隨著智能化程度的不斷提高,智能汽車開(kāi)始和元宇宙融合,為消費(fèi)者帶來(lái)完全不一樣的體驗(yàn)。
自動(dòng)駕駛汽車上的司機(jī)可以看電影;經(jīng)銷商能夠從“虛擬車行”出售汽車;工程師可以模擬一個(gè)新部件是如何適配的;不需要遙控器的車載電視系統(tǒng),想要換臺(tái)時(shí),佩戴頭戴設(shè)備的司機(jī)或乘客只需要用手在空中簡(jiǎn)單一揮,車上的感應(yīng)器就能探測(cè)到這一動(dòng)作……隨著智能化程度的不斷提高,智能汽車開(kāi)始和元宇宙融合,為消費(fèi)者帶來(lái)完全不一樣的體驗(yàn)。
自《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035)》《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖2.0》《智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術(shù)路線圖2.0》等頂層設(shè)計(jì)文件發(fā)布以來(lái),智能網(wǎng)聯(lián)汽車在信息通信、人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)深度融合的大背景下被推到了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的臺(tái)前。
汽車作為一個(gè)大型的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端,其背后對(duì)算力、芯片、硬件的要求,恰恰與元宇宙的技術(shù)發(fā)力方向一致。依靠智能網(wǎng)聯(lián)科技,尤其是虛擬現(xiàn)實(shí)VR和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR技術(shù)的加持,一個(gè)高度仿真的汽車元宇宙呈現(xiàn)在人們面前。
“汽車+元宇宙”打開(kāi)了新的產(chǎn)業(yè)突破口。
車企紛紛布局元宇宙
元宇宙概念席卷全球。
有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)元宇宙相關(guān)經(jīng)濟(jì)有望在2030年增至15000億美元。廣闊的經(jīng)濟(jì)前景吸引了資本的關(guān)注,各行各業(yè)都在積極布局元宇宙,希望搶先一步進(jìn)入元宇宙。到2030年,汽車元宇宙市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到165億美元。
從2021年起,元宇宙概念持續(xù)火爆,引發(fā)了汽車廠商注冊(cè)元宇宙商標(biāo)的熱潮。為了搶占元宇宙商標(biāo)高地,無(wú)論是頭部車企還是“造車新勢(shì)力”,都在“元宇宙風(fēng)”勁吹的背景下相繼提交了商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。
進(jìn)入2022年,比亞迪、上汽、奔馳、奧迪、吉利、蔚來(lái)、小鵬、理想等廠商已經(jīng)開(kāi)始實(shí)質(zhì)行動(dòng),元宇宙與車企的融合主要體現(xiàn)在工業(yè)制造、營(yíng)銷等環(huán)節(jié),如生產(chǎn)線優(yōu)化、虛擬發(fā)布會(huì)、數(shù)字人、商品展示等。
2022年12月22日,廣汽集團(tuán)宣布跨界聯(lián)合宸境科技、愛(ài)奇藝共同開(kāi)發(fā)智能座艙元宇宙“ADiGO PARK”,基于超顯算力平臺(tái)與頭顯外設(shè),雙眼顯示分辨率達(dá)到5K級(jí)別。廣汽集團(tuán)與宸境科技聯(lián)合開(kāi)發(fā)的行車體感技術(shù),可以通過(guò)座艙真實(shí)的觸感,讓用戶多維度獲得沉浸式體驗(yàn)。
除了純娛樂(lè)體驗(yàn),帶有科幻感的駕駛體驗(yàn)也令人耳目一新。松下曾展出一款具有眼球追蹤專利的AR-HUD 2.0系統(tǒng),通過(guò)AR技術(shù),這套系統(tǒng)可以將圖標(biāo)更精確地聚焦到駕駛員眼前的現(xiàn)實(shí)世界,提高駕駛員視野中圖像的真實(shí)程度和臨場(chǎng)感,不僅為駕駛員帶來(lái)“賽博朋克”的駕駛體驗(yàn),也能有效減輕駕駛過(guò)程中的視覺(jué)疲勞感。
2023年1月,在全球規(guī)模最大的國(guó)際消費(fèi)電子展2023CES上,寶馬、比亞迪、奧迪等多家車企和科技巨頭都展示了最新的元宇宙技術(shù)。寶馬憑借“電子墨水”的車身變色技術(shù)大出風(fēng)頭。它除了能“換裝”,實(shí)體屏幕也被取消,所有功能顯示由全景HUD投影的方式實(shí)現(xiàn),車內(nèi)僅有方向盤(pán),大量的按鍵隱藏在內(nèi)飾面板下方。
英偉達(dá)汽車部門(mén)副總裁Ali Kani表示:“車載計(jì)算、人工智能以及網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的加速發(fā)展,助力汽車領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高水平的車輛自動(dòng)化、安全性、便利性和駕乘樂(lè)趣。在車內(nèi)‘即時(shí)’進(jìn)入多款備受歡迎的云游戲,標(biāo)志著車載娛樂(lè)體驗(yàn)的發(fā)展達(dá)到新高度?!?/p>
理想汽車發(fā)布了新款旗艦SUV理想L9,這款被稱為“奶爸車”的產(chǎn)品,車身搭載了眾多雷達(dá)、攝像頭,以幫助駕車人獲取周圍車輛信息。這些信息經(jīng)傳輸處理后,通過(guò)實(shí)時(shí)3D渲染引擎 Unity,便會(huì)顯示在屏幕中,并對(duì)周邊環(huán)境作出預(yù)判,讓智能駕駛能夠應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的環(huán)境,提升駕駛的安全性。
諸如此類,有了元宇宙的加持,消費(fèi)者將擁有更智能、更具個(gè)性化的出行體驗(yàn)。
科技為品牌賦能
元宇宙及其各類衍生品的概念正在汽車圈大火,就目前來(lái)看,汽車圈元宇宙的玩法主要包括數(shù)字藏品、數(shù)字展館、數(shù)字人三大類。
NFT數(shù)字藏品是當(dāng)下一個(gè)非常有熱度的新風(fēng)口,為車企帶來(lái)了營(yíng)銷的新思路。比亞迪推出NFT數(shù)字畫(huà)作,吉利發(fā)放“中國(guó)星數(shù)字人民幣消費(fèi)券”,歐尚Z6發(fā)布元宇宙數(shù)字藏品,謳歌也有預(yù)定全新2023 Acura Integra就有機(jī)會(huì)獲得數(shù)字藏品的活動(dòng)。今年1月,榮威和設(shè)計(jì)師Jubie共同創(chuàng)作的數(shù)字藝術(shù)藏品《榮威元宇宙》更是拍出了100萬(wàn)元的天價(jià)。
數(shù)字展廳把線下展廳1:1復(fù)刻搬到線上,這樣做的企業(yè)有領(lǐng)克、奔騰等,用戶可以自建虛擬形象進(jìn)入展廳中,有點(diǎn)類似房地產(chǎn)行業(yè)中VR看房的感覺(jué)。寶馬則打造了一個(gè)虛擬世界JOYTOPIA,用戶可以創(chuàng)建虛擬化身參與跳舞和人群沖浪。
數(shù)字人,即虛擬形象,已成為車企試水元宇宙的首選,比如東風(fēng)標(biāo)致的“小獅妹Léa”、奇瑞的“元宇宙少女阿喜”、百度數(shù)字人車主“希加加”、 一汽-大眾虛擬形象品牌官Ida。
元宇宙與汽車的結(jié)合不僅有潛在的科技價(jià)值,還能以科技驅(qū)動(dòng)為汽車品牌帶來(lái)全新的商業(yè)機(jī)遇。
從消費(fèi)端來(lái)看,當(dāng)下消費(fèi)者的購(gòu)車行為以及購(gòu)車方式發(fā)生了很大的變化,逐漸從以前的“人找店”慢慢向“店找人”的方式轉(zhuǎn)變,各家車企都試圖拉近與消費(fèi)者之間的空間距離。營(yíng)銷與元宇宙的結(jié)合恰好能夠解決車企的這一痛點(diǎn),線上新車發(fā)布會(huì)、數(shù)字化展廳、專屬虛擬人客服、虛擬試乘試駕等方式能夠幫助車企吸引消費(fèi)者眼球,打破時(shí)空限制,從而爭(zhēng)奪更多的潛在客戶資源,提升銷量。通過(guò)建立數(shù)字化展廳與4S店,每一個(gè)消費(fèi)者都能直觀地了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,感受汽車品質(zhì),甚至可以參與到產(chǎn)品的個(gè)性化定制過(guò)程中,帶來(lái)更有黏性的全新互動(dòng)體驗(yàn)。
在售后服務(wù)階段,目前國(guó)內(nèi)新車銷量仍集中于首購(gòu)車主人群上,車主對(duì)車輛使用以及維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)不足,在線客服、電話客服在實(shí)車演示講解方面又存在局限性,難以直觀解決用戶難題,甚至需要車主走進(jìn)店內(nèi)進(jìn)行售后服務(wù),售后成本很高。而售后服務(wù)與元宇宙的結(jié)合,可以通過(guò)虛擬人客服對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)車演示,大幅提升售后服務(wù)效率,車輛數(shù)字化服務(wù)的新體驗(yàn)也可以讓消費(fèi)者及時(shí)了解售后服務(wù)進(jìn)展,增加信賴感。
不過(guò),目前元宇宙概念依然處于萌芽期,仍需要大量的算力、確權(quán)、XR等技術(shù)方面的優(yōu)化革新。對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)數(shù)字能力領(lǐng)先的車企必然會(huì)通過(guò)科技手段來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng),并基于新的認(rèn)知和消費(fèi)需求,建立汽車元宇宙的商業(yè)版圖。
摸索中前行
元宇宙已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地進(jìn)入汽車行業(yè)中,并推動(dòng)汽車的轉(zhuǎn)變。從消費(fèi)體驗(yàn)到企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程培訓(xùn),從協(xié)同研發(fā)到數(shù)字化工廠供應(yīng)鏈,從數(shù)字資產(chǎn)的建設(shè)到對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的遠(yuǎn)程維修,元宇宙在汽車工業(yè)中的介入無(wú)處不在。
不難看出,元宇宙已經(jīng)成為汽車工業(yè)向智能化、網(wǎng)聯(lián)化方向轉(zhuǎn)變的有力抓手,這對(duì)企業(yè)而言既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。在此過(guò)程中,企業(yè)的商業(yè)模式需要變化,組織要調(diào)整,新的業(yè)務(wù)流程迭代,還需掌握前沿的技術(shù)……
讓科技真正轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力需要車企有著深度理解,不僅是對(duì)消費(fèi)者需求的理解,還包括對(duì)汽車工程、使用場(chǎng)景的理解,甚至包括對(duì)使用場(chǎng)景物理屬性的理解。例如,當(dāng)光照在某一個(gè)地方,其反射光線會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的質(zhì)感,這些細(xì)節(jié)都需要通過(guò)研究去完善。
元宇宙當(dāng)前雖處于概念階段,但其中已涵蓋了相當(dāng)多技術(shù):虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、人工智能、區(qū)塊鏈、Web3.0技術(shù)等。不僅硬件在發(fā)生變化,技術(shù)本身也在不斷地迭代。企業(yè)是否應(yīng)該投入某項(xiàng)技術(shù)?何時(shí)投入?會(huì)獲得怎樣的投資回報(bào)?這些必然是發(fā)展中要面臨的課題。
汽車與元宇宙的融合已經(jīng)在發(fā)生,元宇宙汽車不僅會(huì)成為用戶進(jìn)入虛擬世界的一大站點(diǎn),還會(huì)成為用戶與城市交流的媒介。隨著自動(dòng)駕駛程度越來(lái)越高,人機(jī)交互的需求也越來(lái)越強(qiáng)。當(dāng)虛擬和現(xiàn)實(shí)的界限消弭,人類的想象力也將進(jìn)入更廣闊的世界。