人際氣泡

郭韶明

不止一次聽(tīng)朋友說(shuō)，地鐵上即使有空座，他也選擇站著，因?yàn)橛刑嗳擞蒙眢w侵犯別人的空間。

有人把對(duì)開(kāi)的報(bào)紙伸到了鄰座的腿上，專(zhuān)心致志時(shí)甚至把頭也探過(guò)去；有人把胳膊往鄰座靠背上一放，扭頭去看窗外的風(fēng)景，殊不知被他圈住的大男人正如坐針氈。還有人似乎很焦慮，一會(huì)兒抓抓頭皮，一會(huì)兒摸摸膝蓋，一會(huì)兒雙手抱肩，碰到旁人時(shí)會(huì)迅速說(shuō)“對(duì)不起”，但十分鐘內(nèi)“對(duì)不起”別人超過(guò)三次，同樣讓人崩潰……

人人都有保護(hù)個(gè)人空間的本能，尤其是在公共場(chǎng)合，彼此都是陌生人，卻要保持良好的關(guān)系，心理學(xué)上有一個(gè)詞很形象，叫作“人際氣泡”。就是說(shuō)，每個(gè)人為自己劃分了一塊“領(lǐng)地”，以氣泡包裹，這樣會(huì)覺(jué)得很安全；如果氣泡被侵犯了，就會(huì)感到不安甚至發(fā)怒。

心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一個(gè)剛剛開(kāi)門(mén)的大閱覽室，里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家進(jìn)去坐在他的旁邊。實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了80人次。結(jié)果證明，沒(méi)有一個(gè)被實(shí)驗(yàn)者能夠容忍一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。很多被實(shí)驗(yàn)者會(huì)默默地移到別處，有人甚至問(wèn)：“你想干什么？”

闖入“人際氣泡”不單指距離上的，還包括聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和嗅覺(jué)上的。每年夏天，總會(huì)聽(tīng)到男同事抱怨：最怕上下班時(shí)間擠公交車(chē)。前胸貼后背也就罷了，香水、脂粉夾雜著汗味，讓人直想打噴嚏。還有人在地鐵里扯著大嗓門(mén)打電話，有人任由自己的手機(jī)在辦公桌上響個(gè)不停，有人在餐廳吃飯時(shí)與同伴相談甚歡，等等。

保證自己的“氣泡”不被侵犯的最聰明方式是，不去觸碰別人的氣泡。美國(guó)作家托馬斯·索威爾說(shuō)，對(duì)別人有禮貌和體貼就像投資一分錢(qián)卻得到一塊錢(qián)的回報(bào)。如果人人都慎重投下這一分錢(qián)，或許人人都會(huì)愉快地得到這一塊錢(qián)。

可以在內(nèi)心放一面鏡子，對(duì)照著自己就知道什么地方需要保持，什么地方需要改進(jìn)。從細(xì)枝末節(jié)學(xué)起，讓“故意”成為習(xí)慣。

比如，打電話時(shí)“喂”的音量三米范圍內(nèi)能聽(tīng)見(jiàn)即可，最多“喂”三次，三次還不行，就死心吧！再比如，在不同的場(chǎng)合穿適合的衣服。還有，排隊(duì)的時(shí)候，最好和別人保持一定的距離，尤其是在銀行。

一句話，先補(bǔ)補(bǔ)禮儀課，再出入公共場(chǎng)合，就不會(huì)頻頻侵犯他人的“氣泡”了。