國有企業(yè)青年人才培養(yǎng)問題分析及對策探討
——以A企業(yè)為例

洪小妹

（北京房地置業(yè)發(fā)展有限公司，北京 100000）

一、國有企業(yè)青年人才培養(yǎng)的重要意義

（一）培養(yǎng)青年人才是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。國有企業(yè)作為中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，其高質(zhì)量發(fā)展離不開一代又一代青年人才接續(xù)奮斗。如果國有企業(yè)不能有效地處理好青年人才培養(yǎng)和管理問題，企業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率都將大打折扣，進(jìn)而造成人才隊(duì)伍失衡，最終將影響企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，國有企業(yè)需要探索建立科學(xué)、完備的青年人才培養(yǎng)體系，吸引優(yōu)秀青年人才積極加入，通過為青年人才提供培訓(xùn)、實(shí)踐和成長機(jī)會，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)效性，鍛造數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、作風(fēng)優(yōu)良、能力過硬的人才梯隊(duì)，保持干部隊(duì)伍正常的新老交替、合理流動，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)青年人才是國有企業(yè)改革創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)需要

面對更趨復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境，國有企業(yè)要想抵御風(fēng)險，保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，必須堅(jiān)持與時俱進(jìn)，不斷更新知識理念，推動管理創(chuàng)新和技術(shù)革新。青年人才具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，富有創(chuàng)新潛力，敢于求新和探索。引進(jìn)和培養(yǎng)一批青年人才，能夠帶來新的想法和思路，為國有企業(yè)注入活力，提升創(chuàng)造力，進(jìn)而幫助國有企業(yè)掌握新技術(shù)、探索新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級，也有助于國有企業(yè)駕馭復(fù)雜形勢，開拓更大的市場空間，創(chuàng)造新的業(yè)績增長點(diǎn)。

（三）培養(yǎng)青年人才是國有企業(yè)踐行社會責(zé)任的重要內(nèi)容

一方面，青年人才是國家的未來，是社會的中堅(jiān)力量。關(guān)心和支持青年是全社會的共同責(zé)任。國有企業(yè)要關(guān)心青年人才成長、支持青年人才發(fā)展，給予青年人才更多機(jī)會，引導(dǎo)青年將個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在服務(wù)企業(yè)的過程中練就過硬本領(lǐng)，完成自我價值的實(shí)現(xiàn)。另一方面，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，也肩負(fù)著為國家、為社會培養(yǎng)輸送優(yōu)秀人才的社會責(zé)任。要通過為青年人才提供良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長環(huán)境，培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、充滿社會責(zé)任感的人才，為社會發(fā)展和國家事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

二、A企業(yè)青年人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

A企業(yè)是一家業(yè)務(wù)板塊多元、所屬企業(yè)層級和數(shù)量眾多、員工隊(duì)伍龐大的大型國有集團(tuán)。該企業(yè)高度重視青年人才培養(yǎng)工作，為進(jìn)一步了解青年人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和青年成長需求，本文針對35歲以下青年，通過問卷調(diào)查、座談等方式開展了一次專題調(diào)研。通過綜合分析，發(fā)現(xiàn)A企業(yè)青年人才培養(yǎng)存在以下幾方面問題。

（一）培訓(xùn)供求不匹配

一是企業(yè)每年都會立足企業(yè)戰(zhàn)略、人才需求等分層分類制定培訓(xùn)計(jì)劃，因企業(yè)員工隊(duì)伍龐大，每年每個條線的培訓(xùn)機(jī)會有限，每次培訓(xùn)分到各下屬企業(yè)的參訓(xùn)名額更加稀少，導(dǎo)致培訓(xùn)對青年群體輻射和覆蓋的范圍不夠；二是通用性培訓(xùn)多、專業(yè)性培訓(xùn)少，每次培訓(xùn)主題也是既定的、唯一的，老師講什么參訓(xùn)者聽什么，需求匹配的廣度不夠；三是培訓(xùn)以外請老師講授為主，交流互動時間不夠；四是培訓(xùn)內(nèi)容理論偏多，對實(shí)操技能涉及偏少，導(dǎo)致參訓(xùn)人員往往聽過就忘，不能直接轉(zhuǎn)化為工作所需，以解決面臨的實(shí)際工作問題。

企業(yè)青年職工基數(shù)大，培訓(xùn)需求高，他們來自各業(yè)務(wù)版塊、各崗位、各專業(yè)，培訓(xùn)需求多樣化，需要對應(yīng)專業(yè)條線的對口輔導(dǎo)，而既定主題的通用培訓(xùn)不夠全面。有的青年人才工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到的實(shí)際工作問題較多，更需要來自前輩的經(jīng)驗(yàn)分享、業(yè)務(wù)交流和符合企業(yè)實(shí)際情況的問題解決方案，外請老師偏理論的培訓(xùn)不夠?qū)ΠY。

（二）缺乏實(shí)踐鍛煉

A企業(yè)對青年人才培養(yǎng)側(cè)重在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，在組織青年人才參加基于工作、基于崗位的實(shí)踐鍛煉上投入不足、嘗試不夠。調(diào)研顯示，在青年人才的成長需求中，對提供展示平臺、實(shí)踐鍛煉機(jī)會的需求最強(qiáng)烈。經(jīng)過一個時期的成長，青年人才掌握了一定技能、積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，由青澀逐漸走向成熟，單一重復(fù)的工作不可避免會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，過程中僅靠知識技能的培訓(xùn)已難以滿足他們的工作需求。他們需要更多機(jī)會來檢驗(yàn)成長、展示自我，對其他崗位和專業(yè)有了更多探索的欲望，渴望承擔(dān)更復(fù)雜、更重要、更有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，幫助自己持續(xù)精進(jìn)。

（三）交流互動不充分

青年人才思維活躍、精力充沛、興趣廣泛，具有強(qiáng)烈的人際交往需要。在調(diào)研中，青年人才對增加交流平臺、組織活動、強(qiáng)化互動等方面的需求非常迫切，也一定程度印證了A企業(yè)促進(jìn)青年人才交流互動的工作開展不到位。當(dāng)前，除了青年人才因工作需要建立起的點(diǎn)對點(diǎn)的、隨機(jī)的聯(lián)系外，A企業(yè)不同業(yè)務(wù)板塊、不同下屬公司的青年人才之間沒有建立起更有組織、更廣泛、更深入的溝通機(jī)制，青年人才交流分享的深度和廣度有待深化。

（四）后備人才個性化培養(yǎng)不足

青年后備人才培養(yǎng)是國有企業(yè)整體青年人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A企業(yè)較為重視青年后備人才的培養(yǎng)工作，連續(xù)幾年在全集團(tuán)范圍內(nèi)篩選政治堅(jiān)定、能力強(qiáng)、業(yè)績好的優(yōu)秀青年代表，舉辦了幾期青年干部培訓(xùn)班，精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，邀請優(yōu)秀師資講授，形成了后備人才庫，取得了良好效果。這種短期集中教學(xué)的方式，普遍適用性強(qiáng)，能夠解決共性的學(xué)習(xí)需求，但是，難以滿足員工的個性化需要；能夠在短期內(nèi)幫助青年干部以學(xué)增智，但無法給予青年干部成長全過程的關(guān)注和指導(dǎo)。有效的人才培養(yǎng)應(yīng)該是因材施教的，應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向、全程培養(yǎng)、動態(tài)跟蹤的，A企業(yè)在這方面還需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。

（五）后備人才培養(yǎng)缺少傳幫帶

青年人才成長有其規(guī)律。青年人才有熱情、有想法、敢創(chuàng)新，但是，生活閱歷淺、工作經(jīng)驗(yàn)不足，容易從自身角度考慮和處理問題，容易眼高手低，陷入浮躁和迷茫。青年后備干部培養(yǎng)工作是長期的，A企業(yè)短期的青干班授課解決不了青年人才成長過程中隨時可能產(chǎn)生的困惑和難題，青年人才的個人努力也不足以自如地應(yīng)付各種工作挑戰(zhàn)，順利突破成長瓶頸。青年后備人才就像幼苗，需要國有企業(yè)精心培育，為其配備職業(yè)導(dǎo)師及時施肥、打藥、減枝，引領(lǐng)幫助后備人才早日長成參天大樹。

三、A企業(yè)青年人才培養(yǎng)的路徑

（一）全員培訓(xùn)與青年課堂相結(jié)合

基于前述分析，為盡可能擴(kuò)大培訓(xùn)輻射的層級和條線，A企業(yè)聚焦到青年群體的培訓(xùn)資源有限，青年人才培訓(xùn)需求無法得到良好地滿足。在調(diào)研中，青年人才也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的增加培訓(xùn)機(jī)會的期望。對此，在現(xiàn)有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)著眼青年人才的成長特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，設(shè)立專門的青年課堂作為補(bǔ)充。對青年課堂的教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，構(gòu)建以授課、提問、互動、指導(dǎo)、實(shí)踐等為一體的新型課堂授課模式。

所謂青年課堂，就是深入挖掘集團(tuán)各業(yè)務(wù)版塊青年人才的培訓(xùn)需求，篩選邀請企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)條線的業(yè)務(wù)專家，選取需求度高的具體業(yè)務(wù)問題，開展專題分享講授，每月一次，形式多樣，可以采取直播、微課或者沙龍等方式。通過劃板塊、分條線、高頻次、多形式的分享，擴(kuò)大青年人才培訓(xùn)覆蓋面，提高培訓(xùn)參與度和需求匹配度。通過內(nèi)部專家基于親身工作經(jīng)歷、實(shí)際業(yè)務(wù)場景的講授和充分的請教、探討、交流，促進(jìn)內(nèi)部知識經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、共享和傳承，更切實(shí)地指導(dǎo)幫助青年人才提高工作技能和問題解決能力。

（二）講授培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合

成人學(xué)習(xí)有個“7-2-1”法則，是由摩根、羅伯特和麥克三人在合著《構(gòu)筑生涯發(fā)展規(guī)劃》中提出的。也就是說，成人學(xué)習(xí)70%來自實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，20%來自反饋與交流，10%來自正規(guī)的培訓(xùn)。同理，青年人才培養(yǎng)，除了講授培訓(xùn)外，還需要更多地在崗位實(shí)踐方面給青年人才開拓渠道、提供更多機(jī)會。

要構(gòu)建科學(xué)、合理的青年人才成長渠道，必須注重實(shí)踐鍛煉和基層歷練，為青年人才成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐鍛煉形式豐富，可以立足集團(tuán)發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)，開展領(lǐng)題調(diào)研，既可以幫助青年掌握調(diào)查研究這門基本功，也可以引領(lǐng)青年提高站位，把青年思想引導(dǎo)到集團(tuán)發(fā)展的這個全局上來，凝聚青年智慧，助力集團(tuán)攻關(guān)克難；可以交予青年人才富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，在實(shí)際工作中磨煉青年心性，激發(fā)潛能，增長才干；可以設(shè)計(jì)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目，鼓勵青年開拓創(chuàng)新，思考探索，在學(xué)習(xí)中沉淀知識、提升技能、破解難題；可以設(shè)置高關(guān)聯(lián)崗位有序輪崗，在條件允許的情況下，也可以安排青年員工開展跨單位間的輪崗交流培訓(xùn)，這樣能夠進(jìn)一步加深其對各崗位工作在企業(yè)整體生產(chǎn)鏈、管理流中作用的認(rèn)知，輪崗的方式能夠有效克服職業(yè)倦怠，引導(dǎo)青年人才全面精進(jìn)，成長為一專多能的復(fù)合型人才；可以適時啟動上下級企業(yè)之間的人才流動，通過競爭上崗、崗位聘任等方式，形成內(nèi)部人才市場，促進(jìn)機(jī)關(guān)和基層企業(yè)之間的人才交流。以上措施依托工作實(shí)踐，堅(jiān)持“做中學(xué)、學(xué)中做”，既能給青年提供更多展示平臺，也能持續(xù)激發(fā)青年拼搏進(jìn)取的內(nèi)生動力，助力其潛在素質(zhì)盡快轉(zhuǎn)化為顯性能力，在“壓力”和“擔(dān)子”中練就“千里馬”。

（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)與互動交流相結(jié)合

正如“7-2-1”法則，除了培訓(xùn)聽課，成人學(xué)習(xí)有20%來自反饋與交流。通過互動交流，能為青年人才提供橫向參照對比的機(jī)會，及時找差距、補(bǔ)短板，讓青年人才找到并肩同行的伙伴，也讓不同板塊、不同崗位、不同專業(yè)的青年人才能夠碰撞出更多靈感和智慧。所以，如何為青年人才創(chuàng)造更多交流機(jī)會，也是企業(yè)人才培養(yǎng)需要解決的課題之一。

在信息化社會中，每個個體都是一個信息節(jié)點(diǎn)，就像地球上的一個個坐標(biāo)，當(dāng)我們以不同的經(jīng)度和緯度加以串聯(lián)，就能讓每個青年個體更廣泛、更深入地鏈接，而后形成交流網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)共享和合作。因此，國有企業(yè)需要站在全局的角度謀劃、組織者的角度統(tǒng)籌，盡可能地深化、豐富企業(yè)青年人才之間互動的經(jīng)度和緯度?？梢曰诓煌问?，采用主題研討、邀請優(yōu)秀青年做經(jīng)驗(yàn)分享、針對某個問題開展頭腦風(fēng)暴等方式，引導(dǎo)青年拓寬視野，聚焦企業(yè)發(fā)展大局，群策群力、共同成長提高；也可以根據(jù)不同群體，成立考職稱小組、考研分隊(duì)、運(yùn)動健身達(dá)人等團(tuán)隊(duì)，鼓勵青年人才學(xué)習(xí)奮進(jìn)，持續(xù)更新專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的生活情操，攜手同行、互促共進(jìn)；還可以充分挖掘各業(yè)務(wù)板塊、各下屬單位優(yōu)秀青年的典型事跡、優(yōu)秀品質(zhì)，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展宣傳、宣講，營造起比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。通過橫向和縱向的深入融合，更加充分地凝聚青年力量。

（四）集體短期學(xué)習(xí)與個體長期關(guān)注相結(jié)合

青年人才是一個個鮮活、各有專長、各有特點(diǎn)的個體。有效的青年后備人才培養(yǎng)最終要落到個體身上，因人施策。集中學(xué)習(xí)是短暫的，青年人才最終要回歸到本職崗位上，需要在工作中持續(xù)成長磨煉。

因此，對于國有企業(yè)青年后備干部培養(yǎng)，除了組織學(xué)習(xí)班、拓展訓(xùn)練等集體學(xué)習(xí)外，也要加強(qiáng)對個體的、動態(tài)的培養(yǎng)，形成從人員篩選、能力測評、診斷指導(dǎo)到培養(yǎng)跟蹤、定期評價的閉環(huán)管理。其中，最重要的是需要建立起企業(yè)后備人才的能力素質(zhì)模型，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、專業(yè)條線需求，形成后備人才畫像，為企業(yè)后備人才培養(yǎng)明確標(biāo)準(zhǔn)、把向定調(diào)。有了人才標(biāo)準(zhǔn)，才能將每個后備人才個體進(jìn)行對照診斷，明確各項(xiàng)能力素質(zhì)的差距和成長方向，制定有針對性的培養(yǎng)方案和措施，通過自我學(xué)習(xí)、針對輔導(dǎo)、精準(zhǔn)培養(yǎng)、反饋跟蹤和定期評價，多管齊下，把青年后備人才培養(yǎng)成為帶有企業(yè)特質(zhì)的、契合企業(yè)需求的綜合性人才。

（五）個人努力與導(dǎo)師傳幫帶相結(jié)合

對于已經(jīng)列入培養(yǎng)計(jì)劃的后備干部，企業(yè)在培養(yǎng)的過程中應(yīng)建立“師帶徒，老帶新”的指導(dǎo)幫扶體系，讓后備人才在反復(fù)的實(shí)踐、指導(dǎo)、糾偏，以及再實(shí)踐、再指導(dǎo)、再糾偏的過程中快速成長。對于青年后備人才來說，身邊的榜樣更有說服力，人品正、能力強(qiáng)、有智慧的導(dǎo)師無疑是職場進(jìn)階的有力加持。在青年后備人才培養(yǎng)過程中，能夠有導(dǎo)師長期、持續(xù)地提點(diǎn)幫帶，青年人才就能減少試錯成本，少走彎路。在“傳幫帶”過程中，導(dǎo)師可以洞察青年員工的心智模式、素質(zhì)優(yōu)勢和技能短板，通過及時反饋、點(diǎn)撥和糾偏，幫助青年人才更好地認(rèn)識自己，向內(nèi)挖掘潛能，從而激發(fā)出更大的潛力和創(chuàng)造力，不斷適應(yīng)工作的挑戰(zhàn)和難題，更快走向成熟，達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，青年人才是國有企業(yè)改革發(fā)展的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)對國有企業(yè)提升綜合實(shí)力、保持市場優(yōu)勢地位具有十分重要的意義。國有企業(yè)應(yīng)將青年人才培養(yǎng)上升到戰(zhàn)略高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心部署，健全選育管用全鏈條機(jī)制，構(gòu)建重點(diǎn)傾斜、干學(xué)相長、互動融合、個性培養(yǎng)、傳承幫帶的培養(yǎng)體系，及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、大膽任用優(yōu)秀青年人才，為國有企業(yè)改革發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。