財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問題與完善對策

章偉波 浙江富浙資產(chǎn)股權(quán)投資有限公司

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)處理，以完善財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、規(guī)范管理運(yùn)行程序，從而提升財(cái)務(wù)管理效率，降低企業(yè)運(yùn)營維護(hù)人工成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。針對外部客戶與內(nèi)部管理，立足市場化發(fā)展角度，為管理人員提供更完善、更專業(yè)的管理與分析服務(wù)模式。

一、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目的

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)為了提升市場競爭力，不斷擴(kuò)張，在各個(gè)地區(qū)分別建立分、子公司，并制定了符合企業(yè)發(fā)展的分散式財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)組織架構(gòu)。然而，分、子公司的建立以及分散型財(cái)務(wù)管控模式的普及將提升企業(yè)人工成本，企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率也將隨之降低。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更分散，難以集中控制，最終導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，不利于企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能夠起到趨利避害的作用，有效提取各個(gè)分、子公司的核心業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)行階段的關(guān)鍵性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)集中存放在財(cái)務(wù)共享中心平臺中，大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)收集和自動(dòng)核算，管理人員通過登錄數(shù)據(jù)庫查找關(guān)鍵詞，即可獲取到各個(gè)分、子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)運(yùn)行階段的資金支出信息，從而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與管理效率[1]。同時(shí)，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展趨勢制定平臺運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，給予不同職級工作人員管理權(quán)限和查詢權(quán)限，便于后續(xù)財(cái)務(wù)管理工作順利開展。同時(shí)，統(tǒng)一財(cái)會核算標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)分、子公司提供的數(shù)據(jù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)一致，便于數(shù)據(jù)的對比以及戰(zhàn)略的調(diào)整。

二、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性

(一)有利于降低企業(yè)運(yùn)營維護(hù)成本

企業(yè)通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，能夠最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)管理技術(shù)作用，持續(xù)提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的傳輸效率和質(zhì)量，確保企業(yè)在處理財(cái)務(wù)信息方面變得更加智能，降低人工管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上，避免人為操作降低財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，不斷分析會計(jì)處理標(biāo)準(zhǔn)，確保能夠通過財(cái)務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算管理，做到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處置，提升財(cái)務(wù)信息管理效率的同時(shí)，精簡財(cái)務(wù)管理人員數(shù)量[2]。

(二)有利于控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的規(guī)模與企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)，企業(yè)的規(guī)模越大，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類越多，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具象化對企業(yè)造成的影響越大。由于企業(yè)與各分、子公司在財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)管理模式間存在差異，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中，需要面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類越多，風(fēng)險(xiǎn)也就越大。因此，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的引導(dǎo)下，財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)管理在平臺中將會被劃分為智能化模塊，確保企業(yè)經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)更具規(guī)范化，針對分、子公司統(tǒng)一制定財(cái)務(wù)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避由于核算模式、業(yè)務(wù)管理模式不同引發(fā)的潛在性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[3]。

(三)有利于促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式更重視財(cái)務(wù)核算而忽視財(cái)務(wù)分析，不利于管理會計(jì)發(fā)揮工作價(jià)值。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，為保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式充分發(fā)揮出自身價(jià)值，在不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的前提下，建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制和考核機(jī)制，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理人員做好數(shù)據(jù)和信息分析，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理功能的轉(zhuǎn)型，提升財(cái)務(wù)管理工作水平和價(jià)值，為企業(yè)戰(zhàn)略決策發(fā)展提供更具適用性和實(shí)用性的信息分析。

三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)階段存在的問題

(一)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)技術(shù)投入不到位

先進(jìn)的信息系統(tǒng)作為做好財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的先決條件。財(cái)務(wù)共享作為全新的財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件等的升級和改造，同時(shí)將財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)線上辦公系統(tǒng)相連接，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對接融合。但部分企業(yè)并未意識到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作的重要性，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需投入大量的人力、物力和財(cái)力。隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張，內(nèi)部規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，信息系統(tǒng)硬件軟件設(shè)施更新速度加快，財(cái)務(wù)應(yīng)用管理軟件持續(xù)更新，企業(yè)將大部分資金投入到業(yè)務(wù)拓展方面，容易忽視財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。

(二)財(cái)務(wù)共享中心作用尚未充分發(fā)揮

部分企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心只能簡單地提供報(bào)表編制、費(fèi)用核算、會計(jì)核算、費(fèi)用核銷等基本功能，并未深度挖掘財(cái)務(wù)共享中心的其他附加功能。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將進(jìn)一步提升，財(cái)務(wù)共享中心無法支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的全局把控，從而給企業(yè)帶來無法避免的雙重?fù)p失。此外，部分企業(yè)存在業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理相互托架，業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)難以合理調(diào)取，嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)共享中心功能的合理發(fā)揮，從根源降低了對業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

(三)信息安全管理不足

信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)得到普及，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為企業(yè)管理的關(guān)鍵支撐。財(cái)務(wù)共享中心能夠簡化企業(yè)財(cái)務(wù)管理步驟，為企業(yè)管理提供便利，但也將為企業(yè)帶來信息安全管理隱患。首先，互聯(lián)網(wǎng)存在不確定性，企業(yè)的信息處理質(zhì)量要求提高，信息處理與傳遞數(shù)量較大時(shí)，傳輸路徑和處理路徑易出現(xiàn)擁堵，此時(shí)，系統(tǒng)一旦運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定，將會導(dǎo)致關(guān)鍵信息發(fā)送時(shí)間滯后，或是重要數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺失，進(jìn)而嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。其次，我國部分企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)仍處于發(fā)展中階段，對企業(yè)信息的處理也并未達(dá)到智能化程度，一旦業(yè)務(wù)運(yùn)行階段需要處理大量復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)共享中心在傳輸環(huán)節(jié)將會出現(xiàn)安全問題，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)全面癱瘓，影響企業(yè)運(yùn)行管理與財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)重時(shí)將會給企業(yè)帶來難以預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失。

(四)缺乏專業(yè)人才和管理機(jī)制

企業(yè)為保障財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)行，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，勢必會打破傳統(tǒng)的人員組織架構(gòu)，從而改變業(yè)務(wù)操作流程，原有繁瑣的數(shù)據(jù)傳輸流程和數(shù)據(jù)處理流程將得到簡化，信息技術(shù)的融入也會對財(cái)務(wù)管理人員有全新的要求。在這樣的形勢下，企業(yè)必須有全新的人才管理制度和人才培訓(xùn)制度與之相配套，并引進(jìn)復(fù)合型管理人才，向財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍注入新鮮血液。但當(dāng)前，部分企業(yè)對人才隊(duì)伍建設(shè)不重視。一些新型復(fù)合型人才雖然具備良好的信息技術(shù)操控能力，但財(cái)會專業(yè)技能仍然無法達(dá)到要求，信息技術(shù)水平與財(cái)會專業(yè)能力不達(dá)標(biāo)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)發(fā)生改變將會影響管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)的協(xié)調(diào)。此外，部分企業(yè)缺少科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，降低了財(cái)務(wù)管理人員工作的積極性，一旦部分財(cái)務(wù)管理人員選擇跳槽，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作將會受到一定的影響，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作也將無法進(jìn)一步推進(jìn)。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的策略

(一)優(yōu)化數(shù)據(jù)整合處理技術(shù)

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的核心環(huán)節(jié)在于優(yōu)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力，依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的定向分析、集中收集與集中整合。在初始階段，企業(yè)應(yīng)投入大量的物力、財(cái)力和人力，保障大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在財(cái)務(wù)共享中心充分發(fā)揮出自身價(jià)值。而在財(cái)務(wù)共享中心與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合過程中，不斷地遇到新的問題，這些問題都將帶來無法預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)要搭建合理完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估管理體系，做好預(yù)計(jì)產(chǎn)出與實(shí)際投入數(shù)據(jù)對比，重視綜合風(fēng)險(xiǎn)平湖，確保經(jīng)濟(jì)效益最大化，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化發(fā)展。同時(shí)，整合升級數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)從以下兩方面著手。第一，設(shè)立數(shù)據(jù)信息共享云臺，將不同業(yè)務(wù)不同部門的所有數(shù)據(jù)整合到財(cái)務(wù)共享平臺中，結(jié)合業(yè)務(wù)特征劃分會計(jì)科目，做好分門別類，便于企業(yè)管理人員和數(shù)據(jù)分析人員綜合查詢與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合[4]。第二，不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心的存儲空間，避免數(shù)據(jù)信息數(shù)量過于龐大而造成讀取路徑與儲存路徑的擁堵，保障大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)分析處理數(shù)據(jù)信息。

(二)合理投入建設(shè)

建立功能完善、穩(wěn)定、安全的財(cái)務(wù)共享中心是優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式的前提。企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況以及未來發(fā)展方向，合理投入人力、物力、財(cái)力支持財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。首先，分析財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，并做好后續(xù)資金投入計(jì)劃，與財(cái)務(wù)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員深度溝通，保障財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作順利開展。其次，為保障財(cái)務(wù)共享中心平臺能夠發(fā)揮出預(yù)期效能，在設(shè)計(jì)建設(shè)過程中應(yīng)做好管理功能區(qū)塊劃分，區(qū)塊開發(fā)資金分配應(yīng)與功能呈正相關(guān)，著重加大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造與建設(shè)，保障信息傳輸?shù)姆€(wěn)定與安全。第三，確保人力資源管理板塊、客戶資源管理板塊、業(yè)務(wù)管理板塊等各個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)有效對接，通過手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)揮共享功能[5]?？傊?，企業(yè)要意識到只有做到合理投入，才能實(shí)現(xiàn)軟件硬件設(shè)施健全，保障信息系統(tǒng)高效運(yùn)行，建立可靠、完善且適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享中心，從根源提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力。

(三)做好數(shù)據(jù)安全管理

企業(yè)應(yīng)將保護(hù)數(shù)據(jù)安全作為建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的基本要求。只有保障好數(shù)據(jù)信息安全，才能保障數(shù)據(jù)傳輸處理的高效性，使財(cái)務(wù)共享中心有效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。第一，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行特征，建立專項(xiàng)防御系統(tǒng)，設(shè)置防火墻，避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心被病毒入侵引發(fā)數(shù)據(jù)泄露。第二，根據(jù)實(shí)際情況制定與自身發(fā)展相符合的信息安全保障機(jī)制，配合財(cái)務(wù)管理人員、業(yè)務(wù)管理人員決策人員設(shè)定專項(xiàng)的系統(tǒng)訪問權(quán)限，明確各個(gè)崗位的數(shù)據(jù)查詢職責(zé)，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的輸出與分析，從根源上避免財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被盜竊或被惡意篡改。第三，引進(jìn)專項(xiàng)信息管理人才，定期維護(hù)財(cái)務(wù)共享中心安全系統(tǒng)，設(shè)置專項(xiàng)安全測試崗，定期做好財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)安全檢測工作，保障信息共享路徑安全，財(cái)務(wù)共享中心數(shù)據(jù)庫安全運(yùn)行[6]。

(四)強(qiáng)化人才引進(jìn)和人才培訓(xùn)

專項(xiàng)信息化財(cái)務(wù)管理人才作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的基本條件，這類人才應(yīng)掌握財(cái)務(wù)管理技能和大數(shù)據(jù)技術(shù)操控技能，還需具備良好的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。第一，提升財(cái)務(wù)管理人員對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息化的認(rèn)知，不斷普及財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合等技術(shù)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)和研究大數(shù)據(jù)技術(shù)，做好自我提升，摒棄傳統(tǒng)管控思維，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理理念，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)管理意識，適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式。第二，建立完善健全的人才培訓(xùn)管理機(jī)制，定期對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)處理水平的培訓(xùn)，全方面強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)水平以及能力，制定輪崗機(jī)制，確保財(cái)務(wù)管理人員能夠下沉到業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，提升財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)素養(yǎng)，保障業(yè)務(wù)工作流程規(guī)范化和科學(xué)化，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合[7]。第三，應(yīng)聘請專家蒞臨指導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作，舉辦專項(xiàng)講座，與行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿公司建立溝通，選拔優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員下沉至標(biāo)桿公司學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)信息化管理經(jīng)驗(yàn)。提升財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，汲取大型企業(yè)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善和優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心。

(五)優(yōu)化獎(jiǎng)懲機(jī)制

為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)管理人員工作熱情，確保財(cái)務(wù)管理人員能夠更好地開展工作，不斷提升整體管理效率，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化獎(jiǎng)懲機(jī)制，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)步調(diào)，健全內(nèi)部控制評價(jià)考核規(guī)則，將崗位信息待遇、晉升渠道與激勵(lì)評估結(jié)果相互融合，同時(shí)做好思想教育工作，運(yùn)用人性化管理模式，重視員工的內(nèi)容活動(dòng)，定期組織工會活動(dòng)環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)管理人員工作壓力。

五、結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)作為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路，是企業(yè)提升核心競爭力，發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，需打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理流程，人才管理組織架構(gòu)，重新建立財(cái)務(wù)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。為避免管理混亂，企業(yè)應(yīng)循序漸進(jìn)做好定向更新，合理投入人力、物力、財(cái)力，助力財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，要求財(cái)務(wù)管理人員運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心開展財(cái)務(wù)管理工作，將財(cái)務(wù)共享中心效能發(fā)揮到最大。企業(yè)管理人員應(yīng)不斷提升對財(cái)務(wù)共享中心的認(rèn)知，保障企業(yè)財(cái)務(wù)全流程監(jiān)督執(zhí)行力，適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，把握新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。■