(guī)范、有序管理。
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+ 直播”產(chǎn)品營銷價值觀偏離利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和視頻直播形式進行商品銷售,可以通過直播向用戶直觀介紹產(chǎn)品,吸引用戶下單,促進產(chǎn)品營銷,這是目前畜牧產(chǎn)品營銷中應加強重視的一種方式。但是由于網(wǎng)絡直播平臺的準入機制不完善,直播帶貨人員數(shù)量比較多,部分主播在帶貨銷售的過程中為了讓粉絲刷禮物,或者為了增加粉絲量、增加直播間人氣,而采用一些不恰當?shù)姆绞剑◥焊?、低俗)進行直播帶貨,無法始終保持產(chǎn)品銷售的初衷,容易受到網(wǎng)絡直播環(huán)境的影響而出現(xiàn)價值取向偏離的情況,不利于畜牧產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷良性、持續(xù)發(fā)展。
3.1 重視多平臺營銷,選擇適宜的營銷方式畜牧產(chǎn)品是與人們生活密切聯(lián)系的一類產(chǎn)品,受眾面相對廣泛,要想提供網(wǎng)絡直播營銷水平,擴大畜牧產(chǎn)品的影響力,則可以重視多平臺銷售,通過不同的電商平臺和網(wǎng)絡平臺推廣畜牧產(chǎn)品。在選擇多平臺后也要設計一些趣味性的文案與內(nèi)容,吸引更多的用戶觀看,增強影響力。有些商家也可以發(fā)布一些有特色風格的視頻,比如可以通過直播或者視頻的方式記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,整個過程與用戶互動交流,讓用戶深入了解該產(chǎn)品,從而產(chǎn)生下單的欲望。這是目前較為常見的一種“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷手段,在畜牧產(chǎn)品銷售的過程中也可以進行參考和借鑒。
3.2 建設產(chǎn)品品牌,擴大商品影響力要想通過“互聯(lián)網(wǎng)+直播”獲得良好的營銷效果,還應在推廣商品的過程中樹立品牌形象,強化品牌意識,保證品牌優(yōu)質(zhì),這是保障產(chǎn)品質(zhì)量和增強產(chǎn)品銷量的關(guān)鍵。雖然通過網(wǎng)絡直播能夠快速提升產(chǎn)品銷量,但是要想持久銷售,還應保證畜牧產(chǎn)品的品質(zhì),形成口碑良好的品牌,否則即使直播內(nèi)容再豐富、形式再新穎也無法保持長久,所以需要獲得消費者對畜牧產(chǎn)品價值的認同,從而慢慢擴大品牌的影響力。畜牧產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售方都應根據(jù)產(chǎn)品的特點建立自我品牌,同時也要注重質(zhì)量管控和從生產(chǎn)到銷售再到售后的全過程管理,有助于形成良好品牌形象。
3.3 精心策劃直播內(nèi)容與形式畜牧產(chǎn)品直播實施過程較為簡單,但是要想保障最終的銷售數(shù)量和直播效果,還應根據(jù)所銷售產(chǎn)品的特點,進行精準定位和精心策劃,并根據(jù)直播的效果調(diào)整和創(chuàng)新直播內(nèi)容。具體直播過程中應了解受眾需求,以此為依據(jù)合理設計直播內(nèi)容,并將畜牧產(chǎn)品的文化內(nèi)涵體現(xiàn)出來,將畜牧產(chǎn)品的生產(chǎn)過程通過故事的形式進行呈現(xiàn),從而加深受眾對產(chǎn)品的了解,提高宣傳效果。直播形式也要保證新穎、多樣,能夠讓用戶感到有趣產(chǎn)生觀看和購買欲望,并能夠引發(fā)顧客分享、轉(zhuǎn)發(fā),有利于擴大畜牧產(chǎn)品影響力。
3.4 選擇合適平臺,保證配套服務專業(yè)完善畜牧產(chǎn)品網(wǎng)絡直播銷售可選平臺有很多,主要分為綜合電商平臺和綜合直播平臺,前者整體配套服務較為完善,后者直播引流效果較好,二者有其各自的優(yōu)缺點,一般可以根據(jù)畜牧產(chǎn)品的類型和營銷目標進行選擇。若所選的直播平臺銷售、物流和售后服務不完善,還可選擇第三方專業(yè)機構(gòu)來提供相關(guān)服務,可以保證畜牧產(chǎn)品營銷過程的規(guī)范有序以及各類服務的全面性與完善性,消除質(zhì)量問題和安全隱患,使消費者感到滿意。為更好地促進畜牧產(chǎn)品銷售,保證物流配送的高效性,還應完善相關(guān)體系,建立相關(guān)制度,在政策制度的支持下消費者能擁有良好的購物體驗。
4.1 建立扶持政策,整合多方力量推動直播營銷畜牧產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷的過程中涉及到多個環(huán)節(jié),要想推進這一營銷模式的進一步發(fā)展,則應加大政策扶持,激發(fā)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)人員、銷售人員、各企業(yè)、各平臺參與的積極性,形成強大的推動合力,提升產(chǎn)品營銷過程的規(guī)范化與專業(yè)化。對于畜牧產(chǎn)品的倉儲運輸可以出臺相關(guān)政策支持建設適合該類產(chǎn)品倉儲、保存的基地,為產(chǎn)品運輸提供適宜條件,保障產(chǎn)品貨物及時供應,在產(chǎn)品直播推廣過程中也要出臺相關(guān)減免瀏覽費用和數(shù)據(jù)傳輸費用的政策,降低“互聯(lián)網(wǎng)+直播”產(chǎn)品營銷的前期成本,從而吸引更多商家。
4.2 重視互聯(lián)網(wǎng)直播營銷平臺管理,營造良好營銷氛圍“互聯(lián)網(wǎng)+直播”背景下畜牧產(chǎn)品要想獲得良好的銷售效果,則應充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷平臺的作用和功能,其關(guān)系到產(chǎn)品品牌形象樹立以及產(chǎn)品推廣。(1)要保證網(wǎng)絡媒體平臺的運行秩序良好,并可以在平臺首頁設置產(chǎn)品專欄,能夠吸引更多用戶關(guān)注和觀看直播,有助于畜牧產(chǎn)品銷量提升。(2)可以改變只依靠直播帶貨的單一銷售形式,通過發(fā)布畜牧產(chǎn)品的特色視頻讓用戶了解其營養(yǎng)特點以及在健康養(yǎng)生方面的作用,還可讓用戶了解獨特的包裝、倉儲與運輸方式,讓消費者放心、安心。(3)在宣傳產(chǎn)品過程中可以介紹一些產(chǎn)品產(chǎn)地的文化特色和風土人情,使消費者對畜牧產(chǎn)品的產(chǎn)地背景有一個深入的認識,為后續(xù)網(wǎng)絡直播營銷打好基礎。
4.3 構(gòu)建健康的直播環(huán)境,注重價值觀的正向引領(lǐng)在畜牧產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷過程中主播帶貨人員不光要做好產(chǎn)品介紹和銷售工作,也要重視價值引導,這是促進該營銷形式持續(xù)、長遠發(fā)展的關(guān)鍵。所以在選擇主播時也要考慮到相關(guān)人員的誠信問題和綜合素養(yǎng),選擇責任意識和大局意識高的人員,能夠在直播間內(nèi)向觀看者和消費者傳遞正向、健康、積極向上的思想,實現(xiàn)和諧、有序直播環(huán)境的良好構(gòu)建。這種直播環(huán)境有助于樹立畜牧產(chǎn)品的品牌形象,擴大產(chǎn)品知名度??梢赃x擇一些粉絲量較大、關(guān)注度較高的主播或網(wǎng)紅來帶貨,但應注重主播行為規(guī)范,做好視頻、信息審核工作,避免惡意競爭和過失宣傳現(xiàn)象發(fā)生。
4.4 完善網(wǎng)絡平臺秩序管理機制,促進畜牧產(chǎn)品有序營銷為推動畜牧產(chǎn)品網(wǎng)絡直播營銷模式持續(xù)發(fā)展,應注重建立完善的市場秩序管理機制,加強對網(wǎng)絡平臺直播用戶的全面管理,主要涉及到誠信管理、退出管理和直播行為管理等,規(guī)范每一位主播的直播帶貨行為,以免出現(xiàn)相互詆毀的情況。網(wǎng)絡直播平臺可通過設置不同的欄目讓直播用戶進行選擇,優(yōu)化調(diào)整帶貨榜單的評價標準,并根據(jù)主播的表現(xiàn)篩選出素質(zhì)較高、粉絲基礎多、評價好、知識素養(yǎng)較高的主播,為畜牧產(chǎn)品網(wǎng)絡直播營銷推廣打好基礎。還可以完善直播推廣機制,對銷售不樂觀的畜牧產(chǎn)品可以加大推薦力度,使得網(wǎng)絡直播帶貨產(chǎn)品銷售更加均衡,以免出現(xiàn)商品過度積壓的情況。
“互聯(lián)網(wǎng)+直播”營銷模式能夠進行目標用戶的精準定位,也可以與用戶進行實時交互,在實際進行畜牧產(chǎn)品網(wǎng)絡直播營銷過程中應充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+直播”的優(yōu)勢特點,精心策劃直播內(nèi)容,優(yōu)化帶貨形式,突出畜牧產(chǎn)品的特色與價值,可促進產(chǎn)品銷售。同時也要保證產(chǎn)品品質(zhì),完善配套服務機制,實現(xiàn)畜牧產(chǎn)品直播營銷的專業(yè)化開展。在進行該營銷體系持續(xù)推進過程中,要加大政策扶持,優(yōu)化運行環(huán)境,還要規(guī)范直播行為,完善直播平臺管理機制,有利于網(wǎng)絡直播新型營銷模式的良性發(fā)展,更好地引領(lǐng)畜牧產(chǎn)品銷售。