新時(shí)代縣級(jí)公共圖書館數(shù)字閱讀推廣研究

王秋菊

（聊城市茌平區(qū)圖書館，山東 聊城 252100）

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)開始受到人們的青睞，大家對(duì)知識(shí)的需要和書籍閱讀方式也隨時(shí)代不斷變化。將書籍轉(zhuǎn)變數(shù)字信息，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播，應(yīng)運(yùn)而生大量的電子和數(shù)字閱讀資料，數(shù)字閱讀成為非常常見的一種閱讀方式。2020年，通信具有速率高、安全性高、廣覆蓋、智能化的5G信號(hào)商用普及的迅速發(fā)展，在這一信息快車道上，使數(shù)字閱讀變得更加方便，閱讀方式和內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)了新提升[1]。為了適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字化閱讀，公共圖書館不斷探索數(shù)字閱讀推廣服務(wù)新路徑。

一、縣級(jí)圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀

數(shù)字閱讀，就是在傳統(tǒng)的閱讀方式上，將圖文、音頻、視頻等信息，通過光纖、電子存儲(chǔ)介質(zhì)等進(jìn)行傳播，其終端為電腦或者移動(dòng)電子產(chǎn)品等，圖書信息轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔?，?shí)現(xiàn)了圖書閱讀數(shù)字化，像現(xiàn)在流行的電子圖書、電子期刊、公開課視頻等，也是閱讀方式的數(shù)字化，包括互聯(lián)網(wǎng)在線、移動(dòng)終端閱讀、電子信息觸摸屏等方式。圖書信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息后，介質(zhì)發(fā)生了變化，數(shù)字信息方便儲(chǔ)存，而且占用空間小，信息量大，內(nèi)容更加豐富，形式實(shí)現(xiàn)了多樣化。這樣，原來枯燥無(wú)味的閱讀，變得更加便捷、更加簡(jiǎn)單，受眾可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)閱讀學(xué)習(xí)的需求。隨著新興媒體發(fā)展，智能手機(jī)普及，各種閱讀軟件推陳出新，海量的觸摸屏信息讓大家目不暇接，圖文、視頻等廣為傳播，而且將原來的被動(dòng)式接受，轉(zhuǎn)變了信息互動(dòng)，讀者置身于閱讀情景之中，數(shù)字閱讀成為當(dāng)前主流。滿足讀者對(duì)數(shù)字化信息需求，打造數(shù)字化公共圖書服務(wù)平臺(tái)，成為圖書館發(fā)展的主要任務(wù)。

當(dāng)前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，數(shù)字化閱讀也具有一定的基礎(chǔ)，據(jù)報(bào)道，當(dāng)前讀者年齡段逐漸寬泛，讀者年齡從原來的8—30歲年，已經(jīng)擴(kuò)展到3—50歲甚至60、70歲之間，而且比重正在增加，數(shù)量占總數(shù)的80%以上。據(jù)全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示：2021年我國(guó)各媒介綜合閱讀率為81.6%，其中，人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.76本，人均電子書閱讀量為3.30本[2]。數(shù)字化閱讀成為一種全新的閱讀方式，正在走進(jìn)群眾的文化生活，化解了閱讀方式和閱讀年齡的瓶頸，逐步實(shí)現(xiàn)了全民閱讀。

公共圖書館是國(guó)人獲取知識(shí)的重要途徑，承載著涵養(yǎng)城市文化素養(yǎng)、傳承城市文脈的使命，但隨著數(shù)字閱讀趨勢(shì)增長(zhǎng)，我們逐漸邁入了一個(gè)全新的閱讀時(shí)代。如何更好服務(wù)讀者，讓讀者汲取到電子信息知識(shí)，數(shù)字閱讀成為圖書館的推廣閱讀方式，創(chuàng)新發(fā)展、打造數(shù)字服務(wù)，亟需解決存在的問題。一是提升基層公共文化設(shè)施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)豐富的文化服務(wù)，保障各類人群的文化需求；二是提升數(shù)字化圖書的質(zhì)量；三是提供管理人員服務(wù)能力，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)能力；四是積極開展多種線上閱讀推廣服務(wù)方式，讓大眾共享數(shù)字圖書資源。

二、目前數(shù)字閱讀推廣服務(wù)存在問題

圖書館作為城市提供閱讀服務(wù)的平臺(tái)，應(yīng)在推廣數(shù)字閱讀服務(wù)上下功夫，但是確實(shí)存在諸多問題。沒有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，更缺乏線上與線下的服務(wù)聯(lián)絡(luò)，組織能力參差不齊，每次活動(dòng)都沒有固定的目標(biāo)讀者，沒有根據(jù)讀者群體制訂推廣計(jì)劃，缺乏目的效果評(píng)估，對(duì)讀者需求信息把握不到位，服務(wù)與需求想脫節(jié)，讀者不能完全達(dá)到獲取信息汲取知識(shí)的目的，數(shù)字閱讀的影響力大打折扣。

第一，數(shù)字化閱讀資源運(yùn)營(yíng)環(huán)境要求高，數(shù)字圖書的載體通常都是磁盤或者互聯(lián)網(wǎng)，而這些在載體的壽命和條件很是受限，在一些基礎(chǔ)很難實(shí)現(xiàn)，對(duì)于一些零運(yùn)營(yíng)成本的地方來說，更是一個(gè)負(fù)擔(dān)，基礎(chǔ)沒有這部分支出用于維持。

第二，管理人員重視的程度相對(duì)較差，數(shù)字化閱讀推廣模式在公共圖書館領(lǐng)域已經(jīng)得到了迅速發(fā)展、有效推廣，但是總體來說，推廣力度不足、重視程度不高。一些基層管理人員重視程度不到位，數(shù)字化進(jìn)程相對(duì)較為緩慢，大家對(duì)閱讀興趣呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)，整體的文化素養(yǎng)還有帶提升。

第三，圖書資源整合不夠，讀者使用不便。數(shù)字圖書館需要整合大量的圖書資源信息，而這些資源需要到互聯(lián)網(wǎng)上找到相應(yīng)的共享服務(wù)，而基層圖書館提供數(shù)字服務(wù)有限，大多只延伸在網(wǎng)站上提供“數(shù)據(jù)庫(kù)”鏈接和入口，缺乏有效的資源整合，讀者在使用過程中，查閱數(shù)據(jù)不但得到多個(gè)數(shù)據(jù)鏈接，而且很難獲取準(zhǔn)確有效的圖書信息，讀者使用不方便。

三、數(shù)字閱讀推廣服務(wù)基本方式

當(dāng)前，數(shù)字化信息已經(jīng)悄然興起，海量的觸摸式APP，個(gè)性化的推送，精準(zhǔn)分發(fā)，讓大眾目不暇接，完全顛覆了傳統(tǒng)的閱讀方式，線上線下融合發(fā)展，讓閱讀不再?gòu)?fù)雜，隨時(shí)隨地都能實(shí)現(xiàn)讀書充電的目的，碎片化、多元化、個(gè)性化等，多種標(biāo)簽成為數(shù)字閱讀的代名詞。例如，茌平區(qū)圖書館利用微信公眾號(hào)上線博看有聲、博看微刊、超星讀書等電子資源，讀者免費(fèi)閱讀。購(gòu)置歌德電子設(shè)備，制作電子圖書宣傳海報(bào)在館內(nèi)擺放等方式推廣數(shù)字閱讀。2022年充分利用公眾號(hào)、視頻號(hào)、微信群、朋友圈等新媒體平臺(tái)，積極開展“書香山東·數(shù)字閱讀”二維碼宣傳推廣工作，推送“書香山東”數(shù)字閱讀二維碼的步驟和方法，讓數(shù)字閱讀走進(jìn)尋常百姓家[3]。利用微信公眾號(hào)開展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽、展覽、講座等活動(dòng)，不斷推廣線上的閱讀資源。制作文化宣傳包、小扇子、臺(tái)歷等，印上公眾號(hào)二維碼，在舉辦的活動(dòng)的時(shí)候發(fā)放給讀者。

四、數(shù)字閱讀推廣模式創(chuàng)新建議

1.擴(kuò)大數(shù)字閱讀推廣服務(wù)范圍

推廣范圍不能僅局限在圖書館內(nèi)，要積極向社區(qū)、向鄉(xiāng)村推廣，提升數(shù)字資源的閱讀率。充分發(fā)揮現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)讀者的閱讀行為進(jìn)行了解調(diào)查，圍繞讀者的需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善，積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+圖書”數(shù)字化信息平臺(tái)。圖書館在實(shí)施數(shù)字閱讀推廣過程中，加大與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代科技技術(shù)進(jìn)行融合，把讀書的閱讀行為作為數(shù)字推廣的方向，推動(dòng)數(shù)字公共圖書館向著數(shù)字化、智能化的方向不斷發(fā)展。數(shù)字閱讀改變了閱讀方式，在媒介上以多媒體為主，大大加強(qiáng)了數(shù)字閱讀模式的發(fā)展，讀者在智能化、信息化、多樣化的閱讀平臺(tái)上，提升了閱讀興趣、增加了閱讀量、豐富了頭腦。在當(dāng)前碎片化的時(shí)代，手機(jī)觸摸軟件占據(jù)了大家的閑暇時(shí)間，前抖音、快手等社交軟件成為大家手機(jī)必備軟件，而且是使用率最高的軟件，刷抖音、看快手都成為大家的喜好[4]。圖書館可以注冊(cè)這些軟件的官方賬號(hào)，將數(shù)字閱讀進(jìn)行有效嫁接，提升數(shù)字閱讀的推廣率。

2.創(chuàng)新推廣方式，打造個(gè)性化服務(wù)，讓讀者體驗(yàn)現(xiàn)代化數(shù)字閱讀

公共圖書館在推廣數(shù)字服務(wù)中，需要充足的數(shù)字圖書信息資源，確保滿足讀者需求，這就需要圖書館加強(qiáng)數(shù)字資源的整合與采購(gòu)。要充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，了解讀者的喜好和需求，因人而異推出個(gè)性化服務(wù)，在滿足讀者的閱讀行為中進(jìn)行有效的推送服務(wù)，將量身打造的內(nèi)容推送到讀者手中，享受有品位、有質(zhì)感、感興趣的內(nèi)容，激發(fā)讀者對(duì)數(shù)字閱讀的興趣。在進(jìn)行數(shù)字閱讀信息內(nèi)容推送時(shí)要有針對(duì)性地進(jìn)行推送，將有質(zhì)量、有品位、用戶感興趣的內(nèi)容推送給讀者，激發(fā)用戶對(duì)數(shù)字化閱讀的興趣。要充分利用現(xiàn)代科技方法，讓閱讀變得更方便簡(jiǎn)單，減少操作步驟，避免各種資源鏈接的轉(zhuǎn)換，影響讀者閱讀興趣，確保讀者輕輕松松實(shí)現(xiàn)閱讀的目的。簡(jiǎn)捷的程序、快捷的瀏覽方式，增加了讀者閱讀量，達(dá)到了數(shù)字化閱讀的目的。

比如，向老年人、低幼兒童推廣的時(shí)候可以推薦博看有聲讀物；向青少年可以推薦當(dāng)下大眾喜歡的書籍，動(dòng)漫、名著等，吸引參加各種數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)，確保了青少年應(yīng)有的閱讀量，并增加了知識(shí)儲(chǔ)備，為他們學(xué)習(xí)生活筑牢了基礎(chǔ)；同時(shí)，圖書館在推廣活動(dòng)創(chuàng)作了良好的社會(huì)效果，增加了數(shù)字閱讀的服務(wù)范圍，使數(shù)字閱讀在社會(huì)中被認(rèn)可；在鄉(xiāng)村推廣的時(shí)，注重向農(nóng)民推薦實(shí)用的數(shù)字閱讀資源。數(shù)字化閱讀需不斷加強(qiáng)推廣和創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化圖書館資源數(shù)字化建設(shè)，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐步改善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，數(shù)字化不是簡(jiǎn)單的硬件服務(wù)，更需要人文關(guān)懷服務(wù)，并融入數(shù)字推廣中，充分調(diào)研讀者的需求后，進(jìn)行差別化服務(wù)、區(qū)別性對(duì)待，讓讀者在圖書館享受數(shù)字閱讀的快樂，實(shí)現(xiàn)獲取知識(shí)信息的滿足和收獲，讓更多的讀者享受數(shù)字閱讀。比如，在開展針對(duì)老年人、殘障人士、農(nóng)民工孩子等閱讀推廣服務(wù)時(shí)，圖書館提前準(zhǔn)備，將老年健身養(yǎng)生、醫(yī)療衛(wèi)生、經(jīng)典名著等相關(guān)內(nèi)容的書籍進(jìn)行推薦。邀請(qǐng)專家進(jìn)行各種培訓(xùn)和講座，圍繞大家關(guān)心的問題進(jìn)行解決，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，體現(xiàn)文化魅力，激勵(lì)大家多讀書讀好書，通過這一行為提升自己的涵養(yǎng)和境界，提升文化素養(yǎng)。

3.開展形式多樣的數(shù)字化讀書推廣活動(dòng)

圖書館要發(fā)揮自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，開展讀者讀書活動(dòng)，提高數(shù)字資源的利用率。比如，國(guó)家圖書館攜手各級(jí)公共圖書館借助“網(wǎng)絡(luò)書香·閱見美好”微信小程序服務(wù)平臺(tái)，舉辦“網(wǎng)絡(luò)書香?閱見美好”活動(dòng)，倡導(dǎo)春節(jié)讀書，營(yíng)造文化年，“閱見美好”閱讀打卡活動(dòng)；茌平圖書館借助歌德電子借閱機(jī)開展的“一鍵借閱 數(shù)字賦能”數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)；AR體驗(yàn)活動(dòng)；利用公眾號(hào)開展知識(shí)答題競(jìng)賽、展覽、公開課、手工制作等各類活動(dòng)。

4.與社會(huì)力量融合，加快數(shù)字閱讀推廣服務(wù)

發(fā)揮圖書館服務(wù)讀者的作用，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)閱讀推廣，為人們帶來更多的便利閱讀體驗(yàn)，大力引進(jìn)社會(huì)力量就是一種有效可行的方式。

4.1與優(yōu)秀的社會(huì)機(jī)構(gòu)合作

可以與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合，對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)學(xué)生的綜合條件，圍繞閱讀需求，搭配合理的資源。舉辦線上公益講座，比如針對(duì)傳統(tǒng)文化、繪本故事講座、手工制作、思維導(dǎo)圖等內(nèi)容，潛移默化的推廣數(shù)字閱讀服務(wù)活動(dòng)。

4.2與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作

在當(dāng)下信息高度發(fā)展的時(shí)代，信息互動(dòng)讓讀者能夠更有話語(yǔ)權(quán)，而且讀者的推薦、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等，這樣傳播效率很高，在這一機(jī)制下，可以促使圖書館更好的服務(wù)讀者，完成社會(huì)使命。圖書館要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建良好的讀書環(huán)境，提供線上和線下的閱讀區(qū)域，積極營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍。打造特色服務(wù)品牌，提高圖書館的社會(huì)影響力，體現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值。比如開展圖書閱讀的推廣模式，利用各大平臺(tái)的官方賬號(hào)進(jìn)行線上推廣，像微博、微信公眾號(hào)、朋友圈、小紅書、抖音等，來推進(jìn)閱讀推廣工作的進(jìn)行。不斷加強(qiáng)手機(jī)圖書館的功能，打造掌上閱覽室，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，從中了解讀者的需求，構(gòu)建更加個(gè)性格的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)的目的。

5.組建專業(yè)的數(shù)字閱讀推廣隊(duì)伍

我們?cè)跀?shù)字閱讀推廣中，更多的是館員在操作運(yùn)營(yíng)，他們?nèi)狈σ欢ǖ耐茝V技術(shù)和推廣意識(shí)，很多都是敷衍了事，導(dǎo)致推廣效果不佳，而且許多圖書館沒有配套宣傳體系，導(dǎo)致線上宣傳和線下宣傳不協(xié)調(diào)，最后的結(jié)果就是資源的浪費(fèi)。我們應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)，在圖書館中挑選技術(shù)能力強(qiáng)和文學(xué)學(xué)歷高的館員，并努力對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉的了解圖書館的數(shù)字資源以及數(shù)字閱讀推廣模式，認(rèn)真了解不同人群的閱讀心理，努力向不同的人群推廣各色各樣的閱讀活動(dòng)，從而抓住閱讀人群，讓參加者積極在閱讀中感受到閱讀的意義和魅力，在這樣的推廣活動(dòng)中，人們可以進(jìn)行電子書籍的閱讀，獲取真正有價(jià)值的知識(shí)。

6.技術(shù)賦能閱讀體驗(yàn)升級(jí)

碎片化的時(shí)代，以多媒體為媒介進(jìn)行數(shù)字傳播，從圖文信息、視頻等為代表數(shù)字閱讀，人們獲取信息、增加知識(shí)、社交等。在推廣數(shù)字閱讀服務(wù)中，圖書館要打造精品工程，收集嫁接更多更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)字閱讀產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，用優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品滋養(yǎng)讀者；圖書館要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，走出去引進(jìn)來，迎合現(xiàn)代讀者的閱讀趨勢(shì)，讓全媒體數(shù)字閱讀惠及更多讀者。在2022年4月23日舉辦的首屆全民閱讀大會(huì)上，全新的閱讀產(chǎn)品上線，集合了全景閱讀、5G高清視頻、5G高清聽書、AI智能導(dǎo)讀等創(chuàng)新閱讀服務(wù)，用戶實(shí)現(xiàn)了沉浸式閱讀。

閱讀在變化，由書籍閱讀到電子閱讀，由PC瀏覽到移動(dòng)讀書，從讀書時(shí)代到讀屏?xí)r代，方式在變，更方便快捷，這些都是科技發(fā)展的產(chǎn)物，讓閱讀成為讀者一種享受，都代表了閱讀的發(fā)展方向。5G快速發(fā)展，更將推動(dòng)中國(guó)數(shù)字化進(jìn)程，數(shù)字閱讀體驗(yàn)將更加智能化、人性化。同時(shí)，人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在數(shù)字閱讀的深入應(yīng)用，將豐富數(shù)字內(nèi)容形態(tài)和呈現(xiàn)方式，“圖、文、聲、像等多形態(tài)融合、沉浸式閱讀體驗(yàn)成為數(shù)字閱讀內(nèi)容的新趨勢(shì)”。多屏、多端的移動(dòng)客戶端，將世界變得越來越近，隨時(shí)隨地閱讀，信手拈來的閱讀，將成為閱讀的常態(tài)。