創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)字賦能與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升路徑研究*

韓 璐，劉永荷，田小康，楊世明

（1.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院M B A教育中心，貴州 貴陽(yáng) 550025；2.貴州商學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550014）

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，當(dāng)前大型核心企業(yè)選擇以自己為核心構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，中小企業(yè)選擇積極地融入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)能力。而在這個(gè)過(guò)程中也有政府部門、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及高等院校的積極參與。通過(guò)異質(zhì)性主體相互協(xié)同發(fā)展而構(gòu)建的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新資源整合，促進(jìn)系統(tǒng)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的重要途徑。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，異質(zhì)性主體間的協(xié)同發(fā)展會(huì)增加技術(shù)人員在前沿知識(shí)與技術(shù)上的互動(dòng)，并通過(guò)政府的政策支持，高校在科研上的支持及中介機(jī)構(gòu)的輔助作用，提升技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)整體創(chuàng)新能力。然而，在現(xiàn)實(shí)情況下，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展存在兩方面主要問(wèn)題：一是異質(zhì)性主體實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生需要較長(zhǎng)時(shí)間；二是技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成后持續(xù)創(chuàng)新能力較差。這兩方面問(wèn)題均會(huì)制約創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，不利于系統(tǒng)良性發(fā)展。因而如何提升創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，促進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)出是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論研究中迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，數(shù)字技術(shù)具有知識(shí)性、融合性與滲透性等特征，數(shù)字技術(shù)賦能不僅能夠促進(jìn)單個(gè)企業(yè)創(chuàng)新水平的提升，還能夠增強(qiáng)整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的穩(wěn)定性。因而，探索數(shù)字賦能下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新水平提升有著重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

1 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成包括外部環(huán)境、異質(zhì)性服務(wù)主體與創(chuàng)新群落構(gòu)成，其中外部創(chuàng)新環(huán)境類似于自然界生態(tài)系統(tǒng)中的水、陽(yáng)光、無(wú)機(jī)鹽等，在這里創(chuàng)新環(huán)境是指能夠?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供外部基礎(chǔ)的各種因素。異質(zhì)性服務(wù)主體介于創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新群落之間，能起到連接創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新群落的橋梁作用，為創(chuàng)新群落技術(shù)創(chuàng)新提供輔助性的作用。創(chuàng)新群落是技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的主要載體，在系統(tǒng)的過(guò)程中扮演重要角色，類比自然界生態(tài)系統(tǒng)可將其分為創(chuàng)新生產(chǎn)者、創(chuàng)新消費(fèi)者與創(chuàng)新分解者，創(chuàng)新能量流于三大群落內(nèi)部，并形成完整的閉環(huán)，保障創(chuàng)新活動(dòng)的穩(wěn)定持續(xù)，具體分析如下。

一是系統(tǒng)外部環(huán)境。外部環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的外部條件，為企業(yè)生存與發(fā)展提供了外部空間。因此，外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展有重要的影響。系統(tǒng)的外部環(huán)境可以概括為政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和科技環(huán)境等。其對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行起到重要的作用，良好外部環(huán)境的營(yíng)造將會(huì)對(duì)企業(yè)技術(shù)水平的提升起到很大的促進(jìn)作用。二是系統(tǒng)異質(zhì)性服務(wù)主體。異質(zhì)性服務(wù)主體能夠?qū)?chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新起到催化作用，其包括政府與中介機(jī)構(gòu)等，政府可在創(chuàng)新過(guò)程中進(jìn)行方向引領(lǐng)、政策支持與秩序維持，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可在創(chuàng)新過(guò)程中提供必要的服務(wù)，如技術(shù)咨詢與資金支持等。三是系統(tǒng)創(chuàng)新群落。類比生態(tài)系統(tǒng)理論，把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新群落分成創(chuàng)新的生產(chǎn)者、創(chuàng)新的消費(fèi)者、創(chuàng)新的分解者三大創(chuàng)新群落。研發(fā)型企業(yè)、研究型高校與科研機(jī)構(gòu)等種群組成了系統(tǒng)的創(chuàng)新生產(chǎn)者，其能夠產(chǎn)生創(chuàng)新；企業(yè)種群組成了系統(tǒng)中的創(chuàng)新消費(fèi)者，通過(guò)“創(chuàng)新”為用戶提供新產(chǎn)品或高質(zhì)量的服務(wù)；用戶等種群組成了系統(tǒng)的分解者，其通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品或新服務(wù)的體驗(yàn)進(jìn)行反饋，生產(chǎn)者獲得反饋后，針對(duì)性地更新技術(shù)。在適應(yīng)外部環(huán)境的情況下，生產(chǎn)者、消費(fèi)者及分解者共同作用，并受到服務(wù)主體的輔助，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成穩(wěn)定的創(chuàng)新閉環(huán)，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平[1]。

2 數(shù)字賦能與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，數(shù)字賦能能夠有效促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展可從直接與間接兩個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升。從直接層面來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)自身具有知識(shí)密集性特征，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠直接促進(jìn)電子通信產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新水平；從間接層面來(lái)看，更多地體現(xiàn)出數(shù)字賦能，一方面可以降低企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)成本與提高生產(chǎn)效率，另一方面可以提升區(qū)域制度化水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的提升。

具體來(lái)看：一是智能供應(yīng)鏈管理。數(shù)字賦能下企業(yè)間能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈管理的智能化，極大地節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，盈利水平提升可以促使企業(yè)加大研發(fā)投入，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平提升[2]。二是促進(jìn)供需匹配。數(shù)字賦能下企業(yè)能夠通過(guò)數(shù)字技術(shù)有效地獲取用戶需求，并提高溝通的頻率與效率，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性生產(chǎn)，促進(jìn)供給與需求的精準(zhǔn)匹配。因此，能夠有效促進(jìn)新產(chǎn)品的商業(yè)化，降低企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。三是生產(chǎn)智能監(jiān)控。數(shù)字賦能下企業(yè)可通過(guò)人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)實(shí)時(shí)的監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新的持續(xù)[3]。四是提升制度化水平。數(shù)字賦能下，區(qū)域制度化水平的提升主要體現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的普惠性上，可減少中小企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)的障礙，給中小企業(yè)提供更多機(jī)會(huì)，增加區(qū)域創(chuàng)新活力，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平。因此，數(shù)字賦能有效促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提升。

3 數(shù)字賦能下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新能力提升路徑

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的資源整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部異質(zhì)性主體間的協(xié)調(diào)發(fā)展，成員之間充分利用彼此的優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)合作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。系統(tǒng)內(nèi)部成員包括政府、中介機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)、用戶，這些成員之間相互協(xié)調(diào)發(fā)展形成穩(wěn)定的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)一步演化發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。穩(wěn)定的系統(tǒng)為系統(tǒng)發(fā)展提供了重要的保障，系統(tǒng)內(nèi)部成員也會(huì)因系統(tǒng)的穩(wěn)定而獲益。數(shù)字賦能下不但能夠促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成，而且能夠增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的穩(wěn)定性，具體分析如下。

一是降低信息不對(duì)稱性。數(shù)字賦能下不但降低了企業(yè)獲取信息的成本，還拓寬了企業(yè)獲取信息的渠道，能夠有效緩解創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部異質(zhì)性主體之間由于信息溝通不順暢或高昂的信息獲取成本造成的矛盾[4]，可增強(qiáng)異質(zhì)性主體間的信任度，提升創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性。二是增加主體數(shù)量。數(shù)字賦能下創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的異質(zhì)性主體相互之間的信息不對(duì)稱水平降低，尤其是中小企業(yè)融入系統(tǒng)的機(jī)會(huì)將會(huì)增加，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的主體增加，一方面增加系統(tǒng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)水平，另一方面可發(fā)揮異質(zhì)性主體間的比較優(yōu)勢(shì)，能夠有效促進(jìn)創(chuàng)新[5]。三是提高溝通頻率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部異質(zhì)性主體對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能及5G技術(shù)等的運(yùn)用，會(huì)增加主體間的溝通頻率與溝通時(shí)間并可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，還會(huì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等分析用戶的需求與及時(shí)獲取用戶反饋，能夠有效促進(jìn)創(chuàng)新。四是增強(qiáng)信任度。數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下異質(zhì)性主體間的透明度增加，彼此間溝通的障礙減少，相互之間會(huì)形成良好的約束機(jī)制，即使不同成員所處的地位和目標(biāo)不同，主體做出因自身利益而有損創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)利益事情的概率也會(huì)降低。因此，數(shù)字賦能將有效促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成，并提升系統(tǒng)創(chuàng)新的穩(wěn)定性。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文首先借鑒創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論，從外部環(huán)境、異質(zhì)性服務(wù)性主體與創(chuàng)新群落3個(gè)方面構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，并分析其創(chuàng)新機(jī)制；其次，提出數(shù)字賦能可通過(guò)智能供應(yīng)鏈管理、促進(jìn)供需匹配、生產(chǎn)智能監(jiān)控與提升制度化水平來(lái)提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平；最后，數(shù)字賦能可通過(guò)降低信息不對(duì)稱、增加主體數(shù)量、提高溝通頻率與增強(qiáng)信任度提升創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新水平。因此，數(shù)字賦能下企業(yè)可借助數(shù)字技術(shù)提升自身創(chuàng)新水平，并借助數(shù)字技術(shù)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成與提升創(chuàng)新的穩(wěn)定性，促進(jìn)系統(tǒng)持續(xù)創(chuàng)新。