兩化融合及其管理體系分析

張國政 沈陽飛機工業(yè)(集團)有限公司

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展掀起了新一輪的產(chǎn)業(yè)革命，從生產(chǎn)模式、管理體系、發(fā)展方向等角度促進了企業(yè)的進步發(fā)展，使傳統(tǒng)工業(yè)可實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，進而使社會整體邁向信息化時代。我國提出了《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求》，為企業(yè)管理體系的建立、實施、維持與改進提供了具體應(yīng)用的方法論，從企業(yè)管理角度加速產(chǎn)業(yè)升級，加快我國特色新型工業(yè)化的進程。

一、對兩化融合的理論分析

(一)兩化融合的整體概念

兩化融合是信息化與工業(yè)化融合的簡稱，其覆蓋范圍、層次高度、應(yīng)用深度的要求均較高，是覆蓋國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的全局戰(zhàn)略任務(wù)，通過將其覆蓋至經(jīng)濟社會的各領(lǐng)域，可有效提升社會整體的信息化水平，從生產(chǎn)端與應(yīng)用端進行綜合改革，以進入全民信息化時代。

(二)兩化融合的提出背景

工業(yè)化與信息化是兩個相鄰歷史進程的發(fā)展融合，是全球社會進步發(fā)展的整體大方向，目前世界上的發(fā)達國家，均在過去完成了工業(yè)化進程，進入工業(yè)化時代，而后開始信息化的進程，整體呈現(xiàn)順接呈遞的架構(gòu)?？梢妰苫诤系奶岢鼍哂形覈厣尘?，由于時代問題開展工業(yè)化的進程較晚，在發(fā)達國家已開始信息化建設(shè)的大背景下，我國仍處于工業(yè)化的建設(shè)階段。兩化融合理念強調(diào)利用信息化來促進工業(yè)化建設(shè)，以補足我國與發(fā)達國家間的工業(yè)化差距，同時信息化對企業(yè)的進步發(fā)展存在推動作用，在企業(yè)的生產(chǎn)端和管理端均能運用信息科技提升效率。2011年4月我國工信部聯(lián)合多部委發(fā)布了《關(guān)于加快推進信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見》，奠定了信息化與工業(yè)化融合的基本原則，自此兩化融合已完全成為我國企業(yè)未來的發(fā)展改革方向[1]。

(三)兩化融合的具體內(nèi)容

信息化與工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)協(xié)調(diào)一致，使其發(fā)展方向與規(guī)劃應(yīng)高度匹配，以此實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的共同進步發(fā)展；將信息資源納入工業(yè)資源體系中，改變生產(chǎn)端模式，節(jié)約傳統(tǒng)生產(chǎn)資源；使虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟融合產(chǎn)生新的信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟，創(chuàng)建新的經(jīng)濟類型以促進整體經(jīng)濟發(fā)展；并在技術(shù)層面應(yīng)用信息技術(shù)，運用新式科技產(chǎn)生新的生產(chǎn)力模式，從生產(chǎn)端對傳統(tǒng)工業(yè)進行改革；同時信息化模式有助于企業(yè)的管理體系進行優(yōu)化改革，解決傳統(tǒng)企業(yè)中存在的管理壓力問題，創(chuàng)建高效的管理體系，以提升企業(yè)整體的核心競爭力。

二、對兩化融合管理體系的理論分析

(一)兩化融合管理體系的概念

兩化融合管理體系是指企業(yè)進行信息化管理變革的重要方法論，指導(dǎo)企業(yè)如何在兩化融合的理念指引下，利用信息化手段對以往的傳統(tǒng)管理模式進行優(yōu)化改革，以促進企業(yè)工業(yè)化與信息化進程的推進，并在后續(xù)維持該管理模式合理運行的指導(dǎo)原則?？梢妰苫诤瞎芾眢w系是高度契合我國目前企業(yè)現(xiàn)況的優(yōu)秀指導(dǎo)原則，在其指引下傳統(tǒng)企業(yè)可有效改善自身在管理方面存在的不足，以獲取新時代下的企業(yè)核心競爭力。

(二)兩化融合管理體系的重要性

在兩化融合管理體系的指引下，從企業(yè)整體角度進行分析，企業(yè)可適應(yīng)信息化時代的發(fā)展，以此深化自身的體制改革，避免因無法緊跟時代而在市場競爭中落于下風(fēng)，在應(yīng)用體系進行管理的過程中，可通過信息技術(shù)獨有的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，明確職工綜合情況因時代發(fā)展而出現(xiàn)的改變，以此獲得輔助進行未來發(fā)展規(guī)劃的評價內(nèi)容，保證自身未來發(fā)展可高度契合時代社會要求。從職工角度分析，應(yīng)用兩化融合管理體系也可降低在自身工作內(nèi)容外產(chǎn)生的壓力，提升自身工作效率，避免將精力浪費至無用的管理規(guī)范中，有效提升企業(yè)的整體生產(chǎn)效率，在應(yīng)用的過程中促成企業(yè)整體的工業(yè)化與信息化建設(shè)的進步發(fā)展。通過對兩化融合管理體系的綜合運用，實現(xiàn)我國企業(yè)的整體進步發(fā)展，促進社會層面的工業(yè)化與信息化進步，進一步拉低與發(fā)達國家間的差距。

(三)兩化融合管理體系的原則

兩化融合管理體系的設(shè)計對象為企業(yè)，而盈利是企業(yè)的核心目標，體系的應(yīng)用需保證能為企業(yè)提供確切的盈利優(yōu)勢，保證企業(yè)在進行信息化管理體系改革時，能將提升企業(yè)獲利作為主要執(zhí)行方向；在應(yīng)用時要求改革方向應(yīng)與企業(yè)整體的發(fā)展目標保持一致，利用管理體系為未來發(fā)展提供系統(tǒng)指導(dǎo)，保證改革方向契合社會整體需求；在進行管理模式的改革優(yōu)化過程中，應(yīng)保證企業(yè)全員均能參與到其中，全面貫徹信息化的管理理念，使全員均能深入配合改革工作的開展，自覺完成自身所需的內(nèi)容，促成企業(yè)整體的改革融合進程；在進行兩化融合管理體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)做到腳踏實地、循序漸進，將整體目標進行階段性劃分，以逐步完成階段性目標的手段，構(gòu)建長期的應(yīng)用模式[2]。

三、對兩化融合管理體系的應(yīng)用分析

(一)由管理高層進行深入理解，完成改革策劃

兩化融合是國家根據(jù)我國特色背景與企業(yè)整體發(fā)展情況所制定的發(fā)展理念，其實際應(yīng)用與企業(yè)未來發(fā)展大方向關(guān)聯(lián)緊密。兩化融合管理體系的運用需管理領(lǐng)導(dǎo)層對該方法論實現(xiàn)綜合認知，對目前行業(yè)發(fā)展情況與公司個性化內(nèi)容均做到深入了解，進行長期規(guī)劃的統(tǒng)籌布局，進行階段性的目標創(chuàng)設(shè)，安排適配的資金投入模式，設(shè)置短期與長期目標，并構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)收集與評價體系，從全局角度進行戰(zhàn)略部署。由于企業(yè)間的差異較大，相同的方法無法適配全部企業(yè)，如果在策劃設(shè)計階段選用了不適配甚至錯誤的方法，后續(xù)的實施過程則會難以推動，甚至對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

在管理上應(yīng)設(shè)立專門的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由企業(yè)的高層管理者同樣擔任兩化融合管理體系的管理者，由其負責整體框架的構(gòu)建與頂層設(shè)計，創(chuàng)設(shè)初步的信息化工業(yè)化融合管理結(jié)構(gòu)，以便在未來進行補充與優(yōu)化。在此過程中負責小組應(yīng)充分收集各系統(tǒng)管理者的意見，并接受專業(yè)人士有關(guān)兩化融合管理體系的指導(dǎo)，在設(shè)計過程中首先構(gòu)建體系的整體目標，即企業(yè)管理改革的指導(dǎo)方向，并設(shè)置多階段的改革執(zhí)行目標，安排相關(guān)部門與崗位進行負責，為職工設(shè)置相關(guān)的管理規(guī)范與績效目標，作為其在實際過程中的遵循執(zhí)行方向。并在未來的實際執(zhí)行過程中，對細節(jié)問題進行處理，如進行資金投入的規(guī)劃，與信息內(nèi)容的處理與保存等，在不斷完善的過程中保證改革的順利運行，并在出現(xiàn)問題時及時進行修正，以逐步完成階段性目標的方式，向整體目標進發(fā)，以此促進企業(yè)的兩化融合發(fā)展，產(chǎn)生自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，提升企業(yè)價值。

(二)向全體職工開展全面普及，奠定執(zhí)行基礎(chǔ)

兩化融合管理體系的策劃需企業(yè)管理層以宏觀視角進行分析后得出適配的模式，而實際進行改革則需全體職工共同努力，為此企業(yè)管理層在完成基本的體系構(gòu)建后，應(yīng)通過多種方式向企業(yè)職工進行普及，并通過模擬運行、試點運行等方式為后續(xù)實際開展奠定基礎(chǔ)，積極收集職工的反饋內(nèi)容，以保證在正式運行前察覺可能存在的漏洞，以及時進行修正，在全體職工均對此具備整體認知后，再正式開展改革，避免因生疏而產(chǎn)生各類問題。通過使全體職工均對兩化融合管理體系的運行模式進行認知，理解其對提升自身工作效率、降低工作壓力中的重要性，針對不同職工采用不同的普及方式，以此綜合促進融合工作的推進，以職工為本推進企業(yè)的迅速發(fā)展。

在由管理層完成內(nèi)容設(shè)計后，可將全部內(nèi)容以程序文件、管理手冊、職工規(guī)定等模式進行下發(fā)，在正式執(zhí)行改革內(nèi)容前，由職工進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，并從自身角度提出不同看法，決策層在進行整體規(guī)劃時，由于看待問題的視角存在差異，常在細節(jié)角度的規(guī)劃較為不合理，而職工則由于與自身工作內(nèi)容緊密相關(guān)，可在第一時間提出自己的意見，以輔助決策層對存在問題的部分進行迅速修正。部分傳統(tǒng)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)較差，且大部分職工處于中年階段，在信息化融入管理的過程中，存在對信息科技的運用生疏的可能，預(yù)先向職工進行普及可允許該部分人員能獲得足夠的適應(yīng)期，去學(xué)習(xí)掌握新式信息技術(shù)的應(yīng)用手段，綜合為后續(xù)實際開展奠定執(zhí)行基礎(chǔ)。

(三)在應(yīng)用的過程中注重維護，保證工作成效

全面實現(xiàn)工業(yè)化是判斷國家發(fā)達程度的重要依據(jù)，我國的兩化融合采用信息化與工業(yè)化共同發(fā)展的模式，工業(yè)化標準仍存在著明顯的提升空間，兩化融合管理體系的核心目標為促進信息化與工業(yè)化進程的全面進步，可見進行兩化融合管理改革是需在長時間完成的復(fù)雜任務(wù)，無法在短期內(nèi)實現(xiàn)完全轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)在進行改革時，應(yīng)做好長期應(yīng)對的準備，以完成管理層面的改革需求，這就要求在構(gòu)建完整框架的基礎(chǔ)上，應(yīng)同時構(gòu)建完全的維護發(fā)展體系，及時修正可能出現(xiàn)的偏差性問題，以維持改革的穩(wěn)步進展，保證工作的具體成效。

在信息化改革融合的背景下，企業(yè)需應(yīng)用大量的現(xiàn)代化智能設(shè)施，以輔助自身進行管理，在實際進行日常工作管理的過程中，企業(yè)應(yīng)注重對該部分設(shè)施的維護，深入了解其運行機制，以保證其長效運轉(zhuǎn)。對于在運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的實際問題，也應(yīng)及時發(fā)覺其產(chǎn)生的背后原因，對出現(xiàn)問題的結(jié)構(gòu)進行重整優(yōu)化，為此企業(yè)在核心管理部門外，應(yīng)適度設(shè)立監(jiān)察部門，以監(jiān)督改革的長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，并保證部門中具備部分技術(shù)人才，在出現(xiàn)技術(shù)性問題時迅速進行解答，并時刻跟進目前的科技發(fā)展，為管理層提供目前新式技術(shù)的解析，判斷其是否能進一步優(yōu)化目前的管理模式，以保證企業(yè)在平穩(wěn)改革的過程中，仍能對行業(yè)整體情況建立系統(tǒng)性了解。

(四)動態(tài)調(diào)整階段性改革要求，逐步完成目標

由于信息化與工業(yè)化融合本身所具備的長期性因素，致使進行兩化融合管理改革不能是一蹴而就的，應(yīng)當為循序漸進、長期發(fā)展的過程，為此應(yīng)進行階段性設(shè)計，以逐步完成改革目標。在實際應(yīng)用的過程中，由于行業(yè)環(huán)境的迅猛變化，以及信息科技的飛速發(fā)展，在初期所設(shè)計的階段性目標，可能出現(xiàn)價值變化等情況，仍按照預(yù)設(shè)內(nèi)容進行所收獲的價值較低，為此管理層應(yīng)依據(jù)具體情況對階段性目標進行動態(tài)調(diào)整[3]。

行業(yè)的未來發(fā)展在遵循大體框架的基礎(chǔ)上，仍具備因特殊機遇而出現(xiàn)明顯方向改變情況出現(xiàn)的可能，在該類情況出現(xiàn)時，企業(yè)也應(yīng)緊隨行業(yè)變化改變自身的發(fā)展方向，以適配整體市場，維持盈利的核心目標。在此過程中，階段性的雙化融合改革也易受到明顯影響，在企業(yè)整體發(fā)展目標發(fā)生變化時，管理改革內(nèi)容亦亟需機械能變更；信息科技的進步發(fā)展同時可導(dǎo)致企業(yè)的信息化管理融合產(chǎn)生影響，如自身所采用的智能設(shè)施在應(yīng)用的過程中，類似的新信息科技內(nèi)容進入市場，企業(yè)應(yīng)在第一時間判斷該科技內(nèi)容對自身信息化融合的價值，若該部分內(nèi)容企業(yè)選擇進行應(yīng)用，則應(yīng)及時修正改革方向，避免無效的資源投入。通過根據(jù)實際發(fā)生的情況，對階段性的內(nèi)容進行動態(tài)調(diào)整，在維持大方向不變的情況下保證發(fā)展效率長期處于較高水準。

(五)利用信息數(shù)據(jù)的綜合反饋，調(diào)整發(fā)展方向

企業(yè)應(yīng)具備判斷雙化融合進程與成效的手段與能力，若不能驗證管理體系的有效性，對企業(yè)的未來整體發(fā)展均有顯著的負面影響。為此企業(yè)需構(gòu)建完整的反饋評價機制，以掌握判斷整體發(fā)展進程的能力，信息化融合所帶來的數(shù)據(jù)優(yōu)勢可有效滿足企業(yè)的該部分需求，通過構(gòu)建完整的信息收集與分析模式，對企業(yè)產(chǎn)生的海量信息運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從中對改革的效果進行分析，詳細判斷具體措施的實際作用，并利用信息優(yōu)勢分析已出現(xiàn)或潛在的問題，以此調(diào)整企業(yè)未來的管理改革與整體發(fā)展方向，提升自身在市場競爭中所具備的競爭力。

設(shè)置完善的數(shù)據(jù)采集與評測機制，是企業(yè)在進行雙化融合期間應(yīng)著重考慮的模塊，數(shù)據(jù)的采集要求企業(yè)設(shè)置監(jiān)視與測量設(shè)施，對企業(yè)發(fā)展所需的各類指標進行測量，通過量化為數(shù)值的方式實現(xiàn)對不同內(nèi)容的表現(xiàn)分析，企業(yè)應(yīng)首先明確自身需要的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并選用適配的手段進行采集，保證采集數(shù)據(jù)兼具準確性與及時性，為后續(xù)分析應(yīng)用奠定基礎(chǔ)；在評測方面，企業(yè)應(yīng)在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，構(gòu)建獨屬于企業(yè)自身的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從所監(jiān)測到的繁雜數(shù)據(jù)變化中，收集篩選最具備價值的數(shù)據(jù)內(nèi)容，通過對其進行全面分析，以明確雙化融合的成效，對其在管理角度起到的效果進行完全認知。同時對于部分與期望不符的數(shù)據(jù)情況，應(yīng)對此進行著重分析，判斷異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生的根本原因，對其修正以實現(xiàn)改革的順利進行，為企業(yè)未來的發(fā)展提供充足的信息支持。

四、結(jié)語

作為高度契合我國目前工業(yè)發(fā)展情況的理念指引，在世界整體步入信息化時代后，各企業(yè)應(yīng)貫徹兩化融合的理念，將信息化與工業(yè)化進行融合，以信息化促進工業(yè)化的推進。在企業(yè)管理方面，雙化融合管理體系已成為企業(yè)在新時代應(yīng)充分應(yīng)用的方法論，以從管理層面促進企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型。在對市場環(huán)境和信息發(fā)展進行宏觀分析后，企業(yè)管理層應(yīng)創(chuàng)設(shè)完整的融合改革模式，充分參考職工意見，平穩(wěn)維系融合的運轉(zhuǎn)，并充分運用所獲得的數(shù)據(jù)內(nèi)容對企業(yè)未來發(fā)展進行規(guī)劃，以提升企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭中的核心競爭力。■