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    “平臺上鏈”:創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的有效路徑

    2023-04-29 17:53:21周建青龍吟
    學(xué)習(xí)論壇 2023年5期
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)平臺

    周建青 龍吟

    [摘要]網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管是否有效,對于打造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管存在的現(xiàn)實(shí)困境亟待紓解,區(qū)塊鏈因其技術(shù)特性可能成為一種新型監(jiān)管工具從而助力監(jiān)管。基于對網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管現(xiàn)實(shí)困境和區(qū)塊鏈本質(zhì)特性的分析,構(gòu)建“適配—賦能”的分析框架,在明晰區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管關(guān)聯(lián)契合的基礎(chǔ)上,依照區(qū)塊鏈技術(shù)及特征對縱向監(jiān)管全周期流程進(jìn)行分階段技術(shù)賦能,并以“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象為例驗(yàn)證理論分析框架?!捌脚_上鏈”創(chuàng)新了內(nèi)容監(jiān)管路徑,破解了現(xiàn)有監(jiān)管困境,提升了網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管能力及其效率。

    [關(guān)鍵詞]區(qū)塊鏈;網(wǎng)絡(luò)平臺;內(nèi)容監(jiān)管;技術(shù)賦能;“網(wǎng)絡(luò)洗稿”

    [中圖分類號]? D63 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A [文章編號]1003-7608(2023)05-0051-09

    網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管是指平臺對用戶賬號管理、內(nèi)容發(fā)布與版面頁面審查、跟帖評論審核等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理的過程。網(wǎng)絡(luò)空間日益成為信息內(nèi)容傳播的新渠道,但同時網(wǎng)絡(luò)空間存在大量的違法與不良內(nèi)容。平臺作為信息內(nèi)容傳播的重要渠道,需要履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,而履責(zé)的關(guān)鍵在于做好網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管。黨的二十大報告提出:“健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,推動形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?!逼脚_在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理中發(fā)揮重要作用。在數(shù)字化環(huán)境下,新興技術(shù)與各領(lǐng)域應(yīng)用的融合及技術(shù)賦能成為一種趨勢,區(qū)塊鏈技術(shù)便是其中之一。2021年5月,工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快推動區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》再次強(qiáng)調(diào)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的重要性,當(dāng)前區(qū)塊鏈技術(shù)在金融、供應(yīng)鏈1、國家治理2等領(lǐng)域的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管領(lǐng)域提供啟示。食品安全監(jiān)管3、信用信息監(jiān)管4等區(qū)塊鏈技術(shù)賦能的理論探討表明,其技術(shù)特征蘊(yùn)含優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的內(nèi)在價值,為監(jiān)管困境提供新技術(shù)方案與保障?!捌脚_上鏈”是指區(qū)塊鏈技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管,其目的旨在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管路徑。作為一種新型監(jiān)管工具,區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管模式為其提高監(jiān)管效率具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    一、文獻(xiàn)綜述與問題提出

    政府通過“發(fā)包制”賦權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)管5,網(wǎng)絡(luò)平臺作為網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的主要信息樞紐,擔(dān)負(fù)著對內(nèi)容進(jìn)行審核、處置等監(jiān)管責(zé)任6?!毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》等文件詮釋網(wǎng)絡(luò)平臺在內(nèi)容監(jiān)管方面的重要性。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管研究主要從以下幾個角度展開:一是從平臺監(jiān)管執(zhí)法和內(nèi)容規(guī)制的角度,監(jiān)管機(jī)構(gòu)一般通過約談機(jī)制落實(shí)規(guī)制信息的傳遞,將公法監(jiān)管任務(wù)從政府轉(zhuǎn)移至平臺7,但目前平臺執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制還有待完善8,有學(xué)者提出從管理制度和監(jiān)管技術(shù)兩個方面落實(shí)平臺內(nèi)容規(guī)制責(zé)任9;二是從平臺治理的角度,平臺監(jiān)管機(jī)制應(yīng)從“管控”走向“治理”、從“統(tǒng)一管理”走向“分類治理”,應(yīng)構(gòu)建法律機(jī)制與網(wǎng)民自律機(jī)制10,從技術(shù)圈層和社會圈層兩方面探索平臺利益相關(guān)者的協(xié)同治理模式11,并且重視平臺治理中關(guān)鍵方之間的互動,包括平臺、用戶、廣告商和政府12;三是從平臺社會責(zé)任履行的角度,構(gòu)建契合平臺情境的社會責(zé)任生態(tài)化治理范式,其核心是分層次、跨層次、全景式治理與網(wǎng)絡(luò)化共治13,同時通過大數(shù)據(jù)授權(quán)方法,幫助平臺更好地履行社會責(zé)任14。

    區(qū)塊鏈技術(shù)誕生之初,學(xué)者們都注重技術(shù)的理論研究,隨著技術(shù)的發(fā)展,研究重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈應(yīng)用場景,比如政府治理、新聞傳媒等領(lǐng)域,這對于區(qū)塊鏈技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管具有重要借鑒意義。在政府治理方面,區(qū)塊鏈能夠解決“數(shù)據(jù)孤島”和“數(shù)據(jù)確權(quán)”的問題15,提高政府?dāng)?shù)據(jù)的安全性,促進(jìn)政府陽光化以及增強(qiáng)公信力16,推動政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型17,構(gòu)建向政務(wù)服務(wù)的跨部門數(shù)據(jù)共享模式18,但從政治角度來說,區(qū)塊鏈的去中心化并不能影響政治的中心化,只是一種組織中心化19。在新聞傳媒方面,區(qū)塊鏈技術(shù)從某一方面重構(gòu)傳媒生態(tài)環(huán)境,新聞平臺Civil的成功創(chuàng)立是區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用20,區(qū)塊鏈在新聞?wù)嫦嗟膶で?sup>[21、版權(quán)保護(hù)22等領(lǐng)域的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,同時,區(qū)塊鏈技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供完善的技術(shù)方案。

    區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的眾多場景證實(shí)其能夠使賦能對象原有困境得以破解、原有模式得以創(chuàng)新。前人不同領(lǐng)域(政府治理、新聞傳媒等領(lǐng)域)的研究為本文提供應(yīng)用擴(kuò)展的空間,雖然區(qū)塊鏈技術(shù)逐漸興起,但區(qū)塊鏈技術(shù)賦能監(jiān)管領(lǐng)域還處于起步階段23,目前,對網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管流程技術(shù)賦能路徑的研究較少。那么,區(qū)塊鏈技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的路徑與內(nèi)在機(jī)理是什么?網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)困境何以從技術(shù)嵌入的角度得以突破?鑒于此,本文在分析網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管現(xiàn)實(shí)困境的基礎(chǔ)上,構(gòu)建“適配—賦能”的分析框架,探討區(qū)塊鏈如何技術(shù)賦能平臺內(nèi)容監(jiān)管的創(chuàng)新路徑,并以“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象為案例驗(yàn)證理論分析框架,為提升網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管效能提供參考。

    二、分析框架:基于現(xiàn)實(shí)困境與區(qū)塊鏈技術(shù)特征

    現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管因其自身限制在監(jiān)管過程中出現(xiàn)監(jiān)管困境,新技術(shù)的嵌入是對現(xiàn)有監(jiān)管模式的創(chuàng)新與優(yōu)化。在探討區(qū)塊鏈技術(shù)賦能平臺內(nèi)容監(jiān)管之前,深入分析其現(xiàn)實(shí)困境對于分析框架構(gòu)建以及賦能路徑優(yōu)化具有目標(biāo)導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)困境與區(qū)塊鏈技術(shù)特征是技術(shù)賦能的主要切口,由此構(gòu)建“平臺上鏈”的理論分析框架。

    (一)網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)困境

    網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)治理的重要組成部分24,政府賦予平臺內(nèi)容監(jiān)管行政權(quán)力的同時,平臺也應(yīng)履行內(nèi)容監(jiān)管的主體責(zé)任與義務(wù)。在自媒體時代,平臺在帶來信息快速傳播便利的同時,面對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)參差不齊的網(wǎng)民生產(chǎn)復(fù)雜多變的內(nèi)容,也面臨諸多現(xiàn)實(shí)困境,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

    1.平臺海量內(nèi)容與無法逐一審核的沖突

    在自媒體和社交媒體時代,人人都是內(nèi)容的生產(chǎn)者。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的日益增長,網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺的賬戶注冊以及內(nèi)容生產(chǎn)的操作逐漸攀升,內(nèi)容生產(chǎn)的速度呈爆炸性增長。例如,抖音每天上傳數(shù)千萬條短視頻,微博每天生產(chǎn)數(shù)以億計(jì)的信息數(shù)據(jù),并且存在圖文類內(nèi)容、音頻、短視頻等多種類型,如此海量的內(nèi)容導(dǎo)致平臺很難進(jìn)行逐一審核。平臺內(nèi)容審查主要分為技術(shù)審查與人工審核,技術(shù)審查主要通過大數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞過濾技術(shù),因?yàn)榧夹g(shù)過濾很容易被網(wǎng)絡(luò)用戶用特殊的方式進(jìn)行規(guī)避,所以人工審核比較可信,但目前專職審核人員嚴(yán)重不足。這就導(dǎo)致人工審核人員面臨巨大壓力,很難實(shí)現(xiàn)對內(nèi)容的逐一審核。比如,2018年,快手被約談后,其迅速將審核編輯團(tuán)隊(duì)從2000人擴(kuò)大至5000人,可見,其原有人工審核人員數(shù)量無法滿足平臺內(nèi)容審核需求。

    2.內(nèi)容監(jiān)管方式與監(jiān)管效率的沖突

    互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、即時、交互、匿名、海量信息、缺失把關(guān)、扁平化傳播的特點(diǎn),決定了不能采用傳統(tǒng)媒體的方式來監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。首先,平臺監(jiān)管效率不高。目前,網(wǎng)絡(luò)平臺多采取賬號管理、內(nèi)容審查、傳播監(jiān)測、事后處置等監(jiān)管程式,因?yàn)楣芾韺蛹壿^多以及內(nèi)容龐大,監(jiān)管流程比較煩瑣,所以平臺監(jiān)管明顯滯后。其次,技術(shù)監(jiān)管手段存在缺陷。目前應(yīng)用較多的是關(guān)鍵詞過濾技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù),其他新興技術(shù)應(yīng)用內(nèi)容監(jiān)管較少,由于都是機(jī)器監(jiān)管,在具體判定某些內(nèi)容是否為不良信息時還存在技術(shù)難度,特別是對同義詞以及近義詞的界定,因此技術(shù)和過濾標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的缺陷等因素都直接影響平臺內(nèi)容監(jiān)管效率。

    3.平臺監(jiān)管與信息共享機(jī)制不健全的沖突

    平臺在履行內(nèi)容監(jiān)管義務(wù)的同時,也有向政府相關(guān)部門報告的義務(wù),由于信息共享機(jī)制不健全,政府與平臺之間出現(xiàn)信息壁壘,兩者之間不能及時進(jìn)行溝通與協(xié)作,使得政府與平臺之間的委托—代理關(guān)系逐漸扭曲,導(dǎo)致在內(nèi)容監(jiān)管方面行政監(jiān)管權(quán)力壟斷。比如,2021年10月23日,《長沙河西淪為疫情重災(zāi)區(qū)》的文章席卷平臺,由于信息壁壘的存在,政府第一時間未獲取相關(guān)信息,導(dǎo)致謠言滿天飛,造成社會恐慌,政府直到10月25日才做出辟謠公告。由此可以看出信息共享機(jī)制不健全的困境。

    4.平臺內(nèi)容問題復(fù)雜多變與相關(guān)法規(guī)滯后的沖突

    隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的上升、網(wǎng)絡(luò)用戶的增多以及網(wǎng)絡(luò)用戶素養(yǎng)的參差不齊,平臺內(nèi)容問題呈現(xiàn)復(fù)雜多變的特性,隨時可能出現(xiàn)新的問題,以至立法速度難以跟上,在網(wǎng)絡(luò)空間我國還存在許多“法律真空”地帶。國家網(wǎng)信辦從2017年8月至2018年2月出臺了《互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)管理規(guī)定》等5個規(guī)定,這些規(guī)定碎片化、應(yīng)急性特點(diǎn)明顯,缺乏前瞻性與系統(tǒng)性。平臺制定的相關(guān)社區(qū)規(guī)則通常大多根據(jù)“九不準(zhǔn)”和“七條底線”等禁止條款進(jìn)行編撰,但其規(guī)則較為寬泛,導(dǎo)致平臺規(guī)則的補(bǔ)充往往是在某一事件發(fā)生之后,屬于事后的修補(bǔ)修復(fù)工作,存在明顯滯后性和碎片化。

    (二)區(qū)塊鏈本質(zhì)與分析框架

    對于區(qū)塊鏈技術(shù)特性及本質(zhì)的正確認(rèn)識是賦能的前提。區(qū)塊鏈技術(shù)由中本聰于2008年提出,意在解決雙方交易的信任問題,是虛擬貨幣——比特幣的底層邏輯技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)是利用加密鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)來驗(yàn)證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點(diǎn)共識算法來生成和更新數(shù)據(jù)、利用自動化腳本代碼(智能合約)來編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的去中心化基礎(chǔ)架構(gòu)與分布式計(jì)算范式25。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一種高度信任的分布式賬本系統(tǒng),是一種以區(qū)塊為鏈將節(jié)點(diǎn)連接的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。區(qū)塊鏈技術(shù)的核心技術(shù)有分布式賬本技術(shù)、非對稱加密技術(shù)、共識機(jī)制以及智能合約,主要特性有去中心化、高度信任、安全透明、不可篡改、可溯源等?;谏鲜霈F(xiàn)實(shí)困境與區(qū)塊鏈技術(shù)的本質(zhì)特性,下面對“平臺上鏈”的優(yōu)化路徑進(jìn)行邏輯梳理以構(gòu)建分析框架。

    監(jiān)管困境的沖突分析對于區(qū)塊鏈技術(shù)賦能破解困境具有強(qiáng)指導(dǎo)性。在對現(xiàn)實(shí)困境與區(qū)塊鏈本質(zhì)認(rèn)識的基礎(chǔ)上,破解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管困境、創(chuàng)新內(nèi)容監(jiān)管的一條有效路徑是區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管,而一項(xiàng)新技術(shù)的嵌入賦能往往涉及兩個層面:一是嵌入對象與被嵌入對象之間的適配性,即兩者之間是否存在共性,區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢對于破解當(dāng)前監(jiān)管困境是否具有天然優(yōu)勢,討論技術(shù)賦能的可行性如何;二是如何賦能,即區(qū)塊鏈技術(shù)如何通過技術(shù)特性對網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管模式進(jìn)行賦能,描繪技術(shù)賦能的過程機(jī)制,探討技術(shù)賦能的可操作性如何。鑒于此,構(gòu)建“適配—賦能”的分析框架,如圖1所示,探析“平臺上鏈”創(chuàng)新平臺內(nèi)容監(jiān)管的優(yōu)化路徑。首先,技術(shù)賦能之前,對被賦能對象與賦能技術(shù)的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析是基礎(chǔ),事關(guān)技術(shù)賦能的嵌入程度與有效性,以此實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能的最優(yōu)路徑。區(qū)塊鏈技術(shù)特性與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的結(jié)構(gòu)適配與耦合性是技術(shù)賦能的基石,從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容傳播與監(jiān)管方式、加密個人信息和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、激勵正面內(nèi)容生產(chǎn)與主體信任構(gòu)建、落實(shí)責(zé)任認(rèn)定與平臺規(guī)制代碼化四個方面探討兩者之間的適配程度。其次,分析兩者具有較好的關(guān)聯(lián)性之后,技術(shù)賦能的過程亟待探索,用戶注冊、用戶賬號管理、用戶生產(chǎn)內(nèi)容、平臺審查內(nèi)容、平臺發(fā)布內(nèi)容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等流程構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的全周期系統(tǒng),以區(qū)塊鏈技術(shù)及其特征對其全周期流程進(jìn)行賦能,分階段分流程對口賦能,塑造全流程的技術(shù)賦能過程。

    三、適配階段:區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的關(guān)聯(lián)契合

    食品安全監(jiān)管領(lǐng)域的技術(shù)賦能有效性雖得以論證,但對于網(wǎng)絡(luò)平臺來說,其組織架構(gòu)的不同導(dǎo)致其賦能路徑存在一定偏差,所以,在闡述區(qū)塊鏈賦能路徑前對區(qū)塊鏈與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的適配性進(jìn)行可行性分析,其內(nèi)涵在于兩者之間的關(guān)聯(lián)契合程度。

    (一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容傳播與監(jiān)管方式

    平臺監(jiān)管目前是政府與平臺的中心化結(jié)構(gòu),雖然用戶是較為獨(dú)立的個體,但在內(nèi)容傳播過程中依然受到限制。分布式賬本與去中心化能夠消除這種限制,分布式賬本技術(shù)是基于區(qū)塊鏈上的所有節(jié)點(diǎn)而言,保證所有節(jié)點(diǎn)能夠同時完成行為動作,實(shí)現(xiàn)每個節(jié)點(diǎn)的分布式數(shù)據(jù)獨(dú)立儲存,從而消除中心化,達(dá)到去中心化。所謂的去中心化是相對于中心化而言的,如果是中心化的系統(tǒng),一旦某個節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題,就會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的崩塌;去中心化的所有節(jié)點(diǎn)都是獨(dú)立的,進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲傳播都互不干擾。在分布式結(jié)構(gòu)下,用戶、平臺享有同等的地位,擁有同等的發(fā)言權(quán)和信息內(nèi)容傳播權(quán),用戶傳播內(nèi)容能夠直接溝通內(nèi)容使用者,不再需要平臺第三方從中干涉,用戶的話語權(quán)與相關(guān)利益能夠得到保證,并且去中心化結(jié)構(gòu)能夠避免內(nèi)容傳播過程中的信息批量泄露。平臺監(jiān)管的目標(biāo)是打造一種平臺、政府、網(wǎng)絡(luò)用戶等多主體進(jìn)行協(xié)同監(jiān)管模式,區(qū)塊鏈的分布式賬本能夠?qū)⑵渌斜O(jiān)管主體真正串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)多元協(xié)同,合力監(jiān)管。

    (二)加密個人信息和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

    當(dāng)前,個人信息數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵害嚴(yán)重,滴滴打車平臺因泄露個人交通數(shù)據(jù)而被約談,非對稱加密技術(shù)為個人信息與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了可能。非對稱加密技術(shù)是指在加密和解密的過程中,通過特定加密算法,使用兩個非對稱的密碼(公鑰和私鑰)進(jìn)行信息加密,保證了信息數(shù)據(jù)的安全。平臺販賣是個人信息泄露的途徑之一,平臺獲取用戶相關(guān)信息數(shù)據(jù),通過運(yùn)營或販賣的手段來獲取經(jīng)濟(jì)利益,這種現(xiàn)象在非對稱加密技術(shù)面前是無處遁形的,雖然鏈上的信息是公開透明的,但在鏈上的用戶信息是加密的,只有用戶才有權(quán)利公開數(shù)據(jù),從而杜絕個人信息的泄露,并且信息是不可篡改的。鏈上所發(fā)布的信息內(nèi)容所屬者都是可以溯源的,可以清晰界定相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬。

    (三)激勵正面內(nèi)容生產(chǎn)與主體信任構(gòu)建

    區(qū)塊鏈的相關(guān)技術(shù)特征——共識機(jī)制能夠促進(jìn)健康內(nèi)容生產(chǎn),共識機(jī)制是指只有通過大部分節(jié)點(diǎn)的認(rèn)同和共識,信息數(shù)據(jù)才能在區(qū)塊鏈上寫入以及傳播26。平臺內(nèi)容的生產(chǎn)通過共識機(jī)制可以對內(nèi)容取其精華、去其糟粕,從側(cè)面激勵用戶對正面健康信息進(jìn)行生產(chǎn)與傳播。因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ,內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)平臺運(yùn)營者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容使用者以及政府等主體之間很難建立信任,所以往往通過第三方中介進(jìn)行信任擔(dān)保,但第三方擔(dān)保同時會產(chǎn)生許多問題,比如安全隱私問題。區(qū)塊鏈的高度信任特性為其搭建了平臺,兩者之間存在極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)契合性。區(qū)塊鏈通過共識機(jī)制以及公開透明特性,不需要通過傳統(tǒng)的第三方進(jìn)行信任擔(dān)保,形成透明的多方交叉監(jiān)督,從而建立無須第三方的信任關(guān)系。

    (四)落實(shí)責(zé)任認(rèn)定與平臺規(guī)制代碼化

    平臺監(jiān)管中的責(zé)任認(rèn)定和人工成本控制是一個難題,時間戳技術(shù)與智能合約為其提供解決路徑。區(qū)塊鏈通過時間戳技術(shù)等將信息數(shù)據(jù)保存在區(qū)塊中,并且具有不可篡改的特性,這便是可溯源機(jī)制,每一個節(jié)點(diǎn)發(fā)布的內(nèi)容信息都可以通過可溯源機(jī)制找到其源頭發(fā)布者。在平臺內(nèi)容監(jiān)管中,可溯源機(jī)制能夠完美地提供相關(guān)證據(jù),精準(zhǔn)定位責(zé)任主體,同時也保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,因?yàn)橛脩粢坏┌l(fā)布虛假信息,主管部門可在第一時間溯源找出發(fā)布消息的節(jié)點(diǎn)并處罰。智能合約是一種預(yù)先定義好的規(guī)則和程序,通過設(shè)置條件的觸發(fā)啟動整個合約流程,過程中自動執(zhí)行,無法進(jìn)行干預(yù)篡改,在減少成本的同時保證真實(shí)性與可靠性。目前,平臺主要通過人工的方式對網(wǎng)絡(luò)用戶觸犯平臺社區(qū)規(guī)則以及法制法規(guī)進(jìn)行處罰,基于智能合約便可讓平臺社區(qū)規(guī)則和法制法規(guī)代碼化,一旦用戶觸發(fā)規(guī)制的某一條件,相關(guān)合約便自動運(yùn)作進(jìn)行處置決定。此舉降低人工成本,并且合約過程中每一個節(jié)點(diǎn)都可以監(jiān)督,保證其有條不紊進(jìn)行。

    四、賦能階段:區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管路徑

    區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管較高的關(guān)聯(lián)契合度為賦能路徑提供理論支撐,區(qū)塊鏈技術(shù)如何賦能平臺內(nèi)容監(jiān)管亟待探索。網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管是一個周而復(fù)始的過程,是對一個內(nèi)容或多個內(nèi)容同時或交錯監(jiān)管的過程,從縱向時間線的角度看,其流程主要包括用戶注冊、用戶賬號管理、用戶生產(chǎn)內(nèi)容、平臺審查內(nèi)容、平臺發(fā)布內(nèi)容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等七個主要流程,所有流程形成一個時間序列的全周期模式(由于用戶注冊為用戶獨(dú)立操作,故在下面區(qū)塊鏈技術(shù)賦能時不考慮此項(xiàng),對其余六項(xiàng)進(jìn)行賦能分析)。網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的時間周期流程恰恰成為區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入的有效路徑,不同的技術(shù)特征在不同的監(jiān)管階段發(fā)揮不同的作用。下面從監(jiān)管流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過分階段技術(shù)嵌入環(huán)節(jié),探討區(qū)塊鏈如何技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管,提高監(jiān)管效率與能力(見圖2)。

    (一)用戶賬號管理

    用戶賬號管理是網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的第一道防線,當(dāng)前賬號管理出現(xiàn)許多問題,比如賬號的名稱信息違法違規(guī)、大V名人賬號的虛假粉絲、給未成年人租賃違規(guī)賬號,甚至有違法違規(guī)賬號“轉(zhuǎn)世”的離譜操作。區(qū)塊鏈技術(shù)能通過其技術(shù)與特性解決上述問題:第一,區(qū)塊鏈技術(shù)通過智能合約技術(shù)將有關(guān)違法違規(guī)的信息代碼化,一旦有關(guān)賬號信息觸發(fā)智能合約中的條件,便會自動執(zhí)行不允許賬號注冊或其他懲罰措施。第二,區(qū)塊鏈技術(shù)通過分布式賬本技術(shù),讓每一個用戶節(jié)點(diǎn)都能夠參與用戶賬號管理工作,當(dāng)大部分節(jié)點(diǎn)用戶認(rèn)為其賬號存在違規(guī)信息時,平臺將會對其賬號進(jìn)行封禁工作,從側(cè)面加強(qiáng)賬號管理的效率,減少平臺的賬號管理責(zé)任。第三,對違法違規(guī)的賬號“轉(zhuǎn)世”操作進(jìn)行精準(zhǔn)識別,一旦以前有違法違規(guī)操作,區(qū)塊鏈通過其時間戳技術(shù)的不可篡改特性,對其操作進(jìn)行信息提取,確定其賬號所屬,從而進(jìn)行賬號管理工作。

    (二)用戶生產(chǎn)內(nèi)容

    用戶生產(chǎn)內(nèi)容是由用戶自主進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,但由于現(xiàn)在中心化平臺的管控,平臺利益與用戶利益存在一定的沖突。比如,用戶發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容獲取經(jīng)濟(jì)利益的方式大多是由廣告、流量決定的,而廣告和流量的量化界定是由平臺賦予的。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠保障用戶利益:第一,區(qū)塊鏈通過其激勵機(jī)制(為節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造出區(qū)塊,便會得到虛擬貨幣的獎勵)促使每一個用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,只有生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)量就越高,從而虛擬貨幣的獎勵便會越高;同時,區(qū)塊鏈通過其時間戳技術(shù)會將每一個用戶發(fā)布的信息進(jìn)行保存并且不可篡改,一旦用戶發(fā)布虛假或違法信息,用戶便無處遁形,從側(cè)面支持用戶不發(fā)布虛假及違法信息。第二,區(qū)塊鏈通過其分布式賬本技術(shù),使內(nèi)容生產(chǎn)者與使用者不再需要跨越第三方平臺的干涉,可以直接點(diǎn)對點(diǎn)地進(jìn)行信息交流以及利益交換,在某種程度上保障了原創(chuàng)者的話語權(quán)及其相關(guān)利益。

    (三)平臺審查內(nèi)容

    平臺審查內(nèi)容存在當(dāng)前審查內(nèi)容多與專職審查人員嚴(yán)重不足、技術(shù)手段單一等沖突,從而影響平臺審查內(nèi)容的效率。區(qū)塊鏈技術(shù)能提高其審查效率及速度:第一,區(qū)塊鏈通過共識機(jī)制讓所有人都參與審查工作,對某一內(nèi)容,只有節(jié)點(diǎn)共識數(shù)量超過50%,才認(rèn)定其為合格內(nèi)容,此內(nèi)容才會通過內(nèi)容審查;相反,如果超過50%的節(jié)點(diǎn)為虛假內(nèi)容,那么平臺會認(rèn)定此為虛假內(nèi)容,不通過內(nèi)容審查,并且隨著節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增加,其內(nèi)容審查的準(zhǔn)確度會越高,賦予每一個用戶節(jié)點(diǎn)內(nèi)容審查的權(quán)利,通過集體智慧解決現(xiàn)有專職審查人員不足的問題。第二,區(qū)塊鏈通過智能合約將虛假信息認(rèn)定代碼化,一旦在審查內(nèi)容過程中發(fā)現(xiàn)虛假信息的觸發(fā)條件,合約便會自動執(zhí)行認(rèn)定審查內(nèi)容不通過,甚至對發(fā)布其內(nèi)容的用戶進(jìn)行虛擬貨幣罰款。

    (四)平臺發(fā)布內(nèi)容

    平臺發(fā)布內(nèi)容是指平臺把審核通過的內(nèi)容向網(wǎng)民公開。當(dāng)前中心化結(jié)構(gòu)的平臺很容易形成數(shù)據(jù)壁壘,導(dǎo)致信息共享機(jī)制不足。區(qū)塊鏈技術(shù)能消除其數(shù)據(jù)壁壘:第一,區(qū)塊鏈通過其點(diǎn)對點(diǎn)傳輸技術(shù),對傳播內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的直接傳輸,使內(nèi)容呈指數(shù)型傳播,從而實(shí)現(xiàn)信息的快速傳播。第二,區(qū)塊鏈技術(shù)通過其高度信任特性,將平臺、用戶建立高度信任關(guān)系,信任關(guān)系下平臺保障用戶內(nèi)容生產(chǎn)的利益獲取,同時,用戶集體為平臺監(jiān)管提供保障。第三,區(qū)塊鏈通過其非對稱加密技術(shù),在內(nèi)容發(fā)布的過程中,對發(fā)布的信息內(nèi)容公開透明化,使每一個節(jié)點(diǎn)都能看到,但對用戶的個人信息是雙重加密的,只有在用戶放權(quán)的情況下才能觀測,以避免個人信息的泄露。第四,區(qū)塊鏈通過其分布式賬本技術(shù)與去中心化,使各主體以及各個用戶節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容的直接共享,打破其原有的“數(shù)據(jù)孤島”。

    (五)用戶評論反饋傳播

    用戶評論反饋傳播是在平臺發(fā)布內(nèi)容后,用戶對評論內(nèi)容的二次傳播以及反饋。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠保障用戶評論有效進(jìn)行:第一,區(qū)塊鏈通過其點(diǎn)對點(diǎn)傳輸技術(shù),將用戶形成點(diǎn)對點(diǎn)的信息內(nèi)容直接傳輸,二次傳播相比較平臺內(nèi)容發(fā)布更需要其點(diǎn)對點(diǎn)的迅速傳播,呈疊加式、裂變式傳播。第二,區(qū)塊鏈通過其分布式賬本技術(shù),用戶內(nèi)容評論不需要通過平臺的管理,直接讓用戶和其余用戶面對面進(jìn)行評論交流,以加強(qiáng)用戶話語的自由性以及權(quán)利。第三,區(qū)塊鏈通過其非對稱加密技術(shù),在保證用戶評論內(nèi)容時,不會泄露自己的個人隱私數(shù)據(jù),從而杜絕平臺非法利用用戶個人數(shù)據(jù)售賣以獲取經(jīng)濟(jì)利益。

    (六)平臺處理

    平臺處理是指平臺在發(fā)現(xiàn)違法與不良信息時,采取警示、限制發(fā)布、停止傳輸、刪除內(nèi)容、暫停更新、關(guān)閉賬號、辟謠、向上級匯報(配合執(zhí)法)等措施。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠輔助平臺處理:第一,區(qū)塊鏈通過其時間戳技術(shù)將每一個節(jié)點(diǎn)用戶發(fā)布的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲,一旦認(rèn)定其發(fā)布內(nèi)容為違法或不良信息,時間戳技術(shù)便會進(jìn)行信源的追溯,找到發(fā)布不良信息的對應(yīng)準(zhǔn)確用戶節(jié)點(diǎn),準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定,并且整個流程都是一個完整的證據(jù)模塊,為司法執(zhí)行提供法律證據(jù)。第二,區(qū)塊鏈通過其不可篡改特性輔助在時間戳進(jìn)行數(shù)據(jù)儲存的同時,保證存儲的內(nèi)容數(shù)據(jù)不可篡改,以保障內(nèi)容的真實(shí)可靠性。

    五、案例分析:“平臺上鏈”破解“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的困境

    從上述六個流程區(qū)塊鏈技術(shù)對其進(jìn)行分階段的技術(shù)賦能表明,區(qū)塊鏈技術(shù)有助于網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管效率提高和困境破解,但上述分析僅限于理論探討,區(qū)塊鏈技術(shù)賦能效果還需要在實(shí)踐演練中進(jìn)行檢驗(yàn)。下文通過網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)中的“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的案例分析,闡述區(qū)塊鏈技術(shù)如何賦能“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象,從而驗(yàn)證“平臺上鏈”創(chuàng)新內(nèi)容監(jiān)管的可行性,以破解“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的現(xiàn)有困境,從而對“適配賦能”的分析框架進(jìn)行解釋檢驗(yàn)。

    (一)“網(wǎng)絡(luò)洗稿”與區(qū)塊鏈技術(shù)的適配性

    “網(wǎng)絡(luò)洗稿”指提取別人的文章核心內(nèi)容,進(jìn)行一定程度刪改、拼湊整合出一篇新的文章。隨著“網(wǎng)絡(luò)洗稿”手法的專業(yè)化,這種方法十分隱蔽,很難判斷是否真正侵權(quán),給原創(chuàng)內(nèi)容的用戶帶來極大的困擾27

    取證難一直是困擾“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的難題,而這主要?dú)w咎于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不足和責(zé)任認(rèn)定模糊兩個方面,而區(qū)塊鏈技術(shù)在加密個人信息和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、落實(shí)責(zé)任認(rèn)定等方面具有天然優(yōu)勢。同時,原創(chuàng)者對于“洗稿者”的判定是杜絕“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的有效路徑,區(qū)塊鏈技術(shù)能夠保證原創(chuàng)者的話語權(quán)與相關(guān)利益,激勵原創(chuàng)者持續(xù)發(fā)布原創(chuàng)正面內(nèi)容的同時投訴“網(wǎng)絡(luò)洗稿”內(nèi)容。鑒于上述分析,區(qū)塊鏈技術(shù)特征與“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的困境破解具有較好的適配耦合性。

    (二)區(qū)塊鏈技術(shù)賦能平臺治理“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的全流程

    下面以“網(wǎng)絡(luò)洗稿”為例,按照圖2的監(jiān)管技術(shù)賦能路徑,參照網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的全流程,分析區(qū)塊鏈技術(shù)賦能平臺對“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的困境破解(見圖3)。

    (1)賦能用戶賬號管理。首先,當(dāng)有“網(wǎng)絡(luò)洗稿”意愿的用戶進(jìn)行賬號注冊時,一旦此賬號之前有“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的前科,區(qū)塊鏈技術(shù)便通過其時間戳技術(shù)以及不可篡改特性,立即通過智能合約代碼化,對存在“網(wǎng)絡(luò)洗稿”相關(guān)代碼觸發(fā)條件的進(jìn)行合約的自動執(zhí)行封禁處理;其次,通過其共識機(jī)制,當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶(尤其是原創(chuàng)者)認(rèn)定此賬號存在“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為時,便認(rèn)定其為“網(wǎng)絡(luò)洗稿”賬號。

    (2)賦能用戶生產(chǎn)內(nèi)容?!熬W(wǎng)絡(luò)洗稿”是由原創(chuàng)內(nèi)容而衍生的行為,而監(jiān)管“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為從另一角度看是保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容和原創(chuàng)者。一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)通過其激勵機(jī)制促使原創(chuàng)者生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時獲得相應(yīng)的虛擬貨幣獎勵;另一方面,時間戳技術(shù)會將每一個用戶(包括原創(chuàng)者和“網(wǎng)絡(luò)洗稿”者)生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行保存并且不可篡改,以便追溯源頭,所有“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為會留下痕跡,同時通過分布式賬本技術(shù),能夠讓原創(chuàng)用戶與信息需要者進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的信息交流與利益交換,保證原創(chuàng)用戶的話語權(quán)和利益。

    (3)賦能平臺審查內(nèi)容。當(dāng)前對“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為的審查相對比較困難,特別是反復(fù)雜糅的“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為,區(qū)塊鏈技術(shù)通過共識機(jī)制讓所有原創(chuàng)用戶以及正向用戶參與“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的審查工作,當(dāng)超過50%的節(jié)點(diǎn)用戶認(rèn)定其為“網(wǎng)絡(luò)洗稿”時,便立即進(jìn)行內(nèi)容處置,并且隨著原創(chuàng)用戶節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增加,其內(nèi)容審查的準(zhǔn)確度會越高。簡言之,通過原創(chuàng)者的集體智慧,解決判定“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為的現(xiàn)有困境。

    (4)賦能平臺發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)洗稿”內(nèi)容在平臺開始發(fā)布時,區(qū)塊鏈技術(shù)通過其點(diǎn)對點(diǎn)的傳輸技術(shù),能夠讓所有原創(chuàng)者都參與監(jiān)管“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為,一旦有原創(chuàng)者發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為在抄襲自己,便直接向平臺進(jìn)行實(shí)時舉報;同時憑借區(qū)塊鏈的高度信任特性,讓平臺和原創(chuàng)用戶建立高度信任,讓“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為無處遁形。

    (5)賦能用戶評論反饋傳播。如果“網(wǎng)絡(luò)洗稿”行為出現(xiàn)評論二次傳播,那么區(qū)塊鏈技術(shù)通過非對稱加密技術(shù)將“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的信息內(nèi)容公開透明化,使每一位用戶都能參與監(jiān)管;同時,“網(wǎng)絡(luò)洗稿”一旦存在,便會留下痕跡,區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)崟r對“網(wǎng)絡(luò)洗稿”進(jìn)行取證工作,并能夠?qū)υ瓌?chuàng)者、盜版者、相關(guān)“網(wǎng)絡(luò)洗稿”內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以便后續(xù)的監(jiān)管。

    (6)賦能平臺處理?!熬W(wǎng)絡(luò)洗稿”目前存在存證、取證困難的局面,區(qū)塊鏈技術(shù)通過其時間戳技術(shù)以及不可篡改性將每一個節(jié)點(diǎn)用戶發(fā)布的內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(完成存證環(huán)節(jié)),一旦認(rèn)定其為“網(wǎng)絡(luò)洗稿”,時間戳技術(shù)便會進(jìn)行信源的追溯,找到對應(yīng)準(zhǔn)確用戶節(jié)點(diǎn),準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定(完成取證環(huán)節(jié)),為處罰提供法律證據(jù)。

    上述“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的技術(shù)賦能應(yīng)用分析表明,區(qū)塊鏈技術(shù)能夠賦能破解“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的困境,特別是解決“網(wǎng)絡(luò)洗稿”存證、取證困難28的問題。在平臺對“網(wǎng)絡(luò)洗稿”的內(nèi)容監(jiān)管流程中,區(qū)塊鏈技術(shù)在每個監(jiān)管流程進(jìn)行技術(shù)賦能,確?!熬W(wǎng)絡(luò)洗稿”行為全程被平臺監(jiān)管。區(qū)塊鏈技術(shù)賦能創(chuàng)新的平臺內(nèi)容監(jiān)管路徑能夠有效提高對“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的監(jiān)管效率、構(gòu)建智能合約的司法區(qū)塊鏈、加強(qiáng)原創(chuàng)者之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容溯源機(jī)制,從而提供完整的法律證據(jù)。

    六、結(jié)論與討論

    隨著用戶的不斷擴(kuò)展以及違規(guī)內(nèi)容的日益增多,網(wǎng)絡(luò)平臺在內(nèi)容監(jiān)管過程中遭遇諸多困境,亟須外部技術(shù)輸入予以化解,區(qū)塊鏈技術(shù)在各領(lǐng)域應(yīng)用的技術(shù)賦能成效,使其可能成為網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的有效工具。本文以網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)困境為技術(shù)賦能切口,以區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的關(guān)聯(lián)契合度為適配前提,從縱向時間角度,探析區(qū)塊鏈技術(shù)分流程賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管過程,以“網(wǎng)絡(luò)洗稿”為技術(shù)賦能平臺內(nèi)容監(jiān)管的案例實(shí)踐路徑,以此破解網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的現(xiàn)有困境,提高其監(jiān)管效率與能力。由此得出以下結(jié)論:(1)區(qū)塊鏈技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管具有較強(qiáng)的契合度,在優(yōu)化平臺內(nèi)容傳播與監(jiān)管、加密信息和產(chǎn)權(quán)保護(hù)、激勵內(nèi)容生產(chǎn)與主體間信任構(gòu)建、落實(shí)責(zé)任認(rèn)定與規(guī)制代碼化等方面存在關(guān)聯(lián)耦合性,其構(gòu)成技術(shù)賦能的基礎(chǔ)前提,在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管領(lǐng)域中具有天然優(yōu)勢;(2)區(qū)塊鏈技術(shù)賦能覆蓋網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的全過程,包括用戶賬號管理、用戶內(nèi)容生產(chǎn)、平臺審查內(nèi)容、平臺發(fā)布內(nèi)容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等流程,其通過內(nèi)在技術(shù)特性對平臺內(nèi)容監(jiān)管流程進(jìn)行理論賦能,并通過破解“網(wǎng)絡(luò)洗稿”現(xiàn)象的困境實(shí)踐檢驗(yàn)區(qū)塊鏈技術(shù)賦能的可操作性。

    本文的研究貢獻(xiàn)主要在于引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)這一新型監(jiān)管工具,構(gòu)建“適配—賦能”的分析框架,深入解析區(qū)塊鏈技術(shù)如何賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管,展現(xiàn)技術(shù)賦能的全過程,從區(qū)塊鏈技術(shù)視角創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管的路徑,為提升網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管效能提供了一個全新的視角。在實(shí)踐層面,為當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)平臺對于如何做好內(nèi)容監(jiān)管這項(xiàng)工作提供一條有效路徑,引進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)對其技術(shù)賦能以改進(jìn)現(xiàn)有平臺內(nèi)容監(jiān)管模式,提升監(jiān)管效率。

    鑒于上述分析,本文提出以下對策建議:其一,重視從技術(shù)維度助力網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管,平臺自身所具有的技術(shù)與相關(guān)新興技術(shù)的結(jié)合有利于提升平臺內(nèi)容監(jiān)管效率;其二,落實(shí)技術(shù)賦能網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容的全過程監(jiān)管,相較于目前注重網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的事后治理,技術(shù)賦能的監(jiān)管手段可以覆蓋內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、處置的全過程;其三,推動區(qū)塊鏈技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容監(jiān)管上的應(yīng)用,健全區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)的法律制度,營造良好的政策環(huán)境。

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    [責(zé)任編輯:薛瑞漢]

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