居安思危對企業(yè)至關重要

不管你的企業(yè)現(xiàn)在是什么狀態(tài)，保存企業(yè)實力都特別重要。尤其是企業(yè)發(fā)展特別好的時候，更要居安思危。

2021年，新東方遇到了太多變故，因為政策、疫情、國際關系等原因，很多業(yè)務都處于不確定性中，市值跌去90%，營業(yè)收入減少80%，員工辭退6萬人，退學費、員工辭退“N+1”、教學點退租等支出近200億元。有人建議我一次性把新東方關掉，但那是不可能的事情，情感上不能接受，現(xiàn)實中也不具備可行性。我能夠做的，就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路。

新東方有兩家上市公司，一家是在美國上市的新東方集團，另一家是在香港聯(lián)交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的，一個做線下，一個做線上。隨著新政策的實施，在進行戰(zhàn)略調整后，這兩家公司有了更清晰的分工：新東方集團決定全面停止K9的地面和在線培訓，去做更多為學生全面成長提供服務的項目。新東方在線則創(chuàng)立東方甄選，轉型為以農(nóng)產(chǎn)品篩選和銷售為核心的電商平臺，通過直播帶貨，形成供產(chǎn)銷一體的產(chǎn)業(yè)鏈，做鏈接農(nóng)民和消費者的平臺。

發(fā)展了兩年，現(xiàn)在東方甄選的方向已經(jīng)比較明確了，業(yè)務也算蒸蒸日上。從這件事情能看出，獲得成功一定要耐得住寂寞，你要努力地、慢慢去做，不要因為短時間的不成功，或者沒有什么起色就放棄。要堅持去做有價值并且自己內(nèi)心認可的事情。

東方甄選的主播們在鏡頭前的輕松表演，是以后臺的艱苦努力為前提的。不能說錯話，還要輕松、愉悅、表演才藝，給大家講知識的同時賣貨，對這些年輕人來說是重大考驗。熱鬧的背后，考驗著我們長期穩(wěn)定的發(fā)展能力，尤其是對于農(nóng)業(yè)和生活用品產(chǎn)業(yè)鏈以及供應鏈更長遠的布局，畢竟基于外部平臺建立起來熱鬧的商業(yè)模式很脆弱。

讓一件事情熱鬧不難，但世界上太多的事情會在熱鬧過后歸于沉寂，這不是新東方的追求。東方甄選以賣農(nóng)產(chǎn)品為主，絕對不是為了出名，也不是為了熱鬧，而是要建一個優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)和生活產(chǎn)業(yè)鏈。我們的目標是建立一個立體化銷售平臺為更多的中國商家服務，自建產(chǎn)品體系，出產(chǎn)更多的東方甄選牌產(chǎn)品。尋找以高科技為核心的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公司，并以投資或者合作的方式參與。

通過這幾年的經(jīng)歷，我認為創(chuàng)業(yè)過程中有四個比較重要的要素：

第一，個人或企業(yè)一定要學會擁抱變化，甚至要去尋找變化。不管是外在還是內(nèi)在原因使你的企業(yè)或人生陷入困境，抱怨永遠沒有用。

第二，不管你的企業(yè)現(xiàn)在是什么狀態(tài)，保存企業(yè)實力都特別重要。尤其是企業(yè)發(fā)展特別好的時候，更要居安思危。在教育領域最蓬勃發(fā)展的時候，新東方賬上有幾百億元，董事會和股東都鼓動我花出去，這樣股價就會翻一倍、學生人數(shù)會翻一倍不止，但是我只做了嘗試性投入。后來變革來到，需要一天之內(nèi)把所有學生的學費退掉，還要發(fā)幾萬名員工的遣散費。新東方花了接近200億元現(xiàn)金，卻沒有帶來太多危險。企業(yè)再好也要現(xiàn)金為王，要思考好資源如何保存，即使遇到最艱難的時刻依然能夠扛過去。

第三，做人做事一定要有底線價值思維。不管什么時候把你做的事情拿出來、曬出去，人們都能表示理解，千萬不要做坑蒙拐騙的事情。如果你原來做過壞事，或者企業(yè)原來是無價值底線的，等你遇到困難再重新想要發(fā)展的時候，就很可能沒有翻盤的機會。

第四，你要有一個好的企業(yè)文化，主要包括團隊和使命這兩方面。團隊就是看你遇到危機的時候，成員是否能跟你保持高度一致，不再為了個人利益，而是為了企業(yè)的前途，跟你團結一致奮斗。另外，企業(yè)必須有某種使命和責任感。不光要做對企業(yè)有利的事情，更要做對社會發(fā)展和進步能起到作用的事情。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）