李龍泉
貴陽中鐵筑和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 貴州 貴陽 550008
精細化管理顧名思義,主要是以對管理內(nèi)容以及管理方法進行精細劃分而著稱的管理方式,其所重視的是各項管理內(nèi)容的細致性,是新時代所產(chǎn)生的先進全新管理理念之一。簡單來講,精細化管理需要相關管理人員能夠在工程項目施工過程當中進行全方位的細化管理和監(jiān)督控制,不但包括管理內(nèi)容,同時還注重管理職能的精細劃分,需要確保每一個施工階段、施工環(huán)節(jié)的合理性與正確性和高效性以及高質量管理。運用精細化管理模式,能夠有效提高建筑工程項目施工質量的管控力度,確保施工單位能夠獲得更高的評價,從而提升其在市場當中的競爭力[1]。在實際施工當中,需要注意的是,精細化管理須將重點放在企業(yè)發(fā)展目標的確立,合理制定管理目標,是施工企業(yè)更好開展各項管理工作的根本前提。同時,在管理過程當中,需要嚴格依據(jù)相關管理制度和質量評價標準來予以工作開展,以目標為基礎進行有針對性管理策略的應用,要涵蓋全方位、全過程,充分調動所有員工的積極性,做好各施工階段與施工環(huán)節(jié)的有效銜接,使各部門都能夠高度協(xié)調配合,共同發(fā)揮出自身的職責和優(yōu)勢,以此來提高建筑工程項目的施工質量和各項效益。
民用建筑工程施工是一項系統(tǒng)性的活動,需要嚴格把控各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在建筑工程施工中應用精細化管理,能夠有效保障工程質量,為人們提供安全舒適的生活和工作環(huán)境。同時,還能及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題,全面分析并找出問題的內(nèi)在原因,制定相應的解決措施。另外,通過精細化控制,能夠全面把握民用建筑工程施工項目的運作流程,對建筑工程項目建設進行長期、中期和短期的規(guī)劃,穩(wěn)步實現(xiàn)建筑工程項目的既定目標。通過精細化核算,可以全面了解民用建筑工程項目的資金使用情況,避免民用建筑工程出現(xiàn)資金浪費的情況[2]。
傳統(tǒng)管理模式效率和質量相對較低,通過精細化管理模式,將多種資源引入施工管理中,最大程度的保障施工的安全性。在精細化管理模式下,對不同工程中施工人員的職責都是明確要求,這樣的權責分明,有效地改變傳統(tǒng)模式下,權責不明所引發(fā)的各種糾紛問題,讓所有工作人員盡職盡責地進行施工作業(yè),哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能夠最短時間內(nèi)找到負責人,最快速地解決問題。另外在施工現(xiàn)場,大多是由工作人員根據(jù)工程的實際,通過精細化管理的模式做好整體管理,可以提升現(xiàn)場施工人的安全意識,降低事故的發(fā)生率,讓各項施工流程都可以有條不紊地進行。
民用建筑工程施工是一項系統(tǒng)性的工作,需要對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和控制。但是并非對施工過程中的所有事情都進行預防控制,而是需要采用科學的防范措施,進行有針對性的控制工作。對民用建筑工程施工項目開展精細化管理,能夠取得理想的控制和預防效果。在精細化管理實踐中,管理人員可以全面管理施工項目中的各個細節(jié),及時向上級領導反饋施工進展,預防不可控情況的發(fā)生。通過開展精細化管理,管理人員還可以及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題,并制定有效的解決措施,從而將可能出現(xiàn)的損失控制到最小。
一套精準定位、內(nèi)容完整的施工管理制度是做好民用建筑施工工程管理工作的前提,也是整個施工工程擁有高質量水平的基礎保障。民用建筑施工工程囊括的項目甚廣,包括施工圖紙計劃、施工具體方案、施工人員管理、施工材料管控、施工時間進程計劃等。大多數(shù)的施工工程所設立的施工管理制度往往只是講究形式化,紙上談兵的說辭并無法讓如此龐大的施工隊伍有著明確的責任義務劃分,工作安排缺乏標準統(tǒng)一,施工人員更是容易在形式化的制度中鉆空子偷懶推卸責任,最終影響了整個施工工程的工程質量水平,導致工程項目以失敗告終[3]。
民用建筑工程的現(xiàn)場管理混亂問題是建筑行業(yè)一直存在的老毛病。由于施工現(xiàn)場所兼顧的項目繁多,一旦現(xiàn)場管理無法及時跟上,混亂之間十分容易影響施工工程的質量水平。比如大量的施工材料在采購時容易出現(xiàn)偷工減料降低材料成本的情況,或者是施工材料在運送到施工現(xiàn)場時無人簽收安排、隨地擺放、導致材料報廢甚至無法使用造成浪費;又比如,一些施工人員貪圖方便節(jié)省時間或者不懂施工原理隨意更改施工流程造成施工出錯,新施工設備無人及時教授使用方法導致施工人員錯誤使用導致設備報廢。以上情況基本上都是歸納于施工現(xiàn)場無人統(tǒng)一安排,實際問題無法得到有效解決,施工進度自然而然受到影響,工程質量也無法得到保證。
質量管理工作是指在項目施工過程中,要把質量管理理念貫徹到施工的每一個細節(jié)中,認真檢查每個施工程序,確保建筑工程施工質量達到規(guī)定要求。但是在民用建筑工程施工建設的多個環(huán)節(jié)中,卻存在著施工質量不高的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。第一,一些建筑工程施工管理人員的法律意識淡薄,缺乏工程建設管理經(jīng)驗,在施工過程中違反管理流程和操作規(guī)范,導致工程質量低劣,工程事故頻發(fā)。第二,很多管理部門并沒有做好工程質量管理工作,導致出現(xiàn)了很多“豆腐渣”工程。第三,很多施工企業(yè)沒有采用科學的人事招聘制度,招收的工人技術水平不高,進一步影響了工程質量管理工作。
4.1.1 施工材料方面
材料是影響工程施工質量與施工安全的重要因素之一,因此,在施工過程中,管理人員應加強對施工材料實施精細化管理,從而防止劣質原材料對工程質量造成不利影響。在管理環(huán)節(jié),施工單位需要采用精細化管理模式,認真檢測材料質量,以提高工程質量;還要在原材料進入施工現(xiàn)場前,完成專業(yè)技術人員的挑選工作,并在查驗技術人員的資質后填好表格,將表格與工程量清單存放在一起,以便材料出現(xiàn)質量問題時,能夠及時找到第一負責人。在材料使用過程中,相關負責人還要填寫匯報清單,匯報內(nèi)容包括原材料總數(shù)、原材料成本等,以方便項目負責人合理降低工程作業(yè)量,確保民用建筑工程的順利進行。
4.1.2 施工設備方面
在民用建筑工程施工期間,管理人員要加強設備的精細化管理,從而保證項目的施工質量。對此,施工單位需要明確技術規(guī)范,科學制訂施工設備應用方案,建立完善的設備保護體系。管理人員應著重檢查施工設備的安全可靠性,對施工設備應用過程中存在的技術問題進行記錄并及時上報。同時,還要做好技術統(tǒng)計資料的存檔工作。施工單位應組織專業(yè)技術人員對施工設備的應用過程進行嚴格管控,以保障設備的應用效果;還要結合施工設備的銘牌與電壓數(shù)值來檢驗其電壓值與頻率值,確保這些數(shù)值均處于允許范圍內(nèi)。除此之外,還要檢查施工設備外觀結構的完整性以及靜、動觸頭的接觸狀態(tài),確保設備始終處于安全可靠的運行狀態(tài)[4]。
4.1.3 施工人員方面
民用建筑工程項目人員管理方面,對于精細化管理的應用,需重點注意加強對施工人員與管理人員在專業(yè)水平與職業(yè)素養(yǎng)以及綜合素質方面的教育培訓,要提高工程項目施工人員與管理人員成本控制意識、安全風險控制意識、施工進度控制意識以及質量控制以及施工安全風險預防等等。例如,在施工前期就開展了全員培訓,對于新進員工則進行崗前教育培訓,使所有施工人員和管理人員都能夠樹立正確的安全意識,確保其在實際施工時能夠嚴格依據(jù)相關標準和管理制度予以執(zhí)行。同時,還不斷加強對管理制度和管理方法以及管理方式的創(chuàng)新,尤其在人員管理方面,不斷加強信息化建設,采用全過程、分階段人員管理和施工評價,并重點進行施工人員與管理人員相關操作現(xiàn)狀的考察,在完成系列培訓之后進行了嚴格的考核,確保各項考核通過后再進行施工開展。另外,建立合理的獎罰機制,對于表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員給予了一定的獎勵,對于一些存在問題的員工則進行相應處罰,并進行再培訓和再考核。
在具體的施工過程中,借助物聯(lián)網(wǎng)5G監(jiān)控系統(tǒng)進行對施工過程的實時監(jiān)控,在監(jiān)控點布置上,主要覆蓋于材料運輸通道、加工棚、堆料區(qū)、以及人員作業(yè)平臺、機械設備工作面等對質量與安全影響較大的區(qū)域。借助監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)對人、材、機、法、環(huán)的全面、全過程的信息收集,在施工過程中出現(xiàn)的問題得以第一時間得到?jīng)Q策,并通過對講機直接反饋至施工人員,在質量監(jiān)督、質量巡檢上做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,極大的推進了施工過程中的精細化管理程度。
在質量管理階段,由QC小組進行對三檢制度的落實監(jiān)督和對質量偏差的分析、溯源、整改為主,每道工序在經(jīng)歷自檢-互檢-專業(yè)檢查后,由監(jiān)理工程師驗收合格即采取成品措施,配合監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)場的QC小組隨時隨地的進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有保護措施損壞的,及時進行恢復。
在項目內(nèi)部分別組成鋼筋、模板、混凝土、砌體、裝修、安裝等分項工程質量考評小組,對每個施工完畢的施工段進行質量會診和總結,并填寫入鋼筋、模板、混凝土、砌體、裝修、安裝等質量會診表中,質量會診表中著重反映發(fā)生每種質量超差點的數(shù)量,并對發(fā)生的原因進行分析說明。QC小組成員在每周質量例會上對上一周質量會診出來的主要問題進行有針對性的分析和總結,提出解決措施,預控下一周不再發(fā)生同樣的問題。同時,項目工程部對各層同一分項工程質量問題發(fā)生頻率情況進行統(tǒng)計分析,做出統(tǒng)計分析圖表,進一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢。整個過程以計劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢查(Check)-處理(Act)形成質量閉環(huán)管理,更好地克服質量通病[5]。
要想提高民用建筑工程施工精細化管理的水平,施工單位就要落實施工進度精細化管理。管理人員開展施工進度精細化管理工作時,要從總進度和分階段兩方面對整個民用建筑施工建設的進度進行把控,以保障項目可以按期交付。通常來說,民用建筑工程項目會根據(jù)總進度,結合建設的不同階段來制定周、月和季度進度目標,以總分總的形式來劃分整體進度計劃,以確保項目能夠在約定的期限內(nèi)完成。目前,在民用建筑施工進度管理過程中,施工單位應用最多的是三級進度管理體系。管理人員在利用該體系開展施工進度管理工作時,需要實施進度精細化管理的配套計劃,包括資源分配計劃、質量檢測計劃和安全檢查監(jiān)督計劃等,以全面掌握民用建筑施工節(jié)點。同時,從施工準備到機械設備和建材進場,再到最后的工程驗收,管理人員都要根據(jù)工程量來制訂相應的計劃,做到有條不紊。另外,管理人員還要按照定期巡查制度、工程例會制度和進度報告制度等來加強對民用建筑施工的實時監(jiān)管,以便及時對進度計劃進行糾偏,對未達到進度目標的部門進行處罰,對超額完成任務的部門進行獎勵。此外,管理人員還要及時調整計劃,以保障工程進度的按時推進,促進民用建筑施工進度精細化管理的落實。
由于目前民用建筑工程項目的投資金額數(shù)量較大、工程周期偏長,在進行精細化管理的過程當中,必須要重視每一個施工環(huán)節(jié)會對項目造價成本所帶來的影響性,從保證企業(yè)項目效益的角度出發(fā),嚴格做好成本控制和損耗把控。首先,作為管理人員,必須要清楚地了解,在民用建筑項目開展過程當中所產(chǎn)生的各項超支可能和影響因素,在建立了具體全面的成本管理認知體系后,結合項目的實際開展情況進行有針對性的成本制約與限制,根據(jù)工程進度,對每個環(huán)節(jié)當中的成本造價進行百分比例的限制,并定期和財務部門進行財務信息的互通交流,一旦出現(xiàn)有可能超支的情況必須要重視進行財務核算與信息反查,不斷提升成本管理工作的有效性和精確性。其次,受到工程工序復雜和工藝環(huán)節(jié)較多的影響,在施工過程當中,會產(chǎn)生一些潛在的建材損耗和浪費超支問題,管理人員必須前往工程現(xiàn)場進行實地檢查和數(shù)據(jù)分析,利用可靠的工程造價模型進行動態(tài)化的追蹤,特別是對于施工損耗比例的控制必須要保證精確且合理,并將建設損耗的比例和施工人員的薪酬績效進行掛鉤,使其能夠在實際操作建設過程當中有意識地節(jié)約基礎建材和水電等資源。
民建項目的整體工程量偏大,在進行全過程跟蹤與精細化管理需要掌握的工程信息較多,為更好地促進精細化管理工作質量,施工企業(yè)可采用信息化處理的方式幫助管理人員與不同的建設部門形成信息的高效交流,并對具體的工程進度和剩余工程量進行合理安排。如在BIM系統(tǒng)當中可根據(jù)不同管理人員的職能權限訪問和查看工程建設的相關信息,由不同工序環(huán)節(jié)的負責人員按照日進度將報表信息填入其中,管理人員可根據(jù)這些工程信息對后續(xù)項目的建設情況進行動態(tài)化調整,在保證進度與工期合理的同時,利用更加充分的建設信息來提升項目管理的精細度水平,有效排除了由于信息交流不及時和其他人為因素造成的管理限制[6]。根據(jù)現(xiàn)場信息化系統(tǒng)記錄的工程信息,更有利于在管理過程當中落實責任分配制度,根據(jù)上傳的工程數(shù)據(jù)可更加高效地進行查詢,確保每一項建設環(huán)節(jié)都能夠有應的責任人進行審核確認,有效加強了所有施工與管理人員的工作責任心。在信息化系統(tǒng)當中,民建工程管理的體系化更加明確,每一個工序環(huán)節(jié)的驗收確認都會根據(jù)責任人、審核人等流程進行劃分,并保證管理人員實時掌握每項工序的完成狀態(tài),更符合精細化管理體系當中高效率的要求。
綜上所述,在民用建筑施工管理過程中,通過精細化管理的實施,可以發(fā)揮精細化管理的優(yōu)勢,針對民用建筑管理中管理制度不夠完善、管理混亂、質量管理不到位等問題做好有效的突破。通過施工資源管理、質量管理、進度管理、成本管理、信息化管理等手段,推動整體民用建筑管理質量的優(yōu)化發(fā)展。