構(gòu)建基于價(jià)值鏈的成本管理體系打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力

黃永芳

一、前言

中國(guó)中車某公司是集團(tuán)下屬的專業(yè)生產(chǎn)、銷售城軌車輛電機(jī)、變壓器、風(fēng)力發(fā)電機(jī)、工業(yè)特種電機(jī)的一級(jí)子公司。是我國(guó)電力機(jī)車、高速動(dòng)車組、城軌車輛電機(jī)和變壓器專業(yè)化科研、生產(chǎn)基地，目前產(chǎn)品遍及軌道交通、風(fēng)力發(fā)電、電力、冶金、電動(dòng)汽車等領(lǐng)域。

“十二五”期間，公司以成為集團(tuán)化、國(guó)際化、專業(yè)化的行業(yè)領(lǐng)跑者為發(fā)展愿景。為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，滿足精益管理和客戶需要，解決“生產(chǎn)型導(dǎo)向”的成本控制，始終圍繞內(nèi)部制造對(duì)象、側(cè)重于短期目標(biāo)等問(wèn)題，在發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)下，通過(guò)一年多的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，構(gòu)建了基于價(jià)值鏈打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的成本管理系統(tǒng)，并取得了階段性成果。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一方面公司內(nèi)部的管理機(jī)制必須服從于提高效益；另一方面公司外部激烈競(jìng)爭(zhēng)不斷擠壓公司的生存空間，部分產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)收入和成本“倒掛”的窘?jīng)r。系統(tǒng)實(shí)施前，公司尚不能清晰地指明可在哪些領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略活動(dòng)，以及在內(nèi)部哪些領(lǐng)域具有優(yōu)化的潛力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力，公司在市場(chǎng)中成本競(jìng)爭(zhēng)力處于劣勢(shì)，這些促使公司必須立于戰(zhàn)略的高度審視降低成本的意圖和方法。

（一）價(jià)值鏈成本管理概念

價(jià)值鏈成本管理主要基于價(jià)值鏈理念、戰(zhàn)略成本管理論兩大理論，從而形成強(qiáng)有力的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，戰(zhàn)略成本管理理論服務(wù)于價(jià)值鏈成本管理實(shí)施，通過(guò)與成本管理現(xiàn)狀分析、價(jià)值鏈成本觀念確立、識(shí)別、動(dòng)因分析等協(xié)同作用，環(huán)節(jié)上降低成本，總體上實(shí)現(xiàn)價(jià)值，從而形成成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（見(jiàn)下圖1）。

圖1：價(jià)值鏈成本理論框架

（二）價(jià)值鏈成本管理內(nèi)涵

價(jià)值鏈成本管理除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)意義上的成本降低，還深化了價(jià)值增值的理念。這一理念在價(jià)值鏈成本管理的兩層含義中有所體現(xiàn)：一是強(qiáng)化戰(zhàn)略的重要性，以戰(zhàn)略性眼光從上而下探究企業(yè)成本高低的歸因，從成本動(dòng)因出發(fā)，進(jìn)一步分析、預(yù)防、管理及控制，最終形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身利益與價(jià)值鏈相關(guān)企業(yè)利益的共贏，利用價(jià)值鏈成本管理融入和相關(guān)企業(yè)的合作環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)上中下游企業(yè)共同進(jìn)步的利益共同體。

（三）價(jià)值鏈成本管理特點(diǎn)

價(jià)值鏈成本管理有以下三個(gè)特點(diǎn)：一是縱向拓展了時(shí)間范圍，不再局限于傳統(tǒng)成本管理中生產(chǎn)制作階段，將產(chǎn)品生產(chǎn)周期延長(zhǎng)為從起初引入到最后完全退出獲得顧客反饋為止，即研究設(shè)計(jì)階段到顧客使用階段，極大地精細(xì)化成本；二是橫向拓展空間范圍，以戰(zhàn)略眼光從只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部到了解外部相關(guān)企業(yè)，形成價(jià)值鏈系統(tǒng)，構(gòu)建以本企業(yè)為核心，客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為輔的成本管理網(wǎng)絡(luò)，從而提升公司在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)；三是深入價(jià)值鏈成本管理中的底層作業(yè)，從源頭上了解成本動(dòng)因，發(fā)掘不增值與增值作業(yè)，削減不增值作業(yè)，增加增值作業(yè)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、實(shí)施目標(biāo)

從戰(zhàn)略層面出發(fā)，以戰(zhàn)略高度進(jìn)行統(tǒng)籌的同時(shí)深入到底層作業(yè)，在把握價(jià)值鏈成本管理大方向的基礎(chǔ)上，在作業(yè)層面對(duì)公司成本高低動(dòng)因進(jìn)行分析，針對(duì)原因進(jìn)行成本管理與控制，從而提高企業(yè)增值價(jià)值，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，獲得成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司以“價(jià)值鏈分析—價(jià)值鏈優(yōu)化—價(jià)值鏈評(píng)價(jià)”三階段來(lái)構(gòu)建價(jià)值鏈成本管理。

（一）體系建設(shè)的基本目標(biāo)

1.建立多功能成本管理體系，加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的計(jì)劃、分析等。

2.識(shí)別內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本動(dòng)因，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成本控制、采購(gòu)成本控制、制造成本控制、營(yíng)銷成本控制等內(nèi)部多級(jí)成本管理，并建立公司與部門及員工的成本節(jié)約成果分享機(jī)制。

3.實(shí)施供應(yīng)鏈“一體化”戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)價(jià)值鏈實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4.建立價(jià)值鏈成本決策分析平臺(tái)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供多維的成本信息支持。

（二）體系管理的效能目標(biāo)

體系管理的效能目標(biāo)建立在基本目標(biāo)之上，主要為價(jià)值鏈優(yōu)化和價(jià)值鏈評(píng)價(jià)，在實(shí)現(xiàn)公司利益的同時(shí)，最大化相關(guān)價(jià)值鏈企業(yè)的利益，為公司可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好基礎(chǔ)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1.完善以客戶需求為核心的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。找出價(jià)值鏈上的不增值活動(dòng)，尋求業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)再造或信息系統(tǒng)建設(shè)等改進(jìn)的途徑，提高增值活動(dòng)的運(yùn)作效率。

2.確定公司在行業(yè)中的定位。對(duì)比自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中的優(yōu)劣，明確自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，確定公司在行業(yè)中的定位，提升薄弱環(huán)節(jié)的價(jià)值成本管理。

3.建立一體化戰(zhàn)略聯(lián)盟，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。通過(guò)外包戰(zhàn)略或戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)企業(yè)抗壓與競(jìng)爭(zhēng)力，集內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)于一體，促進(jìn)內(nèi)外部交易，減少交易成本，促進(jìn)交易協(xié)作。

四、主要做法

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，轉(zhuǎn)變各級(jí)員工成本管理理念，按照總體部署、分步實(shí)施的原則，圍繞建立公司內(nèi)、外部?jī)r(jià)值鏈為主線，運(yùn)用產(chǎn)品的全生命周期和項(xiàng)目管理思維進(jìn)行內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈分析優(yōu)化，以“價(jià)值鏈分析—價(jià)值鏈優(yōu)化—價(jià)值鏈評(píng)價(jià)”三階段貫穿始終，構(gòu)建價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)（見(jiàn)圖2）。

（一）營(yíng)造良好的系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變成本控制理念

價(jià)值鏈成本管理不同于傳統(tǒng)成本管理，不局限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，多環(huán)節(jié)涉及價(jià)值鏈成本管理，導(dǎo)致參與人員多，管理與推廣難度大，員工培訓(xùn)力度加強(qiáng)。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，合理配置人力資源

為全面管控價(jià)值鏈成本，公司設(shè)立了自上而下、職責(zé)清晰的管理機(jī)構(gòu)，主要分為總部成本管理機(jī)構(gòu)、本部成本管理機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)成本管理機(jī)構(gòu)。

（二）構(gòu)建適應(yīng)公司戰(zhàn)略的價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)

1.公司成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

確立公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是價(jià)值鏈成本管理的起點(diǎn)，公司應(yīng)選擇和確立適合公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，進(jìn)而確定公司成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（見(jiàn)圖3），指導(dǎo)開(kāi)展成本管理工作。公司基于戰(zhàn)略考量根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

2.成本動(dòng)因分析

成本動(dòng)因分析是公司對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管控的主要方法，從業(yè)務(wù)層面開(kāi)始進(jìn)行全面成本動(dòng)因分析有助于發(fā)現(xiàn)降低成本的方式。

3.內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈成本管理

A公司受到價(jià)值鏈的啟發(fā)，開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈分析（圖4），對(duì)市場(chǎng)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行價(jià)值鏈分析，通過(guò)活動(dòng)選擇、活動(dòng)改善、活動(dòng)整合、活動(dòng)消除、活動(dòng)再造等途徑擴(kuò)大了公司成本下降的空間，提高公司整體盈利水平。

4．內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)

內(nèi)部開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本控制基本流程如下：

第一，確定目標(biāo)成本。以目標(biāo)利潤(rùn)為基準(zhǔn)，設(shè)定成本目標(biāo)值。

第二，分解目標(biāo)成本。將目標(biāo)成本進(jìn)行二次分解，分配給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)設(shè)計(jì)組，如機(jī)座部分、軸承部分等。

第三，運(yùn)用價(jià)值工程分析法尋找降低成本的途徑。在設(shè)計(jì)技術(shù)要求和經(jīng)濟(jì)效益間找到平衡點(diǎn)，價(jià)值工程分析法成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中一種科學(xué)的成本管理手段。

（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈成本管理

選取同行業(yè)的ABB公司、湘潭電機(jī)等先進(jìn)公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析，獲取其成本指標(biāo)，通過(guò)比對(duì)本公司與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈成本，根據(jù)公司優(yōu)劣勢(shì)比對(duì)情況，縮小與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的成本劣勢(shì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，得出適合本企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈管理成本辦法。

（四）價(jià)值鏈成本管理評(píng)價(jià)

本公司建立了以EVA為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，對(duì)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈成本管理進(jìn)行量化評(píng)估，持續(xù)推動(dòng)公司價(jià)值鏈管理的優(yōu)化。

五、實(shí)施效果

公司價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)隨著公司發(fā)展不斷深入，利用其優(yōu)于傳統(tǒng)成本管理的特點(diǎn)，發(fā)揮了巨大作用，企業(yè)各環(huán)節(jié)的成本管理在戰(zhàn)略指導(dǎo)下得到控制。受價(jià)值鏈成本管理思維影響，公司各級(jí)管理決策思路得到發(fā)散，開(kāi)始專注各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的成本控制，從而加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、總結(jié)

價(jià)值鏈成本管理貫穿了企業(yè)生產(chǎn)周期，印證了企業(yè)精細(xì)化過(guò)程?；趦r(jià)值鏈的成本管理體系的建立與實(shí)施不可能一蹴而就、一步到位。遵循總體部署、分步實(shí)施的原則，公司主要完成了價(jià)值鏈成本管理基本架構(gòu)的搭建，梳理了內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的成本動(dòng)因，對(duì)部分產(chǎn)業(yè)、分支機(jī)構(gòu)實(shí)施了價(jià)值鏈成本管理。通過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)行，價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)的成效得到了初步體現(xiàn)。

但總體看來(lái)，本公司價(jià)值鏈成本管理系統(tǒng)還有很大發(fā)展空間，尚未全面覆蓋價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)，未有效地與行業(yè)標(biāo)桿對(duì)標(biāo)縮小差距，還需加大對(duì)各環(huán)節(jié)的管控力度，細(xì)化到作業(yè)層面找尋成本高低的動(dòng)因，依據(jù)動(dòng)因分析進(jìn)行管控指標(biāo)下達(dá)。與此同時(shí)，還需加強(qiáng)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈管控，尤其加強(qiáng)外部?jī)r(jià)值鏈成本管理工作，同時(shí)持續(xù)改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，運(yùn)用和發(fā)揮該系統(tǒng)的優(yōu)越性，全面實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈成本管理目標(biāo)，在戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)下，發(fā)揮各環(huán)節(jié)管控作用，建立完善的價(jià)值鏈成本管理體系。

（作者單位：浙江中車尚馳電氣有限公司）