與考試“和解”，與焦慮“話別”
——敘事生涯咨詢技術(shù)在緩解高中生考試焦慮中的應(yīng)用

◎馬俊華（廣東省中山紀(jì)念中學(xué)，中山 528454）

一、個案概況

趙剛（化名），男，某校高三學(xué)生，經(jīng)班主任推薦來到心理咨詢室，他自己的求助意愿也比較強(qiáng)烈。趙剛個子偏矮小，滿臉青春痘。自述從小到大成績優(yōu)異，一直是父母的驕傲，尤其是數(shù)學(xué)方面，同學(xué)和老師都覺得他很有天分。但是進(jìn)入高中以來，凡逢諸如段考、期末考、模擬考這樣的大考時，數(shù)學(xué)成績總是不理想，甚至很多時候不如那些平時總向自己請教數(shù)學(xué)問題的同學(xué)，他感覺很丟臉。趙剛是家中獨(dú)生子，父母是當(dāng)?shù)毓珓?wù)員，對他期望很高，尤其是母親，對他很嚴(yán)格，希望他能成為整個家族的榮耀。趙剛對自己要求也比較高，有完美主義傾向。

趙剛說最近的兩次模擬考成績都很不理想，尤其是數(shù)學(xué)，離自己的期望比較遠(yuǎn)。馬上要進(jìn)行很重要的八校聯(lián)考了，大家都說聯(lián)考的成績可以反映高考成績，他非常擔(dān)心聯(lián)考發(fā)揮不好，進(jìn)而擔(dān)心如果高考還是如此，那自己的一輩子就完了，想到父母的期望和同學(xué)的目光，他就沒辦法靜下心來復(fù)習(xí)，情緒起伏非常大。他最近一周連續(xù)失眠，食欲也很受影響，感覺非常痛苦，很擔(dān)心自己的狀態(tài)會持續(xù)到高考，想改變卻不知道該怎么辦。

二、分析評估

趙剛的表現(xiàn)屬于比較明顯的考試焦慮。在與趙剛的溝通中，我發(fā)現(xiàn)他升入高中以來一直都存在考試焦慮，進(jìn)入高三后，癥狀越發(fā)嚴(yán)重。他的考試觀（將考試看作對自己的評價）和過高的成就動機(jī)讓他特別想考好，又特別怕考不好，也就是所謂的“想贏又怕輸”。這種心態(tài)讓他執(zhí)著于考試結(jié)果，無法專注于復(fù)習(xí)和考試過程，以致影響了每次的考試發(fā)揮，而考試成績不理想又加重了他對下一次考好的期待，引發(fā)了更嚴(yán)重的焦慮情緒，由此出現(xiàn)了失眠、食欲不振等癥狀。

鑒于來訪者的認(rèn)知水平較高，我嘗試運(yùn)用敘事生涯咨詢中的生命線和隔空對話技術(shù)，引導(dǎo)他看到以往自己和考試之間的故事、自己和考試之間的關(guān)系，覺察自己對考試的看法以及這些看法是如何影響自己的。之后，輔以敘事療法中的問題外化、積極力量尋找、故事改寫等技術(shù)，幫助他覺察和矯正不合理信念，從而緩解焦慮、增強(qiáng)信心，以更平和的心態(tài)投入到接下來的復(fù)習(xí)和備考中。

三、咨詢過程

對趙剛的咨詢共進(jìn)行了六次，每周一次或兩次，每次一小時或者一個半小時（根據(jù)咨詢進(jìn)程靈活調(diào)整）。在前兩次咨詢中，主要是和趙剛建立關(guān)系，通過外化對話與他達(dá)成共識，將“考試焦慮”與他本人區(qū)分開，把他解放出來，為后面幫助他有距離地審視考試、焦慮及其對自己的影響作鋪墊。隨后的咨詢中，我嘗試通過生命線和隔空對話等技術(shù)幫助他覺察考試對于自己的意義、自己與考試之間的關(guān)系等，從而改變他的考試觀，緩解考試焦慮，促進(jìn)自我成長。

（一）巧用生命線技術(shù)，探究考試的價值

生命線技術(shù)是敘事生涯咨詢中常用的技術(shù)，一般操作流程是：首先，讓來訪者在白紙上畫一條直線，代表生命的長度，在生命線上找到自己現(xiàn)在的年齡點(diǎn)，左邊代表過去歲月，右邊代表未來歲月；然后，把過去歲月中對自己有著重大影響的事件標(biāo)出來，正性事件寫在上面，負(fù)性事件寫在下面，思考過去事件對自己的影響；最后，引導(dǎo)來訪者通過“辨別—描述—分析—應(yīng)用”四個步驟來解讀生命線，幫助來訪者將抽象的生命經(jīng)驗(yàn)或關(guān)鍵時刻具象化，覺察過去經(jīng)驗(yàn)，提取生命經(jīng)驗(yàn)中的營養(yǎng)，從而喚醒生涯，覺察現(xiàn)在和將來可能會有的生涯變動或者生涯選擇。生命線技術(shù)旨在幫助來訪者回顧過去、理清當(dāng)下、展望未來，體驗(yàn)、覺察自我消極模式的來源，并通過積極處理和干預(yù)將過去的負(fù)性事件進(jìn)行正向轉(zhuǎn)化，重新賦予意義，明確未來方向，增強(qiáng)積極向上的動力。

我邀請趙剛畫了一條只與考試相關(guān)的生命線——“我與考試的‘前世今生’”。讓他在這條線上找到自己當(dāng)下的年齡點(diǎn)，左邊標(biāo)注上所有印象深刻的考試經(jīng)歷（時間、經(jīng)歷、感受、經(jīng)驗(yàn)），然后分享每次的經(jīng)歷和感受，以及對現(xiàn)在的自己的影響。趙剛寫下了五次印象深刻的考試經(jīng)歷：入讀私立小學(xué)的入學(xué)考試、初二的段考、中考、高一的摸底考試和最近的模擬考。 以下是我借助這條考試生命線引導(dǎo)趙剛進(jìn)行自我覺察的對話片段。

心理教師：回顧完這四次考試經(jīng)歷，如果要你用一個比喻來形容一下你和考試之間的關(guān)系，你會怎么說？

趙剛：（思考良久）我和考試的關(guān)系就像是“面試者和面試官”吧。

心理教師：能具體解釋一下嗎？

趙剛：就是覺得每次考試都像是對自己的考察，我努力貼近要求，但不一定能得到滿意的分?jǐn)?shù)和名次。

心理教師：所以你覺得每次考試都是對你的評價和考驗(yàn)？

趙剛：是的。

心理教師:你覺得這種看法對你有什么影響？

趙剛：嗯……感覺會讓我特別想考好，想證明自己很優(yōu)秀，想讓我媽滿意；也特別害怕考不好，尤其是在考場上遇到難一點(diǎn)的題目時就會很緊張，心里想著“玩蛋了”，大腦一片空白。

心理教師：我看到你寫的初二的那次考試讓你感覺不錯，你覺得這次考試跟其他考試相比有什么不同？

趙剛：可能是期望不同吧。那次我生病了，原本不打算參加考試，但我媽說：“堅(jiān)持參加考試就很了不起了，考多少分都沒關(guān)系?！蔽易约阂矝]抱什么希望，覺得做完就行了，結(jié)果考得異乎尋常的好。（羞澀地笑了）

心理教師：當(dāng)對考試結(jié)果不在意時，你會更專注于題目，也不緊張，反而發(fā)揮得更好，是嗎？

趙剛：好像是這樣的。

心理教師：這個經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)在如此擔(dān)心八校聯(lián)考的你有什么啟發(fā)嗎？

趙剛：我明白了。

隨后的咨詢中，我引導(dǎo)他進(jìn)一步明確了考試的價值和作用——用于反饋和發(fā)現(xiàn)知識盲點(diǎn)和漏洞，探討了如何制定過程性的目標(biāo)，讓考試成為幫助自己不斷完善知識體系的“指南針”，而不是評價自己優(yōu)秀與否的“尺子”。

（二）智用隔空對話，調(diào)整不合理認(rèn)知

隔空對話是敘事生涯咨詢中經(jīng)常會用到的另一個技術(shù)，在使用這個技術(shù)的過程中，咨詢師讓來訪者站在不同的時空來審視過去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在的困擾，例如穿越到過去，讓成年的自己、老年的自己來看當(dāng)前的困惑或者痛苦，讓現(xiàn)在的自己和過去的自己對話等。通過轉(zhuǎn)換時空，來訪者從不同的距離和角度來審視既往經(jīng)驗(yàn)和自我，往往會獲得新的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，對來訪者當(dāng)前和未來的生涯規(guī)劃都會產(chǎn)生助益。

鑒于隔空對話的上述特點(diǎn)，在咨詢中，我除了讓趙剛以現(xiàn)在的視角重新解讀過去的經(jīng)驗(yàn)外，還通過冥想技術(shù)帶領(lǐng)趙剛穿越到未來，從成年的自己、老年的自己的視角來看現(xiàn)在的八校聯(lián)考，甚至是高考，來覺察自己當(dāng)前的焦慮和痛苦。當(dāng)人們把當(dāng)前的困擾或者事件放在整個生命歷程中來審視時，往往會變得達(dá)觀起來，也會變得更有力量。

心理教師：如果上大學(xué)的你看到現(xiàn)在的你為八校聯(lián)考而焦慮，他會跟你說什么？

趙剛：可能會說：“八校聯(lián)考其實(shí)也沒什么，名次、分?jǐn)?shù)也沒什么要緊吧。”

心理教師：如果六十歲的你看到現(xiàn)在的你從高一以來一直憋著勁兒想考出好的數(shù)學(xué)成績，盡管經(jīng)歷了很多次失敗 卻一直堅(jiān)持了下來，他會說什么？

趙剛：他可能會說：“你其實(shí)蠻厲害的?！保ㄐΓ?/p>

這種變換時空的對話能幫助來訪者拓寬視野和格局，不再局限于當(dāng)前的困擾之中，從而發(fā)現(xiàn)自己身上的積極力量，更有信心處理當(dāng)前的問題。在隨后的咨詢中，我與趙剛一起探討了高考在整個人生當(dāng)中的意義和價值，引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)生活中更多的可能性，改變了他 “高考決定一生”“高考代表一切”等不合理認(rèn)知。

（三）重構(gòu)未來新故事，建立新的考試圖式

此階段，我針對趙剛具體的焦慮表現(xiàn)，指導(dǎo)他進(jìn)行放松練習(xí)。一方面，指導(dǎo)他練習(xí)漸進(jìn)式肌肉放松法，讓他學(xué)會迅速放松身體；另一方面，在調(diào)整考試認(rèn)知的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)趙剛勾畫沉著應(yīng)試的畫面，展開積極聯(lián)想：如何認(rèn)真復(fù)習(xí)，早上吃什么早餐，準(zhǔn)備什么樣的文具，如何坦然地走進(jìn)考場，如何應(yīng)對考試中遇到的難題，如何在走神時不帶評價地將自己的思緒拉回來，如何在想到考試結(jié)果時與自己對話……每天早晚練習(xí)三遍，越具體越好，形成積極的考試圖式。就這樣，堅(jiān)持練習(xí)了一個月后，趙剛反饋?zhàn)约涸诳荚囍性絹碓侥軐Ｗ⒂谠囶}本身，堅(jiān)定了對學(xué)習(xí)的信心。

四、效果與反思

從咨詢結(jié)束到高考的一個月里，班主任和同學(xué)們反饋趙剛情緒穩(wěn)定，成績也有了明顯進(jìn)步。趙剛偶爾也會到咨詢室跟我聊幾句，主要是反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，雖然他的情緒仍然時有波動，但失眠得到了極大緩解。當(dāng)他不再執(zhí)著于通過考試來證明自己的數(shù)學(xué)能力時，數(shù)學(xué)成績有了很大提高，用他自己的話說：“找到了正確打開考試的方式?！痹陔S后的高考中，趙剛發(fā)揮穩(wěn)定，考上了一所985高校。

本案例的整個咨詢過程以敘事療法的理論和技術(shù)為指導(dǎo)，運(yùn)用了敘事生涯咨詢中的生命線技術(shù)和隔空對話技術(shù)，幫助來訪者覺察自己對考試的看法以及這種看法對自己的影響，并嘗試從不同時空角度來看待當(dāng)前的問題和困擾，由此變得更為達(dá)觀，也更有力量。實(shí)踐證明，敘事生涯咨詢技術(shù)的應(yīng)用更容易引起學(xué)生的共鳴和反思，咨詢效果較好。