元宇宙時代信息倫理的困境與治理研究*

滕長利 鄧瑞平

（1.西南大學(xué) 重慶 400715；2.遵義醫(yī)科大學(xué) 貴州遵義 563003）

2021年被稱為“元宇宙”元年[1]，但目前學(xué)界尚未對元宇宙形成一個清晰、統(tǒng)一的定義，人們通常認(rèn)為元宇宙是通過整合多種新技術(shù)，包括擴(kuò)展顯示、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實等而產(chǎn)生的新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會形態(tài)[2]。從技術(shù)層面看，元宇宙的發(fā)展需要海量數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)內(nèi)容多為經(jīng)濟(jì)、金融、身份、社交、生物等領(lǐng)域涉及人身安全或者高度敏感的信息，而元宇宙相關(guān)技術(shù)的復(fù)雜性、不透明性，加大了對數(shù)據(jù)濫用、隱私泄露等信息倫理失范行為的監(jiān)管難度。從社會層面看，元宇宙引發(fā)了社交互動方式的改變、人類自身認(rèn)知的困境以及數(shù)字平臺崛起帶來的信息壟斷等問題，元宇宙在深刻改變和塑造信息世界的同時也帶來了具有隱蔽性、誘惑性的信息倫理風(fēng)險。因此，如何有效應(yīng)對元宇宙相關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用引發(fā)的利益沖突和道德困境，構(gòu)建新型信息倫理道德秩序已成為當(dāng)務(wù)之急。

1 元宇宙時代信息倫理的內(nèi)涵

1.1 信息倫理內(nèi)涵的發(fā)展

信息倫理的內(nèi)涵隨著時代的發(fā)展在不斷發(fā)生變化，是一個動態(tài)的概念。信息倫理學(xué)的研究對象包括計算機(jī)倫理、網(wǎng)絡(luò)倫理以及一切信息傳播技術(shù)如電信技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等發(fā)展應(yīng)用帶來的倫理問題[3]。從技術(shù)發(fā)展的角度看，信息倫理源于計算機(jī)倫理研究[4]。1976年美國學(xué)者瓦爾特·曼寧（Walter Mane）首次提出并論證了“計算機(jī)倫理學(xué)”這一學(xué)科，他認(rèn)為：“計算機(jī)倫理是把哲學(xué)中的倫理理論應(yīng)用到計算機(jī)技術(shù)生產(chǎn)、傳遞和使用過程中的倫理問題?！盵5]隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的產(chǎn)生、傳播、交流呈現(xiàn)出爆發(fā)式、全球化、交互性等特點，進(jìn)一步推動人類進(jìn)入信息程度更高的網(wǎng)絡(luò)社會，但網(wǎng)絡(luò)倫理問題也隨之產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)倫理是指“人們在處理自身與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)中人與人的關(guān)系時所應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和價值追求”[6]。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)為元宇宙的興起奠定了重要基礎(chǔ)。信息倫理的內(nèi)涵發(fā)展經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代、人工智能時代，如今迎來了元宇宙時代。元宇宙信息倫理是指在元宇宙信息的開發(fā)、采集、管理、利用、傳播、交易等活動過程中應(yīng)當(dāng)遵循的倫理準(zhǔn)則，其貫穿了元宇宙信息活動的全過程，包括在元宇宙信息活動中針對相關(guān)成員提出的倫理要求、倫理準(zhǔn)則、倫理規(guī)約，以及在此基礎(chǔ)上形成的新型倫理關(guān)系。

1.2 元宇宙時代信息倫理的特征

首先，元宇宙時代信息倫理的“認(rèn)知”層面具有漸進(jìn)性。面對元宇宙帶來的社會生活變化，人們的適應(yīng)程度一般是漸進(jìn)式的，對元宇宙信息倫理的認(rèn)知能力需要進(jìn)一步培養(yǎng)。例如：Forrester Research（弗雷斯特研究公司）的調(diào)研報告指出，有29%的美國人和33%的英國人還不知道元宇宙這個名詞，只有19%的美國人和13%的英國人認(rèn)為應(yīng)該大力發(fā)展元宇宙，23%的美國人和17%的英國人愿意花時間體驗元宇宙[7]254。相關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)開展了全球用戶對元宇宙中虛擬空間安全關(guān)心程度的調(diào)研，部分用戶表示對隱私安全極度擔(dān)憂，但是也有許多用戶對此表現(xiàn)出不關(guān)心的態(tài)度。由此可見，元宇宙信息倫理認(rèn)知的提升之路仍然漫長，遠(yuǎn)未跟上元宇宙概念的發(fā)展。

其次，元宇宙時代信息倫理的“行為”層面具有跨越性。元宇宙空間與世界空間、國家主權(quán)空間處于一種邊界交互、融合的態(tài)勢，這種特性將不同文化背景、宗教背景、生活習(xí)慣的人們聯(lián)結(jié)為一體，形成了跨越不同國家和社會框架之外的虛擬空間，突破了傳統(tǒng)意義上的國家邊界?；诖耍钪嫘畔⒌牟杉?、加工、利用、管理、流轉(zhuǎn)也具有跨越國家的特性，增大了信息倫理失范行為跨國發(fā)生的可能性。例如，元宇宙采集的個人信息會以數(shù)據(jù)的形式開展跨境流動，而信息采集人與被采集人可能屬于不同的國家，故信息倫理失范行為將跨越不同國家，這涉及國家治理元宇宙空間的管轄范圍、管轄能力、管轄程度等。

最后，元宇宙時代信息倫理的“反思”層面具有引領(lǐng)性。元宇宙時代需要對信息技術(shù)的發(fā)展方向及倫理風(fēng)險作出預(yù)判。在“反思”層面體現(xiàn)為一種通過技術(shù)設(shè)計引領(lǐng)個體信息行為的倫理[8]。有學(xué)者指出，元宇宙具有七大基礎(chǔ)技術(shù)：“虛擬引擎、擴(kuò)展現(xiàn)實、數(shù)字孿生、連接技術(shù)、算法技術(shù)、區(qū)塊鏈、人工智能?！盵7]254近年來，學(xué)界和業(yè)界針對大數(shù)據(jù)、算法、人工智能等信息技術(shù)的倫理風(fēng)險研究較為集中，這為元宇宙時代信息倫理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。元宇宙時代信息倫理的引領(lǐng)性體現(xiàn)在其希望通過“善用”信息技術(shù)來避免技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)，以及培養(yǎng)信息主體向“善”的行為意識，從而發(fā)揮信息倫理對元宇宙時代社會意識的引領(lǐng)作用。

2 元宇宙時代信息倫理的主要困境

2.1 信息隱私泄露風(fēng)險性增大

相較于互聯(lián)網(wǎng)時代，元宇宙對用戶個人數(shù)據(jù)的需求，在數(shù)據(jù)的維度、深度、廣度方面都高出數(shù)個量級，用戶的意識和行為等隱私信息都暴露在元宇宙中。為了延展用戶感官體驗的沉浸感，元宇宙需要多維度采集用戶的模態(tài)數(shù)據(jù)，如注意力數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)、認(rèn)知狀態(tài)數(shù)據(jù)等。同時，為了提升用戶虛擬化身的真實性，元宇宙還需要全面收集用戶的個人信息、及時更新用戶的行為數(shù)據(jù)，以便精準(zhǔn)刻畫用戶的元宇宙畫像，例如借助一系列運(yùn)動追蹤和感知交互技術(shù)，采集用戶的聲音、動作、眼動、肌電信號、腦波模式、神經(jīng)元活動、基因構(gòu)成等深度生物特征數(shù)據(jù)[9]。但用戶的生物特征數(shù)據(jù)屬于需要特別保護(hù)的“敏感信息”[10]，涉及個人隱私的核心領(lǐng)域，一旦公開將會對個人生活造成重大影響。以臉書和谷歌為代表的元宇宙企業(yè)均曾因泄露、壟斷、操控用戶隱私數(shù)據(jù)而受到處罰。在元宇宙浪潮的席卷下，個人已經(jīng)不可避免地置身于各種“數(shù)字場景”中。元宇宙在技術(shù)、資源等維度方面具備巨大勢能，與由互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭轉(zhuǎn)型而來的元宇宙企業(yè)相比，用戶對個人信息的控制往往處于被動的、受壓制的境地。在實踐中，元宇宙對個人信息的過度采集、個人信息的泄露、數(shù)據(jù)的非法流通等情形時有發(fā)生，個人的人格尊嚴(yán)、隱私、安寧、財產(chǎn)權(quán)益等都因大規(guī)模、持續(xù)性的信息倫理失范行為而處于不確定的風(fēng)險中。

2.2 信息濫用行為的隱蔽性增強(qiáng)

元宇宙時代的信息濫用行為相較于互聯(lián)網(wǎng)時代更具隱蔽性。近年來，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用壟斷地位實施的信息濫用行為逐步被公眾知悉，諸如“人臉識別漏洞”[11]、“大數(shù)據(jù)殺熟”[12]、“算法歧視”[13]等信息濫用、信息倫理失范案例，已經(jīng)引起人們的廣泛關(guān)注。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和商業(yè)模式往往是利用中心化平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)壟斷，并通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘和利用，最終實現(xiàn)商業(yè)目的變現(xiàn)。然而，元宇宙企業(yè)對信息的利用行為更為復(fù)雜，信息濫用行為也更為隱蔽。例如：元宇宙代表企業(yè)Facebook 曾開展過一場大規(guī)模的情緒感染實驗，表明用戶的情感狀態(tài)可以在毫無察覺的情況下被人為操縱，這種情緒感染只需要操控用戶能接觸到的帖文即可，因為用戶的閱讀、創(chuàng)作、思考等智識活動均是在元宇宙科技巨頭的監(jiān)控和管理下進(jìn)行，相關(guān)企業(yè)可以利用用戶的數(shù)字蹤跡達(dá)到干涉、控制用戶心智的目的。此外，元宇宙企業(yè)處理信息行為的專業(yè)性、復(fù)雜性、隱蔽性，也使普通用戶不具備發(fā)現(xiàn)此等企業(yè)倫理失范行為的相應(yīng)認(rèn)知能力。傳統(tǒng)的個人信息保護(hù)范式，往往聚焦在對個人敏感信息如健康信息、犯罪信息、經(jīng)濟(jì)信息的保護(hù)。然而，在元宇宙時代，科技巨頭對信息進(jìn)行深度挖掘，將各種看似毫無價值的普通信息進(jìn)行聚集，并挖掘零星數(shù)據(jù)間潛在的關(guān)系，這其中產(chǎn)生的信息倫理風(fēng)險，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的認(rèn)知范疇。

2.3 信息歧視的持續(xù)性增加

信息歧視即具備某些屬性的信息更容易被選中，形成大范圍傳播，而另一些信息會被冷落，難以傳播[14]。元宇宙時代信息的維度、廣度、深度都將比互聯(lián)網(wǎng)時代高出數(shù)個量級，為了避免出現(xiàn)信息超載現(xiàn)象，相關(guān)主體需要運(yùn)用智能算法充當(dāng)信息活動的“設(shè)計者”和“決策者”。由于元宇宙提供者與其他企業(yè)一樣，需要獲取利潤以維持生存，因此智能算法的設(shè)計需要平衡商業(yè)利益與社會責(zé)任之間的沖突。一方面，算法推薦閱讀內(nèi)容加劇了信息傳播偏態(tài)。流量是元宇宙中決定廣告收入的重要因素，智能算法為了迎合受眾的喜好，常常推薦一些易于理解、通俗淺顯、無需深入思考的信息，使得有思想、有內(nèi)涵的內(nèi)容被冷落，出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，加劇了信息歧視。另一方面，個人制造的信息泛濫，難以保證信息質(zhì)量。元宇宙的開放性，使得所有人都有機(jī)會參與信息的生產(chǎn)、傳播，但相較于專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播機(jī)構(gòu)，信息素養(yǎng)參差不齊的個人難以保證信息生產(chǎn)的質(zhì)量。加之在元宇宙的虛擬空間中，個人可以使用各種匿名技術(shù)，不必為生產(chǎn)、傳播的無用信息、有害信息產(chǎn)生的影響承擔(dān)責(zé)任，因此元宇宙中的自媒體會為了吸引用戶而傳播無用、低俗、有害信息，持續(xù)加劇元宇宙空間中的信息傳播偏態(tài)，導(dǎo)致信息歧視、信息污染現(xiàn)象屢禁不止。

2.4 信息污染對信息生態(tài)環(huán)境的危害性加劇

信息污染一般指傳播有誤導(dǎo)性、危害性或無用的信息。元宇宙時代信息污染主要表現(xiàn)在以下三方面。第一，有用信息的污染，體現(xiàn)為信息的交叉重復(fù)和對信息的深度加工不夠所導(dǎo)致的后果。信息的重復(fù)性污染體現(xiàn)為“元宇宙所有的生成知識是已知的”[15]。元宇宙是利用數(shù)字技術(shù)對已知世界的模擬與再造，但其僅是對現(xiàn)實世界的信息復(fù)制，并未產(chǎn)生新的信息和知識，容易造成人類大量有效活動時間和腦力的無效浪費(fèi)。同時，元宇宙對信息的深度加工不夠?！绑w驗”是元宇宙的重要特征，用戶可以在虛擬空間中按照自己的選擇展開“多重虛擬空間中的生命體驗”[16]54-60?；诖耍惴ㄍ扑]信息往往以迎合用戶的體驗需求為主，導(dǎo)致淺層次、低俗化、娛樂化信息泛濫，而需要深度思考的信息遭到冷落，給用戶的體驗通常比較淺層，難以在心靈和道德層面給予深度指引。第二，無用信息的污染，體現(xiàn)為沒有價值的信息所造成的信息堵塞。元宇宙營造的高保真、深度沉浸、交互充分的虛擬環(huán)境，實現(xiàn)了人類在虛擬世界中感官的全方位“連接”[16]54-60，使用戶在獲取信息的過程中，需要接收許多與目標(biāo)信息無關(guān)的視覺、聽覺、觸覺信息，這些冗雜多余的信息可能會導(dǎo)致信息查詢者的“認(rèn)知負(fù)荷”[17]。因此，如何平衡元宇宙深度沉浸的環(huán)境感受與冗雜多余的信息污染之間的關(guān)系，已成為信息倫理研究需要解決的重要問題。第三，有害信息的污染，體現(xiàn)為違法、違背道德等有害信息所導(dǎo)致的后果。例如，早期的元宇宙游戲代表作《第二人生》在用戶數(shù)量暴增后，賭博、色情信息也急劇增加[18]。由于元宇宙不存在“中斷”“遭遇審查”“拒絕服務(wù)”等互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)[7]254，故元宇宙自動化的信息生產(chǎn)模式使信息的生產(chǎn)、傳播具有不可預(yù)測性，導(dǎo)致監(jiān)管者難以有效監(jiān)管信息來源的真實性與合法性，在發(fā)生信息倫理失范行為時難以及時有效應(yīng)對。

3 元宇宙時代信息倫理困境產(chǎn)生的根源

3.1 技術(shù)根源：元宇宙技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)

元宇宙是一種整合多種技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)，其“本質(zhì)是利用信息技術(shù)，特別是數(shù)字技術(shù)把自然宇宙擴(kuò)展為實體宇宙與虛擬宇宙”[19]。元宇宙可重塑社交、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、為生活帶來便捷，但難以擺脫技術(shù)固有的負(fù)面效應(yīng)，其對社會產(chǎn)生的沖擊，可能會演變?yōu)閺?fù)雜的倫理、法律、安全問題。正如波普爾所說：“所有的科學(xué)都是建立在流沙之上的。”[20]第一，人工智能助力下的元宇宙具有信息處理自動化的特征，但其所體現(xiàn)的信息處理自動化模式尚未被人們完全控制，信息來源的真實性、可靠性、規(guī)范性難以保障。人工智能自動生成的信息可能是虛假信息，也可能涉嫌侵權(quán)，如元宇宙游戲代表作《堡壘之夜》，制作方通過人工智能自動生成的游戲人物和舞蹈就遭到一位薩克斯手起訴，認(rèn)為游戲抄襲了其原創(chuàng)舞步。第二，區(qū)塊鏈加持下的元宇宙具有透明性特征，這使區(qū)塊鏈的透明性與隱私保護(hù)之間存在沖突。區(qū)塊鏈作為元宇宙經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)構(gòu)建的底層技術(shù)框架，是保障元宇宙世界勞動生產(chǎn)和價值創(chuàng)造有序的關(guān)鍵技術(shù)。例如，區(qū)塊鏈的核心技術(shù)分布式數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)透明性、一致性、冗余性等特征[21]，其中儲存的交易內(nèi)容公開透明，有助于提升區(qū)塊鏈系統(tǒng)的監(jiān)管能力，但是攻擊者也可以利用賬本的透明性侵犯用戶的交易隱私和賬戶隱私。第三，虛擬引擎、擴(kuò)展現(xiàn)實等提升元宇宙沉浸感的技術(shù)，在用戶數(shù)據(jù)采集、使用、管理等環(huán)節(jié)易引發(fā)侵犯隱私的風(fēng)險。例如，F(xiàn)riedewald研究團(tuán)隊認(rèn)為谷歌AR眼鏡可能在生理特征、行為、通信、數(shù)據(jù)、地理位置等5個方面存在侵犯用戶隱私的問題[22]。

3.2 社會根源：元宇宙監(jiān)管力量的缺失

元宇宙時代信息倫理問題的發(fā)生與社會監(jiān)管力量的缺失密切相關(guān)。第一，數(shù)字鴻溝與數(shù)字霸權(quán)仍然是導(dǎo)致元宇宙信息倫理問題的根源。持續(xù)性的信息不對稱使個人和元宇宙企業(yè)之間形成了巨大的數(shù)字鴻溝。元宇宙企業(yè)對信息擁有實質(zhì)控制權(quán)和管理權(quán)，其與個人用戶之間不僅是簡單的服務(wù)關(guān)系，還是占有海量用戶數(shù)據(jù)的裹挾關(guān)系。元宇宙資本的無序擴(kuò)張是把元宇宙當(dāng)作主體和目的，把人作為實現(xiàn)資本增值的客體和工具，元宇宙提供者濫用技術(shù)，肆意侵犯用戶的個人信息權(quán)益，導(dǎo)致元宇宙的異化和“技術(shù)利維坦”[23]，個人被數(shù)字掌控、驅(qū)使的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。在此背景下，期待以個人維權(quán)行動制約元宇宙企業(yè)的信息倫理失范行為顯然不切實際，因此亟待社會監(jiān)管力量介入。第二，國家監(jiān)管力量的有限性與信息倫理失范行為的跨越性之間的沖突。一些元宇宙建設(shè)大國通過對關(guān)鍵技術(shù)和數(shù)字資源的掌控，試圖降低、甚至排除其他發(fā)展中國家實質(zhì)性參與元宇宙空間治理的機(jī)會。國家監(jiān)管力量通常以一國的國界為限，信息倫理失范行為跨越國界，具體體現(xiàn)為數(shù)據(jù)流通、隱私泄露、信息濫用等行為的跨國實施，這直接考驗著國家的管轄范圍、管轄能力、管轄權(quán)力。第三，元宇宙企業(yè)的“信息自由觀”[24]與國家信息活動秩序價值之間的沖突。信息自由觀強(qiáng)調(diào)信息自由流通的權(quán)利，排斥國家對信息流通的干預(yù)?，F(xiàn)階段，元宇宙處于自由無序的生成階段，元宇宙企業(yè)尚未形成信息倫理的自治系統(tǒng)，僅依靠元宇宙組織和技術(shù)掌控者的自律難以有效規(guī)范元宇宙空間中的信息行為，因此需要國家法律介入，維護(hù)元宇宙信息倫理世界的安全和秩序。

3.3 主體根源：信息活動主體的道德缺位

信息倫理主體的道德缺位是信息倫理面臨困境的內(nèi)在原因。研究信息倫理是為了實現(xiàn)信息空間的人倫關(guān)系向“善”發(fā)展，實現(xiàn)人全面、自由發(fā)展。元宇宙時代，除了信息資源本身存在倫理危機(jī)外，信息主體價值觀念的迷失對信息倫理的危害更加嚴(yán)重。第一，自由主義泛濫。元宇宙進(jìn)一步拓展了人們虛擬化的生存模式，造成虛實邊界模糊，有脫離真實生活的風(fēng)險。在不受約束的元宇宙空間，人們在現(xiàn)實生活中受道德約束的“本我”得到釋放。元宇宙空間中人人可成為信息的創(chuàng)造者[25]，自由創(chuàng)造包含人們所能想象的文字、音頻、圖片、視頻等形式的信息和數(shù)據(jù)。但信息主體往往容易濫用“自由”權(quán)利，在元宇宙空間中隨意生產(chǎn)、傳播信息，致使產(chǎn)生各種信息違法、信息犯罪問題。第二，對元宇宙過度依賴。元宇宙營造的沉浸式體驗，給用戶提供了良好的信息查詢環(huán)境，按照用戶喜好進(jìn)行智能推送信息的方式，簡化了用戶查詢、收集、分析信息的過程，能直接給出用戶想要的結(jié)果，但這會使用戶喪失對信息內(nèi)容進(jìn)行否定、批判和超越的興趣，“喪失了對解放、自由和美的精神追求，而成為被操控、被控制的‘單向度的人’”[26]。人們對元宇宙中的信息缺少批判精神，對元宇宙的過度依賴都導(dǎo)致了信息異化。第三，多元價值的沖擊。元宇宙是“世界多元構(gòu)造”[27]的形式，其具有的空間開放性使任何人都可以進(jìn)入元宇宙空間，導(dǎo)致多元價值觀在元宇宙中交織碰撞，難以形成主流的信息價值取向，致使人們的價值追求混亂并迷失方向。

4 元宇宙時代信息倫理困境的治理策略

4.1 頂層設(shè)計：重塑科學(xué)的信息倫理準(zhǔn)則

信息倫理準(zhǔn)則是規(guī)范信息倫理行為的基本準(zhǔn)則。相關(guān)主體應(yīng)在堅持“以人為本”和“為人類造福”的基本倫理準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合元宇宙的基本特征，重新塑造符合時代發(fā)展要求的信息倫理準(zhǔn)則，主要包括：第一，無害原則。無害原則要求元宇宙中信息技術(shù)的開發(fā)、利用行為應(yīng)造福人類，信息活動主體的信息使用行為不得傷害人類。無害原則體現(xiàn)了以人為本的基本價值觀，要確保推進(jìn)元宇宙發(fā)展的最終結(jié)果對人類無害。第二，公正原則。公平原則要求建設(shè)元宇宙時應(yīng)避免因信息鴻溝拉大導(dǎo)致的發(fā)展不均衡、不協(xié)調(diào)、不公平現(xiàn)象。它要求信息資源、信息技術(shù)的使用與分配均衡，更強(qiáng)調(diào)“普惠”原則，強(qiáng)調(diào)元宇宙的發(fā)展要有利于縮小貧富差距，避免元宇宙加劇階層分化，努力使元宇宙惠及偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)。第三，權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一原則。它要求元宇宙中的信息活動主體應(yīng)認(rèn)識到道德權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一性。元宇宙企業(yè)在享有信息采集、管理、利用權(quán)利的同時要承擔(dān)保障信息安全的社會責(zé)任；個人在元宇宙中享受信息服務(wù)的同時需要遵守基本的義務(wù)，如尊重他人的信息自主權(quán)、不發(fā)布虛假有害信息、不傳播騷擾信息、不惡意攻擊信息服務(wù)提供者等基本義務(wù)。第四，兼容原則。元宇宙具有開放性，需要容納不同國家、不同文化背景的人們，其要求在不同倫理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)中求同存異，以形成共同認(rèn)可的信息倫理價值觀。

4.2 技術(shù)規(guī)制：探索信息技術(shù)與社會的雙向促進(jìn)

元宇宙中信息技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)是引發(fā)信息倫理失范行為的重要原因。信息倫理問題的解決需要不斷創(chuàng)新技術(shù)，借助技術(shù)手段處理信息倫理問題。第一，強(qiáng)化元宇宙設(shè)計階段的技術(shù)規(guī)制。元宇宙需要預(yù)設(shè)向“善”的功能和價值追求，逐步完善信息采集、使用、管理與保護(hù)終端設(shè)計，大力發(fā)展并及時更新元宇宙信息安全技術(shù)，如身份認(rèn)證技術(shù)、防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)攻擊追蹤技術(shù)等，以應(yīng)對隱蔽、復(fù)雜的信息倫理失范行為，確保元宇宙中信息活動各個環(huán)節(jié)的安全性。第二，強(qiáng)化元宇宙使用階段的技術(shù)規(guī)制?！笆褂谩币辉~原本就暗含著技巧性、功利性意味[28]，人在欲望的驅(qū)使下，使用元宇宙時往往會偏離善良的本意。因此在元宇宙使用過程中需要加強(qiáng)技術(shù)規(guī)范建設(shè)，構(gòu)建信息技術(shù)的倫理和責(zé)任體系，確定元宇宙使用者的權(quán)利和義務(wù)，避免信息倫理失范行為的發(fā)生，將元宇宙相關(guān)信息技術(shù)塑造成符合信息倫理需求的形態(tài)。第三，要強(qiáng)化元宇宙相關(guān)技術(shù)的國際合作與交流，樹立元宇宙空間命運(yùn)共同體的理念，推動各國平等參與元宇宙空間治理。針對元宇宙相關(guān)信息技術(shù)的終端設(shè)計，要兼顧不同國家民族、宗教信仰、價值觀念的多元層面，尋找相互兼容的中間地帶，促進(jìn)元宇宙空間信息收集、管理、使用、傳播方面的國際合作，防范出現(xiàn)跨國信息失范行為，共同打擊信息濫用、侵犯隱私行為。

4.3 社會監(jiān)督：發(fā)揮社會監(jiān)督的引領(lǐng)作用

社會監(jiān)管是治理信息倫理失范問題的重要保障。第一，要針對元宇宙的特點構(gòu)建常態(tài)化信息倫理制度。在元宇宙發(fā)展初期，相關(guān)主體需要積極預(yù)設(shè)信息倫理風(fēng)險問題，以填補(bǔ)法律對元宇宙信息倫理治理的空白。通過設(shè)立元宇宙信息倫理審查部門，制定元宇宙信息倫理危機(jī)處理機(jī)制，日常開展信息倫理巡查工作，定期進(jìn)行信息倫理風(fēng)險評估工作，構(gòu)建信息倫理責(zé)任評價體系。在社會層面，要大力宣傳元宇宙及信息倫理相關(guān)知識，促使社會環(huán)境形成“科技向善”的格局。第二，要合理把握社會監(jiān)督與元宇宙信息使用之間的“度”。通過國家制定信息技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則來規(guī)范元宇宙活動中的信息行為，既不能過度保護(hù)個人信息，也不能過度強(qiáng)調(diào)信息自由。因為過度的個人信息保護(hù)會導(dǎo)致元宇宙的發(fā)展受阻，而過度強(qiáng)調(diào)信息自由可能會導(dǎo)致信息倫理失范行為的泛濫?；诖?，外部威懾機(jī)制并非越嚴(yán)越好，而是要做到適用得當(dāng)、激勵相容[29]。第三，完善元宇宙信息活動相關(guān)法律制度，實現(xiàn)法律與科學(xué)技術(shù)的共治[30]。將“現(xiàn)實世界的法律作為元宇宙治理的主要規(guī)則形式”[31]，在現(xiàn)實世界法律制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范元宇宙信息采集、儲存、使用、傳輸?shù)冗^程中的權(quán)利與義務(wù)，清晰劃分信息采集權(quán)、信息管理權(quán)、信息刪除權(quán)、信息隱私權(quán)等權(quán)利的界限，避免元宇宙開發(fā)者與個人之間的信息權(quán)利沖突。

4.4 倫理教育：開展信息倫理素養(yǎng)教育活動

人是元宇宙中信息活動的主體，虛擬世界的信息倫理構(gòu)建與人的道德水平息息相關(guān)。第一，加強(qiáng)元宇宙開發(fā)、設(shè)計人員的信息倫理道德教育。元宇宙相關(guān)技術(shù)的設(shè)計者需要遵循信息倫理規(guī)范，在信息技術(shù)設(shè)計之初嵌入信息倫理標(biāo)準(zhǔn)。在元宇宙行業(yè)間設(shè)置信息倫理監(jiān)督管理委員會，加強(qiáng)信息倫理教育與監(jiān)管。第二，培養(yǎng)元宇宙運(yùn)營人員甄別隱私數(shù)據(jù)、虛假數(shù)字、違法信息、騷擾信息等能力。在元宇宙企業(yè)內(nèi)部設(shè)立相對獨(dú)立的職業(yè)信息鑒定師，讓其既能影響元宇宙企業(yè)高層的決策，也能與政府建立聯(lián)系，實時報送信息倫理監(jiān)管情況。第三，加強(qiáng)元宇宙普通用戶在“自由”虛擬空間中的道德自律。培養(yǎng)用戶對信息的批判精神，提升其甄別虛假信息、違法信息的信息素養(yǎng)，增強(qiáng)其對元宇宙中“信息陷阱”的警惕和防范意識，同時做到不參與違法信息活動、不傳播虛假信息、不制造無用信息。第四，形成家庭、學(xué)校、社會多層次的信息倫理教育體系。學(xué)校主動承擔(dān)培養(yǎng)元宇宙信息倫理素養(yǎng)的重任，積極開設(shè)元宇宙信息倫理課程，探索培養(yǎng)元宇宙信息素養(yǎng)的教學(xué)模式，舉辦信息倫理講座，提高學(xué)生的信息倫理素養(yǎng)。通過學(xué)校、社會、家庭的協(xié)同教育，構(gòu)建信息倫理教育支持系統(tǒng)，以形成元宇宙信息倫理規(guī)范的主流價值觀。

5 結(jié)語

元宇宙時代，信息技術(shù)獲得突破性發(fā)展。元宇宙在給人類信息生活帶來全新體驗的同時，對信息的開發(fā)、傳播、管理也提出了新的倫理要求、準(zhǔn)則、規(guī)約。如何形塑元宇宙時代信息技術(shù)服務(wù)于人類需求，消解元宇宙時代的信息倫理困境，成為當(dāng)前亟待解決的重要課題。文章將元宇宙時代的信息倫理困境歸納為信息隱私泄露風(fēng)險、信息濫用風(fēng)險、信息歧視風(fēng)險、信息污染風(fēng)險等方面，并通過詳細(xì)分析元宇宙時代形成信息倫理困境的技術(shù)根源、社會根源、主體根源，探索信息倫理困境的治理策略。元宇宙時代需要重塑科學(xué)的信息倫理準(zhǔn)則、加強(qiáng)信息技術(shù)的規(guī)制與合作、發(fā)揮社會對信息倫理的監(jiān)督引領(lǐng)作用、開展信息倫理素養(yǎng)教育活動，以有效應(yīng)對信息倫理困境。