當(dāng)ChatGPT、人、教育三者相遇

王烽

人工智能時(shí)代正在加速到來(lái)。從圍棋超能AlphaGo到日漸成熟的自動(dòng)駕駛技術(shù)，從AI繪畫到AlphaFold 2的蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)，越來(lái)越“聰明”的人工智能應(yīng)用正在悄悄改變著我們習(xí)以為常的學(xué)習(xí)、工作和生活。從2022年底開(kāi)始風(fēng)靡全球的ChatGPT，就像一頭“闖進(jìn)房間里的大象”。它不僅可以用來(lái)聊天，而且可以根據(jù)上下文與人互動(dòng)，撰寫各種文案、論文，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作甚至寫代碼。它不像AlphaGo那樣相對(duì)小眾，而是開(kāi)始參與多數(shù)人的日常；也不像工業(yè)機(jī)器人那樣只淘汰產(chǎn)業(yè)工人，而是影響到了與知識(shí)服務(wù)相關(guān)的所有崗位。人們?cè)跔?zhēng)相使用的同時(shí)，也感受到它的威脅：它將在多大程度上取代人，將對(duì)教育產(chǎn)生什么影響？

不可否認(rèn)的是，“機(jī)器”越來(lái)越像人了。ChatGPT即Chat Generative Pre-trained Transformer，直譯過(guò)來(lái)的意思就是“基于特征抽取轉(zhuǎn)換模型的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言生成聊天工具”，依托的關(guān)鍵技術(shù)是機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和特征抽取語(yǔ)義轉(zhuǎn)換。以常人的視角看，它的工作程序是識(shí)別和理解指令、注意力機(jī)制信息檢索和篩選、總結(jié)和歸納、反饋和表達(dá)，以及貫穿始終的學(xué)習(xí)進(jìn)化。ChatGPT模仿了人類分析、綜合、比較、抽象、概括、判斷和推理等基本的思維過(guò)程，而且在信息檢索的廣度、速度和分析歸納的效率等方面遠(yuǎn)超個(gè)體的人類。它根據(jù)指令對(duì)以文字開(kāi)放存儲(chǔ)的知識(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行特征檢索和概括，可以承擔(dān)很多繁重的案頭工作，質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高度。最為引人矚目的是它的學(xué)習(xí)能力，它不僅可以在聊天對(duì)話中學(xué)習(xí)，而且可以在檢索中學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生方式，不僅在特定的任務(wù)中學(xué)習(xí)，而且可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)學(xué)習(xí)，并能夠?qū)崿F(xiàn)不同任務(wù)間的學(xué)習(xí)遷移，幾乎是一個(gè)不斷快速進(jìn)化的數(shù)字大腦。

盡管ChatGPT對(duì)產(chǎn)業(yè)的沖擊還沒(méi)有真正開(kāi)始，但是以它為代表的人工智能在越來(lái)越多的崗位上淘汰人類是必然趨勢(shì)，完成特定的工作，使用它比用人的成本要低得多、效率要高得多。隨著自身的進(jìn)化，它將逐步進(jìn)入更為專深的工作領(lǐng)域，并引發(fā)深刻的模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革。

ChatGPT很聰明，但相對(duì)于“人”來(lái)說(shuō)，它還是極為簡(jiǎn)單和初步的。它只是一個(gè)專業(yè)性人工智能應(yīng)用，目前只通過(guò)文本信息工作，還沒(méi)有將聲音、圖像等其他感官信息的識(shí)別和分析技術(shù)整合進(jìn)來(lái)，綜合性“智能”水平可以說(shuō)非常有限。盡管它的工作過(guò)程與已知的人類思維過(guò)程極為相似，但是它的“思維”是建立在人類已有的概念和判斷基礎(chǔ)之上的，是對(duì)已有知識(shí)的特征性篩選、統(tǒng)計(jì)和邏輯演算。

其一，它不能憑借對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的感官體驗(yàn)在“實(shí)踐”中形成原創(chuàng)性的知識(shí)，不能經(jīng)歷從實(shí)踐中來(lái)、到實(shí)踐中去的認(rèn)識(shí)升華過(guò)程，它的學(xué)習(xí)進(jìn)化也只是工作技能和質(zhì)量的進(jìn)化，而非智慧的明悟。

其二，它以輸入-輸出方式工作，可以根據(jù)上下文關(guān)系將聊天持續(xù)下去，但一直是被動(dòng)應(yīng)答，不能主動(dòng)提出問(wèn)題并通過(guò)平等對(duì)話啟發(fā)提問(wèn)者的思路，只能“言傳”而不能“意會(huì)”，不能借助沒(méi)有答案的問(wèn)題啟發(fā)人的思維。

其三，它模仿了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工作原理，但還不能復(fù)制實(shí)際上千差萬(wàn)別的人的思維方式，更不能模仿人類自身也還尚未徹底揭開(kāi)的思維的秘密。

其四，它沒(méi)有人的情感、人的意志品質(zhì)，不能與人進(jìn)行情感交流與共鳴，沒(méi)有作為人的社會(huì)關(guān)系和個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏獨(dú)特性和個(gè)性。

因此，ChatGPT本質(zhì)上是一個(gè)工具，而不是一個(gè)生動(dòng)的、具有自我意識(shí)的個(gè)體，更不是一個(gè)能夠自主發(fā)展的人。

教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)，是教育者與受教育者借助教育媒介建立的復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系，是人的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程。教育在人的復(fù)雜性之上增加了發(fā)展的維度，因而更為復(fù)雜。相對(duì)于教育，ChatGPT同樣是簡(jiǎn)單和初步的，它充其量是一個(gè)很有效的輔助工具。目前關(guān)于它會(huì)給教育帶來(lái)怎樣的沖擊的討論，有一些不免言之過(guò)早；至于說(shuō)它將會(huì)淘汰教師職業(yè)，更是言過(guò)其實(shí)了。然而，這些討論仍然具有深遠(yuǎn)意義，畢竟ChatGPT和其他人工智能產(chǎn)品一起，正在打開(kāi)技術(shù)變革引發(fā)教育模式變革、推動(dòng)教育制度變革的路徑。

一是它啟發(fā)對(duì)教育根本問(wèn)題的追問(wèn)?！芭囵B(yǎng)什么樣的人”是教育的“原問(wèn)題”。人的全面發(fā)展理論是馬克思主義經(jīng)典理論，也是我們黨的教育方針的重要來(lái)源。人的發(fā)展最重要的制約因素是生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系，馬克思認(rèn)為，資本主義機(jī)器大工業(yè)為人的全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。第一次工業(yè)革命后機(jī)器開(kāi)始大規(guī)模淘汰手工業(yè)者，信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)淘汰生產(chǎn)線上的工人，ChatGPT和其他人工智能則有可能淘汰提供一般性知識(shí)服務(wù)的崗位，創(chuàng)造不同的產(chǎn)業(yè)模式。人工智能在短期和表面上影響就業(yè)的同時(shí)，實(shí)際上在重新撬動(dòng)社會(huì)分工，特別是人和“機(jī)器”的分工?？梢灶A(yù)測(cè)，ChatGPT能使更多的人從繁重的信息檢索、統(tǒng)計(jì)和文案工作中解放出來(lái)，投入到知識(shí)技術(shù)含量更高、更加突出個(gè)性化和創(chuàng)造力的崗位。技術(shù)帶來(lái)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高和財(cái)富極大增加，人將有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)、休閑，實(shí)現(xiàn)全面而自由地發(fā)展。因此，教育應(yīng)該進(jìn)一步突出人的個(gè)體需求和社會(huì)關(guān)系屬性，淡化人作為生產(chǎn)工具的屬性，更加注重于服務(wù)工作變換和人的全面自由發(fā)展，這樣，促進(jìn)學(xué)生“德智體美勞全面發(fā)展”就有了更加堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。另一方面，ChatGPT挑戰(zhàn)的是以應(yīng)試為目的的“智育”模式，同時(shí)為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造更多的需求和可能。

二是它引發(fā)對(duì)教育現(xiàn)狀的反思。從處理文本知識(shí)的表現(xiàn)來(lái)看，ChatGPT就像一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的“學(xué)霸”，按照現(xiàn)在的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特別是考試要求，只要進(jìn)行一些技術(shù)升級(jí)，它的表現(xiàn)會(huì)比所有人更為優(yōu)異，這使得人類學(xué)生之間圍繞考試分?jǐn)?shù)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)看上去就像個(gè)“笑話”。的確，ChatGPT像一面鏡子，映照出我們教育的弊端。正如有學(xué)者指出的，“機(jī)器越來(lái)越像人了，我們還在把人當(dāng)作機(jī)器培養(yǎng)”。假如這種教育模式持續(xù)下去，個(gè)人的發(fā)展將永遠(yuǎn)跟在人工智能后面，而且將被甩得越來(lái)越遠(yuǎn)。實(shí)際上，ChatGPT的出現(xiàn)并不能否定知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。人的一切高級(jí)能力的發(fā)展都是建立在知識(shí)基礎(chǔ)之上的，關(guān)鍵是在知識(shí)爆炸的時(shí)代，在人工智能幾乎無(wú)所不知的時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)重新規(guī)劃學(xué)生必備的知識(shí)體系，摒棄以標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)衡量學(xué)業(yè)成就的做法。教育的重心將向培養(yǎng)獨(dú)立思考能力、創(chuàng)造力、情感、價(jià)值觀以及人際交往等能力轉(zhuǎn)移，真正點(diǎn)燃每個(gè)孩子內(nèi)心的火種，讓每個(gè)人都成為他自己。讓人永遠(yuǎn)高于機(jī)器，成為時(shí)代賦予教育者的重大使命。

三是它推動(dòng)教育理念和方法的回歸。杜威說(shuō)：教育即生活，教育即生長(zhǎng)，教育即經(jīng)驗(yàn)的改造。教育本身是“活”的，已有知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)與活的教育結(jié)合起來(lái)，納入學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成與其他人不同的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，讓每個(gè)人成為不同的人。ChatGPT可以根據(jù)學(xué)生要求，向它們呈現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的提煉，但是不能代替學(xué)生通過(guò)具體實(shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，不能使學(xué)生獲得與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景和真實(shí)人交往交流的感受，也不能像父母、親友、老師、同學(xué)一樣在交流互動(dòng)中給予學(xué)生各種情感體驗(yàn)。ChatGPT可以提高學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的效率，但不會(huì)像學(xué)校、家庭一樣幫助學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)化的人。ChatGPT的出現(xiàn)從反面告訴我們，過(guò)去曾被忽視的生活教育、勞動(dòng)教育、實(shí)踐教育、社會(huì)情感培養(yǎng)、愛(ài)的教育等等，在學(xué)生“成人”中的極端重要性；對(duì)學(xué)校和教師來(lái)講，與學(xué)生家庭、社會(huì)一起開(kāi)發(fā)教育資源，創(chuàng)設(shè)教育情境，對(duì)學(xué)生實(shí)施價(jià)值引導(dǎo)、情感培育、創(chuàng)造力培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、生涯指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等，比傳授書本知識(shí)更為迫切，應(yīng)當(dāng)成為教育的核心。

四是它加速知識(shí)學(xué)習(xí)模式的變革。作為一個(gè)語(yǔ)言模型，ChatGPT使用的并非全新的技術(shù)，它只是一個(gè)應(yīng)用已有技術(shù)的商業(yè)產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品并非專為教育而研發(fā)，它沒(méi)有情感和記憶，也沒(méi)有為學(xué)生創(chuàng)建特殊應(yīng)用場(chǎng)景。它能幫助學(xué)生和教師獲得準(zhǔn)確、有用的信息和知識(shí)，回答他們提出的問(wèn)題，使知識(shí)學(xué)習(xí)和教學(xué)工作變得簡(jiǎn)便。它的出現(xiàn)表明了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、Transformer等人工智能技術(shù)支持學(xué)習(xí)模式變革的確定性，如根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成學(xué)生自適應(yīng)學(xué)習(xí)的路徑；幫助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和歷史數(shù)據(jù)，自動(dòng)推薦適合學(xué)生的學(xué)習(xí)資源；通過(guò)公共學(xué)習(xí)平臺(tái)或其他學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、活躍度、答題情況和錯(cuò)誤率等數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷和評(píng)估；以及為每個(gè)學(xué)生提供學(xué)習(xí)賬號(hào)，并在此基礎(chǔ)上定制不斷進(jìn)化的、專屬的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)助手等等。這些都為我國(guó)各級(jí)智慧教育平臺(tái)的優(yōu)化升級(jí)提供了現(xiàn)成的思路和技術(shù)支撐，同時(shí)也提出了重塑課堂教學(xué)的挑戰(zhàn)。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，科學(xué)技術(shù)的重大進(jìn)步，通常都會(huì)帶來(lái)新的倫理和安全問(wèn)題。ChatGPT和其他人工智能產(chǎn)品用于教育，涉及未成年人的隱私保護(hù)問(wèn)題，越是貼心、個(gè)性化的產(chǎn)品，其掌握個(gè)人隱私信息也會(huì)越多，建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善政府監(jiān)管、行業(yè)自律、法律規(guī)范制度越來(lái)越迫切。面對(duì)變革，我們只能主動(dòng)適應(yīng)，否則將會(huì)被淘汰。未來(lái)，人工智能還會(huì)朝著能力綜合化、服務(wù)個(gè)性化的方向發(fā)展，出現(xiàn)與人更為接近的智能機(jī)器人，更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)還在后面。也許更遠(yuǎn)的將來(lái)，它們會(huì)具備人格，與人類成為朋友或者同事，共同接受教育，并能夠跟人類一起改造我們的教育。

（編輯 謝 凡）