與戰(zhàn)疫一起奔跑的“融思考”與“融實踐”

徐 蕾 陳 敏

2022年3月3日，為期14 天的抗擊新冠疫情午間特別直播節(jié)目《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》正式“收官”。從2月18日開播以來，這檔節(jié)目通過蘇州電視新聞綜合頻道，廣播FM91.1，看蘇州客戶端，《蘇州新聞》視頻號、抖音號、微博號，《蘇州新聞廣告》視頻號等平臺同步直播。開播第一天，僅《蘇州新聞》視頻號直播觀看人數(shù)就突破了1.4 萬；之后，幾乎每天都呈上揚趨勢。2月20日星期天，超過了1.7 萬人次。經(jīng)過統(tǒng)計，僅《蘇州新聞》微信、抖音、微博三大平臺合計開播40 場，總觀看人次超320 萬人次，在各平臺的網(wǎng)友互動評論等累計超過2 萬人次。新浪微博官方對2月21日等4 期直播鏈接進(jìn)行了全平臺推送。看蘇州APP 端，14 天總計播量達(dá)到963.1 萬，日平均播量為68.8 萬，最高單日2月23日播量為104.4 萬。

《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》在電視端收視數(shù)據(jù)同樣表現(xiàn)出色，在午間檔多日收視份額超過20%，單日最高收視率超過2?！按笮∑痢毕嗷ネ聘哂绊懥?，效果可見。不僅僅是傳統(tǒng)電視、網(wǎng)絡(luò)端數(shù)字上的亮眼，跨部門、中心內(nèi)容生產(chǎn)壁壘的打破，內(nèi)容生產(chǎn)的前置和探索，大蘇州板塊的融合，融媒整合的跨界，都是一次有益嘗試。

一、機(jī)制體制創(chuàng)新，真正實現(xiàn)跨部門“融合作”

2022年2月初，蘇州疫情發(fā)生以來，不僅僅是對疫情防控的一次挑戰(zhàn)，也是對蘇州廣電在特殊時期應(yīng)急能力的一次全面考驗。一方面，疫情正處在關(guān)鍵時期，蘇州廣電部分節(jié)目采制人員相繼因疫情被困在小區(qū)或隔離在酒店，日常生產(chǎn)人員吃緊。而另一方面，全國對蘇州的關(guān)注，本地市民對相關(guān)信息的了解需求又在迅速增加。

2022年2月16日，蘇州廣電打通全媒體編輯中心、全媒體采制中心、全媒體營銷中心、融媒體中心、廣播中心、文化產(chǎn)業(yè)中心、技術(shù)中心、購編中心等蘇州廣電多部門，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，迅速搭建了一支戰(zhàn)疫特別節(jié)目團(tuán)隊。當(dāng)晚，節(jié)目方案連夜“出爐”。第二天上午，跨部門協(xié)調(diào)會議立刻召開。會后，采編播團(tuán)隊立即投入到特別節(jié)目的倒計時準(zhǔn)備工作。2月18日中午12 點，《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》順利開播上線。

從策劃藍(lán)圖到第一期節(jié)目上線，用時不到48 小時，既提升了城市臺主流媒體的影響力和公信力，又鍛煉了蘇州廣電各部門之間的應(yīng)急協(xié)作能力。正是蘇州廣電各部門間的這種“融”，才有效保障了采編內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)平臺搭建、全網(wǎng)矩陣發(fā)布、節(jié)目最終呈現(xiàn)……所有環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系與高效有序。受到疫情影響，選題策劃會變成了居家辦公和線下點調(diào)的云模式，編輯組每日進(jìn)行視頻例會。當(dāng)天上午參加蘇州廣電集中派工會，短短3 小時籌備當(dāng)天最新節(jié)目內(nèi)容，各部門相互配合，絲絲相扣，你中有我，我中有你，各展所長，相得益彰。

二、全媒體時代，互動型直播態(tài)節(jié)目的一次“融探索”

一檔全媒體節(jié)目，靠的是內(nèi)容支撐，既需要唯快不破的新聞資訊，又需要價值取勝內(nèi)容深挖，同樣也需要在疫情期間的情緒引導(dǎo)。不論是電視收視，還是全網(wǎng)分發(fā)，在超級巨大的話題場下，圍繞用戶關(guān)心關(guān)注的內(nèi)容，進(jìn)行挖掘和創(chuàng)新，是節(jié)目能夠常辦常新的底層邏輯。

《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》自開播第一天起，涉及省、市中心工作的權(quán)威報道，必定是頭條消息，從不缺席。每日的點調(diào)會相關(guān)內(nèi)容，都會由閉環(huán)管理的同事進(jìn)行采制，當(dāng)晚審核后，第一時間進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā)。作為第一檔播出的固定時間段直播新聞節(jié)目，《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》中很多內(nèi)容都完成了全市抗擊疫情中心工作的首發(fā)。

由于每天實時更新與疫情相關(guān)的信息量巨大，為了既保證日常節(jié)目的生產(chǎn)，又以最快的速度完成一手報道，《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》每日將近一半內(nèi)容都使用了記者現(xiàn)場連線的手法，與多部門、多塊面融合、協(xié)同作戰(zhàn)。首先是蘇州廣電內(nèi)部，各節(jié)目生產(chǎn)部門，各中心之間的融合。人員調(diào)度怎么使用，如何用好采制中心的記者進(jìn)行選題摘選和連線，如何發(fā)揮廣播記者的表達(dá)優(yōu)勢，如何發(fā)揮看蘇州記者的“大小屏”串聯(lián)，都進(jìn)行了前置討論。比如，采制的記者擅長傳統(tǒng)電視的直播連線，就能夠看到他們在戰(zhàn)疫一線現(xiàn)場的出鏡，比如廣播記者與交通出行聯(lián)系緊密，能夠看到他們在交警指揮中心、高速公路口的直播連線，而看蘇州記者更是將網(wǎng)友提問帶進(jìn)了直播連線中，第一時間請專家回應(yīng)網(wǎng)友疑問。

在播出平臺上，《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》也跳出了電視新聞硬搬全網(wǎng)轉(zhuǎn)播的簡單操作。在當(dāng)天節(jié)目播出之前，每天制作海報，圈定話題，進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)，為直播引流。同時，節(jié)目制作的相關(guān)內(nèi)容，第一時間通過攝像機(jī)4G 回傳到全媒體編輯中心的融媒團(tuán)隊，不論是口播還是一手內(nèi)容，用最快速的方式進(jìn)行編發(fā)，既體現(xiàn)了網(wǎng)感，又實現(xiàn)了精心采編，多條視頻內(nèi)容“破防、出圈”。不間斷的實時的短視頻滾動分發(fā)，結(jié)合固定時間段的廣播、電視新聞節(jié)目露出，正是“大小屏”融合補(bǔ)充的一種直播新樣態(tài)。

《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》在用戶互動上進(jìn)行了多種方式的體現(xiàn)?！短K州新聞》微信號、抖音號、微博號，在直播時，新媒體小編30 分鐘實時在線，與用戶實現(xiàn)線上互動，摘錄用戶的精彩評論以及實際需求，第一時間反饋給編輯組。編輯組通過游滾、在線包裝等方式，將用戶的精彩評論，在電視直播中“彈出”。同時又開通網(wǎng)絡(luò)、熱線電話等多種方式，通過采訪連線、專家訪談等方式，回應(yīng)市民關(guān)切問題，踐行了“四力”，體現(xiàn)了媒體的作用和價值。

三、整合縣市區(qū)資源，體現(xiàn)大蘇州聯(lián)動“融效應(yīng)”

蘇州2022年2月初的疫情，不僅僅影響的是蘇州城區(qū)的市民，張家港、吳江等縣市區(qū)板塊，也出現(xiàn)了疫情以及中風(fēng)險地區(qū)。在《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》的直播中，大蘇州聯(lián)動概念突出呈現(xiàn)。蘇州廣電聯(lián)動張家港、常熟、太倉、昆山、吳江五家縣市區(qū)融媒體中心，組建蘇州戰(zhàn)役進(jìn)行時市域聯(lián)動直播報道微信群。2月22日，聯(lián)動直播報道微信群成立。2月23日，張家港和昆山率先參與直播連線。張家港市融媒體中心在連線中介紹了集中采樣中，張家港為農(nóng)村特殊困難群眾上門做核酸檢測的情況。昆山市融媒體中心則走進(jìn)企業(yè)核酸檢測一線，直擊現(xiàn)場。此后，《蘇州戰(zhàn)役進(jìn)行時》節(jié)目每天確保兩個以上的縣市區(qū)融媒直播連線，常熟市、太倉市、吳江區(qū)融媒體中心的記者紛紛亮相。例如昆山周莊作為全市景區(qū)中首個重新開園以及常熟全市率先恢復(fù)堂食，這些內(nèi)容的直播連線都由當(dāng)?shù)氐娜诿襟w中心協(xié)同制作完成。

不僅是電視大屏上的直播聯(lián)動，還有“小屏”的聯(lián)動分發(fā)。縣市區(qū)融媒體中心自采自制的優(yōu)秀短視頻，紛紛推薦至節(jié)目編輯組，經(jīng)過二次編輯后整合分發(fā)，比如常熟市融媒體中心自制的智能物流倉，就是常熟融媒首發(fā)后，在《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》節(jié)目中進(jìn)行了二次分發(fā)。而在節(jié)目中出現(xiàn)的縣市區(qū)融媒記者直播連線，各縣市區(qū)融媒體中心也都進(jìn)行二次剪輯，然后在各自的視頻號等平臺進(jìn)行二次分發(fā)，實現(xiàn)了資源的共用共享。這也為未來，蘇州廣電如何與縣市板塊進(jìn)行更深度的融合、更緊密的結(jié)合、更廣泛的合作，提供了探索的方向。

四、特別節(jié)目定制，“破圈”短視頻背后的“融故事”

全媒體時代，依舊內(nèi)容為王。在《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》特別節(jié)目推出的十多天中，幾乎每天都會推出一條具有廣泛影響力的“破圈”短視頻，很好實現(xiàn)了大屏、小屏的互補(bǔ)互哺。而在這些優(yōu)質(zhì)作品的背后，也上演了一個個“融”故事。

在短視頻的“融”探索中，《蘇州戰(zhàn)疫進(jìn)行時》一方面整合全臺優(yōu)勢資源，將暖視頻、蘇州新聞、一槌、更蘇州等視頻號在多個平臺上推送的高品質(zhì)短視頻在電視大屏端輸出，“小屏”反哺“大屏”，創(chuàng)新地利用“小屏”產(chǎn)品，豐富了“大屏”的內(nèi)容，調(diào)動了節(jié)目節(jié)奏、可看性和豐富度。另一方面，“大屏”中一線權(quán)威的新聞信息與解讀，直播連線以及高質(zhì)量的長片精品，在二次剪輯包裝后，在“小屏”上實時進(jìn)行分發(fā)。通過大小屏互動，讓“小屏”反哺“大屏”，“大屏”達(dá)到了多屏連受眾、互動發(fā)力效果，而這種創(chuàng)新就是內(nèi)容傳播形式的不斷創(chuàng)新，也有利于促進(jìn)多領(lǐng)域深度合作，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、互利共贏。