高職院校圖書館館員職業(yè)形象建設(shè)思考

【關(guān)鍵詞】高職院校；圖書館館員；職業(yè)形象建設(shè)

隨著知識經(jīng)濟時代發(fā)展，社會對于圖書館的服務(wù)功能提出了更高的要求。然而圖書館服務(wù)功能的提升，主要取決于圖書館員的整體素質(zhì)。從某種意義上說，高職院校圖書館官員的職業(yè)形象決定了圖書館的整體形象，也是圖書館在發(fā)展過程中的重要支柱。只有圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)提升，才能更好的滿足現(xiàn)代讀者的需求。因此高職院校圖書館要想取得長遠發(fā)展就必須注重加強圖書館館員職業(yè)形象建設(shè)。

1 高職院校圖書館館員職業(yè)形象建設(shè)的內(nèi)容

目前高職院校非常注重圖書館的數(shù)字化建設(shè)，為了適應(yīng)新時期讀者的需求，高職院校在讀書館的建設(shè)中投入了大量的人力物力，從而使數(shù)字化信息化的圖書館已經(jīng)初具規(guī)模，但是高職院校在注重對圖書館硬件設(shè)施建設(shè)的同時，卻忽視了圖書館軟件資源的建設(shè)，比如說：沒有配備高素質(zhì)的圖書館員隊伍，這在一定程度上影響了圖書館建設(shè)的效果，為了適應(yīng)新形勢的要求，高職院校要加大對圖書館員的職業(yè)形象建設(shè)。而圖書館員的職業(yè)形象建設(shè)主要包括以下兩方面的內(nèi)容

1.1 圖書館員自身內(nèi)在素質(zhì)

圖書館館員的自身內(nèi)在素質(zhì)主要包括圖書館員的思想道德素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中思想道德建設(shè)對圖書館員的素質(zhì)提升起著決定性作用。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們的思想價值取向逐步朝著多元化方向發(fā)展，這必然會對圖書館員的思想造成一定的波動，這就需要高職院校圖書館加強思想道德素質(zhì)建設(shè)，從而使圖書館員減少受外界的干擾，積極主動的投身于本職工作中。高職院校在加強思想道德建設(shè)的同時還要對圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)加強培養(yǎng)力度，高職院?？梢愿鶕?jù)圖書館員的工作任務(wù)，對圖書館員的知識結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，從而促使圖書館員隊伍的整體素質(zhì)達到平衡，另外隨著信息科技的高速發(fā)展，圖書館員的職業(yè)技能也要逐步提高，從而更好地為讀者服務(wù)。

1.2 圖書館員的外在形象

圖書館員的外在形象是高職院校圖書館整體形象的象征，也是圖書館員自身內(nèi)在素質(zhì)的形象表現(xiàn)，圖書館員作為服務(wù)人員，其外在形象是非常重要的，圖書館員外在形象能夠在讀者心目中樹立良好的形象，使讀者對圖書館的產(chǎn)生信任與好感，讀者會更加積極的接受圖書館資源信息的熏陶。同時服務(wù)過程也屬于是圖書館員的另一種外在形象，良好的服務(wù)能夠有效提升圖書館的在讀者心目當中的地位。圖書館開設(shè)的主要目的就是要為更多的讀者提供良好的服務(wù)，這就是圖書館員承擔了為讀者服務(wù)的神圣職責，因此要不斷完善圖書館員的服務(wù)意識，使圖書館員的服務(wù)態(tài)度得到強化。進而使圖書館員的整體形象得到提升。

2 高職院校圖書館館員職業(yè)形象建設(shè)途徑

高職院校圖書館整體形象提升取決于圖書館館員的職業(yè)形象，這就需要高職院校加強圖書館館員職形象建設(shè)。而圖書館館員的職業(yè)形象是需要圖書館員自身內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的結(jié)合。因此高職院?？梢詮淖⒅貓D書館員內(nèi)在素質(zhì)與外在形象上來提升圖書館的整體形象。

2.1 加強對圖書館館員的職業(yè)道德培養(yǎng)

職業(yè)道德培養(yǎng)的主要內(nèi)容包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能以及職業(yè)紀律，高職院校要從這幾個方面進行培養(yǎng)。首先培養(yǎng)圖書館員的職業(yè)理想，使圖書館館員具有為圖書館事業(yè)奉獻的精神，為實現(xiàn)自身的理想盡職盡責的完成圖書館工作的各項任務(wù)。其次，培養(yǎng)圖書館員職業(yè)態(tài)度，從而使圖書館員能夠增強責任心以及事業(yè)感，熱愛圖書館事業(yè)以及讀者，把為讀者服務(wù)放在首要的位置，全心全意的投入到圖書館工作中。再次，要促使圖書館員的職業(yè)技能得到有效的提升。隨著信息科技的發(fā)展，圖書館員不僅需要具備專業(yè)的理論知識、多元化的文化知識以及外語知識，還需要具有較強的計算機技術(shù)，才能夠就應(yīng)對新形勢下的讀者需求，從而為讀者提供更好的服務(wù)。最后，培養(yǎng)圖書館員職業(yè)紀律。高職院校以及圖書館要制定完善的規(guī)章制度，促使圖書館員的逐漸增強組織紀律意識，嚴格按照規(guī)范完成各項任務(wù)。

2.2 塑造圖書館員外在形象

圖書館員外在形象主要是從語言、動作、表情以及姿態(tài)等來進行塑造。讀者與圖書館員的接觸中，最直觀的感受就是圖書館員的態(tài)度。圖書館館員的態(tài)度也是人們對他人品質(zhì)評價的主要因素，因此態(tài)度對圖書館員的外在形象塑造起著非常重要的作用，高職院校圖書館可以逐步完善服務(wù)體系建設(shè)，增強圖書館員的服務(wù)意識，改變圖書館館員的態(tài)度。其次，語言是圖書館員內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的綜合表現(xiàn)，也是讀者交流的主要的工具，只有圖書館員具備良好的語言功底，才能夠為讀者提供更加良好的服務(wù)，比如說：需要圖書館館員在服務(wù)中使用文明語言，用親切且又富含感情的語氣與讀者進行交流能夠無形中拉近與讀者的感情。圖書館員還要準確的運用語言，在讀者詢問時要能夠條理清楚的回答讀者。再次表情、動作以及姿態(tài)是圖書館館員的外在形象表現(xiàn)。微笑是表性的符號，也是外在形象塑造的重要特征。圖書館員要面帶真誠的微笑，能夠形成自然地親切感，讓讀者看到圖書館員的真城，無形中會自然拉近與讀者的距離，更容易讓讀者對圖書館館員產(chǎn)生信賴。在圖書館員在工作的過程中不管是坐，還是站，都要挺直、端莊自然，讓讀者更容易親近。不僅如此圖書館員在行動時要注意動作慢且穩(wěn)，從而給讀者提供一個溫馨的閱讀環(huán)境。另外，圖書館員好要注重自身的儀容儀表，給人以端莊且又清新的感覺，更好提升圖書館在讀者心目當中的形象。

3 小結(jié)

總之，圖書館員的職業(yè)形象是圖書館整體性形象的集中展現(xiàn)，圖書館員必須要大力改善自身的職業(yè)形象用溫柔的語言、真誠的微笑去接受讀者，并用良好的職業(yè)素質(zhì)與技能去感化讀者，為高職院校圖書館創(chuàng)在一道亮麗的風景線，從而使讀書館的地位得到提升，進而使高職院校書館事業(yè)能夠順利穩(wěn)固發(fā)展。

參考文獻

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