新時代西部高?！熬珳?zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思政教育實踐研究

[摘要]隨著新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，西部高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育正朝著“精準(zhǔn)化”方向不斷提質(zhì)增效，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在高校思想政治教育工作中的重要性越發(fā)凸顯，對當(dāng)代大學(xué)生成長成才的影響越發(fā)突出。同時，我國西部高校在培養(yǎng)區(qū)域人才、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、穩(wěn)定區(qū)域發(fā)展中起到的重要作用也表現(xiàn)出一些顯著特點，面臨著一些特殊情況，使西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨著機遇和挑戰(zhàn)。以打造“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思政為目的，通過分析新時代多元環(huán)境對大學(xué)生的影響及西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育和少數(shù)民族大學(xué)生的特點，從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容、實施“精準(zhǔn)化”策略、采用“電子信息+”手段、提高思政教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)、加強網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)等方面入手，對提升西部高校自身的可持續(xù)發(fā)展、地區(qū)高等教育體系的完善，人才培養(yǎng)質(zhì)量和全面發(fā)展的質(zhì)量等方面有重要推動作用。

[關(guān)鍵詞]新時代;精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)思政;少數(shù)民族大學(xué)生;優(yōu)化創(chuàng)新

中圖分類號：G75 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-9391（2023）04-0107-08

基金項目：2022年度教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目（高校輔導(dǎo)員研究）“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)‘亞文化’現(xiàn)象的教育引導(dǎo)研究”（22JDSZ3172）、中國高等教育學(xué)會2021年度專項課題之“高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)與發(fā)展研究”專項課題一般項目 “重大突發(fā)公共事件中‘網(wǎng)生代’思想行為引導(dǎo)及對策研究——基于話語沖突視角”（21FDYB20）階段性成果。

作者簡介：楊茂（1981-），男，漢族，四川平武人，電子科技大學(xué)物理學(xué)院副研究員，博士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；呂明陽（1991-），男，漢族，云南昆明人，電子科技大學(xué)物理學(xué)院講師，博士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；熱納提·熱黑木江（1993-），男，維吾爾族，新疆伊寧人，電子科技大學(xué)生工作部助教（思政），管理學(xué)碩士，研究方向：思想政治教育。四川 成都611731

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是目前高校思想政治教育的重要組成部分之一。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與運用，一方面新興技術(shù)的發(fā)展，對大當(dāng)代學(xué)生成長成才的重要性和影響力比以往更為強烈，深刻改變了高校傳統(tǒng)思想政治教育的社會和文化環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來了沖擊；另一方面為新時代開展精準(zhǔn)化的思想政治教育轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支撐與保障作用，也為西部高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的高質(zhì)量發(fā)展帶來了機遇。

近年來“精準(zhǔn)思政”成為了國內(nèi)理論界的研究熱點和高校思想政治教育工作的一種創(chuàng)新模式與理念，形成了一定的理論與實踐成果。在學(xué)術(shù)研究方面，吳滿意[1]、徐艷國[2]、程玉蓮[3]等學(xué)者對“精準(zhǔn)思政”的內(nèi)涵進行解讀，在國內(nèi)學(xué)界形成了普遍認(rèn)識，認(rèn)為“精準(zhǔn)思政”是在網(wǎng)絡(luò)信息化、網(wǎng)絡(luò)社會化背景下，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，圍繞高校學(xué)生思想政治素養(yǎng)等方面進行精準(zhǔn)識別、分析、決策、跟蹤，進而開展精準(zhǔn)化教育、管理和服務(wù)，并進行精準(zhǔn)評估，最終實現(xiàn)高校思想政治教育提質(zhì)增效與精準(zhǔn)化的嶄新高校思想政治教育模式。李懷杰、岳金霞、王冠中等學(xué)者進一步圍繞精準(zhǔn)思政中的數(shù)據(jù)驅(qū)動[4]、思想政治理論課教學(xué)的精準(zhǔn)化[5]、網(wǎng)絡(luò)新媒體與精準(zhǔn)思政[6]等重點問題開展研究，形成了一批高質(zhì)量的學(xué)術(shù)成果。相較國內(nèi)而言，國外沒有明確“思想政治教育”這一概念，但依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，特別是大數(shù)據(jù)在國外道德教育領(lǐng)域的研究，起步較早，成果較多，應(yīng)用也較廣泛。以美國為例，自2009年起美國頒布了《全國縱向數(shù)據(jù)系統(tǒng)計劃》建立了國家K-20教育數(shù)據(jù)庫并持續(xù)完善至今，[7]一部分美國公立高校共同創(chuàng)辦了“‘大學(xué)創(chuàng)新聯(lián)盟’（University Innovation Alliance）”，旨在運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)幫助學(xué)生提升學(xué)業(yè)水平，制定職業(yè)規(guī)劃等等。

在實踐探索方面，近年來教育部思政司持續(xù)將“精準(zhǔn)思政”寫入相關(guān)文件，并列入年度工作要點，全國各高校也在積極探索推進精準(zhǔn)思政的辦法與舉措。例如，安徽省教育工委、省教育廳創(chuàng)設(shè)了省級一體化的“安徽省高校智慧思政平臺”，囊括了思政教育、服務(wù)、管理等各項工作的核心功能，服務(wù)于全省120所高校、150多萬名師生。[8]又如，以電子科技大學(xué)為代表的部分高校，結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，在實際工作中逐漸摸索出一套高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作“精準(zhǔn)化”的工作理念與實踐路徑，依托數(shù)據(jù)賦能，創(chuàng)新實施“精準(zhǔn)化”策略，采用“電子信息+”手段為西部高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展提供新的模式與方案。

近年來，我國高校思想政治教育工作取得了重大成就，但也存在著問題與不足，特別是位于我國西部地區(qū)的高校，受地理環(huán)境、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、地域民族文化、生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜等多重因素影響，呈現(xiàn)出辦學(xué)層次多、民族特色鮮明的特點，各高校在學(xué)科設(shè)置和發(fā)展上注重自身的特色和優(yōu)勢，并與地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展相結(jié)合，在思想政治教育工作方面相較于中東部發(fā)達(dá)地區(qū)體現(xiàn)出一定特色優(yōu)勢，但在精準(zhǔn)定位、高效牽引、有效落實等方面存在短板，為了更好地應(yīng)對西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的變革，本研究于2021年和2022年重點面向西部高校發(fā)放《理工科高校學(xué)生思想政治教育價值認(rèn)同》《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作品牌調(diào)查問卷》和《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為與心理》三份專項問卷，分別發(fā)放網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)研問卷1272份、1506份和1591份；回收有效問卷1272份、1506份和1591份。相關(guān)調(diào)查內(nèi)容與研究分析也有針對性地關(guān)注了新時代多元環(huán)境對高校思政教育的影響問題，并且在分析當(dāng)下西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育對象主客體特點的基礎(chǔ)上，為打造西部高?！熬珳?zhǔn)網(wǎng)絡(luò)思政”提出具有較強實踐性的改進和提升策略。

一、新時代多元環(huán)境對西部高?！熬珳?zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的影響

西部高校在全國高等教育體系完善中起著至關(guān)重要的作用，承擔(dān)著培養(yǎng)地區(qū)人才、服務(wù)西部經(jīng)濟、穩(wěn)定西部區(qū)域發(fā)展的任務(wù)。西部高校因所在地區(qū)經(jīng)濟、地理、文化、社會環(huán)境等因素影響，有較多自身特點。相較于中東部高校豐富的發(fā)展資源、良好的生源質(zhì)量、完善的支撐條件，西部地區(qū)高校所在區(qū)域經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)、辦學(xué)實力相對較弱，生源質(zhì)量和成分更加多元，尤其是國家計劃和少數(shù)民族生源比例相對較高，這注定西部高校在人才培養(yǎng)中具有一些特殊情況，而網(wǎng)絡(luò)平臺和環(huán)境可以在一定程度上彌補現(xiàn)實資源的不足。在新時代多元環(huán)境中開展好“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思政教育，對西部高校自身的可持續(xù)發(fā)展、地區(qū)高等教育體系的完善、人才培養(yǎng)質(zhì)量和全面發(fā)展水平有重要推動作用。

（一）錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境

隨著全球化的深入發(fā)展，世界各國相互依存程度不斷加深，經(jīng)濟、文化交流愈加密切，逐漸形成你中有我、我中有你的人類命運共同體。伴隨全球化浪潮成長起來的青年一代擁有更多與世界交流的機會、更為開闊的眼界、更為強烈的求知欲，以及更為開放的國際化意識。世界多元文化和價值觀的涌入對青年學(xué)生的人生觀和價值觀帶來了巨大的沖擊，也與中國多民族文化產(chǎn)生了多元的沖突和融合，不可避免地成為當(dāng)代思政教育的重要外部特征。在此次調(diào)查中，70%以上的學(xué)生認(rèn)為全球化背景下西方思想和價值觀的涌入對當(dāng)代中國學(xué)生的道德觀和價值觀影響很大。新時代處于百年未有之大變局，在之前較長時間的半封閉交流狀態(tài)中，原本可以在線下積極溝通的機會大為減少，原本在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的價值觀碰撞和意識形態(tài)沖突更為激烈，情緒集體放大化，同時網(wǎng)絡(luò)的深度融合和依賴性作用進一步擴大，網(wǎng)絡(luò)的重要性越來越大，線上線下的融合越來越多，這對于西部高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育“精準(zhǔn)化”帶來了挑戰(zhàn)，也提供了更為良好的機遇。

（二）新時代的國內(nèi)社會環(huán)境

改革開放以來，中國經(jīng)濟迅速發(fā)展，作為世界第二大經(jīng)濟體取得了一系列顯著成就，社會經(jīng)濟與文化都取得長足發(fā)展。中國社會的主要矛盾已經(jīng)從“人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾”轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，我國全面建成小康社會，并朝著第二個百年目標(biāo)奮進，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化形態(tài)、價值觀念等方面呈現(xiàn)多元化特點。社會利益結(jié)構(gòu)主體也隨之發(fā)生深刻變動，地區(qū)之間的發(fā)展不平衡問題日益凸顯，西部高校在整體社會環(huán)境和地域性小社會環(huán)境復(fù)合中面臨穩(wěn)固脫貧成果、改善生態(tài)環(huán)境、解決民生問題、促進民族文化和諧融合等情況，這進一步加劇了不同個體之間的價值多元化傾向，逐漸呈現(xiàn)出多元化和圈層化趨勢，給西部高校做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來了新的困難和挑戰(zhàn)。把握時代大勢，在國內(nèi)國外兩個大局中創(chuàng)新教育理念是中國共產(chǎn)黨百年青年愛國主義教育的經(jīng)驗和啟示之一。[9]特別是近年來中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國各族人民取得脫貧攻堅、抗擊新冠疫情等一系列重大勝利后，黨和國家“以人民為中心”的理念得到全面貫徹，治理能力和水平整體提質(zhì)增效，激發(fā)起廣大青年的愛國熱情，增進各民族大學(xué)生對偉大祖國、中華民族、中華文化、中國共產(chǎn)黨、中國特色社會主義的認(rèn)同，這也為進一步開展西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育搭建了良好的基礎(chǔ)。

（三）迭代飛速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

據(jù)2022年第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量高達(dá)10.51億，其中手機網(wǎng)民有10.47億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。網(wǎng)民手機上網(wǎng)的比例達(dá)到了99.6%，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達(dá)9.95億，一直處于增長狀態(tài)。[10]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和大規(guī)模普及，打破了地域隔閡、時間限制和文化壁壘，人與人之間可以實現(xiàn)更加快速、便捷、低成本的交流與溝通。在大學(xué)校園，學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和生活也已經(jīng)成為常態(tài)，高校學(xué)習(xí)模式和學(xué)生交往模式發(fā)生了巨大變化，也改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)和常規(guī)校園模式，使原有的教育氛圍實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛化，并逐漸固化，在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的飛速迭代為高校思想政治教育提供新的發(fā)展模式，但也帶來了很多新的思考，尤其是網(wǎng)生代青年的網(wǎng)絡(luò)“圈層化”現(xiàn)象凸顯，話語權(quán)沖突不斷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中拓展。

（四）多元化的高校內(nèi)環(huán)境

受國內(nèi)外環(huán)境的影響，高校自身環(huán)境也呈現(xiàn)出多元化特征。高校環(huán)境主要分為硬環(huán)境、軟環(huán)境和虛擬環(huán)境。硬環(huán)境指校園及其所在地域的硬件設(shè)施，軟環(huán)境體現(xiàn)為高校的內(nèi)涵建設(shè)和文化積淀，虛擬環(huán)境則主要包括政策環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。受區(qū)域發(fā)展限定和經(jīng)濟發(fā)展不平衡的影響，高校在所處地域、發(fā)展定位、學(xué)生構(gòu)成等方面的差異會導(dǎo)致自身環(huán)境和價值觀念的多元化，尤其是西部高校，還會面臨多民族文化多元碰撞融合的問題，這些特點鮮明的多元化在共性化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中會發(fā)生激化，衍生出新的內(nèi)容，并且形成大學(xué)生文化的高校圈層。由于地理環(huán)境、民族文化等原因，我國各民族都形成了自己獨特的文化，這些文化對西部高校少數(shù)民族大學(xué)生的理想信念與世界觀都有較深影響。目前，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育環(huán)境的重要組成部分，其高度開放性、深度融合性、現(xiàn)實補償性和特殊滲透性等特質(zhì)將為高校的思想政治教育工作帶來重要影響。[11]在之前的疫情期間，高校的現(xiàn)實環(huán)境受到了限制，依托網(wǎng)絡(luò)進行人才培養(yǎng)也越來越受到重視，如何結(jié)合西部高校自身的環(huán)境及少數(shù)民族大學(xué)生特點有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育“精準(zhǔn)化”開展具有指導(dǎo)意義。

二、新時代西部高校“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的多重特質(zhì)

新時代的多元環(huán)境對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主體和模式產(chǎn)生了重要影響，在新時代網(wǎng)絡(luò)的影響變得更大更多元，西部高校網(wǎng)絡(luò)思政工作也由此呈現(xiàn)出多重特質(zhì)。

（一）多元環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的多重投射

人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境也塑造人。馬克思和恩格斯曾指出：“歷史的每一階段都遇到有一定的物質(zhì)結(jié)果、一定數(shù)量的生產(chǎn)力總和、人和自然以及人與人之間在歷史上形成的關(guān)系，都遇到由一代傳給后一代的大量生產(chǎn)力、資金和環(huán)境，盡管一方面這些生產(chǎn)力、資金和環(huán)境為新的一代所改變，但另一方面，它們也預(yù)先規(guī)定新的一代的生活條件，使它得到一定的發(fā)展和具有特殊的性質(zhì)”。[12]網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實世界在虛擬空間上的投射和發(fā)展，現(xiàn)實的多元環(huán)境投射到網(wǎng)絡(luò)中，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對應(yīng)形成不同的層次，在克服現(xiàn)實環(huán)境時空局限的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點進一步衍化，并同步反作用于現(xiàn)實環(huán)境，對現(xiàn)實環(huán)境進行創(chuàng)新、改造和重構(gòu)，從而形成交叉復(fù)合的多元化。多元環(huán)境的多重投射增加了網(wǎng)絡(luò)思政教育的復(fù)雜性，使傳統(tǒng)的思政教育的模式和手段不一定適用于網(wǎng)絡(luò)思政教育，也使“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思政教育的開展需與之相適應(yīng)。

（二）多重投射造就網(wǎng)絡(luò)思政教育主體的多重圈層

多元環(huán)境的多重投射將網(wǎng)絡(luò)思政教育主體細(xì)分為不同的圈層與類型。一方面，網(wǎng)絡(luò)思政教育的多圈層主體即青年大學(xué)生群體，不斷呈現(xiàn)出個性化和多重化的特征，形成了其文化的“圈層化”現(xiàn)象，進一步凸顯出傳統(tǒng)思政教育的非普適性。另一方面，多圈層主體會不斷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生反作用，創(chuàng)新和改進多元環(huán)境，最終將形成具有一定主體特征的復(fù)合多元呈現(xiàn)?！耙环剿琉B(yǎng)一方人”，我國各地區(qū)因不同的自然和社會環(huán)境，形成了各自獨特的文化圈，來自相同地區(qū)的大學(xué)生容易因相同的地域文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等形成自己的“小圈子”。少數(shù)民族大學(xué)生則因為相同的民族、文化習(xí)俗、語言文字、生活習(xí)慣等形成相對封閉的“小圈層”，而大部分少數(shù)民族學(xué)生會習(xí)慣局限于自己生活的小圈子，很難融入大環(huán)境和集體。這在西部高校體現(xiàn)得更為明顯，這些現(xiàn)象不僅加劇了西部高校多圈層主體的復(fù)雜性，也限制西部高校大學(xué)生對外部世界的認(rèn)識，束縛了學(xué)生自身的發(fā)展，影響西部高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為現(xiàn)代社會治理的重要理論依據(jù)的新公共服務(wù)理論認(rèn)為社會治理要以公民為中心，公共部門職能為社會服務(wù)提供者而非公共事務(wù)的“掌舵人”。社會服務(wù)不僅要考慮個人利益，還要考慮社會利益，強調(diào)公共性、民主性和公平性。[13]這一理論同樣適用于新時代西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育，對“精準(zhǔn)化”創(chuàng)新工作開展具有重要的指導(dǎo)意義。

（三）多圈層主體需要網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容的多維體系

馬克思在其著作中對人類發(fā)展理論進行了詳盡的闡述，認(rèn)為全體人類的智力和體力在其生產(chǎn)過程中都能夠多角度、無限制地發(fā)展。[14]這一理論涵蓋了五個層次，即需求滿足、能力提升、社會關(guān)系發(fā)展、個性充分發(fā)揮和主觀能動性積極發(fā)展。而教育則是促進全人類發(fā)展的唯一途徑。[15]在新時代要通過思政教育促進學(xué)生的全面發(fā)展，就必須以受教育者為出發(fā)點和落腳點。思政教育應(yīng)切實把握大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生的差異性和獨特性，努力適應(yīng)并促進學(xué)生的個性發(fā)展。目前，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容和模式單一，難以適應(yīng)新形勢下的發(fā)展變化，直接將傳統(tǒng)思政教育模式網(wǎng)絡(luò)化，很難滿足主體多重圈層的需要。而西部高校在針對多民族大學(xué)生群體的思政教育中，缺乏對教育內(nèi)容的多維體系建設(shè)，教育管理的手段和方法比較傳統(tǒng)，相關(guān)部門應(yīng)從少數(shù)民族大學(xué)生的獨特文化、思想、情感、心理、學(xué)習(xí)、行為、管理等各方面出發(fā)，打造空間矩陣型的多維教育體系；同時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單向硬性灌輸教育方式，以多向交流為主體，盡量讓網(wǎng)絡(luò)思政可以打破主體圈層，“在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上因材施教，在因材施教的措施下全面發(fā)展”，形成與學(xué)生自身發(fā)展相匹配的“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思政教育。

三、新時代西部高校“精準(zhǔn)化”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實踐優(yōu)化創(chuàng)新

新時代開展高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持立德樹人的根本任務(wù)，正視大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語沖突，以學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)構(gòu)筑、自我意識提升和全面綜合發(fā)展為重點，同時注重加強學(xué)生的思想、情懷和心理建設(shè)，通過改善話語體系，在方法和形式上貼近學(xué)生心理、滿足學(xué)生需要，進一步提升實效。

（一）正視話語沖突，明確精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)思政教育主體

面對多元環(huán)境的影響和投射，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育應(yīng)滿足受教育主體多重化的特征，改善和主體間的話語沖突高校，尤其是西部高校在開展思想政治教育工作時，深刻了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新變化，及時掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新動向，把握西部高校地域性，學(xué)生群體的獨特性，了解“網(wǎng)生代”的特征，把握話語沖突的特點，善于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)促進與學(xué)生的交流溝通，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，全面及時地掌握學(xué)生的思想動態(tài)，增強思政教育的實效性。網(wǎng)絡(luò)思政教育的主體并不限于學(xué)生，更涵蓋了輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、行政人員、家長、校友以及其他社會群體。因此，加強高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，首先要統(tǒng)一多元主體的不同教育功能，形成有效的網(wǎng)絡(luò)育人合力。

1.重視教師隊伍的作用，抓住正向引導(dǎo)話語權(quán)

專業(yè)教師是高校思想政治教育工作隊伍中最重要的組成部分之一，他們是與高校學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系最為緊密的群體，也是引領(lǐng)學(xué)生思想價值導(dǎo)向的重要力量。為了更好地發(fā)揮專業(yè)教師在網(wǎng)絡(luò)思政教育中的作用，一方面要加強師德師風(fēng)建設(shè)，提升教師的思想政治素養(yǎng)，形成“以德為先，身正為范，行端為標(biāo)”的良好氛圍，使教師們通過言傳身教影響和引導(dǎo)學(xué)生；另一方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢，提高專業(yè)教師在網(wǎng)絡(luò)空間的活躍度，運用學(xué)生熟悉并喜愛的方式，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生，彌補傳統(tǒng)課堂在教書育人方面的局限性，打造網(wǎng)絡(luò)名師，形成網(wǎng)絡(luò)育人的示范效應(yīng)。針對西部高校少數(shù)民族大學(xué)生，則應(yīng)充分發(fā)揮少數(shù)民族輔導(dǎo)員與少數(shù)民族教師自身優(yōu)勢，結(jié)合少數(shù)民族文化符號開展更有針對性的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，通過積極培養(yǎng)和引導(dǎo)優(yōu)秀少數(shù)民族大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)“積極發(fā)聲、正確發(fā)聲”。

2.關(guān)注家庭影響力延伸，突出溫情助推話語權(quán)

青年價值觀的塑造與原生家庭密切相關(guān)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過67.46%的學(xué)生在成長過程中經(jīng)常與父母進行比較深入的交流，44.34%的同學(xué)希望父母在大學(xué)階段尊重自己的各項選擇。

家庭的基本教育能有效塑造學(xué)生的三觀，其氛圍和成員之間的關(guān)系更能極大地影響和促進青年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的效果，因此將家庭納入網(wǎng)絡(luò)思政教育工作范圍，發(fā)揮家庭的紐帶作用，加強家校聯(lián)動，對于大學(xué)生成長成才具有重要意義。高校要幫助家長適應(yīng)新型親子關(guān)系，建立平等和諧的家庭關(guān)系，引導(dǎo)家長通過網(wǎng)絡(luò)手段參與大學(xué)思想政治教育，關(guān)注孩子在大學(xué)的全方位發(fā)展，延展家庭教育的影響力，尤其是針對西部高校，在關(guān)注家庭影響力的同時，更需要有效凝聚和帶動多民族學(xué)生家庭的認(rèn)同和參與，共同助力學(xué)生的全面發(fā)展。

3.同學(xué)幫扶同進步共成長，推動朋輩思想政治教育

西部高校大學(xué)生來自不同地區(qū)和不同民族，由于成長環(huán)境不同，在生活習(xí)慣、文化觀念等方面有較大差異，這種差異在一定程度上影響了各民族大學(xué)生的日常交流。各民族學(xué)生需要相互理解和認(rèn)同，才能更好地交往交流交融。通過給不同民族學(xué)生統(tǒng)一安排寢室，讓不同語言、不同文化、不同風(fēng)俗習(xí)慣相互交織交流，進一步促進各民族同學(xué)相互了解和認(rèn)同。讓多元的宿舍文化為西部高校少數(shù)民族大學(xué)生更好地融入大學(xué)生活起到良好的推動作用。此外，開展“同輩一幫一”學(xué)習(xí)互助活動，可以起到既促進學(xué)習(xí)、增進友誼，又通過朋輩榜樣影響帶動的良好作用。中華文化是各民族文化的集大成，西部高?？梢酝ㄟ^開設(shè)相關(guān)課程、宣講會、宣傳冊等形式，宣傳我國各民族文化，在校園形成良好氛圍，增進各民族彼此了解，促進交往交流交融。

4.合理有效利用社會資源，形成多方位聚合話語權(quán)

馬克思和恩格斯指出，“既然人的性格是由環(huán)境造成的，那就必須使環(huán)境成為合乎人性的環(huán)境。既然人天生就是社會的生物，那他就只有在社會中才能發(fā)展自己的真正的天性，而對于他的天性的力量的判斷，也不應(yīng)當(dāng)以單個個人的力量為準(zhǔn)繩，而應(yīng)當(dāng)以整個社會的力量為準(zhǔn)繩。”[16]大學(xué)最重要的功能是培養(yǎng)具有完善人格和扎實知識基礎(chǔ)、能適應(yīng)社會發(fā)展和國家需要的人才，這一功能的發(fā)揮也需要社會力量的支持。高校要打破“象牙塔”的固有思維，將校友、校外合作單位等社會資源充分利用起來，探索網(wǎng)絡(luò)平臺育人新模式。同時，高校還應(yīng)鼓勵校友通過互聯(lián)網(wǎng)等各種形式參與學(xué)生的思想政治教育，充實思政教育隊伍人員，積極發(fā)聲并有效引導(dǎo)高校學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀與價值觀。西部高校尤其需要從培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的高度，認(rèn)識少數(shù)民族大學(xué)生培養(yǎng)工作是做好多民族學(xué)生教育引導(dǎo)的有效途徑，從加快民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的高度充分運用好多民族優(yōu)勢和資源來共同營造聚合話語權(quán)。

（二）改善話語輸出，打造精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容

1.以樹立人類命運共同體理念為指導(dǎo)“定神”

作為應(yīng)對全人類共同挑戰(zhàn)為目的的全球價值觀，人類命運共同體的提出達(dá)成國際共識，這對于站在全人類的層面思考和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。習(xí)近平總書記在中央民族工作會上指出“鑄牢中華民族共同體意識，就是要引導(dǎo)各族人民牢固樹立休戚與共、榮辱與共、生死與共、命運與共的共同體理念。”這進一步強化了西部高校思想統(tǒng)一，結(jié)合自身特色和定位，站在整體觀和大局觀的角度看待多民族人才培養(yǎng)的使命。要改善網(wǎng)絡(luò)思政的話語輸出，打造精準(zhǔn)化的教育內(nèi)容必須要統(tǒng)籌理解人才培養(yǎng)主客體之間的意識同一性，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思政話語體系，注重主流話語體系與青年網(wǎng)絡(luò)話語體系的通識性話語表達(dá)方式，把抽象晦澀的話語轉(zhuǎn)換成青年話語，才能找到契合點，做好主流文化和意識形態(tài)的教育傳承。

2.以培育社會主義核心價值觀為內(nèi)核“筑基”

大學(xué)以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人為根本任務(wù)。大學(xué)階段正是人生的拔節(jié)孕穗期，是世界觀、人生觀和價值觀的養(yǎng)成和定型期，這個階段的學(xué)生正處在思想最活躍、接受新鮮事物最迅速的階段。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80.66%的同學(xué)認(rèn)為社會主義核心價值觀是每個公民行為處事的基本準(zhǔn)則，需要被積極倡導(dǎo)和踐行。

網(wǎng)絡(luò)思政教育要充分利用這一階段學(xué)生的個人特點，在適應(yīng)國際化趨勢、為學(xué)生搭建國際化平臺、培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野的同時結(jié)合學(xué)校和專業(yè)特色，強化學(xué)生社會實踐，逐步實現(xiàn)線下社會實踐與線上同步，并覆蓋教育全過程，進一步拓展教育的功能性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政的引導(dǎo)作用，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中深化愛國主義教育和民族共同體意識，在開闊學(xué)生眼界的同時注重培養(yǎng)責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)學(xué)生的家國情懷，使之成為兼具國際視野和家國情懷的社會主義建設(shè)者和接班人，加強培育社會主義核心價值觀為內(nèi)核的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容設(shè)置。

3.以弘揚社會主義優(yōu)秀文化為依托“鑄魂”

隨著微博、微信、B站等網(wǎng)絡(luò)社交平臺的興起，網(wǎng)絡(luò)傳播對青年學(xué)生主流文化認(rèn)同的塑造產(chǎn)生了重要影響，更是凸顯了青年大學(xué)生的圈層文化，形成了一系列有獨特個性和特征文化的亞領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，67.93%的同學(xué)認(rèn)同我國的社會主流文化是中國特色社會主義文化。

西部高校的“以文化人”必須始終堅持中國特色社會主義文化方向，扎實推進主流文化的傳播與傳承，用中華傳統(tǒng)文化、特色優(yōu)秀民族文化和特色高校文化為人才培養(yǎng)“鑄魂”，注重培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)和精神，不斷創(chuàng)新學(xué)校的人文教育，大力提高人文活動的普及力度，加大文化的融合發(fā)展，尤其重視網(wǎng)絡(luò)文化育人功能，著力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思想文化陣地，提高學(xué)生的人文底蘊和藝術(shù)修養(yǎng)，牢牢占領(lǐng)思想意識形態(tài)陣地，大力弘揚正能量和主旋律。

4.以鑄牢中華民族共同體意識為抓手“固本”

實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要一代又一代各民族青年接續(xù)奮斗。西部高校應(yīng)將鑄牢中華民族共同體意識貫穿人才培養(yǎng)全過程，促進各民族師生交往交流交融。通過開展中華民族共同體意識教育，從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取各民族認(rèn)同的文化基因，從中國近代史挖掘各族人民團結(jié)一心、可歌可泣的光輝事跡，從我國現(xiàn)代化建設(shè)進程中運用涌現(xiàn)出的民族團結(jié)進步典型事例，充分利用這些鮮活的思想政治教育資源，利用網(wǎng)絡(luò)多形式、多渠道開展中華民族共同體意識教育。鼓勵學(xué)生切身感受我國各族人民團結(jié)進步、共同發(fā)展的強大力量，引導(dǎo)學(xué)生將個人的發(fā)展與民族復(fù)興、國家富強結(jié)合起來，自覺投身到實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史偉業(yè)中。

（三）提升話語實效，實現(xiàn)精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)思政教育接受

1.大數(shù)據(jù)賦能網(wǎng)絡(luò)思政教育話語體系“精準(zhǔn)化”

網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，使得“話語權(quán)”有了轉(zhuǎn)移可能與爭奪必要，傳統(tǒng)思政教育方式和滯后的網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)使得學(xué)校教育引導(dǎo)話語權(quán)及其影響力進一步弱化。網(wǎng)絡(luò)思政教育體系中目前存在主流話語弱化、個體話語無序和雙邊話語銜接錯位等三種“話語沖突”樣態(tài)。“網(wǎng)生代”青年個體在其網(wǎng)絡(luò)社會生活中展現(xiàn)出話語平權(quán)特征，并在缺少一定規(guī)范與約束的環(huán)境下呈現(xiàn)出話語無序狀態(tài)。這導(dǎo)致主流權(quán)力話語在網(wǎng)絡(luò)中存在內(nèi)容焦點、傳播方式、接受機制上的差異，缺少有效的雙邊話語對話銜接。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以充分了解分析西部高校大學(xué)生群體整體以及多民族特性的網(wǎng)絡(luò)行為和特征，并能有效地找到最佳的契合點來開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，搭建“精準(zhǔn)化”的話語體系。

2.“電子信息+”支撐網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地“精準(zhǔn)化”

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對學(xué)校思政課程開設(shè)效果表示滿意的比例僅有49.53%，有16.99%的同學(xué)對效果表示不滿意，將近4成學(xué)生覺得思政課課堂氛圍不好、氣氛壓抑。74.06%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政教育活動應(yīng)該與學(xué)生進行靈活互動，81.13%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政教育活動的內(nèi)容應(yīng)該更具有豐富性和趣味性。

在新時代依托技術(shù)優(yōu)勢，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、近場通訊技術(shù)、學(xué)生畫像等技術(shù)開展“電子信息＋”思政教育，以學(xué)生喜聞樂見的方式傳播和弘揚社會主流價值觀和思想意識，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色文化、優(yōu)秀民族文化等牢牢占據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)的主流位置，需要真正從培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高度去認(rèn)識西部高校多民族學(xué)生培養(yǎng)工作的性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)，推動現(xiàn)有思想行為教育引導(dǎo)話語運用方式與“網(wǎng)生代”話語習(xí)慣特征的協(xié)同配合，創(chuàng)新與改進思想行為教育引導(dǎo)的話語體系，讓思想政治教育真正貼近學(xué)生，打造兼具吸引力、影響力、感染力、號召力的網(wǎng)絡(luò)宣傳和思想教育大平臺。同時注重打造高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)思政教育和文化建設(shè)隊伍，保證思想政治教育的長效性，來培養(yǎng)成熟、理性、自律的大學(xué)生網(wǎng)民，以此提升“網(wǎng)生代”大學(xué)生思想行為教育引導(dǎo)的有效性。

3.品牌化凝聚網(wǎng)絡(luò)思政教育建設(shè)“精準(zhǔn)化”

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思政工作品牌建設(shè)的態(tài)度調(diào)查顯示，78.82%的學(xué)生認(rèn)為其是提高網(wǎng)絡(luò)思政工作有效性的重要方式，89.81%的學(xué)生認(rèn)為能夠豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化生活，87.38%的學(xué)生認(rèn)為引領(lǐng)價值、培養(yǎng)家國情懷和社會責(zé)任感，82.27%的學(xué)生認(rèn)為增強對國家、民族和學(xué)校的自信心與認(rèn)同感，57.1%的學(xué)生認(rèn)為有利于增進師生關(guān)系、實現(xiàn)教學(xué)相長。

通過深入研究當(dāng)前依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展學(xué)生思想教育的現(xiàn)狀及特點，積極實施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的品牌化培育，分析多元環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)思政要素和多元主體，凝練品牌理念，分析品牌效應(yīng)，促進品牌培育。對西部高校來說，充分挖掘地域性和民族性的優(yōu)秀文化資源，積極打造學(xué)校的“網(wǎng)絡(luò)名師”和個性“輔導(dǎo)員”等相關(guān)精品網(wǎng)絡(luò)欄目，選樹學(xué)生典型個體和群體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，凝聚共識，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖作用，形成網(wǎng)絡(luò)思政教育的樞紐中心，使教育效果最大化。

面對多元環(huán)境，西部高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作開展，一方面要充分認(rèn)識多元環(huán)境帶來的影響及背后的原因，結(jié)合自身特色和特點，找到高校網(wǎng)絡(luò)思政教育新的落腳點，將育人理念充分融入多元環(huán)境之中；另一方面要積極適應(yīng)多元環(huán)境特點，找到工作的切入點，充分占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能，更加貼近學(xué)生的生活，形成良好的三全育人氛圍，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，引導(dǎo)青年學(xué)生牢固樹立理想信念、發(fā)揚青春正能量，積極踐行社會主義核心價值觀，鑄牢中華民族共同體意識，為加快民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強的合格人才，為中華民族的偉大復(fù)興培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。

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收稿日期：2022-12-03 責(zé)任編輯：賈海霞