新工科背景下ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐

梁 瑩

（韶關(guān)學(xué)院 信息工程學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005）

企業(yè)資源計(jì)劃即 ERP（Enterprise Resource Planning）是一門綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)和工程技術(shù)等學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用性及實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，具有學(xué)科知識(shí)多元化、社會(huì)需求多樣化、實(shí)踐教學(xué)多維化的發(fā)展趨勢(shì)［1］。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，高校課堂逐步改革，ERP人才培養(yǎng)需要從專業(yè)方向、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)等方面切入，適應(yīng)并滿足未來新興產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)的需要。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)ERP人才的需求既包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)通信和信息系統(tǒng)開發(fā)等工科技能，也要具備團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力、跨學(xué)科融合等復(fù)合型技能，充分體現(xiàn)了“新工科”實(shí)用性、交叉性與綜合性方面的特點(diǎn)［2］。為滿足社會(huì)對(duì)新工科人才的要求，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究和實(shí)踐探索對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常必要。

一、優(yōu)化課程資源推動(dòng)ERP教學(xué)改革的途徑

近年來，信息工程學(xué)院ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)針對(duì)韶關(guān)學(xué)院實(shí)際情況，與金蝶軟件（中國(guó)）有限公司建立校企合作關(guān)系，整合多方面資源，拓展開發(fā)多種途徑，重視學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練和創(chuàng)新技能培養(yǎng)，構(gòu)建出以就業(yè)為導(dǎo)向、以綜合應(yīng)用能力為核心的產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人模式［3］。

（一）引入優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)在2018年順利完成教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+ERP云平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)方案”，引進(jìn)了金蝶K/3 Cloud教學(xué)版云平臺(tái)。金蝶K/3 Cloud也稱金蝶云星空，是一款基于云技術(shù)的開放式ERP企業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)和開發(fā)平臺(tái)，學(xué)生任何時(shí)候，無論是在實(shí)驗(yàn)室還是在校園網(wǎng)覆蓋的地方都可以隨時(shí)登錄平臺(tái)進(jìn)行ERP實(shí)訓(xùn)，突破了教學(xué)時(shí)空限制。在綜合實(shí)驗(yàn)大樓建成金蝶云ERP管理開發(fā)實(shí)驗(yàn)室后，改變了原有課程的開設(shè)和授課方式，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和合作學(xué)習(xí)的方式，提高了學(xué)生的實(shí)操技能和設(shè)計(jì)開發(fā)能力，并幫助學(xué)生了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法。

此外，實(shí)驗(yàn)室還安裝了K/3 Cloud BOS，它是金蝶支撐各業(yè)務(wù)模塊的底層平臺(tái)，通過金蝶BOS技術(shù)平臺(tái)開展軟件實(shí)訓(xùn)課程，讓學(xué)生了解到最新的企業(yè)管理系統(tǒng)架構(gòu)，提升學(xué)生的二次開發(fā)能力和創(chuàng)新意識(shí)。通過ERP軟件對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)流程分模塊操作的學(xué)習(xí)，熟悉ERP的整體功能，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各個(gè)完整業(yè)務(wù)流程，將已學(xué)的理論知識(shí)有機(jī)串聯(lián)起來，讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過ERP軟件診斷、分析、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的能力［4］。

（二）建設(shè)ERP在線開放課程

與金蝶深度合作加快相關(guān)優(yōu)質(zhì)課程信息化建設(shè)，組織學(xué)科帶頭人、企業(yè)行業(yè)優(yōu)秀人才，共同建設(shè)資源共享的微視頻、項(xiàng)目案例、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及知識(shí)文檔及在線課程資源，以企業(yè)ERP應(yīng)用案例編撰了《財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)》，制作了功能模塊介紹視頻和實(shí)操教學(xué)微課。

在線課程資源的實(shí)踐操作部分?jǐn)U充了15個(gè)ERP功能模塊介紹視頻和PPT，對(duì)應(yīng)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作過程完成了95個(gè)教學(xué)視頻的制作。以行業(yè)知識(shí)交叉案例式教學(xué)，將線上與線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，線下課堂更多時(shí)間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)背后的理論分析、實(shí)操演練，并在這個(gè)過程中與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，通過課堂討論、測(cè)試、案例分析、分組對(duì)抗等多種參與式教學(xué)法，讓學(xué)生更積極地融入課堂，構(gòu)筑云端教育新生態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生面向企業(yè)需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力［5］。超星平臺(tái)建設(shè)的ERP在線課程界面，見圖1。

圖1 超星平臺(tái)ERP在線課程

（三）開設(shè)多學(xué)科、多場(chǎng)景融合的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)開發(fā)ERP實(shí)驗(yàn)平臺(tái)個(gè)性化應(yīng)用，通過虛擬仿真平臺(tái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)施過程進(jìn)行模擬決策，合理安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。例如，通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)模塊的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)產(chǎn)、供、銷等環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程的理解能力。K/3 Cloud供應(yīng)鏈管理還能和天貓、京東等大型電商集成應(yīng)用，方便學(xué)生了解企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

金蝶云星空ERP系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理、智能智造、供應(yīng)鏈及特有的BOS平臺(tái)為核心模塊，一方面，集多項(xiàng)功能于一體，借助ERP工具可以對(duì)企業(yè)案例進(jìn)行模擬重現(xiàn)，適用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、信息管理等專業(yè)開展教學(xué)實(shí)訓(xùn)；另一方面，BOS移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)可開發(fā)適用于IOS系統(tǒng)也適用于安卓系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用，也適用于計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專業(yè)開展教學(xué)實(shí)訓(xùn)。

二、構(gòu)建產(chǎn)教融合多方聯(lián)動(dòng)ERP人才培養(yǎng)機(jī)制

（一）校企合作廣泛開展ERP云平臺(tái)技術(shù)開發(fā)與服務(wù)

聘請(qǐng)企業(yè)講師到學(xué)校為學(xué)生講授實(shí)踐類課程，把企業(yè)的真實(shí)案例項(xiàng)目引入到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容中來，使學(xué)生在實(shí)習(xí)前就能夠在實(shí)驗(yàn)室的仿真環(huán)境中進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和項(xiàng)目演練［6］。以超星泛雅平臺(tái)和金蝶ERP云平臺(tái)為依托，形成動(dòng)態(tài)開放式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，將產(chǎn)業(yè)的理念、技術(shù)、資源整合到高校的培養(yǎng)體系、課程、實(shí)訓(xùn)中，同時(shí)將雙創(chuàng)成果和培養(yǎng)的人才賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化配置資源，助力新工科建設(shè)［7］。主動(dòng)服務(wù)于韶關(guān)鋼鐵行業(yè)、機(jī)械裝備制造業(yè)、旅游行業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)和電商行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析、管控一體化、智能化應(yīng)用等需求，解決行業(yè)、企業(yè)急需。

（二）推進(jìn)“學(xué)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)”教育教學(xué)改革

深度融入粵北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，充分發(fā)揮韶關(guān)學(xué)院在粵北互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的組織作用，有效對(duì)接“華南數(shù)谷”國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、粵北信息產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，積極促進(jìn)ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各行業(yè)發(fā)展的深度融合，創(chuàng)新“校企一體、產(chǎn)教融合、資源共享、合作共贏”的合作辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制［8］。其多方聯(lián)動(dòng)產(chǎn)教融合ERP教學(xué)體系，見圖2。

圖2 多方聯(lián)動(dòng)產(chǎn)教融合ERP教學(xué)體系

（三）建立基于CDIO工程教育理念的校企共享教學(xué)資源體系

搭建校內(nèi)、校際、校企多個(gè)平臺(tái)之間的橋梁，拓展主體之間的合作范圍，整合高校、行業(yè)性企業(yè)以及專業(yè)型企業(yè)的實(shí)踐資源，滿足ERP課程教學(xué)多學(xué)科交叉、實(shí)踐性強(qiáng)的需求，多方協(xié)同創(chuàng)新，形成應(yīng)用型人才培養(yǎng)合力［9-10］。引入學(xué)科前沿、行業(yè)課題，形成覆蓋教學(xué)全過程的完整、開放、循環(huán)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，持續(xù)為粵港澳大灣區(qū)和本地企業(yè)輸送綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才。

三、多學(xué)科交叉ERP工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐

近年來ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞“企業(yè)資源計(jì)劃”課程改革做了大量研究和實(shí)踐工作，建立了綜合教學(xué)實(shí)踐基地，先后完成“ERP在線開放課程”“ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程”等多項(xiàng)教育教學(xué)改革項(xiàng)目建設(shè)。2021年“企業(yè)資源計(jì)劃”（ERP）被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀課程；“全程多維協(xié)同的ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐”獲得校級(jí)教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。同時(shí)，面向信息管理、軟件工程、計(jì)算機(jī)等專業(yè)進(jìn)行了學(xué)科交叉融合改革與創(chuàng)新。

面向信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，在ERP課程體系設(shè)置上，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需求，增設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)和IT產(chǎn)品經(jīng)理兩個(gè)方向，開設(shè)信息系統(tǒng)開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等專業(yè)核心課程，完善應(yīng)用類課程體系，見圖3。云管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)主要以ERP課程體系為核心，建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云應(yīng)用的實(shí)訓(xùn)中心，使理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。

圖3 信管專業(yè)ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系

除了與金蝶軟件（中國(guó)）有限公司合作共同建設(shè)ERP云管理實(shí)驗(yàn)室以及綜合教學(xué)實(shí)踐基地外，還加入軟件工程專業(yè)進(jìn)行了軟件開發(fā)人才培養(yǎng)的合作。通過K/3 Cloud BOS云開發(fā)平臺(tái)，讓學(xué)生掌握大型企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)，具備快速研發(fā)企業(yè)個(gè)性化應(yīng)用的能力；讓學(xué)生掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理和規(guī)范化的方法，通過K/3 Cloud BOS提供的流程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程的定制和應(yīng)用；借助K/3 Cloud BOS移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)，讓學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理手段創(chuàng)新，其主要課程內(nèi)容，見表1。

表1 金蝶K/3 Cloud BOS開發(fā)平臺(tái)的課程模塊

重點(diǎn)合作內(nèi)容是在二年級(jí)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)中引入互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)開發(fā)實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)實(shí)訓(xùn)的課程。在三年級(jí)的綜合實(shí)訓(xùn)中，引入互聯(lián)網(wǎng)+開發(fā)綜合實(shí)訓(xùn)課程。具體內(nèi)容，見圖4。

圖4 軟件工程專業(yè)ERP實(shí)踐教學(xué)合作

為增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)及社會(huì)的感知和體驗(yàn)，提升學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和自主學(xué)習(xí)能力，組織學(xué)生參加了多項(xiàng)全國(guó)一級(jí)協(xié)會(huì)或權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦的ERP技能大賽。2019年指導(dǎo)學(xué)生首次參加由高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)應(yīng)用型人才綜合技能大賽就獲得本科組全國(guó)總冠軍，充分展示了教學(xué)改革的突出成績(jī)；2020年、2021年學(xué)生參加該項(xiàng)賽事連續(xù)兩次獲得全國(guó)總決賽季軍。2019—2021年學(xué)生參加相關(guān)綜合技能大賽共獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)8項(xiàng)，省級(jí)二等獎(jiǎng)6項(xiàng)。

校企合作為學(xué)生提供了充足的實(shí)習(xí)崗位，從事與ERP相關(guān)工作的畢業(yè)生數(shù)量正逐年上升。被推薦到金蝶軟件（中國(guó)）有限公司深圳總部和廣州分公司實(shí)習(xí)的學(xué)生因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)異，受到廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院等用人單位的表揚(yáng)，并在實(shí)習(xí)期滿后順利留在金蝶深圳總部和廣州分公司任職。此外，畢業(yè)生在ERP項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)也得到金蝶鉆石外包合作企業(yè)——深圳嘉軟信息咨詢有限公司、廣州宏蝶信息技術(shù)有限公司等企業(yè)的好評(píng)。

四、結(jié)語

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，傳統(tǒng)工科人才培養(yǎng)模式已經(jīng)發(fā)生重大變革，新工科人才更加注重新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)［11］。對(duì)ERP這類綜合性強(qiáng)、實(shí)踐能力要求高的課程在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用是多樣的，符合新工科的特色，需要打破專業(yè)屏障，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科交叉及專業(yè)融合，人才培養(yǎng)方案應(yīng)體現(xiàn)與行業(yè)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)背景下的人才需求同頻共振。

在新工科背景下，ERP應(yīng)用型人才培養(yǎng)迫切需要高校、企業(yè)等力量多方合作、協(xié)調(diào)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的全面發(fā)展。未來的教學(xué)改革將更加注重培養(yǎng)學(xué)生ERP云平臺(tái)技術(shù)開發(fā)與服務(wù)能力，凸顯ERP教學(xué)的“工程化”特征，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作流程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，提升學(xué)生綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決復(fù)雜工程問題的能力［12］。