全媒體時(shí)代工作通訊寫(xiě)作方式探析
——以懷化日?qǐng)?bào)“走向勝利——決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)系列報(bào)道”為例

李青青

（懷化日?qǐng)?bào)社 湖南 418000）

在新聞體裁類屬中，通訊與消息、評(píng)論“三駕馬車”并駕齊驅(qū)。新聞通訊作為“比消息更詳盡的新聞”，內(nèi)容上比消息更翔實(shí)、更豐富，寫(xiě)作上也比消息更靈活、更多彩。通訊按內(nèi)容分，一般可分為人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊等。作為通訊類別中細(xì)分出的工作通訊，也稱經(jīng)驗(yàn)通訊，是地市級(jí)黨報(bào)中常見(jiàn)的寫(xiě)作題材。

工作通訊是以報(bào)道先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)或某項(xiàng)工作的成就和存在的問(wèn)題為主要內(nèi)容的通訊。相比人物通訊，事件通訊、工作通訊稍顯枯燥乏味，寫(xiě)作難度更大。盡管如此，工作通訊對(duì)于重要的新聞要素的提煉、基層經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與傳播，仍然具有不可替代的地位。再加上媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，受眾的要求越來(lái)越高，緊扣時(shí)代主題，錘煉出喜聞樂(lè)見(jiàn)、見(jiàn)微知著，有厚度和廣度的精品工作通訊，是當(dāng)下全媒體記者不可不學(xué)的一堂必修課。

一、全媒體時(shí)代新聞寫(xiě)作的特點(diǎn)

“全媒體”概念的提出，至今在學(xué)理上尚未有嚴(yán)格的界定。在內(nèi)外重大事件中，陸續(xù)涌現(xiàn)出全媒體應(yīng)用于春晚、全國(guó)兩會(huì)、“馬航失聯(lián)”等，實(shí)現(xiàn)了較好的傳播效果。由此而言，全媒體的覆蓋面廣、載體的集成化、技術(shù)的先進(jìn)性、受眾面的全社會(huì)性，使得社會(huì)大眾能在最短的時(shí)間內(nèi)，以多元方式掌握最新、最全面的新聞要點(diǎn)。

“人人皆記者”的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體以其權(quán)威性、嚴(yán)肅性而取勝。但海量信息中有重大社會(huì)價(jià)值、嚴(yán)肅政治意義的信息如何凸顯也成為傳統(tǒng)媒體工作人員的題中之義。適應(yīng)全媒體的生產(chǎn)方式，必然要求新聞寫(xiě)作的轉(zhuǎn)向：

一是新聞寫(xiě)作要有全面性。使用全媒體方式的新聞，具有重要性和全局性，受眾具有全社會(huì)性。新聞寫(xiě)作者要有全局性視野、全盤(pán)籌劃，以成為信息流通的動(dòng)力。

二是新聞寫(xiě)作要有親近性。作為“意見(jiàn)交流的橋梁”，如何發(fā)布政令、解讀政策，要求新聞?dòng)浾咭袑I(yè)素養(yǎng)，但由針對(duì)性、新鮮性、顯著性、生動(dòng)性共同構(gòu)成的可讀性、親近性能使新聞傳播達(dá)到更好的效果。

三是新聞寫(xiě)作要有互動(dòng)性。全媒體背景下，新聞主體和客體的界限逐漸消融，平面化的文本較難引起受眾互動(dòng)交流的興趣。在遵循真實(shí)性、客觀性原則的同時(shí)，新聞寫(xiě)作具有更強(qiáng)的創(chuàng)意性和創(chuàng)造性能形成更好的新聞引領(lǐng)性，同時(shí)更具新鮮感、接近性、互動(dòng)價(jià)值的新聞更能引起受眾參與的欲望。

二、工作通訊與脫貧攻堅(jiān)

2020年，全國(guó)脫貧攻堅(jiān)收官之年，曾經(jīng)全市13個(gè)縣市區(qū)均為貧困縣的懷化脫貧了。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利，是一個(gè)又一個(gè)攻克貧困的具體人、事、精神，共同構(gòu)筑了偉大豐碑。如何將中國(guó)特色減貧道路、減貧故事講出來(lái)，并賡續(xù)傳承，成為一線新聞工作者的重要命題。為此，懷化日?qǐng)?bào)策劃了一組“走向勝利——決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)系列報(bào)道”，從易地扶貧搬遷、教育、道路、產(chǎn)業(yè)、扶貧貸款等內(nèi)容全面盤(pán)點(diǎn)，歷時(shí)兩個(gè)多月，一共采寫(xiě)了12篇深度工作通訊。此系列報(bào)道篇篇深入基層，內(nèi)容貼近群眾，形式靈活多變，工作亮點(diǎn)紛呈，充分展現(xiàn)了懷化奮戰(zhàn)基層一線打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的拼搏精神。于2020年年末至2021年年初刊發(fā)后，讀者、網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊，懷化以外許多媒體紛紛轉(zhuǎn)載。作為懷化日?qǐng)?bào)一次典范式的系列報(bào)道，提高了新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。

三、“四亮”方法下的工作通訊——以《懷化日?qǐng)?bào)》“走向勝利——決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)系列報(bào)道”為例

懷化脫貧攻堅(jiān)工作的典型經(jīng)驗(yàn)，要化為生動(dòng)的媒體內(nèi)容，一方面要遵循全媒體時(shí)代的新聞寫(xiě)作特點(diǎn)，另一方面要牢牢把握脫貧攻堅(jiān)工作中的亮點(diǎn)?！稇鸦?qǐng)?bào)》新聞工作者也以找亮點(diǎn)方式，形成了工作通訊寫(xiě)作的“亮點(diǎn)”經(jīng)驗(yàn)。

（一）框架中營(yíng)造“視角亮點(diǎn)”

進(jìn)入全媒體時(shí)代，信息來(lái)源渠道甚多，信息接收應(yīng)接不暇，浩瀚的文字海洋中，讓人覺(jué)得“眼前一亮”，方能吸引更多讀者關(guān)注。

新聞框架有兩個(gè)相關(guān)含義：1.新聞活動(dòng)者對(duì)新聞事實(shí)所持的認(rèn)知模式；2.該模式在新聞文本中外顯成的特定的主題思想和話語(yǔ)特征。[1]對(duì)于“脫貧攻堅(jiān)”這一宏大敘事，在建黨百年的大背景下，其敘事模式已經(jīng)確定。我們也看到過(guò)不少的典型扶貧報(bào)道，是至于大框架的大精神。對(duì)于地市級(jí)媒體受眾而言，受眾更希望感受到的是鮮活的脫貧攻堅(jiān)人與事，使得傳播主體在具體建構(gòu)典型案例時(shí)，需要以更細(xì)化的方式進(jìn)行新聞再現(xiàn)和話語(yǔ)建構(gòu)。

眼前一亮，可以表現(xiàn)在標(biāo)題新穎，可以是文章開(kāi)頭故事新穎，也可以是文章的主題新穎。抓住了一個(gè)“吸引人的亮點(diǎn)”，把這個(gè)點(diǎn)作為整篇文章的寫(xiě)點(diǎn)、看點(diǎn)和獨(dú)特點(diǎn)，文章才能活起來(lái)。如何抓住這個(gè)亮點(diǎn)，最關(guān)鍵在視角選取要獨(dú)特、巧妙。

無(wú)論是敘事或狀物，視角都是客觀存在的。特別是在框架確定的情況下，視角就是“一部作品，或一個(gè)文本，看世界的特殊眼光和角度。”[2]就顯得更加重要。本著新聞必須客觀真實(shí)的原則，當(dāng)我們從不同的側(cè)面敘述事實(shí)，一一展現(xiàn)事件的全貌時(shí)，感受到一篇通訊的視角選取可以說(shuō)是引領(lǐng)通篇文章各個(gè)節(jié)點(diǎn)的精華所在。

例如，懷化市扶貧小額信貸助農(nóng)發(fā)展產(chǎn)業(yè)報(bào)道中，記者的第一稿標(biāo)題為《“貸”來(lái)幸福新生活》，雖然抓住了懷化市首創(chuàng)“小額信貸”模式，幫助老百姓脫貧增收的主題，但是，顯得平淡、普通?！靶☆~信貸”屢見(jiàn)不鮮，如何做到讓受眾“眼前一亮”？記者從簡(jiǎn)單明了的數(shù)字入手，把視角對(duì)準(zhǔn)貸款的額度“5萬(wàn)元”，把稿件標(biāo)題改為《“5萬(wàn)元”貸款破解了啥？》，整篇文章圍繞這具體的“5萬(wàn)元”展開(kāi)，講述了從貧困戶如何能方便貸到款，到用好貸款發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富，再到積極還款的整個(gè)過(guò)程。文章框架相應(yīng)改成“5萬(wàn)元”貸得到，“5萬(wàn)元”用得好，“5萬(wàn)元”收得回。通過(guò)分析具象化、明了化的“5萬(wàn)元”這一角度，把懷化市首創(chuàng)“小額信貸”模式這一特色工作的成效：破解了過(guò)去金融“嫌貧愛(ài)富”的堵點(diǎn)、農(nóng)戶“發(fā)展無(wú)門(mén)”的難點(diǎn)、“有借無(wú)還”的痛點(diǎn)，逐一生動(dòng)展現(xiàn)。

傳播者建構(gòu)的符號(hào)世界，以更具有生動(dòng)性、接近性的方式呈現(xiàn)在受眾面前，比平鋪直敘簡(jiǎn)單明了，又能讓讀者感同身受。

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”如這首詩(shī)所描述，視角變換可帶來(lái)不一樣的感官體驗(yàn)。記者在寫(xiě)作時(shí)需要尋找最佳的視角，獲取寫(xiě)作的靈感，達(dá)到讓人眼前一亮的效果。

（二）把關(guān)中塑造“主題鮮亮”

工作多而繁雜，若是不好好“把關(guān)”，容易以絮絮叨叨、面面俱到的方式寫(xiě)出材料味濃、平平無(wú)奇的通訊。寫(xiě)工作通訊宜點(diǎn)面結(jié)合，詳略得當(dāng)。用“點(diǎn)”突出中心，用“面”反映全貌。懷特在“把關(guān)人”研究中，如此感嘆：真正的新聞傳播，是如何地依賴把關(guān)人自身的經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、價(jià)值判斷和期望！在眾多的脫貧攻堅(jiān)素材中，如何寫(xiě)出懷化工作特色、典型案例？這就需要新聞工作者好好地把關(guān)素材。

一方面，在深入基層，深入一線，深入新聞事件的“內(nèi)核”采訪時(shí)，記者要敏銳地去捕捉鮮活的能折射時(shí)代深刻變化的新聞?lì)}材，去捕捉冒著煙火氣的能見(jiàn)微知著反映主題的新聞故事。寫(xiě)作時(shí)，要善用小題材表現(xiàn)大主題。另一方面，需要新聞工作者們以全局性眼光，篩選出懷化與其他地方不同的特色，首創(chuàng)或是在全省全國(guó)有影響力的方面。

一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝。重大的主題也可以從平常的小事中體現(xiàn)。在眾多素材中，選取最具有代表性的，最能體現(xiàn)主題的事例，更能深化稿件的主題。值得一提的是，不能忽視細(xì)節(jié)描寫(xiě)。在通訊寫(xiě)作中，通過(guò)細(xì)膩的描述新聞事件場(chǎng)景，選擇有深刻意義的畫(huà)面加以細(xì)節(jié)描寫(xiě)，讓讀者置身其中感受真實(shí)的事實(shí)，更能打動(dòng)人心。

在寫(xiě)懷化市易地扶貧搬遷工作時(shí)，確定的標(biāo)題是《“小題大作”幸福來(lái)》，成稿用的四個(gè)鏡頭：“微菜園”解了鄉(xiāng)愁、“小課堂”寓教于樂(lè)、小車間圓大夢(mèng)想、小樓長(zhǎng)解煩心事。這四個(gè)溫馨的畫(huà)面雖然很日常，卻有效地體現(xiàn)了易地搬遷貧困戶的幸福生活場(chǎng)景。十萬(wàn)鄉(xiāng)親“挪窮窩”，實(shí)現(xiàn)“搬得出、穩(wěn)得住、有就業(yè)、能致富”，浩大的工程，通過(guò)四個(gè)日常生活畫(huà)面，從教育、就業(yè)、情感等方面突出了懷化市易地扶貧搬遷工作細(xì)致入微，甚至“小題大作”，為搬遷戶服務(wù)的工作亮點(diǎn)也就跟著盡現(xiàn)筆端了。

“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”這是一線工作者需要以敏銳的“把關(guān)人”經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)”“面”結(jié)合的效果。選材唯其“小”才便于精雕細(xì)刻，才容易生動(dòng)活潑。多花筆墨采寫(xiě)精彩故事，把工作通訊變軟，增強(qiáng)文章的可讀性，從而能把主題表現(xiàn)得更為充分。

（三）全媒引領(lǐng)下的“結(jié)構(gòu)清亮”

全媒體時(shí)代，新聞寫(xiě)作的主體范圍擴(kuò)大，既有專業(yè)人員也有非專業(yè)人士，一定程度上消解了新聞寫(xiě)作的專業(yè)性。從現(xiàn)有的案例來(lái)看，全媒體中報(bào)道魚(yú)龍混珠的案例也不在少數(shù)，非專業(yè)新聞寫(xiě)作中暴露出的眼球經(jīng)濟(jì)下的專業(yè)素養(yǎng)不足、“標(biāo)題黨”等問(wèn)題，使得傳統(tǒng)媒體工作人員更需要引以為戒。

媒體傳播可以兼具聲音、畫(huà)面、文字等，很便于閱讀，這些形象生動(dòng)的表達(dá)方式可將受眾有效吸引。那么，以長(zhǎng)文為特色的工作通訊寫(xiě)作，提倡用故事技巧來(lái)寫(xiě)，能夠更靈活、更具體地適應(yīng)當(dāng)代人的閱讀習(xí)慣。

如何加重故事化技巧？可在形式結(jié)構(gòu)上尋求突破。如利用畫(huà)面、解說(shuō)詞、延伸閱讀等方式，把整篇文章分解成幾個(gè)有效鏡頭，既講了故事又分析了經(jīng)驗(yàn)做法，在化解了長(zhǎng)篇累牘的敘事時(shí)，又緊扣主題凸顯成效。形式多樣，結(jié)構(gòu)清晰的表現(xiàn)形式能讓文章顯得更活潑靈動(dòng)，讓稍顯沉悶的工作通訊“亮”起來(lái)，可讀性變得更強(qiáng)。

在采寫(xiě)懷化市“四跟四走”產(chǎn)業(yè)扶貧一稿時(shí)，副標(biāo)題為《懷化市“四跟四走”產(chǎn)業(yè)扶貧精彩畫(huà)面》。稿件就采取了“畫(huà)面+延伸”的模式，精選了四個(gè)畫(huà)面，也就是講了四個(gè)不同地方的精彩故事。畫(huà)面分別為：一個(gè)“能人書(shū)記”的作用，一劑“脫貧良方”的效果，一家品牌茶企的愿景，一項(xiàng)綜合改革的探索。每個(gè)畫(huà)面的故事講完，再配寫(xiě)延伸閱讀，在這里進(jìn)一步闡述故事背后的來(lái)龍去脈，點(diǎn)出懷化扶貧工作的特色方式，即：資金跟著貧困人口走、貧困人口跟著致富能手走、致富能手帶著貧困人口跟著產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目走、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目跟著市場(chǎng)走。

打破傳統(tǒng)媒體寫(xiě)作者思維固化、缺乏創(chuàng)新性的弊端，以嚴(yán)肅性、權(quán)威性發(fā)揮眾聲喧嘩中的引領(lǐng)作用，需要借助創(chuàng)意性的表達(dá)形式和結(jié)構(gòu)。不拘一格，清晰明了，有血有肉，有理有據(jù)的表達(dá)，方便了讀者閱讀，也更突出了文章主題。

（四）強(qiáng)可讀性中追求“文字閃亮”

古人云：“文似看山不喜平?！毕鄬?duì)于消息，通訊是可以更靈活多樣、更形象生動(dòng)的。我國(guó)著名記者穆青就主張新聞報(bào)道要有文采，他說(shuō):“我們的新聞報(bào)道不僅內(nèi)容是健康的、積極的、向上的,而且語(yǔ)言文字、表現(xiàn)形式也是新穎的,也是美的?！薄半S著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及以及向各個(gè)領(lǐng)域不斷延伸的過(guò)程中，新聞問(wèn)題無(wú)可避免地隨之產(chǎn)生一些較之以往所沒(méi)有的特征?！盵3]

新聞的原則是客觀真實(shí)，在保證真實(shí)的基礎(chǔ)上，不必過(guò)分拘泥。在寫(xiě)作過(guò)程中，可以嘗試用散文筆法寫(xiě)新聞，借用更跳躍、更活潑、更優(yōu)美、更精練的表現(xiàn)手法。

采寫(xiě)懷化鄉(xiāng)村旅游助推精準(zhǔn)扶貧時(shí)，最終成稿標(biāo)題為《那山?那水?那人》，文中寫(xiě)到“時(shí)至年末，走進(jìn)懷化訪山、看水、觀劇，一幅幅精彩的美麗鄉(xiāng)村畫(huà)面和脫貧故事，讓記者耳目一新。山還是這些山，水還是這方水，人還是這些人。這是一首山水人的變奏曲。”這樣寫(xiě)是借用了有名的文藝片電影《那人那山那狗》，該影片曾在懷化通道侗寨取景，些許的散文化文字描述，美麗的山區(qū)風(fēng)景仿佛已出現(xiàn)在眼前，也勾起了讀者的好奇，這是怎樣一部青山變金山的變奏曲呢？帶著美感的文字讓通訊像文學(xué)作品一樣具有賞心悅目的效果，讓讀者跟著記者的筆端去游歷。

不過(guò)，相對(duì)于文學(xué)作品的語(yǔ)言美，新聞通訊的語(yǔ)言美還得強(qiáng)調(diào)一下用詞準(zhǔn)確、貼切、簡(jiǎn)練、精當(dāng)，做到“文約而事豐”?？紤]到閱讀的方便，盡量造句要短，加強(qiáng)語(yǔ)言的概括力。也可適當(dāng)運(yùn)用口語(yǔ)，俗中見(jiàn)奇，使語(yǔ)言呈現(xiàn)出淳樸之美，拉近與讀者的距離。要做到更“親民”，還可了解一些當(dāng)下流行的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，適時(shí)選用新的知識(shí)和詞匯，以創(chuàng)新性的思維和網(wǎng)絡(luò)趣味的表達(dá)來(lái)增強(qiáng)報(bào)道的趣味性。

要做到工作通訊寫(xiě)作語(yǔ)言清新質(zhì)樸，自然貼切，文采斐然又妙趣橫生，就要求記者平日廣閱讀、善積累。中華文字博大精深，新聞工作人員要以工匠精神自勵(lì)，精益求精地去追求文辭優(yōu)美，讓新聞通訊更有“韻味”。

結(jié)語(yǔ)

信息爆炸時(shí)代，信息生產(chǎn)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了受眾接收的速度。碎片化模式、受眾轉(zhuǎn)瞬即逝的注意力使得一篇新聞報(bào)道要脫穎而出確實(shí)比較困難。而地市級(jí)傳統(tǒng)媒體工作人員的處境似乎又更加尷尬：“太大”對(duì)地市級(jí)媒體而言不夠生動(dòng)、不夠有吸引力，而“太小”又有迎合之嫌。如何將大主題落實(shí)為“小”人物、“精”故事，《懷化日?qǐng)?bào)》在脫貧攻堅(jiān)系列報(bào)道中，充分利用全媒體、融媒體特性，以精準(zhǔn)的“四亮”思維方法提高了新聞工作通訊的寫(xiě)作質(zhì)量。地市級(jí)媒體新聞工作者一方面要與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)承擔(dān)起專業(yè)主義精神，另一方面也需加強(qiáng)傳播手段和話語(yǔ)方式創(chuàng)新，練就具有創(chuàng)新、創(chuàng)造力的“快筆”。用手中的筆記錄偉大時(shí)代，講好中國(guó)故事，唱響奮進(jìn)凱歌。■