加強(qiáng)中醫(yī)藥繼教項(xiàng)目管理對(duì)繼教質(zhì)量的影響探討

徐 誠(chéng)

浙江省立同德醫(yī)院 浙江 杭州 310012

筆者就中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的管理方面總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，與各位同行探討以提高繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量。

1 中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理問題

1.1 認(rèn)識(shí)不到位：由于外在諸多因素會(huì)發(fā)生變化，包括財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢等多部門的制度和要求，主管部門政策和通知更新較快，如果管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不及時(shí)更新認(rèn)識(shí)和理解，會(huì)導(dǎo)致繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理出現(xiàn)偏差和嚴(yán)重失誤，直接影響到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理政策和制度的落實(shí)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)政策和管理辦法認(rèn)識(shí)不足，在項(xiàng)目申報(bào)、執(zhí)行、核銷等環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)混亂，也與管理人員對(duì)政策和制度掌握程度和管理水平有關(guān)。

1.2 舉辦時(shí)間短：中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目是為了傳播中醫(yī)經(jīng)典著作、名家流派的學(xué)術(shù)思想和臨床應(yīng)用研究新進(jìn)展，主要是使中醫(yī)藥新理論、新知識(shí)、新方法和新技術(shù)得到應(yīng)用與推廣，但是存在舉辦時(shí)間短的缺點(diǎn)，這樣會(huì)導(dǎo)致管理工作緊張，舉辦時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤不能及時(shí)糾正。

1.3 宣傳招生不佳：筆者在項(xiàng)目管理過程中有遇到個(gè)別新立項(xiàng)的學(xué)科項(xiàng)目，由于學(xué)科發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，影響力不夠，以及初次立項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致項(xiàng)目宣傳渠道不暢，難以招到一定的學(xué)員，進(jìn)而影響繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量。

1.4 人員更換頻繁：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目專職管理人員不夠是目前普遍存在的問題，外加管理人員和業(yè)務(wù)科室人員的調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理銜接上容易出現(xiàn)差錯(cuò)。目前項(xiàng)目管理要求日益繁雜，管理制度上越加規(guī)范化和細(xì)致化，一般新的管理人員需要2～3年時(shí)間才能熟悉并自主開展工作。管理人員是影響繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量的重要因素。

2 醫(yī)院開展中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的實(shí)踐

2.1 加強(qiáng)制度建設(shè)和政策學(xué)習(xí)：為了更好地開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，我院制定了《繼續(xù)教育項(xiàng)目和學(xué)術(shù)會(huì)議管理辦法》（下稱《辦法》），規(guī)范了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目開展流程和相關(guān)規(guī)則，并且對(duì)積極申報(bào)并認(rèn)真執(zhí)行完成當(dāng)年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)主管部門新的要求，醫(yī)院及時(shí)調(diào)整繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理規(guī)定，2021年1月對(duì)《辦法》進(jìn)行了修訂，明確了各級(jí)責(zé)任分工，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，增加了項(xiàng)目舉辦紀(jì)律的要求以及過程中不當(dāng)言論的應(yīng)急處理等內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，及時(shí)收集并歸檔成冊(cè)，成為管理人員的工具書，這樣會(huì)更快更好地勝任工作，極大地減輕了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理培訓(xùn)任務(wù)。

2.2 加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的全過程管理：我院在中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理上一直堅(jiān)持全過程管理，包括對(duì)項(xiàng)目申報(bào)、公布、舉辦、核銷等各個(gè)環(huán)節(jié)全過程把關(guān)和審核，并且派專人負(fù)責(zé)。每年3月份在所有項(xiàng)目公布后召開繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目年度啟動(dòng)會(huì)，主管領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參會(huì)，專職管理人員講解項(xiàng)目開展細(xì)則，分解每一個(gè)環(huán)節(jié)工作任務(wù)點(diǎn)，明確分工，總結(jié)上一年度遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)，保障項(xiàng)目高質(zhì)量規(guī)范開展。

2.3 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化、遠(yuǎn)程化：目前互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)，借助互聯(lián)網(wǎng)可以將繼教項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行整理歸納，登記信息格式統(tǒng)一化，多類信息分門別類，易于查找。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目遠(yuǎn)程化，方便學(xué)員在自由時(shí)間學(xué)習(xí)，打破地域的限制。充分利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置招生平臺(tái)，我院每年在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開后將項(xiàng)目的預(yù)舉辦時(shí)間、地點(diǎn)和方式第一時(shí)間發(fā)布在醫(yī)院官網(wǎng)繼續(xù)教育板塊上，審核通過的招生通知也會(huì)在官網(wǎng)或微信公眾號(hào)發(fā)布，以方便大力宣傳和招生。

2.4 落實(shí)考勤制度嚴(yán)格學(xué)分證發(fā)放：學(xué)分證的發(fā)放需要學(xué)員全程參加并完成考核，落實(shí)考勤制度尤為重要，我們采用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置考勤機(jī)制，鎖定學(xué)員所在位置和考勤時(shí)間來進(jìn)行嚴(yán)格考核，參加完每個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行考試和評(píng)估，考勤考核通過的學(xué)員才能頒發(fā)學(xué)分證，項(xiàng)目全部結(jié)束后管理人員進(jìn)一步核查項(xiàng)目通知、舉辦學(xué)時(shí)、學(xué)員名單等材料，層層審核，符合規(guī)范才能授予學(xué)分。

3 結(jié)語

中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的管理應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，融合醫(yī)院的中醫(yī)藥特色和項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化管理，我院一直致力于中醫(yī)藥繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的全程管理，管理規(guī)范貫穿項(xiàng)目實(shí)施全過程，取得了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，保證繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，希望能為同行提供借鑒。