問題教材事件對公共圖書館未成年人文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的警示

李 裴

(廣西壯族自治區(qū)圖書館，廣西 南寧 530022)

“黑天鵝事件”是指難以預(yù)測，突然發(fā)生時(shí)會引起連鎖反應(yīng)、帶來巨大負(fù)面影響的小概率事件，2022年發(fā)生的問題教材事件無疑是降臨在出版界、教育界的一只“黑天鵝”。問題教材事件使久負(fù)盛名的人民教育出版社幾乎在一夜之間廣受詬病，也影響了許多地區(qū)教學(xué)活動的正常進(jìn)行，使公眾不再信任義務(wù)教育階段教材。處于義務(wù)教育和中等教育階段的未成年人是公共圖書館的主要用戶群體之一，針對未成年人的文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)是公共圖書館的重要工作內(nèi)容。因此，厘清問題教材事件的來龍去脈，深入剖析該事件造成的不良影響，有利于公共圖書館規(guī)避相關(guān)問題，有效開展未成年人文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)工作，樹立良好的社會形象，切實(shí)履行守護(hù)和關(guān)愛未成年人的社會責(zé)任。

1 問題教材事件始末

2022年5月21日，自媒體用戶“青陸”在輔導(dǎo)孩子完成小學(xué)作業(yè)時(shí)注意到數(shù)學(xué)課本的插圖存在問題，隨即在微信公眾號、知乎、今日頭條等平臺發(fā)布了文章《他們不但用瞇瞇眼惡心我們，還把小學(xué)課本的中國人形象畫成了唐氏兒，毒害我們的孩子》，收獲了較高互動量[1]。

5月22日，多位網(wǎng)友在微信小程序“假如我是委員”中提案，建議修改人教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材的插圖。同日，有抖音用戶發(fā)布了人教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材插圖問題的相關(guān)視頻，獲贊量近9萬、評論達(dá)3萬條。

5月23日，教育部、國家新聞出版署、中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于教材工作責(zé)任追究的指導(dǎo)意見》，針對大中小學(xué)教材編寫、審核、出版、印刷發(fā)行、選用使用等環(huán)節(jié)存在的主要責(zé)任問題，明確了追責(zé)情形和處理方式，實(shí)行全覆蓋、全鏈條、規(guī)范化責(zé)任管理[2]。隨著網(wǎng)友陸續(xù)反映問題教材的部分插圖令人觀感不適，相關(guān)信息不斷在知乎、微博等平臺傳播。

5月25日，育兒博主“小土大橙子”、社會時(shí)事博主“勝利主義章北?！?、繪畫博主“烏合麒麟”、漫畫博主“地瓜熊老六”等微博頗具影響力的博主發(fā)布了問題教材相關(guān)博文，引發(fā)了更多輿論關(guān)注。當(dāng)晚，微博話題“人教版數(shù)學(xué)教材”登上熱搜榜，隨后，畫錯(cuò)國旗、性暗示等新的人教版教材插圖問題相繼被曝光。

5月26日，人民教育出版社(以下簡稱“人教社”)在其微博賬號發(fā)布聲明，表示已著手重新繪制有關(guān)冊次數(shù)學(xué)教材封面和部分插圖，改進(jìn)畫法畫風(fēng)，提高藝術(shù)水平，并做到舉一反三，全面評估所出版教材的封面、插圖，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)質(zhì)量[3]。隨后，教育部教材局關(guān)注此事并介入調(diào)查。同時(shí)，央廣網(wǎng)、《人民日報(bào)》也相繼在微博平臺發(fā)布了回應(yīng)和評論。

5月28日，教育部針對問題教材事件作出回應(yīng)：“責(zé)成人民教育出版社立即整改，重新組織專業(yè)力量繪制教材插圖，確保2022年秋季學(xué)期開始使用新教材，立即部署對全國中小學(xué)教材進(jìn)行全面排查?！盵4]當(dāng)晚，人教社再次發(fā)布聲明表示深感自責(zé)和內(nèi)疚，并積極開展教材整改工作[5]。

5月29日，市場監(jiān)管總局(標(biāo)準(zhǔn)委)發(fā)布《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材出版基本流程》《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材元數(shù)據(jù)》《數(shù)字教材 中小學(xué)數(shù)字教材質(zhì)量要求和檢測方法》三項(xiàng)中小學(xué)數(shù)字教材國家標(biāo)準(zhǔn)[6]，于2022年11月1日起正式實(shí)施。

5月30日，教育部成立調(diào)查組徹查問題教材的插圖問題，開展全國教材全面排查工作[7]。

8月22日，教育部發(fā)布針對問題教材事件的調(diào)查處理通報(bào)，包括教材插圖的主要問題及人教社、教育部教材局的責(zé)任定性，對有關(guān)單位及27名失職失責(zé)人員嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，對問題插圖作者、設(shè)計(jì)人員作出相應(yīng)處理[8]，并承諾全力做好中小學(xué)教材教輔排查整改工作[9]。新版人教社小學(xué)數(shù)學(xué)教材插圖由中央美術(shù)學(xué)院專業(yè)團(tuán)隊(duì)重新繪制，通過了國家教材委員會專家委員會的審核，新版教材于2022年9月投入使用[10]。至此，問題教材事件宣告結(jié)束。

2 問題教材的問題所在

2.1 插圖問題突破公眾認(rèn)知底線

問題教材事件能夠迅速引爆輿論的原因在于我國人民向來重視對下一代的教育，在公眾的認(rèn)知中，教材必須經(jīng)過極其嚴(yán)格的編纂與審核程序才能出版使用，特別是面向義務(wù)教育階段未成年人的教材，不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)。問題教材事件涉及的“猥瑣”“教材”“人教社”等關(guān)鍵詞給人造成強(qiáng)烈的沖突感，突破了公眾的認(rèn)知底線。隨著事件的發(fā)酵，其他存在問題的教輔圖書、兒童繪本被陸續(xù)曝光，成為媒體口中的“毒教材”“毒繪本”，造成了惡劣的社會影響。

2.2 問題的性質(zhì)無法以審美差異回避

事件涉及教材為人教版小學(xué)數(shù)學(xué)課本，其中的插圖中無論是人物形象還是動物形象大多呈現(xiàn)出怪異的動作和表情，與公眾熟知的傳統(tǒng)教科書插圖風(fēng)格大相徑庭，甚至還暴露出更加嚴(yán)重的問題，如：性暗示、文身、國旗倒掛等，這些問題已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“審美差異”“創(chuàng)作風(fēng)格”的范疇。教育部在相關(guān)情況通報(bào)中總結(jié)了問題教材插圖存在的三個(gè)主要問題：一是不美觀向上，與立德樹人的根本要求存在差距。問題教材插圖的整體畫風(fēng)不符合大眾審美習(xí)慣，部分插圖人物形象丑陋，精神風(fēng)貌不佳，沒有恰當(dāng)體現(xiàn)出我國少年兒童陽光向上的形象。二是不嚴(yán)肅規(guī)范。問題教材插圖數(shù)量較多，其中部分插圖的制作專業(yè)水準(zhǔn)不高，個(gè)別插圖存在不科學(xué)、不規(guī)范問題。三是不細(xì)致準(zhǔn)確，部分插圖容易引人誤讀。問題教材部分插圖繪制粗糙，元素選擇不當(dāng)，圖片比例不協(xié)調(diào)。

2.3 問題雖被揭露卻無整治措施

此次問題教材事件并非首次在網(wǎng)絡(luò)上被曝光。2014年8月30日，微博用戶“妥協(xié)的大牙”發(fā)文稱“真心覺得一本好的教科書首先得有好的插圖。拿到女兒六年級的數(shù)學(xué)課本，覺得現(xiàn)在的畫家和編輯部太不尊重孩子們的想法了，真猥瑣”，并配了6張人教版問題教材中的插圖。2014年9月12日，有教師發(fā)郵件給人教社的教材編寫者，反映了新教材插圖中存在的問題。2017年11月22日，知乎用戶“fifizoo”創(chuàng)建了問題“如何看待人教版小學(xué)教科書中的插畫風(fēng)格”并上傳了部分教材插畫圖片，該問題獲得超過1,000個(gè)回答，且相繼有其他用戶反映同樣的問題。2021年3月21日，該問題登上知乎熱榜?？梢钥闯觯?014年至2022年間，該問題始終存在卻沒有引起有關(guān)部門重視，暴露了監(jiān)管機(jī)制的失靈和滯后問題。

3 公共圖書館的未成年人文獻(xiàn)資源存在類似風(fēng)險(xiǎn)

針對問題教材事件，公共圖書館必須引以為戒，原因如下：一是基本職能。圖書館界一致認(rèn)為，公共圖書館具有社會教育職能，在引導(dǎo)公民閱讀、提高公民素質(zhì)、塑造國民性格等方面具有不可替代的作用。二是社會定位。公共圖書館擁有大量館藏文獻(xiàn)信息資源，是公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給方，如果館藏資源出現(xiàn)類似問題教材的問題文獻(xiàn)資源，勢必會受到讀者的質(zhì)疑和抵觸。三是服務(wù)對象。未成年人是公共圖書館的重要服務(wù)群體之一，他們的心智不夠成熟，沒有樹立完整的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，難以抵御問題文獻(xiàn)資源的不良影響，且《中華人民共和國公共圖書館法》明確規(guī)定公共圖書館不得向未成年人提供內(nèi)容不適宜的文獻(xiàn)信息[11]。筆者認(rèn)為，公共圖書館未成年人文獻(xiàn)資源存在問題教材事件類似風(fēng)險(xiǎn)的主要原因如下。

3.1 資源數(shù)量大、種類多，排查難度較大

根據(jù)《中國圖書館年鑒2020》的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，截至2019年年底，我國共有少兒圖書館128家，館藏文獻(xiàn)總量約5，000萬冊，除少兒圖書館外，我國的公共圖書館有3,068家，館藏文獻(xiàn)總量超過11億冊[12]。公共圖書館的未成年人文獻(xiàn)資源不僅數(shù)量多，種類也多，分為繪本、有聲書、立體書、電子書、益智游戲書、漫畫書等多種類型，在充分滿足未成年讀者閱讀需求的同時(shí)，存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代公共圖書館幾乎全部采用全開架、自助式的服務(wù)方式，大部分清點(diǎn)、排查工作依靠智能化電子設(shè)備完成，在崗館員數(shù)量較少，故針對問題未成年人文獻(xiàn)資源的排查難度較大。

3.2 文獻(xiàn)采購環(huán)節(jié)存在漏洞

相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，近年來我國公共圖書館的購書經(jīng)費(fèi)逐年增多。目前，公共圖書館慣用的文獻(xiàn)采購方式為政府招投標(biāo)，這種采購方式雖然顯著減少了采購人員的工作量，但存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如：中標(biāo)館配商提供的書目單僅顯示每本書的主要出版信息，不顯示其整體設(shè)計(jì)、插圖等元素；繪本類圖書的內(nèi)容單一，采購人員在沒有接觸實(shí)體書的情況下，極易忽略對繪本內(nèi)容的審查等。

4 公共圖書館針對問題未成年人文獻(xiàn)資源的應(yīng)對措施

4.1 有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行排查

4.1.1 明確目標(biāo)。問題教材存在的問題包括違反我國法律法規(guī)、違背道德和公序良俗、意識形態(tài)錯(cuò)誤等，公共圖書館在排查館藏文獻(xiàn)資源時(shí)應(yīng)明確排查目標(biāo)，提高排查效率，保證館藏文獻(xiàn)資源的藝術(shù)表現(xiàn)形式符合未成年人的審美取向。

4.1.2 抓住重點(diǎn)。在公共圖書館館藏未成年人文獻(xiàn)資源中，報(bào)紙和期刊受新聞出版部門的嚴(yán)格監(jiān)管，出現(xiàn)相關(guān)問題的概率較小，故圖書和自建數(shù)字資源應(yīng)是公共圖書館問題資源排查工作的重點(diǎn)內(nèi)容。另外，10歲以下的兒童，尤其是6歲以下的學(xué)齡前兒童識字量較少，學(xué)習(xí)主要以閱讀繪本和漫畫書為主，故繪本和漫畫書也是重點(diǎn)排查對象。

4.1.3 做好計(jì)劃。在開展資源排查工作的過程中，公共圖書館須注意以下兩點(diǎn)：一是避開寒暑假、國家法定節(jié)假日等未成年人讀者到館高峰期。二是部分公共圖書館組建了志愿者團(tuán)隊(duì)，以提高資源排查工作效率，其應(yīng)對志愿者強(qiáng)調(diào)相關(guān)工作紀(jì)律，根據(jù)本館規(guī)定對排查出的問題文獻(xiàn)資源進(jìn)行處置，并做好輿情管控工作。

4.2 提高文獻(xiàn)采購和加工人員的專業(yè)水平和合規(guī)意識

公共圖書館的采購人員普遍信賴知名出版社出版的圖書、獲獎(jiǎng)圖書、知名人士編著的圖書，在采購這些圖書時(shí)往往會忽視內(nèi)容審查。事實(shí)上，此次問題教材事件中的問題教材即為知名出版社出版的圖書；未成年人文獻(xiàn)資源獎(jiǎng)項(xiàng)大多為外國設(shè)立、頒發(fā)，可能存在意識形態(tài)錯(cuò)誤等問題；由知名人士易中天著、胡永凱編著的《中華經(jīng)典故事》被讀者舉報(bào)插圖人物動作輕佻、對白低俗。因此，公共圖書館必須提高文獻(xiàn)采購和加工人員的專業(yè)水平和合規(guī)意識，在采購和加工環(huán)節(jié)分別做好問題文獻(xiàn)資源排查工作，避免問題文獻(xiàn)資源進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。

4.3 制訂處置預(yù)案，積極回應(yīng)讀者的投訴建議

公共圖書館的人力有限，對問題文獻(xiàn)資源的排查效率遠(yuǎn)低于廣大讀者。因此，公共圖書館必須制訂處置預(yù)案，內(nèi)容涵蓋以下兩個(gè)方面：一是成立處理相關(guān)問題的咨詢委員會，對問題文獻(xiàn)資源進(jìn)行定性，并妥善安排對問題文獻(xiàn)資源的處理事項(xiàng)。二是暢通讀者溝通渠道，及時(shí)處理讀者反映的問題，并告知處理結(jié)果。值得注意的是，公共圖書館不是審查機(jī)構(gòu)，最大限度地保存人類文明與知識是其基本職能之一，其既要遵守法律法規(guī)，也要做到兼容并包，如：處于青春期的未成年人普遍對亞文化、非主流事物充滿興趣，出版市場為了迎合他們的喜好，出版了部分內(nèi)容雖不違法違規(guī)但格調(diào)不高的圖書，公共圖書館在面對相關(guān)讀者投訴時(shí)，應(yīng)通過減少采購該類文獻(xiàn)資源的方式引導(dǎo)未成年人的閱讀風(fēng)潮，不能一禁了之。

5 結(jié)語

未成年人是國家和民族的未來與希望，為未成年人創(chuàng)造健康的成長環(huán)境是全社會的責(zé)任。隨著問題教材事件的出現(xiàn)，問題文獻(xiàn)資源將嚴(yán)重影響公眾對公共圖書館的信任。從根本上消除問題文獻(xiàn)資源須出版機(jī)構(gòu)嚴(yán)把出版關(guān)，注重藝術(shù)設(shè)計(jì)和內(nèi)容審核；教育工作者以身垂范、樹德育人，帶頭抵制危害未成年人身心健康的圖書；公共圖書館加強(qiáng)未成年人文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高未成年人信息服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)未成年人多讀書、讀好書，真正做到關(guān)心、關(guān)愛下一代。