高清非編網(wǎng)絡(luò)維護淺談

陳瑞

【摘要】：根據(jù)工作需要，山東廣播電視臺搭建了一個電視節(jié)目高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個具備素材上下載、資源共享、視音頻制作功能的全數(shù)字化高清非編網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。系統(tǒng)運行幾年來狀況良好，本文結(jié)合該系統(tǒng)運行、維護情況，就其系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)備份應(yīng)急、極端情況下單機制作、一般故障解決等談了一些高清電視節(jié)目非編制作網(wǎng)絡(luò)的運行維護經(jīng)驗，以期拋磚引玉。

【關(guān)鍵詞】：高清制作網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、素材、非編制作

為了更好地滿足高清電視節(jié)目后期制作需求，山東廣播電視臺搭建了一個高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個具備素材上下載、資源共享、視音頻制作功能的全數(shù)字化制作高清非編網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該系統(tǒng)運行幾年來狀況良好，極大地提升了電視節(jié)目制作質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合其使用、維護情況，談一些維護心得。

一、基本架構(gòu)

山東廣播電視臺高清制作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是：利用多媒體技術(shù)、存儲技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)一個安全穩(wěn)定、功能強大、特效豐富、優(yōu)質(zhì)高效、流程合理的節(jié)目制作網(wǎng)絡(luò)。

系統(tǒng)分為以下幾個部分：網(wǎng)絡(luò)存儲交換支撐平臺、系統(tǒng)支撐平臺、制作系統(tǒng)等。

網(wǎng)絡(luò)存儲交換支撐平臺：包括一臺HDS2500高性能磁盤陣列、Brocade BR-360光纖交換設(shè)備、Cisco 3560G 24口以太網(wǎng)交換設(shè)備。為全網(wǎng)素材、節(jié)目提供物理保存以及交互鏈路。

系統(tǒng)支撐平臺：包括存儲管理服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、防病毒服務(wù)器等。

制作系統(tǒng)：由50臺精編工作站組成，完成素材上下載、多種節(jié)目形態(tài)的視音頻編輯制作。

二、系統(tǒng)應(yīng)急

（一）數(shù)據(jù)庫異常

本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫架構(gòu)采用了NEC Cluster保證數(shù)據(jù)的冗余安全性，當(dāng)主數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時，備用數(shù)據(jù)庫可以接管主數(shù)據(jù)庫的服務(wù)，成為新的主數(shù)據(jù)庫。當(dāng)原主數(shù)據(jù)庫修復(fù)后，又可以作為備用數(shù)據(jù)庫加入群集。主、備數(shù)據(jù)庫共有一個虛擬IP對外提供訪問，組件服務(wù)器指向該虛擬IP，當(dāng)主備切換后無需更改該IP指向。

系統(tǒng)中，包括NOVA網(wǎng)管等客戶端通過“組件”方式連接后臺數(shù)據(jù)庫。正常情況客戶端所訪問的為DB-01，我們稱為主數(shù)據(jù)庫，而備用數(shù)據(jù)庫DB-02此時為“掛起”狀態(tài)，不可讀。當(dāng)主數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障宕機后，系統(tǒng)自動切換到備用數(shù)據(jù)庫，以保證編輯業(yè)務(wù)的持續(xù)運行，數(shù)據(jù)不會丟失。日常維護過程中，開關(guān)兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求使用NEC軟件去啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)，關(guān)機采用NEC軟件關(guān)機。每天檢查NEC軟件中的主、備數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，保證主數(shù)據(jù)庫和冷備數(shù)據(jù)庫的一致性。

（二）文件系統(tǒng)異常

本系統(tǒng)中，配置了2臺存儲管理服務(wù)器用于管理光纖磁盤陣列的共享，主要為FC網(wǎng)卡工作站或者服務(wù)器提供光纖磁盤陣列訪問驗證，存儲管理服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)存儲共享的核心，安裝了存儲系統(tǒng)管理軟件，保證一旦一臺Fishare服務(wù)器宕機，另外一臺Fishare服務(wù)器可以自動接管共享的管理工作。

當(dāng)文件系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性異常情況時，一般情況下外界因素造成的可能性比較大，應(yīng)該先從找出原因方面下手：迅速辨別存儲管理服務(wù)器是否兩臺均無法識別存儲磁盤，最直接的辦法即重啟服務(wù)器；判斷存儲管理服務(wù)器從設(shè)備管理器中是否能夠正常加載存儲磁盤，以及從鏈路上找原因；檢查原數(shù)據(jù)信息是否被刪除，或簽名丟失；如果確認(rèn)是整個文件系統(tǒng)出現(xiàn)異常，為了保障數(shù)據(jù)的安全性，立即停止對存儲的任何寫入操作，以便能夠通過廠家技術(shù)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

（三）組件服務(wù)異常

組件服務(wù)負(fù)責(zé)處理來自各個工作站的組件請求，與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)配合使用。該網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)組件服務(wù)安裝在Antivirus（主）、FISHARE-02（備）兩臺服務(wù)器上，正常狀況客戶端都連接到Antivirus（主）。如果Antivirus（主）組件服務(wù)軟件出現(xiàn)異常后客戶端工作站不能正常登陸軟件，將此服務(wù)器對應(yīng)客戶端組件的激活指向更改為FISHARE-02（備）即可重新正常登陸軟件和訪問數(shù)據(jù)庫。

另外，作為客戶端與數(shù)據(jù)庫的I/O通道，組件服務(wù)有時會因為瞬間訪問量激增造成數(shù)據(jù)緩沖池的數(shù)據(jù)溢出或組件工作狀態(tài)異常，導(dǎo)致軟件使用的不正常。當(dāng)組件工作異?；驍?shù)據(jù)溢出時，異常組件服務(wù)器所對應(yīng)站點中的文稿軟件在對數(shù)據(jù)進行操作時會報錯，此時進入組件服務(wù)界面COM+應(yīng)用程序下，單擊相應(yīng)組件，先停止服務(wù)，再重新進行啟動操作，再次登錄軟件后，工作恢復(fù)正常。

（四）素材管理服務(wù)異常

當(dāng)主ML素材管理服務(wù)軟件（DB-01數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上）出現(xiàn)異常情況時，使用本系統(tǒng)事先配置好的一臺Antivirus服務(wù)器上備ML素材管理服務(wù)作為應(yīng)急手段。步驟如下：將DB-01數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或ML素材管理服務(wù)軟件關(guān)閉；啟動Antivirus服務(wù)器桌面 “備素材管理服務(wù)”圖標(biāo)；重新啟動客戶端工作站。

（五）工作站客戶端異常

制作系統(tǒng)內(nèi)各站點均有相同業(yè)務(wù)類型站點，從冗余性上講，安全度較高。當(dāng)出現(xiàn)比如數(shù)據(jù)庫異常、應(yīng)用服務(wù)器無法訪問、鏈路不通、整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓等極端情況，為了不影響節(jié)目制作，可采取單機制作這樣一種有效、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)的措施。即將非編站點切換至本地模式，進行采集、編輯等操作，快速恢復(fù)客戶端軟件的使用。步驟如下：進入administrator用戶下，依次打開，開始——程序NOVA——后臺數(shù)據(jù)庫選擇工具；打開“后臺數(shù)據(jù)庫選擇工具”，將默認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫”改為“本地數(shù)據(jù)庫”，點擊 “同步數(shù)據(jù)”，再進入“本地設(shè)置”，在此可以選擇本地保存路徑，在“可訪問數(shù)據(jù)庫-設(shè)置”中的“系統(tǒng)配置”改為“本地配置”，點擊“確定”；打開NOVA非編（改為本地后進入非編，無需輸入用戶名及密碼），依次打開“本地庫”“本地資源”，在窗口中點擊鼠標(biāo)右鍵，彈出菜單，在這里可以新建節(jié)目、引入素材等，操作與網(wǎng)絡(luò)非編相同。接下來的操作與網(wǎng)絡(luò)非編相同，可以引入素材，恢復(fù)正常編輯。

三、一般故障

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況時，往往由于未能及時準(zhǔn)確定位出問題，而造成慌亂的局面，最終造成從故障演變?yōu)槭鹿省Ｒ韵铝信e出工作中碰到的一些問題及應(yīng)對方法。

（一）發(fā)現(xiàn)某設(shè)備無法訪問素材。首先，檢查其他設(shè)備是否可以正常訪問素材。如果其他設(shè)備可以正常訪問，則辨別一下能正常訪問素材的設(shè)備與當(dāng)前不能訪問素材設(shè)備之間的區(qū)別之處。例如，是否連接同一交換設(shè)備；是否訪問同一個存儲體；是否通過同一存儲管理/訪問服務(wù)器訪問。找出區(qū)別之處后，立即更換訪問鏈路或映射關(guān)系，從而進行迅速辨別，可采用立即更換相互之間的光纖線纜、以太網(wǎng)線纜、交換相互之間交換機端口等可操作性高的方法進行。

如果其他設(shè)備也不能正常訪問，則確認(rèn)是否可以訪問存儲磁盤。若為光纖站點，可通過“設(shè)備管理器”中的“磁盤驅(qū)動器”，查看是否能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤；以太網(wǎng)站點，可通過查看“存儲訪問”服務(wù)器中的相同“磁盤驅(qū)動器”，查看是否能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤。能夠發(fā)現(xiàn)存儲磁盤，則查看“存儲管理服務(wù)器”是否能夠查找到磁盤，并確認(rèn)文件系統(tǒng)是否工作正常，能否通過服務(wù)端羅列出磁盤，能否查看文件系統(tǒng)是否是正常狀態(tài)；不能，立即重啟文件系統(tǒng)服務(wù)。如不能發(fā)現(xiàn)存儲磁盤，則查看鏈路是否出現(xiàn)故障，檢查交換機狀態(tài)，確認(rèn)交換機正常情況下，檢查存儲狀態(tài)。

（二）運行非編系統(tǒng)時，報錯：“初始化系統(tǒng)失敗”。主要原因是客戶端主機與應(yīng)用服務(wù)連接有問題。

（三）運行非編系統(tǒng)時，打不開在其他機器創(chuàng)建的節(jié)目，雙擊該節(jié)目時長時間無響應(yīng)?？赡茉蚴菦]有提示設(shè)置節(jié)目路徑，在“非編參數(shù)管理→非編用戶參數(shù)定義”中，查看非編用戶參數(shù)ET_PGM_FILEPATH、ET_EDL_FILEPATH是否指向共享的存儲路徑，或兩臺工作站上映射的存儲路徑是否相同。

（四）運行非編系統(tǒng)時，打開已有節(jié)目，素材文件存在，但時間線上顯示素材丟失狀態(tài)，播放是黑場，高碼率編輯站點打開則正常?？赡芘c安裝的非編版本有關(guān)，如果安裝的是低碼率編輯站點，而節(jié)目使用的素材沒有低碼率文件，打開此節(jié)目時會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

（五）組件已池化，但運行網(wǎng)管報“獲取系統(tǒng)參數(shù)失??！”可能數(shù)據(jù)庫初始化有問題，表結(jié)構(gòu)沒有建立完全，重新初始化數(shù)據(jù)庫，并檢查初始化日志。

（六）配音窗口，點擊錄制，彈出“無效目錄”窗口?？梢栽谂渲弥性O(shè)置“目錄”參數(shù)。

四、結(jié)語

非編網(wǎng)絡(luò)的正常運行、日常檢查維護非常重要。機房值班人員每天早上第一件事就是到服務(wù)器機房檢查所有設(shè)備運行狀況，以觀察機器指示燈為主（機器如有問題，指示燈會顯示黃色或紅色報警，黃色表示警告，紅色表示問題嚴(yán)重）。此外，須檢查文件系統(tǒng)運行狀況、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所運行的各項服務(wù)是否正常、媒體中心jboss運行是否正常、數(shù)據(jù)庫備份及標(biāo)題備份是否正常等。持之以恒的做好檢查維護才能更好的維持非編網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保證節(jié)目制作的正常進行。