ChatGPT爆火?或?qū)⒅貥?gòu)產(chǎn)業(yè)格局

張利娟

按2月4日ChatGPT首次登上微博熱搜來(lái)算，ChatGPT這把“火”已經(jīng)在國(guó)內(nèi)持續(xù)燒了近兩個(gè)月。百度官宣“文心一言”以來(lái)，更是街談巷議的高頻話題。3月19日，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開(kāi)復(fù)則官宣要“不僅僅做中文版ChatGPT”。

跟人類(lèi)嘮家常、回答玄奧的終極哲學(xué)問(wèn)題、書(shū)寫(xiě)優(yōu)美的情詩(shī)、寫(xiě)論文寫(xiě)作業(yè)……近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術(shù)的聊天機(jī)器人ChatGPT徹徹底底火了。比爾·蓋茨說(shuō)ChatGPT出現(xiàn)的意義“不亞于互聯(lián)網(wǎng)的誕生”，微軟CEO納德拉說(shuō)它堪比工業(yè)革命。

ChatGPT到底是什么？緣何能引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注？ChatGPT將帶來(lái)哪些模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革？

“邁向通用人工智能的里程碑”

簡(jiǎn)單地說(shuō)，ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）是由美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI開(kāi)發(fā)并于 2022 年 11月推出的聊天機(jī)器人。

聊天機(jī)器人并非新生事物，那ChatGPT有何過(guò)人之處？“ChatGPT與已有聊天機(jī)器人最大的區(qū)別在于其可快速并合理地對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行回答，部分場(chǎng)景文本交互能力接近于人類(lèi)水平，甚至被稱為邁向通用人工智能的里程碑?！敝袊?guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏在接受《中國(guó)報(bào)道》記者采訪時(shí)說(shuō)。

何寶宏進(jìn)一步分析說(shuō)，ChatGPT背后主要是由GPT-3.5大模型支持。作為第3.5代GPT模型的衍生模型，ChatGPT充分發(fā)揮了監(jiān)督指令微調(diào)（Instruction tuning）和從人類(lèi)反饋中強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）等技術(shù)作用，能夠理解多輪對(duì)話，表現(xiàn)更接近人類(lèi)。

科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)劉聰指出，ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)由浮點(diǎn)數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，屬于深度學(xué)習(xí)的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習(xí)提出后又一個(gè)里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語(yǔ)言處理為核心的認(rèn)知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機(jī)遇期”。

“大家都覺(jué)得ChatGPT很神奇，但實(shí)際上，它使用的并不是一種有智慧的技術(shù)?！敝袊?guó)電信首席專家、美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室院士畢奇表示，ChatGPT是一個(gè)開(kāi)源的自然語(yǔ)言處理模型。自然語(yǔ)言處理技術(shù)已經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，ChatGPT并不是一項(xiàng)技術(shù)的突破，而是一個(gè)自然演進(jìn)的結(jié)果。

“用戶向ChatGPT提問(wèn)，它能從巨量參數(shù)擬合的語(yǔ)料庫(kù)模型中迅速產(chǎn)生相應(yīng)的答案，因此ChatGPT不是在‘創(chuàng)造，而是更接近‘引用，給出的答案都是以前已有的東西，是自然語(yǔ)言處理技術(shù)的效果從量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)化的結(jié)果?！碑吰嬲f(shuō)。

實(shí)現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”

ChatGPT緣何引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注？

劉聰坦言，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過(guò)至少5個(gè)維度能力的顯著提升，實(shí)現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：海量高價(jià)值信息的全量在線記憶能力、自然語(yǔ)言輸入的任意任務(wù)和多輪對(duì)話理解能力、復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力、多角色多風(fēng)格的長(zhǎng)文本生成表達(dá)能力以及即時(shí)新知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)用與進(jìn)化能力。此外，因?yàn)橐肓舜a作為訓(xùn)練語(yǔ)料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動(dòng)寫(xiě)代碼和理解代碼的能力。

“綜合來(lái)看，ChatGPT的能力之強(qiáng)已不僅是停留在單一場(chǎng)景的人機(jī)對(duì)話，而是一個(gè)同時(shí)具備多種能力的通用‘對(duì)話式AI系統(tǒng)。”劉聰分析道，與傳統(tǒng)認(rèn)知智能需要針對(duì)各領(lǐng)域任務(wù)定制對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個(gè)場(chǎng)景、多輪相當(dāng)自然的人機(jī)對(duì)話，更為重要的是以自然語(yǔ)言交互式學(xué)習(xí)的“類(lèi)人”新范式，能在多輪交互中以“類(lèi)人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)并達(dá)到人類(lèi)專家水平。

在何寶宏看來(lái)，ChatGPT智能化程度大幅提升有3個(gè)顯著特點(diǎn)。一是強(qiáng)交互性。通過(guò)多輪對(duì)話，其可以對(duì)過(guò)往聊天內(nèi)容進(jìn)行再學(xué)習(xí)，在對(duì)話中不斷改進(jìn)輸出文本的質(zhì)量。二是強(qiáng)理解能力。能夠分析用戶模糊的語(yǔ)言，準(zhǔn)確理解用戶意圖，辨別對(duì)話中不正確的提問(wèn)，拒絕不適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求。三是強(qiáng)生成能力?？梢园凑找?，生成用于不同場(chǎng)景、不同形式的文字，包括郵件、小說(shuō)、論文和代碼等。

或?qū)⒅貥?gòu)產(chǎn)業(yè)格局

“ChatGPT的初步突破帶來(lái)的當(dāng)前影響和未來(lái)想象空間是巨大的?！眲⒙敻嬖V《中國(guó)報(bào)道》記者，在技術(shù)演化的基礎(chǔ)上，以自然語(yǔ)言處理為代表的人工智能算法有可能重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車(chē)業(yè)、金融業(yè)、消費(fèi)業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最終帶來(lái)對(duì)應(yīng)商業(yè)模式的變革。

劉聰認(rèn)為，類(lèi)ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來(lái)至少會(huì)從4個(gè)方面的能力提升推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新。一是改變現(xiàn)有人機(jī)交互模式，未來(lái)人們可能用自然對(duì)話的方式與智能產(chǎn)品交互。二是改變信息分發(fā)獲取模式?；谡J(rèn)知智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更高效的信息整合和知識(shí)推薦等。三是革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。ChatGPT一經(jīng)上線便被大量應(yīng)用于公文寫(xiě)作、郵件編寫(xiě)、代碼編寫(xiě)等，其將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力；ChatGPT被集成到Word、Excel、PPT等工具軟件后，將提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與豐富度，變革人們的辦公方式；其還將帶動(dòng)圖像、音頻、視頻等形式的AIGC技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是加速“AI for Science”的發(fā)展。隨著ChatGPT學(xué)習(xí)的科研數(shù)據(jù)越來(lái)越多，未來(lái)有可能為科研人員提供專業(yè)的研究建議甚至主動(dòng)探索發(fā)現(xiàn)新的理論，從而把“AI for Science”推上一個(gè)新臺(tái)階。

“這次ChatGPT所帶來(lái)的革命將會(huì)深刻地改變當(dāng)今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動(dòng)工業(yè)乃至社會(huì)變革的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，是未來(lái)發(fā)展兵家必爭(zhēng)之地?！眲⒙斦f(shuō)。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員金碚撰文指出，未來(lái)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將融入人工智能技術(shù)。以硬件設(shè)備為主體的產(chǎn)業(yè)，例如制造業(yè)、采掘業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等，將更多加入人工智能軟件系統(tǒng)；以軟件和人力為主的產(chǎn)業(yè)，比如各類(lèi)服務(wù)業(yè)將更多加入人工智能設(shè)備來(lái)替代人工。這些產(chǎn)業(yè)新形態(tài)的出現(xiàn)，自然是不難預(yù)見(jiàn)的前景，人們的生活將因之而變。