尊重怨言

和高總一起坐高鐵去省里開(kāi)會(huì)，我前一天夜里沒(méi)休息好，上火車不久便睡著了，迷迷糊糊中被老板喊醒：“趕緊打電話給小穆，告訴小穆他錯(cuò)發(fā)消息了，把和朋友的聊天發(fā)到工作群里了，讓小穆趕緊撤回。順便告訴他，說(shuō)我上車就睡著了，沒(méi)看群消息?！?/p>

我打開(kāi)手機(jī)一看，可不是咋地，小穆發(fā)到群里一條消息：“我們那個(gè)豬頭高總，我真想炒了這個(gè)草包魷魚！”

我忙打電話告訴了小穆，小穆聽(tīng)后，嚇得趕緊掛了電話，將消息撤回，然后微信給我發(fā)消息，向我打聽(tīng)，高總看到群里的消息沒(méi)？

我告訴小穆，高總上車就睡著了，到現(xiàn)在還沒(méi)醒，他沒(méi)有看到。

小穆還是不放心，群里好幾十人，高總沒(méi)看到，保不齊別人看到了，萬(wàn)一有人截圖了，私發(fā)給高總，他還是得“社死”。

我安慰小穆，這兩天我都和高總在一起，我抽空試探一下，看看那些消息是否傳到了高總耳朵里。

說(shuō)實(shí)話，我也搞不懂高總葫蘆里賣的啥藥，也不敢問(wèn)，也不敢談這事，沒(méi)想到高總主動(dòng)和我聊起了此事，他說(shuō)：“誰(shuí)人背后不說(shuō)人，誰(shuí)人背后無(wú)人說(shuō)呀，我也打過(guò)工，也私下罵過(guò)老板，員工有怨言正常，別說(shuō)雇傭關(guān)系，就是關(guān)系好的夫妻，也有背后罵狠話，恨不得立馬離婚的時(shí)候。當(dāng)老板的可以明著訓(xùn)員工，員工有點(diǎn)情緒，私下罵老板幾句解解壓，實(shí)屬常態(tài)，我讓他撤回，是怕時(shí)間久了，他發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)了，撤回不了，我倆都尷尬，不如我假裝沒(méi)看到，讓他自己撤回算了?！?/p>

高總這么一說(shuō)，我心里便有底了。回公司后，我告訴小穆：“別擔(dān)心了，即便有人告訴了高總，他也不會(huì)在意，我委婉和高總探討過(guò)員工私下罵老板的話題，高總說(shuō)，他給別人打工時(shí)也老背后罵老板，誰(shuí)不是一邊吐槽老板一邊努力工作……”

小穆這才舒了一口氣，這天以后，小穆干工作更賣力了，有時(shí)還主動(dòng)要求加班，再也不對(duì)我吐槽他想跳槽的事兒了。

高總不“草包”呀，對(duì)員工的罵話“視而不見(jiàn)”，自始至終都沒(méi)當(dāng)面鑼對(duì)面鼓地回復(fù)小穆一個(gè)字，卻在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中勝出，這就是同理心，一個(gè)人只要有了同理心，便有了包容和大度，從而提升了自己的人格魅力。

（呂亮薦自《精神文明報(bào)》）