三六零：全面擁抱人工智能開(kāi)啟未來(lái)無(wú)限可能

李青松

4月21日晚間，三六零（以下或稱“360”）發(fā)布了2022年年報(bào)及2023年一季報(bào)。20222年，360實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為95.21億元，同比下降12.54%。不可否認(rèn)，過(guò)去一年充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境下，360年報(bào)出現(xiàn)了回歸A股后的首次虧損，同時(shí)也不可忽略，部分參股公司虧損較大，部分投資項(xiàng)目公允價(jià)值變動(dòng)損失，以及處置OperaLimited股權(quán)損失等非經(jīng)常因素對(duì)360整體業(yè)績(jī)?cè)斐傻膰?yán)重拖累。

不過(guò)，細(xì)心的投資者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，360年報(bào)中不乏亮點(diǎn)。例如，360整體毛利率較去年同期基本持平；政企業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，“安全及其他”收入17.91億元，同比增長(zhǎng)29.72%，毛利率高達(dá)55.55%。此外，在面對(duì)多重挑戰(zhàn)，通過(guò)有效的財(cái)務(wù)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管控、治理機(jī)制的加強(qiáng)以及業(yè)務(wù)資金利用效率的提升等手段，360全年依然實(shí)現(xiàn)了5.57億元的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額，截至今年一季度，360手握近240億元貨幣資金儲(chǔ)備。這些數(shù)字，無(wú)不顯示出360強(qiáng)大的韌性。

未來(lái)發(fā)展方向上，360表示將堅(jiān)定投資未來(lái)，在數(shù)字安全領(lǐng)域積極推進(jìn)人工智能布局。最近，360創(chuàng)始人周鴻祎發(fā)表內(nèi)部信，呼吁360全體員工積極擁抱人工智能，并深入挖掘其潛力。他表示，超級(jí)人工智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在該領(lǐng)域跟上大勢(shì)才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也意味著，人工智能將是360當(dāng)下和未來(lái)的重要發(fā)力方向。

談及人工智能，不能不提到AlphaGo。2016和2017年，AlphaGo先后擊敗人類頂尖圍棋高手李世石和柯潔，人工智能由此逐漸走入大眾視野。2022年末，ChatGPT橫空出世，成為史上最快取得過(guò)億MAU的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，在技術(shù)和資本的加持下，AI浪潮再度席卷全球。

ChatGPT是一種自然語(yǔ)言處理技術(shù)的進(jìn)步，它可以幫助人們更輕松地與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互和溝通。人類可以使用ChatGPT來(lái)處理和生成自然語(yǔ)言文本，從而實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用，例如自然語(yǔ)言理解、機(jī)器翻譯、智能客服、聊天機(jī)器人等等。此外，ChatGPT還可以為人類提供更多的知識(shí)和信息，因?yàn)樗梢詮木薮蟮臄?shù)據(jù)集中學(xué)習(xí)并理解自然語(yǔ)言文本。這使得ChatGPT成為一種強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)和信息檢索工具，可以幫助人們更好地理解世界和解決問(wèn)題。

比爾·蓋茨表示：“人工智能的發(fā)展與微處理器、電腦、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的出現(xiàn)一樣重要。它將改變?nèi)藗児ぷ?、學(xué)習(xí)、旅行、獲得醫(yī)療保健以及彼此交流的方式。人工智能革命重要程度不亞于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的誕生，這是其一生中惟二的革命性技術(shù)進(jìn)步?！?/p>

為什么說(shuō)ChatGPT具有劃時(shí)代的意義？據(jù)專業(yè)人士介紹。ChatGPT擁有自己獨(dú)有的架構(gòu)和自然語(yǔ)言處理算法，經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，他掌握的知識(shí)儲(chǔ)備多達(dá)3000到5000億個(gè)單詞的量，它精通世界多種語(yǔ)言，這些數(shù)據(jù)都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的信息，包括搜索引擎、各大百科門(mén)戶、視頻網(wǎng)站等。這也是人類歷史上，第一次出現(xiàn)能掌握如此海量知識(shí)的人工智能模型。正因?yàn)樗斫饬巳祟愃械闹R(shí)，甚至理解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)中所謂的“梗”，使得它能完整地了解我們這個(gè)世界，才能很自如地跟我們進(jìn)行對(duì)話。

比爾·蓋茨認(rèn)為，所有行業(yè)將圍繞AI重新定位。而這也意味著新一輪科技變革的開(kāi)啟。360也看到了這一點(diǎn)，正如周鴻祎表示：“任何行業(yè)都值得被人工智能重塑。”

實(shí)際上，360從2019年就開(kāi)始加大在通用大模型等人工智能技術(shù)上的投入。在搜索業(yè)務(wù)方面，作為國(guó)內(nèi)搜索引擎的Top2，360擁有天然先發(fā)優(yōu)勢(shì)。360從早期的網(wǎng)絡(luò)安全起家，現(xiàn)在涵蓋了B/C端的產(chǎn)品矩陣并在搜索領(lǐng)域擁有天然優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)使得360擁有從高質(zhì)量數(shù)據(jù)源中獲取海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，這些數(shù)據(jù)是制作大型語(yǔ)言模型所必需的重要組成部分。據(jù)悉，360網(wǎng)頁(yè)搜索每日處理10億次以上的索引和2億種關(guān)鍵詞，360還投資于垂直搜索如音樂(lè)、影視、旅游等，在百科和問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)上累計(jì)的條目數(shù)量也超過(guò)了1.5億。在人工智能的研發(fā)過(guò)程中，算力、算法和數(shù)據(jù)是其發(fā)展的關(guān)鍵三要素，而數(shù)據(jù)因其稀缺性是門(mén)檻較高的要素。而360基于自身的搜索業(yè)務(wù)，具備了更好地訓(xùn)練和改善通用大模型的潛力和條件。

除此之外，360也將人工智能技術(shù)應(yīng)用于信息安全領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)出具備AI能力的“安全大腦”整體解決方案，可幫助廣大個(gè)人用戶和企業(yè)用戶預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和處置各類安全威脅。360的“安全大腦”采用了深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，通過(guò)處理豐富的文本、圖像和感知信息來(lái)提供最佳安全運(yùn)營(yíng)資源配置，并與其他安全解決方案相互協(xié)作，加強(qiáng)攻擊預(yù)警能力。

不僅如此，360公司還在“白帽支持計(jì)劃”技術(shù)社區(qū)里選拔特定、經(jīng)過(guò)牢固訓(xùn)練的安全專家，為用戶提交的風(fēng)險(xiǎn)樣本數(shù)據(jù)提供安全評(píng)估支撐。通過(guò)這種方式，使得360公司可以得到來(lái)自廣大安全專家的實(shí)時(shí)反饋，并將相關(guān)建議及時(shí)反饋到其人工智能產(chǎn)品的研發(fā)中，并著手改良和優(yōu)化自身產(chǎn)品。這一舉措使得用戶可以更加放心地使用360的產(chǎn)品，并顯著提升了其產(chǎn)品的品牌信譽(yù)度。

除了搜索和信息安全領(lǐng)域外，360還在人工智能技術(shù)的研究和應(yīng)用方面不斷探索和創(chuàng)新。例如，基于GPT大模型開(kāi)發(fā)的人工智能產(chǎn)品矩陣“360智腦”，該產(chǎn)品應(yīng)用為搜索引擎平臺(tái)接入了自然語(yǔ)言處理能力，可以幫助用戶更快速準(zhǔn)確地找到所需的查詢結(jié)果。

360公司在網(wǎng)絡(luò)安全，搜索引擎，以及人工智能技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域都具有深厚的技術(shù)積累和創(chuàng)新能力，并且公司具備天然的數(shù)據(jù)獲取來(lái)源和海量數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。這些優(yōu)勢(shì)讓360公司能夠抓住人工智能技術(shù)發(fā)展的機(jī)遇，快速推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)化應(yīng)用，并在商業(yè)領(lǐng)域中保持了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3月29日，筆者參加了360主辦的“2023數(shù)字安全發(fā)展與高峰論壇”。會(huì)上，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎，展示了搭載GPT能力的360搜索，并稱其為“剛出生的孩子”。4月初，基于360GPT大模型研發(fā)的人工智能產(chǎn)品矩陣“360智腦”落地搜索場(chǎng)景，并于4月16日對(duì)企業(yè)用戶開(kāi)放內(nèi)測(cè)。據(jù)民生證券介紹，從邏輯陷阱、知識(shí)類、任務(wù)完成類、時(shí)效性、運(yùn)算、推理到編程等多維度來(lái)看，“360智腦”已經(jīng)可以媲美微軟NewBing。

這也表明，在人工智能領(lǐng)域，360正在加速產(chǎn)品迭代。據(jù)介紹，“360智腦”是360著重布局的人工智能項(xiàng)目之一，其平臺(tái)基于自主研發(fā)的生成式通用大模型，操作方便、擴(kuò)展性好且可靠。該技術(shù)已應(yīng)用于搜索引擎等領(lǐng)域，并廣受用戶好評(píng)，360表示它還將為醫(yī)療診斷、自然語(yǔ)言處理、圖片和視頻處理等領(lǐng)域提供更多應(yīng)用形式。此外，360也表示，“360智腦”還將與其他行業(yè)伙伴共同探索定制化智能服務(wù)解決方案，除了應(yīng)用于瀏覽器、數(shù)字助手、office軟件和智能營(yíng)銷等領(lǐng)域外，“360智腦”也將為用戶提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力提供幫助。

隨著人工智能技術(shù)的不斷深入，以及各種行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加強(qiáng)，“360智腦”作為公司重要的技術(shù)引擎，呈現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬?。而這一切都有望轉(zhuǎn)化為巨大的商業(yè)價(jià)值。

今年一季度，360公司總收入約19.66億元，同比下降22.17%；凈虧損1.86億元，這主要是因?yàn)槿Σ季秩斯ぶ悄艽竽Ｐ?，?dǎo)致人力、設(shè)備等支出大量增加。在人工智能領(lǐng)域，360不斷加大投入與攻關(guān)強(qiáng)度，并堅(jiān)定“兩翼齊飛”的戰(zhàn)略，發(fā)力核心算法技術(shù)并不斷賦能數(shù)字場(chǎng)景。雖然高額的研發(fā)費(fèi)用支出導(dǎo)致了公司今年一季度的凈虧損，但從長(zhǎng)期發(fā)展的視角來(lái)看，這也是技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)為了保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須投入的成本。

新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和迭代升級(jí)，像是一幅壯闊的科技畫(huà)卷，勾勒出人類智慧的輝煌歷程。從根本上說(shuō)，發(fā)展新技術(shù)需要持續(xù)加大投入，只有這樣，才可能在激烈的科技競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。在科技領(lǐng)域的探索中，也需要持之以恒。正如古人所言：“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色。”只有像孤鶩一樣專注，才能穿越落霞和流淌的秋水，在未知的天空中尋找新的可能性。而每年高達(dá)30億元的研發(fā)費(fèi)用將成為360探索未來(lái)無(wú)限可能的重要支撐。

在科技領(lǐng)域的發(fā)明和研究過(guò)程中，需要秉持開(kāi)放創(chuàng)新的理念，深入了解社會(huì)和市場(chǎng)需求，并將其轉(zhuǎn)化為更具商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。只有打開(kāi)商業(yè)化應(yīng)用空間，才能夠促進(jìn)企業(yè)將先進(jìn)技術(shù)付諸實(shí)踐，形成具有真正價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)德勤報(bào)告指出，全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望在2025年達(dá)到6.4萬(wàn)億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到32.1%。隨著PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)、算力提升以及各種應(yīng)用場(chǎng)景的商業(yè)化嘗試，人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入快車道。而廣闊的市場(chǎng)空間也代表著無(wú)限可能。

如今，360公司正逐步實(shí)現(xiàn)“兩翼齊飛”的戰(zhàn)略，在人工智能領(lǐng)域布局穩(wěn)步推進(jìn)。正如浙商證券的觀點(diǎn)：“360公司的深度搜索引擎、移動(dòng)辦公、游戲等業(yè)務(wù)提供了豐富的AI場(chǎng)景支撐；多年的AI技術(shù)布局積累了深厚的技術(shù)基礎(chǔ)，未來(lái)關(guān)于人工智能技術(shù)的滲透也將為該公司注入新的活力。”未來(lái)的360，或許值得更多期待。