關(guān)于網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞?wù)鎸?shí)性失范的反思

□孫佳

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在當(dāng)前的影響力越來越大，具有方便快捷、及時快速、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)。從廣義上講，網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞就是以網(wǎng)絡(luò)為載體的，能夠使人輕松、供人消遣的新聞。而狹義的網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞，是指以網(wǎng)絡(luò)為載體的，關(guān)于影、視、歌等大眾文化的娛樂作品或明星人物的、新近發(fā)生或正在發(fā)生的、對各種具有娛樂意義的事實(shí)的報(bào)道。[1]時下，鋪天蓋地的娛樂新聞出現(xiàn)在報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介中，特別是網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞以圖片、視頻、文字相結(jié)合的方式，受到廣大網(wǎng)民青睞，在一定程度上占據(jù)了公眾的絕對注意力。網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞在極大滿足受眾的使用與滿足心理之余，人們也會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于明星藝人的各種謠言炒作以及假新聞的報(bào)道層出不窮，網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞的可信度和真實(shí)性令人擔(dān)憂。本文從近些年來的一些網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞入手，以不同主體傳播虛假娛樂新聞的現(xiàn)象來分析娛樂新聞缺乏真實(shí)性的原因，并提出相應(yīng)的建議與對策。

網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞?wù)鎸?shí)性缺失的表現(xiàn)

娛樂記者和媒體慣用謠言或假新聞蹭熱度?，F(xiàn)如今是一個流量稱王的時代，娛樂記者和媒體掌握住了流量密碼，為了獲得第一手新聞，都想在第一時間爆出具有轟動性的娛樂新聞，就經(jīng)常做出摒棄職業(yè)道德操守，一味追求轟動效果和點(diǎn)擊量的事情，往往不會仔細(xì)審核新聞的真實(shí)性，讓許多關(guān)于明星的假新聞和謠言進(jìn)入公眾視野。

藝人身體狀況、情感緋聞等是最容易出現(xiàn)謠言的話題，網(wǎng)絡(luò)媒體通常習(xí)慣于在網(wǎng)頁顯著位置發(fā)布所謂的“驚天大頭條”，至于消息來源則用“網(wǎng)友爆”“據(jù)知情人爆料”等詞來作說明。這種爆料式消息一旦發(fā)布就會迅速且廣泛地傳播，甚至一些知名平臺或者微博大V也會進(jìn)行轉(zhuǎn)載，等當(dāng)事人得知消息后，此類不屬實(shí)消息已傳遍整個網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)事人只能被迫澄清這一波荒謬謠言，隨即各大網(wǎng)站再對發(fā)布的謠言進(jìn)行澄清報(bào)道。那些只圖一時熱度而跟風(fēng)轉(zhuǎn)載的傳播者則不需作任何回應(yīng)，更別說承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而今，部分網(wǎng)絡(luò)受眾對娛樂記者或媒體以謠言或炒作來蹭熱度的做法感到麻木，也不會再花過多的心思去關(guān)注。

娛樂圈中有不少讓人羨慕的夫妻明星，但隨著文章與馬伊琍、楊冪與劉愷威、黃曉明與楊穎等人的接連離婚，讓一些人很難再相信愛情了。在前段時間，又有所謂的“業(yè)內(nèi)知情人士”和“知情人”爆料稱陳曉和陳妍希的感情也亮起了紅燈，關(guān)于對兩個人感情的質(zhì)疑還登上了熱搜。如男方目前對于婚姻很失望，只是女方在努力維持，可對于這樣的爆料，很多網(wǎng)民表示不相信。因?yàn)樵诒锨?，有媒體拍到陳妍希還去探班陳曉，兩人甜蜜互動，不僅如此，陳妍希在某場活動結(jié)束后接受媒體采訪時也大方秀恩愛，“回到家，抱著孩子入睡，和媽媽在一起，和老公聊天”，看得出來二人感情依舊甜蜜，以實(shí)際行動破了離婚傳聞。而且在2021年，網(wǎng)易新聞也有一則文章是關(guān)于“陳曉陳妍希離婚？”的話題，現(xiàn)如今卻顯示文章不存在或已刪除。

個人傳播未經(jīng)核實(shí)的娛樂新聞。當(dāng)下，大眾能夠以匿名的方式在許多新興的社交媒體平臺任意發(fā)表言論和信息，這就經(jīng)常會看到“據(jù)神秘人透露”“爆料”等靠捕風(fēng)捉影來編造的娛樂消息。網(wǎng)民匿名發(fā)帖的做法，一方面掩蓋了信源不明的事實(shí)，另一方面也免于承擔(dān)責(zé)任，畢竟消息的發(fā)布者是“莫須有”的網(wǎng)民。

不管是沒有署名的素人網(wǎng)民還是粉絲量大的網(wǎng)絡(luò)大V，一旦上傳或轉(zhuǎn)發(fā)爆炸性的消息，就會在短時間內(nèi)吸引大量受眾，產(chǎn)生可觀的瀏覽量。由此，發(fā)布者還會增長一定的粉絲量，這也算是“空手套白狼”了。在2021年4月，有網(wǎng)民用小號發(fā)文稱黃曉明與Angela baby已經(jīng)離婚，目前黃曉明正在追求網(wǎng)紅周子然，包下飛機(jī)去武漢請她和她的媽媽吃飯。但時隔一天，有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)2021年4月用小號發(fā)文的人與周子然是同一個，兩個用戶的注冊手機(jī)號都是一樣的，也就是說這是網(wǎng)紅周子然自導(dǎo)自演的一出鬧劇。她本人用微博小號造謠與黃曉明的關(guān)系，然后在黃曉明官宣離婚這一天出來澄清，既不會被罵又收獲了一波熱度，如今在社交平臺上已擁有百萬粉絲，并憑借熱度開設(shè)了自己的網(wǎng)店。

明星提高知名度刻意炒作。當(dāng)今有一些明星藝人，他們似乎忘記了自己的本職工作，沒有把更多的精力放在鉆研業(yè)務(wù)上，反而喜歡耍小聰明，通過炒作緋聞或編造故事的方式來提高個人知名度。大家都熟悉的歌手阿寶早年通過參加《星光大道》一舉成名，那時阿寶對外宣稱自己生活在農(nóng)村，沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，好嗓子是放羊的時候練出來的，就這樣他憑借一副“天生”好嗓子以草根身份迅速走紅，但好景不長，后來竟被扒出他的人設(shè)是包裝出來的。其實(shí)阿寶在出道前就簽約了經(jīng)紀(jì)公司，因?yàn)楣纠镏挥兴麤]火起來，所以公司就給他包裝了這個人設(shè)出道，阿寶也欣然同意公司的做法，當(dāng)真相浮出水面觀眾只有失望。

當(dāng)下，是否上熱搜成為明星人氣較量的方式之一。有部分明星自掏腰包買熱搜，甚至有些明星還會專門找一些炒作高手替他們編造虛假謠言，從而搏取大眾眼球。中國電影家協(xié)會主席、國家一級演員陳道明這樣談流量明星：“他們不是文藝界的，他們是流量界的，他們是被包裝炒作出來的塑料演員。從形態(tài)上，好像是在我們這一行里活動，但是我覺得他們確實(shí)對我們摧毀不小，影響了我們很多優(yōu)秀創(chuàng)作者的名譽(yù)和聲譽(yù)?！?/p>

如果明星希望被觀眾記住，先要做好職業(yè)道德操守，畢竟只有憑借出色的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)秀的人品，并擁有正能量偶像應(yīng)該具備的東西，才會得到大眾的認(rèn)可。男歌手許嵩從來不炒作，但每當(dāng)他的新歌發(fā)布時成績總在音樂榜單前列，他從來不給自己的演唱會做宣傳，但是每場演唱會都一票難求。為人低調(diào)的他基本將自己的大部分時間都獻(xiàn)給了音樂，除了開演唱會和出席公司安排的活動，他很少出現(xiàn)在公眾場合。盡管不愛炒作，但他的粉絲群一直很堅(jiān)定且不斷壯大，憑借在音樂上的天分和努力深受大眾喜歡。

網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞?wù)鎸?shí)性缺失的原因

受眾的心理需求。當(dāng)下由于工作壓力大、生活節(jié)奏快，人們希望有一個排憂解悶的方式來緩解壓力，瀏覽娛樂新聞就成為人們的消遣方式之一。一方面，它滿足了人們的獵奇心理，充當(dāng)了生活的調(diào)味劑，如果沒有生理障礙或者刻意克制是很難抵擋住這股沖擊力和吸引力的；另一方面，人們可能或多或少存在著“偷窺欲”。關(guān)于“偷窺欲”，南開大學(xué)社會心理學(xué)系教授李強(qiáng)在接受人民論壇采訪時表示：“在現(xiàn)實(shí)社會中，每個人既有向社會公開的一面，也有不愿為他人獲知的隱秘的一面，前者可稱為‘公我’，后者可稱為‘私我’。所謂偷窺行為，是指在當(dāng)事人不知曉的情況下，通過某種手段獲得其‘私我’內(nèi)容，即不愿對他人開放的個人隱私?！崩顝?qiáng)教授還對偷窺行為的原因做出解釋：“人類是社會性動物，人們需要從外部世界獲得適宜程度的刺激來維持正常的心理活動。”在競爭壓力和不確定性空前提高的社會環(huán)境和心理狀態(tài)下，一部分人還會產(chǎn)生不同程度的焦慮、憂郁、恐懼和沮喪等消極情緒反應(yīng)。一部分人為了舒緩內(nèi)心壓力、尋找行為參照依據(jù)、獲得有價值的信息，就會采取偷窺別人隱私的越軌行為。[2]而媒體就利用了受眾想要探求明星演藝事業(yè)外的私生活心理，編造出各種具有強(qiáng)烈“故事性”或“沖擊力”的新聞來迎合大眾口味。有些狂熱的追星族也是“偷窺”群體中的一部分，他們通過媒體的報(bào)道獲取明星的最近動態(tài)，從而滿足自己的追星情結(jié)。

可見，媒體為了極大地滿足受眾解壓、增趣的心理，會過度注重消息的娛樂性而忽視新聞的真實(shí)性，這讓媒體報(bào)道失范的行為好似變得順理成章。

商業(yè)利益的誘惑。網(wǎng)絡(luò)降低了媒體的門檻，導(dǎo)致市場競爭越來越激烈。在這樣的背景下，各家媒體為了更好地穩(wěn)固市場占有率，似乎更傾向于抓住市場的賣點(diǎn)，紛紛采用各種各樣的手段來獲取點(diǎn)擊率，他們的這種做法使虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)上泛濫成災(zāi)。眾多媒體不再堅(jiān)持行業(yè)應(yīng)具備的嚴(yán)肅和專業(yè)，反而紛紛表現(xiàn)出對明星情事、隱私瑣碎的出色“敏感力”和“執(zhí)著力”，他們想盡辦法深挖明星的恩怨和風(fēng)光、編造虛假新聞、詆毀藝人名譽(yù)、惡意夸大事實(shí)，甚至報(bào)道一些有違人倫的消息，在道德和法律的邊緣興風(fēng)作浪。網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞追求轟動、追求反常態(tài)本無可厚非，其目的是最大程度吸引受眾注意力，追求更高的商業(yè)利益，殊不知現(xiàn)階段的效益只是暫時的，能否堅(jiān)守責(zé)任感、保持美譽(yù)度才是衡量媒體優(yōu)劣的晴雨表。

相關(guān)部門監(jiān)管缺失。層出不窮的虛假娛樂新聞，不僅影響到明星的正常生活，還擾亂了社會的正常秩序，但目前并沒有完整的相關(guān)法律法規(guī)來約束網(wǎng)絡(luò)媒體、保護(hù)明星隱私，這成為娛樂新聞報(bào)道失范的重要原因之一，導(dǎo)致很多明星被網(wǎng)絡(luò)媒體騷擾和誹謗。正是由于監(jiān)管體制不完善以及大眾對當(dāng)今媒體興風(fēng)作浪做法的縱容，導(dǎo)致娛樂新聞報(bào)道真實(shí)性缺失的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。因此，加強(qiáng)管理和監(jiān)督才是整治媒體報(bào)道亂象的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)絡(luò)的一些特性。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、交互性等傳播特性，在自媒體時代的今天，個人也可以開通一個屬于自己的自媒體公眾號在上面發(fā)布消息，成為傳播新聞的主體。這也意味著一些非專業(yè)人員和缺乏法律意識的人也會進(jìn)入到媒體行業(yè)中來，加上娛樂新聞門檻較低，只要有一定的文字功底，就可以憑借報(bào)道明星八卦或隱私來制造一些噱頭吸引受眾，使一些真假難辨、魚龍混雜的娛樂信息有了泛濫的可能。從某種程度上來說，正是由于網(wǎng)絡(luò)的這些特性，使娛樂新聞缺乏真實(shí)性之風(fēng)愈刮愈烈，導(dǎo)致當(dāng)下娛樂新聞問題頻出。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)娛樂新聞?wù)鎸?shí)性缺失的對策

提高受眾的媒介素養(yǎng)水平。受眾的媒介素養(yǎng)是衡量一個國家文明程度的標(biāo)準(zhǔn)之一，受眾以何種標(biāo)準(zhǔn)對媒介內(nèi)容進(jìn)行過濾與取舍，以及公眾對傳媒活動的介入、參與和監(jiān)督，都可以成為校正傳媒行為的重要社會因素。[3]面對娛樂信息的狂轟亂炸，受眾很難了解全面真實(shí)的娛樂新聞，一定程度上受眾的審美導(dǎo)向也會受到影響。對于受眾來說，不管明星事件是真還是假，我們更應(yīng)該關(guān)注的是明星藝人的作品，而不是他們的私生活。因此，要加強(qiáng)受眾媒介素養(yǎng)教育，提高受眾辨別是非的能力，鼓勵受眾自發(fā)抵制虛假信息，努力提高自身的網(wǎng)民素質(zhì)和理性反思能力，以客觀的態(tài)度看待娛樂事件。當(dāng)面對媒體杜撰的娛樂報(bào)道時，要自覺做到不信謠、不傳謠，對獲取的內(nèi)容主動篩選，適度消遣和娛樂，與政府和網(wǎng)絡(luò)媒體共同努力，創(chuàng)建一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這樣一來，這些不真實(shí)消息就會失去市場，編撰這類消息的媒體數(shù)量也會隨之減少。

增強(qiáng)媒體自身的社會責(zé)任感。傳媒被視為“社會良知”的一種，即使報(bào)道輕松活潑的娛樂新聞，也要自覺擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責(zé)任，做好新聞的“把關(guān)”工作，對于一些虛假信息和低俗新聞要進(jìn)行及時剔除和懲罰，既要滿足受眾獲得輕松、娛樂的心理，也要做到傳播真實(shí)客觀、高品質(zhì)的娛樂新聞，在不違背社會責(zé)任的前提下，充分發(fā)掘新聞的娛樂功能，關(guān)注娛樂的多元性，尊重被報(bào)道的對象和受眾的知情權(quán)，而不是一味迎合大眾口味報(bào)道不實(shí)信息。另外，媒體想要突破目前新聞報(bào)道真實(shí)性失范的困境，也需要加強(qiáng)娛樂新聞內(nèi)容審核，從“以量取勝”向“以質(zhì)取勝”轉(zhuǎn)變。明星作為公眾人物，他們的生活無可避免會受到公眾的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該開辟新視角，在報(bào)道明星生活外也應(yīng)反映人性的崇高、道德的高尚，在突出消遣功能的同時也要傳遞良好的道德價值，從而更好地保證新聞質(zhì)量，為大眾營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

相對寬松開放的管理環(huán)境讓部分媒體和從業(yè)人員降低了對自己的工作要求，以至于娛樂新聞報(bào)道在內(nèi)容采寫和表達(dá)方式上的質(zhì)量參差不齊，為此，網(wǎng)絡(luò)媒體要提高娛樂記者從業(yè)門檻和從業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)娛樂記者的專業(yè)理論培訓(xùn)，進(jìn)行定期考核，并努力協(xié)調(diào)好媒體、受眾需求、新聞報(bào)道真實(shí)性三者之間的關(guān)系，為大眾帶來更多優(yōu)質(zhì)的娛樂新聞報(bào)道。唯有對自己加強(qiáng)嚴(yán)格規(guī)范和約束，才能在激烈的競爭中獲得長久發(fā)展。

加強(qiáng)政府對娛樂新聞的檢查力度。我國媒體一向是黨和政府的耳目喉舌，是輿論宜傳的工具，從中央到地方的各級主流媒體，都受到黨和政府的嚴(yán)格約束，但對于娛樂新聞的監(jiān)督卻是最薄弱的。雖有《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》對新聞從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范，但是效果甚微，很難起到法律效力。如果政府不對其進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管制，各種低俗趣味的報(bào)道就會泛濫，進(jìn)而還會給中國文化造成一定程度的影響。要想改變當(dāng)下娛樂新聞報(bào)道真實(shí)性失范的現(xiàn)狀，就必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的管理和監(jiān)督。政府可就此問題出臺相關(guān)法律，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，建立誠信考評機(jī)制，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，建設(shè)健康有序的娛樂新聞報(bào)道環(huán)境，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，把虛假信息和垃圾信息扼殺在搖籃里。同時，相關(guān)部門也要做好監(jiān)督媒體行業(yè)培訓(xùn)的工作，對造謠者和傳謠者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，真正做到有法可依，從源頭治理，更好地引導(dǎo)公共輿論向積極的方向發(fā)展。