如何克服職場焦慮？

劉哲宇

年關(guān)將近，回望這一年，有人感嘆幾年抗疫終于有了階段性成果，有人則陷入了焦慮：有的焦慮網(wǎng)課之下孩子的學(xué)業(yè)，有的焦慮“復(fù)陽”的健康風(fēng)險，更多的則是焦慮受疫情影響的事業(yè)。

年末的職場焦慮，是再正常不過的事情。面對未知與壓力帶來的職場焦慮，我們應(yīng)該如何找到釋放出口，走出焦慮？適度的擔(dān)憂和計劃是積極和必要的，如何掌握合理計劃與不必要焦慮之間的界限，可以通過以下幾個表現(xiàn)來測試自己是否過度焦慮。

一、職場焦慮的具體表現(xiàn)

1. 易怒，控制欲強(qiáng)

很多時候，我們向周圍的人或者事發(fā)火，是在為自己的情緒找出口，同時也是在試圖獲取掌控感。在焦慮的人看來，發(fā)泄情緒是一種獲取掌控感的方式。試想在團(tuán)隊合作中，容易生氣的那個同事是不是更易獲得他人的包容，或者說是忌憚？同樣，領(lǐng)導(dǎo)對下屬發(fā)火，很多時候并不是因為其工作能力的不足，很可能是因為對下屬的工作進(jìn)展感到未知，進(jìn)而引起焦慮——“這個家伙在干嘛？”因此，在工作中過高的發(fā)火頻率，對于不能完全掌控局面的不滿，可能不只是因為性格如此，而是陷入過度焦慮所致。

2. 過于害怕失敗

在工作中，除了物質(zhì)獎勵以外，同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎，也是激勵我們努力前行的動力；如果反過來，讓批評和指責(zé)成為太大的壓力，則會患得患失。對他人的評價過于敏感，對工作上的失誤所帶來的負(fù)面反饋反應(yīng)過度，面對有一定壓力的工作感到不知所措……先檢查精神狀態(tài)，是不是太焦慮了？

二、職場焦慮的根本原因

在心理健康方面，工作與生活是密不可分的，很多時候生活境遇、個人成長經(jīng)歷，甚至是遺傳因素，都會導(dǎo)致焦慮，進(jìn)而影響工作。嚴(yán)重的病理性焦慮會影響生活乃至健康，應(yīng)該及時就醫(yī)。此處我們只探討那些在職場中所出現(xiàn)的，針對工作的焦慮，大多可歸為以下幾種情況。

1. 生存壓力

房貸、車貸、子女教育、贍養(yǎng)老人……對財富的追求，物質(zhì)的匱乏，都會導(dǎo)致焦慮，這也是最常見的焦慮，向同事或朋友“吐槽”抱怨最多的主題。除此以外，來源于生存的焦慮不止是體現(xiàn)在物質(zhì)方面，面對互聯(lián)網(wǎng)時代無處不在的信息入口，現(xiàn)代人也可能感到信息轟炸下的疲乏，對身邊或宏觀的事物感到迷茫。例如，“我所在行業(yè)的未來方向是什么？”“我應(yīng)該強(qiáng)化哪些能力、考什么證來獲得更好的職業(yè)發(fā)展？”“新來的同事是不是要取代我了？”“這個行業(yè)人人都在XXX，我再不跟上是不是要被淘汰了？”這是來源于認(rèn)知能力不足的精神焦慮。

2. 不切實際的期望

在工作中焦慮的不只是在溫飽線上掙扎的人，很多人即使脫離了物質(zhì)匱乏的生存危機(jī)，仍然為了工作而殫精竭慮，這很可能是沒有管理好自己的期望值，制定了過高的工作目標(biāo)、有了不切實際的規(guī)劃。竭盡全力而無法達(dá)成之后，自然產(chǎn)生負(fù)面情緒。創(chuàng)業(yè)群體就是一個典型的例子，創(chuàng)業(yè)追求的是從無到有，借助風(fēng)口與機(jī)遇獲取巨大的成功，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的長期目標(biāo)相較于他們的出發(fā)位置，中間都隔著巨大的鴻溝。因此，創(chuàng)業(yè)者們天然要陷入焦慮、加班、奮斗甚至熬夜失眠之中。但工作中并非人人都是創(chuàng)業(yè)者，居于管理崗位或者技術(shù)崗位的人如果也常常焦慮，過度追求對于未來的確定性和掌控感，也應(yīng)該檢查一下自己是否將期望值定得過高了。畢竟，咱們只是一介“打工人”，而非要白手起家打天下。

三、如何克服職場焦慮？

1. 與焦慮握手言和

正如前文所說，我們要把握合理計劃與過度焦慮之間的界限，學(xué)會區(qū)分適度的壓力與自己強(qiáng)加的負(fù)擔(dān)。面對焦慮的第一點就是要承認(rèn)其存在，學(xué)會與焦慮共處。試著在認(rèn)知上把注意力從焦慮所帶來的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移到引起焦慮的客觀現(xiàn)實上來。比如，為無法晉升、薪資不滿意而焦慮，不如冷靜下來認(rèn)真審視自己與更高職位、更高薪資的同事之間的差距在哪里，客觀看待自己的不足，嘗試通過努力彌補(bǔ)，或者與領(lǐng)導(dǎo)直接交流，了解更進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)是什么，自己可能的路徑有哪些?？傊?，要承認(rèn)焦慮的存在，并且將其能量引導(dǎo)到解決焦慮的具體行動上來，不斷給自己正向的心理暗示“我知道自己的不足在哪里，現(xiàn)在我在為了改變它而努力，我在變得更好”。如果在工作中還有一些無力改變的焦慮，例如對于同事、同行或者競爭對手的羨慕、嫉妒，對于先天條件、客觀條件的不滿意，對于錯過機(jī)會、錯誤選擇的后悔，也要承認(rèn)其存在，嘗試調(diào)整心態(tài)去接受那些自己無力改變的事。

2. 建立合理的期望與滿足體系

嘗試接受那些自己無力改變的事，這就引出了第二個方法——調(diào)整預(yù)期。生物學(xué)家巴甫洛夫曾說過，“取得成功的辦法，就是要熱忱而且慢慢來”。要心懷期望，亦步亦趨，在合理的范圍內(nèi)設(shè)立目標(biāo)。管理學(xué)上的洛克定律也告訴我們：只有當(dāng)工作中的目標(biāo)是指向未來的，而且富有一定的挑戰(zhàn)性時，它才是最有效的。不要去追求羨慕不來的東西，好好利用個人優(yōu)勢與特點，去制定適合自己的目標(biāo)，也能緩解許多焦慮。

有人以薪資收入為錨點來規(guī)劃職業(yè)生涯，有人則以職級，無論你的計劃里是一個個月收入的數(shù)字，還是逐級升高的職位，制定合理期望的一個好辦法是細(xì)化，即增加計劃的節(jié)點數(shù)量。不要想著從月薪5000元直接來到月薪3萬，從職員直接化身經(jīng)理，試著以“漲薪15%”“成為同僚里工作能力更出眾的那一個”為目標(biāo)，這樣的目標(biāo)更好實現(xiàn)，也更不易因為負(fù)面反饋而被放棄。

3. 轉(zhuǎn)移注意力

工作不是生活的一切，甚至工作也不只是工作的一切。我們在單位和同事群體之中的很多行為，也不止體現(xiàn)在工資收入上。一天在辦公室待上8小時，一定有屬于你自己的時間，只要合理利用，即使“摸魚”，也能以特定的方式對你的工作帶來幫助。比如，培養(yǎng)與工作相關(guān)的興趣愛好，在同行之中打造個人IP，學(xué)會將工作經(jīng)驗與對所在行業(yè)的了解用在別處。職場中的競爭是殘酷的，即使竭盡全力，也有可能求而不得，隨著時間的推移，個人發(fā)展也可能與單位的方向存在分歧，面對潛在的失業(yè)風(fēng)險，那些與工作相關(guān)的注意力出口，說不定是你的機(jī)遇。

4. 嘗試傾訴

向家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傾訴，找到出口，是緩解負(fù)面情緒的利器。什么話給同事說，哪些情緒可以告訴領(lǐng)導(dǎo)，需要自己掌控；而家人和朋友，則是更適合展現(xiàn)脆弱，毫無保留傾述的對象。不論你的傾訴對象是誰，很多時候把工作中的煩惱講在故事里，置身客觀視角，你也許能旁觀者清，發(fā)現(xiàn)那些困擾你的事情也不過如此而已。

心理學(xué)家曾說過，被自然演化所選擇的現(xiàn)代人的身上，天生就有著焦慮的基因。正是趨利避害，未雨綢繆，才讓我們面對未來提前做好了準(zhǔn)備，取得了進(jìn)化中的天然優(yōu)勢。焦慮使人心力憔悴，茶飯不思；焦慮也讓人發(fā)憤圖強(qiáng)，成為更好的自己。正視焦慮，合理應(yīng)對工作中的壓力，為職場焦慮找到出口，希望以上內(nèi)容能夠幫到你。