情緒對來華留學生漢語言習得的影響

王 丹

（天津海運職業(yè)學院，天津 300350）

一、情緒產(chǎn)生的背景及內涵

1.情緒產(chǎn)生的背景

根據(jù)學者的研究表明：“人們的情緒系統(tǒng)是一個復雜、分布廣泛且容易出錯的系統(tǒng)?！睆男睦韺W的角度上講，情緒是一種復雜的心理狀態(tài)，其中包括三個不同的主要組成部分：主觀體驗、生理反應和行為表達的反應。心理學家保羅艾克曼（Paul Ekman）在1972年提出，人類文化中普遍存在的六種基本情緒：恐懼、厭惡、憤怒、驚訝、快樂和悲傷。由此可見，人們情緒可以是快樂的或者是不愉快的。愉悅的情緒帶來幸福、快樂和愿望的滿足。相反，不愉快的情緒帶給人們恐懼、害怕、憤怒、絕望、悲傷和失望等不好的體驗。

理解情緒的由來能夠幫助人們找到應對它的最佳方式。想要知道應對方式，先要確定情緒與發(fā)生事情的情況是否相符；當情緒反應與情況相對應時則是有幫助的。相反，情緒發(fā)生在錯誤的情況中是沒有積極作用的。對于有幫助的情緒，我們可以傾聽它告訴我們做什么；沒有幫助的情緒，可以通過一些練習技巧幫助處理不好的情緒[1]。

2.情緒的心理學基礎

情緒的心理過程包括感覺和反應兩個階段。這兩個階段是互相交織，互相影響的。心理學家對情緒有很多的研究，說明情緒是對身體狀態(tài)的一種感知。首先身體會有一種反應，當感知到這種反應時，就會體驗到情緒；身體會做出反應并產(chǎn)生反饋。這個理論認為，情緒是一種身體反應， 隨后是對這種反應的感知。情緒的分類一般分為以下幾種：1.內在化（基于內部刺激）外在化（基于外部刺激）2.認知（基于認知活動），情感（基于感覺和情感體驗）。基于心理方面，內部刺激的情緒可能涉及一種感覺或心理狀態(tài)，從而會引起身體的反應；這些身體上的變化會產(chǎn)生心理上的影響。因此，內在化情緒中，反應是由感覺觸發(fā)的；外在化情緒中，感覺是由反應觸發(fā)的。感覺是情緒的心理組成部分，身體反應是生理組成部分。在心理學上明確情緒和感覺是必要的，一種情緒總是伴隨著顯著的身體反應。

3.情緒的內涵

通常情緒理論分為認知理論、情感理論和軀體理論，而神經(jīng)理論是屬于軀體的，完全基于身體反應。情緒內涵包含以下幾個方面：1.情緒以一種積極的方式幫助人們釋放多余的能量，這對身體也是有意的。2.情緒是可以讓人們通過身體反應了解自我需求，并采取相應的應對措施。3.情緒為社交互動、溝通增加了許多有意識和無意識的元素，無論有意識的表達還是無意識的感知都為生活增添了很多色彩。

情緒的表達就像人們的交流一樣，可以是隱蔽的、公開的、無意識的或者有意識的。情緒的表達也是因人而異的，有的人會更有表現(xiàn)力。在情緒構成時，感受和身體反應之間區(qū)別可以幫助我們去辨別情緒的基本組成部分。情緒的表達會直接影響大腦的認知系統(tǒng)，也就是認知過程。因此，情緒是人們生活中的重要組成部分，它可以驅動注意力，影響人們處理信息和理解事物的能力。它也可以激發(fā)人們的思維對事物進行深度思考。由此可見，情緒是種復雜的精神和身體狀態(tài)，在教學活動中如何科學運用教學策略刺激學生產(chǎn)生積極情緒反應需要深入探究[2]。

二、學習狀態(tài)的概述

經(jīng)學者研究發(fā)現(xiàn)，學習不是一個主動的過程而是被動記憶信息的過程，需要外部的激勵或獎勵激發(fā)。學習是個體充分發(fā)揮自身潛能的一種行為，教學活動需要以學習者能成功獲得信息為基礎幫助學習者識別、發(fā)現(xiàn)、收獲最終達到實現(xiàn)自我的目的。學習被定義為由經(jīng)驗或實踐所導致的長期行為變化。那么學習的本質是“經(jīng)驗”，是一個有目的的、心理的、科學的過程，且最大程度地促進學生發(fā)展。學習是一個幫助學生建立知識、性格和行為的過程。從廣泛的意義上說，學習對個人的精神、身體和心理健康能夠產(chǎn)生積極的影響。

1.主動參與狀態(tài)

主動式參與是一種以學習者為中心的教與學的方法，且鼓勵在實踐中學習，通過小組、學習材料、開放式提問、討論等形式進行學習。主動式學習與以教師為中心的學習方法形成了鮮明的對比，后者是學習者被動的接收信息及學習任務。而主動式學習是學習者主動分析需求、確定解決方案，并制定實施和行動計劃。主動式學習法是全身心主動積極投入的參與作業(yè)、任務和考試的完整的學習生命周期。主動式參與的核心理念是學生設計問題或任務，完成任務最后進行評估和分析并找出更好的方案。

2.被動參與狀態(tài)

被動式參與是學習者認為有責任按照計劃接收信息，學習者能夠在授監(jiān)督的情況下集中精神參與學習，并在考試中獲取好成績。也就是說被動學習者要在他人的督促下才能完成任務，一旦脫離外界監(jiān)督則表現(xiàn)出松散、不自覺等表現(xiàn)，考試中也無法獲取好成績。被動參與的核心問題是學習者沒有明確的目標和方向，被迫完成學習任務，如此消極的學習狀態(tài)無法真正獲取知識信息。從心理學的角度上講被動獲取信息，無法獲得長時間記憶，同時很大程度地降低了學習體驗感。

3.情緒狀態(tài)

人們的情緒狀態(tài)分為積極情緒和消極情緒。積極情緒即正性情緒或正效價情緒。很多研究者對積極情緒給出過定義，比如羅素（Russel）提出過“積極情緒就是當事情進展非常順利時，微笑所產(chǎn)生的那種好的感受”。情緒認知理論則認為“積極情緒就是在目標實現(xiàn)過程中獲得他人積極評價時所產(chǎn)生的感受”。在學習過程中，學生獲得知識信息的同時完成對應學習任務收獲自信心，積極情緒同樣會被激發(fā)[3]。

三、情緒對學習的影響

1.消極情緒對留學生漢語言學習的影響

消極情緒對留學生學習漢語言會產(chǎn)生很大影響。教師如果不能清楚地了解消極情緒對語言學習的影響也就不能有效地授課。當學生沒有明確的學習目標時往往容易產(chǎn)生消極情緒。學生不了解自己的興趣、愛好、優(yōu)勢及劣勢，從而很難利用自身優(yōu)勢進行高效學習。因為通常情況下成功的語言學習者和學習熱情是分不開的。

留學生需要有質量的教學、輸入、互動以及有意義的輸出機會，這不僅是為了進步，同時能夠保持學習的動力和積極的學習情緒。當漢語言的學習無法滿足留學生的需求，只是一味的應對考試，學生的內部動機因素就會降低，從而產(chǎn)生消極情緒，這就是為什么教師應該時刻關注學生的情緒的重要原因。不同學習者的學習目的各有不同，教師需要運用策略識別學生的目的和需求。幫助學生分析為什么努力，方向是什么，運用什么學習策略，最終達到什么目標。

動機和態(tài)度（積極情緒）是留學生最初學習漢語言的主要動力，也是后期維持漫長而枯燥乏味學習過程的驅動力；顯然消極情緒對學習效果和效率會產(chǎn)生很大的影響。對于留學生而言，流利的漢語言是來華留學成功的關鍵。如果學生不能以積極的情緒（態(tài)度）接受新的知識信息，對于漢語言學習會形成阻礙。消極的態(tài)度和缺乏學習動力會導致語言學習的重大阻礙，影響學習者的效率。

2.挫折感對留學生漢語言學習的影響

2.1 正面影響

挫折是學習過程的一部分，且很重要的一部分。留學生來華學習將面對首要關卡是語言不通、環(huán)境不適應、文化難融入等問題。這些問題只會在大小和強度上有所不同，但這些絕不是逃避問題的理由和借口。學生需要做的是找到解決方法，重新開始，再試一次。應對不同的挫折找到行之有效的前進方向直到攻破難關才是獲得成功的關鍵。這就是常說的“成長型思維”，會深刻影響學習動機且積極面對挑戰(zhàn)。這就是為什么從挫折中學習能夠探究更深層知識的原因。雖然積極應對挫折很難做到，尤其面對沮喪、壓力大、時間緊迫的情況，但積極應對挫折的過程應該被視為成長和學習的過程。在挫折中探索學習的各種策略和技巧，能夠幫助留學生應對和解決挫折。

2.2 負面影響

挫折也是機遇的另一種體現(xiàn)形式，在學習的過程中提供另一個路線圖、新的思路；但當接受挫折時又會發(fā)現(xiàn)面對的是困難處境。把挫折說成一種動力能夠激勵學生在困境中繼續(xù)前進， 但也有很多時候挫折會打擊學生的熱情、積極性及自信心；這就就好像在狂風暴雨中即便有傘，也很難抵擋暴風雨來襲。語言學習的過程是漫長的且后期過程是乏味的，需要學生具備很強的耐力和意志力來戰(zhàn)勝可能會出現(xiàn)的困難與挫折；挫折會耗盡學生的精神使得他們精神疲憊，同時耗盡精力使得喪失學習信心。

3.興趣對漢語言學習的影響

興趣在教育中啟著至關重要的作用，特別體現(xiàn)在第二語言的學習中。當一個人在參與一項活動中且有積極互動時，會產(chǎn)生更高的注意力和情感投入。興趣可以讓學習的過程增加參與互動，同時增加注意力和學習動機。

興趣是一種心理的參與狀態(tài)，也是隨著反復參與所產(chǎn)生的特定對象、事物的一種傾向。因此興趣對學習任何事物的影響都是巨大的，當學生對學習內容感興趣那么學起來會覺得很輕松、愉快。興趣是一種認知狀態(tài)，也是一種情感狀態(tài)，是一種積極向上的感覺，它可以有效地促進思維。留學生學習漢語言亦是如此，對漢語言學習越是感興趣就會越投入，堅持程度越持久。興趣對漢語言學習有積極的影響，因為學生對學科感興趣就會主動尋找相關的學習內容；通過近幾年的教學發(fā)現(xiàn)，很多零基礎學生在拼音學習階段發(fā)音困難，為達到標準學習目標會利用空閑時間查閱資料、觀看教學視頻摸索發(fā)音規(guī)則。這一點充分說明，當學生對所學內容感興趣時，更愿意主動探索。

四、運用情緒調狀態(tài)調控學習狀態(tài)

1.注意調動，強化積極情緒

有效地調動學生的積極情緒首先著重去中心化教學模式，也就是說在課堂中教師應該以學生為重心，研究學生想要知道什么，再討論怎么教；搞清楚底層邏輯，才能從根本找到答案。 教師應該注意到課程引導、成績激勵都屬于外在激勵因素。比如學生想通過好成績給老師留下好印象，那么當學習目標和動機之間的聯(lián)系間斷，學生也就不再有實現(xiàn)目標的動機。因此教師更應該關注學生的內部學習動機，注意調動，強化積極情緒。在課堂中，教師培養(yǎng)學生自主的學習動機，讓學生有動力和權力去選擇自己想實現(xiàn)的學習目標，從而達到從內部動力到外部驅動的效果。學生可以在教學活動中獲取一些決定權：1.學生可以決定在一些作業(yè)任務中完成有潛力的任務。2.學生可以選擇以個人或團體形式完成任務，并決定完成任務的形式再反饋給教師。有效激勵學生是以學生為中心的教學方法，關注內在心理動機和情緒。然而成績對于學生只是一個相對無效的激勵因素。相反，時刻被激勵且強化積極情緒的課堂更能為學生提供一個有支持性的學習環(huán)境，給與內在動機更高度的主觀價值。

2.注意控制，弱化消極情緒

消極情緒會對漢語言的學習有很大程度的影響。由于避免尷尬，很多留學生會避免承認有閱讀、聽說或書寫困難。然而，在教學過程中及時發(fā)現(xiàn)學生的問題才能有效幫助他們提升。面對漢語言學習時，附有消極情緒的學生會出現(xiàn)焦慮、缺乏信心、壓力等癥狀。面對難以處理的語言學習和焦慮等情緒負擔，學生的自我能效便會趨向于消極。

作為教師幫助學生弱化消極情緒，首先要營造好的學習氛圍，讓每個學生感到舒適、被認可和重視。創(chuàng)造舒適的學習環(huán)境，讓每個人都覺得自己是這個環(huán)境中重要的一部分。學生在新環(huán)境中感覺是安全的，那么學習起來也是輕松愉快的。第二，提供一個以學生為中心的、低焦慮的環(huán)境對漢語言學習有很大幫助。個性化的學習使人放松，增強友好學習氛圍，發(fā)展學生的語言技能。第三，成就感是激勵學生的重要因素。及時給予積極的反饋，能提升學生的滿意度和正面的自我評價。但積極的評價并不是不糾正問題，而是正面分析問題并給出修正方案。第四，幫助學生設立短期目標。根據(jù)學生的語言需求以及為什么學習漢語言來設定目標，有了清晰的目標和期待，就會有更大的學習動力。第四，在如今信息化學習環(huán)境下，鼓勵學生將課堂經(jīng)驗和課外興趣結合起來，增加社會實踐活動。教師要合理運用策略性教學方法激發(fā)學習積極性并提升學生的動機水平，幫助學生弱化消極情緒，因為積極的內在化情緒是漢語言學習過程中的重要因素。