關(guān)于做好官兵心理工作的探索與思考

高聯(lián)勇

武警云南總隊(duì)醫(yī)院政治工作處主任 650111

近年來,通過對2000余名官兵心理測查,569人次咨詢疏導(dǎo)、回訪調(diào)研,認(rèn)真分析心理健康狀況,整體感到官兵心理健康狀況堪憂,需要加強(qiáng)做好心理服務(wù)工作。

一、官兵心理健康存在的主要問題

官兵普遍感到工作壓力較大,少數(shù)官兵伴有明顯的焦慮、壓抑、易怒等情緒和胸悶、偏頭痛、睡眠障礙、胃腸不適等軀體化癥狀,個別官兵患有抑郁癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等心理疾病,需長期接受藥物治療甚至病退[1]。

二、影響官兵心理健康的原因

(一)心理抗壓能力弱是主要根源。有的自述上學(xué)期間因?qū)W習(xí)壓力大或人際關(guān)系緊張休過學(xué),有的入伍前被診斷為神經(jīng)衰弱、抑郁或強(qiáng)迫癥,服用過抗抑郁、抗焦慮類藥物。一是社會環(huán)境的影響。社會變化快,競爭壓力大,整體焦慮度高,致使官兵內(nèi)心承載著變化帶來的不確定性和失控感,焦慮度上升,面對社會支持不足容易產(chǎn)生膽小自卑、多疑敏感、緊張度高、安全感低。二是原生家庭的影響。有的在特殊家庭或隔代撫養(yǎng)的模式中長大的,有的長期在父母關(guān)系緊張沖突的氛圍中長大,未能與養(yǎng)育者建立良好的親密關(guān)系,通常會表現(xiàn)出冷漠、孤僻、自卑的心理特征,容易逆反敵對、敏感多疑,不易信任他人[2]。三是個體差異的影響。有的成長中經(jīng)歷一些創(chuàng)傷性事件,容易內(nèi)化為認(rèn)知和行為偏差；有的敏感脆弱,屬神經(jīng)質(zhì)性人格,容易情感投注偏移和病態(tài)防御。四是生理特點(diǎn)的影響。剛?cè)胛閼?zhàn)士正處在青春期的關(guān)鍵階段,心理變化激烈明顯,沖動與矛盾、好奇與渴望頻繁轉(zhuǎn)換,表面的獨(dú)立和心理的幼稚、生活的依賴與主觀的反依賴導(dǎo)致行為和情緒的變化無常,容易引發(fā)內(nèi)心沖突。

(二)部隊(duì)環(huán)境任務(wù)特殊是主要因素。軍事變革推進(jìn)快,部隊(duì)管理、執(zhí)勤訓(xùn)練等標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),官兵壓力普遍較大。一是新兵群體適應(yīng)能力較弱。新兵來隊(duì)要適應(yīng)新兵連、下中隊(duì)和勤訓(xùn)輪換等多個環(huán)境變化,每一次變化都是對個體生理和心理的挑戰(zhàn)。特別是面對執(zhí)勤、站崗等任務(wù)考驗(yàn),其作息和生物節(jié)律會出現(xiàn)紊亂,導(dǎo)致焦慮度上升。二是執(zhí)勤訓(xùn)練任務(wù)較重。當(dāng)前,部隊(duì)各級大抓實(shí)戰(zhàn)化軍事訓(xùn)練,基層嚴(yán)格落實(shí)新大綱標(biāo)準(zhǔn)和“八落實(shí)”要求,戰(zhàn)士每天上哨、出操正課、體能訓(xùn)練、夜間訓(xùn)練,一定程度上是對個體生理極限是一種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也是誘發(fā)心理疾病的重要因素。三是士官增多管理難度較大。隨著部隊(duì)士官選改力度加大,兵員結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化,大學(xué)生士兵多、士官數(shù)量多,有的中隊(duì)士官占半數(shù),干部偏年輕,管理者與被管理者形成年齡、學(xué)歷的倒掛現(xiàn)象,無形中增加了管理難度。

(三)骨干心理素養(yǎng)偏低是重要原因。有些干部骨干管理方法簡單粗暴、不夠科學(xué),思想工作和心理疏導(dǎo)沒有及時跟進(jìn),最終因負(fù)性情緒累加或一次性刺激過強(qiáng)導(dǎo)致問題發(fā)生。一是部分干部骨干缺乏心理學(xué)素養(yǎng)。有的觀察和識別心理問題的能力欠缺,甚至對心理工作有偏見。有的對嚴(yán)重心理疾患人員不退兵,也不及時送醫(yī)治療；有的不懂心理工作特點(diǎn),在大會小會上點(diǎn)名批評某中隊(duì)有重點(diǎn)關(guān)注對象；個別在公開場合說去咨詢的戰(zhàn)士都是想偷懶、躲訓(xùn)練。二是干部骨干化解壓力能力弱。有的化解上級壓力的能力普遍較弱,把上級的指示要求,連同壓力,逐級向下傳導(dǎo),甚至層層加碼,導(dǎo)致處于末端官兵承受壓力大,然而戰(zhàn)士年齡小、閱歷淺,他們化解壓力、調(diào)節(jié)情緒的能力又是整個群體中最弱的,往往成了心理問題和心理疾病的“重災(zāi)區(qū)”。有的不善于調(diào)整壓力和管理情緒,導(dǎo)致“踢貓效應(yīng)”[3]。特別是面對大項(xiàng)任務(wù),整個群體緊張焦慮度增高,官兵很容易被激惹。三是官兵關(guān)系較疏離。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作和部署任務(wù),不考慮基層官兵心理感受,有些部屬掏心進(jìn)言,得不到重視和關(guān)注,久而久之,下級不愿意跟說實(shí)話,官兵之間、骨干與新兵表面上同吃同住同訓(xùn)練,但相互交心不夠,真正關(guān)心不足,相互有了隔閡。

三、加強(qiáng)心理工作的幾點(diǎn)建議

官兵良好的心理素質(zhì)是部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要支撐,也是部隊(duì)安全穩(wěn)定的重要基礎(chǔ),要切實(shí)把心理服務(wù)工作擺上位、抓到位。一是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。要鼓勵專兼職心理工作者利用個人自學(xué)、外出培訓(xùn)和臨床實(shí)習(xí)等途徑,提高專業(yè)水平和工作能力。二是夯實(shí)官兵心理基礎(chǔ)。做好心理工作不僅要有滿腔熱情,還要有專業(yè)知識和技能,預(yù)防和治療心理問題,既要靠專業(yè)的外在服務(wù),也要靠個體的自我調(diào)適[4]。三是抓實(shí)重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面,抓好新訓(xùn)、新兵下隊(duì)、勤訓(xùn)輪換、選學(xué)送培、老兵退伍這5個時期的心理服務(wù)工作,管控好誘發(fā)戰(zhàn)士生理和心理問題的源頭。另一方面,抓好適應(yīng)環(huán)境困難、人際關(guān)系緊張、行為孤僻怪異、成長進(jìn)步受挫、身體久病不愈、有家族精神病史和自殺史等6類心理問題“高發(fā)人群”人員的心理疏導(dǎo),防止因心理落差、心理失衡、心理挫折而發(fā)生事故案件和問題。四是用好軍地優(yōu)勢資源。一要用好內(nèi)部資源。充分發(fā)揮軍內(nèi)心理專家、心理醫(yī)生、心理咨詢師的功能作用,定期組織下基層中隊(duì)為官兵開展心理教育、心理訓(xùn)練、心理測查和心理咨詢等服務(wù)工作,暢通24小時心理熱線,筑牢官兵心理健康屏障。二要抓實(shí)骨干培訓(xùn)。充分利用高校、專科醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)等駐地資源,定期邀請專家教授來部隊(duì)開展心理教育和心理培訓(xùn),提高干部骨干心理學(xué)素養(yǎng),增強(qiáng)他們發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；三要建立協(xié)作機(jī)制。理順聯(lián)勤保障、共享優(yōu)勢資源共享等機(jī)制,與地方心理咨詢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,建立定期協(xié)作工作機(jī)制,確保遇到疑難問題,銜接順暢,保障高效。