淺析企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢基本思路與策略

楊 曼

（瓊中華贏財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司，瓊中黎族自治縣 572923）

引 言

財(cái)務(wù)管理咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展起步相對(duì)較晚，但在近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，為眾多企業(yè)提供了有效助力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢主要是借助財(cái)務(wù)管理，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面審視，促使企業(yè)強(qiáng)化組織能力及財(cái)務(wù)管理水平，從而進(jìn)一步提高盈利效果?？梢哉f，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理咨詢活動(dòng)是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢概述

作為具有營(yíng)利性質(zhì)的組織，在確保符合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向的基礎(chǔ)上，秉持可持續(xù)發(fā)展原則，實(shí)現(xiàn)最大化的盈利效果，是企業(yè)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括業(yè)務(wù)及管理活動(dòng)，都是圍繞盈利這一目標(biāo)展開的。企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理活動(dòng)當(dāng)中的實(shí)際成果，都將以財(cái)務(wù)指標(biāo)及財(cái)務(wù)信息的方式呈現(xiàn)出來，同時(shí)它們也能進(jìn)一步體現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)分支及管理工作對(duì)企業(yè)盈利所能做出的貢獻(xiàn)。相應(yīng)地，財(cái)務(wù)指標(biāo)及財(cái)務(wù)信息也就成為最為直觀地判斷企業(yè)活動(dòng)成效的指標(biāo)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)盈利最大化，除了需要做出正確的戰(zhàn)略決策，也必須強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。管理與效益之間有著密不可分的關(guān)系，這似乎已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí)，而探討如何借助業(yè)務(wù)組織及管理工作提高企業(yè)盈利效果，也已經(jīng)成為廣大企業(yè)熱議的話題。

財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理工作中最關(guān)鍵的內(nèi)容之一，相較于其他管理工作而言，管理方式更加獨(dú)特。企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢則主要以企業(yè)財(cái)務(wù)管理為切入點(diǎn)，通過財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)中其他業(yè)務(wù)活動(dòng)及管理內(nèi)容相融合，并借助于會(huì)計(jì)核算，精準(zhǔn)反映當(dāng)前企業(yè)管理工作成效及業(yè)務(wù)活動(dòng)狀況。財(cái)務(wù)指標(biāo)量化能夠?qū)芾砘顒?dòng)及業(yè)務(wù)組織的優(yōu)劣程度進(jìn)行評(píng)判與分析，評(píng)估管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)程度，明確當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中管理工作及業(yè)務(wù)活動(dòng)的不足之處，提出改進(jìn)措施，確保企業(yè)在財(cái)務(wù)管理咨詢建議之下提升盈利能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢基本思路

現(xiàn)如今，伴隨經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各企業(yè)不斷發(fā)展壯大，在這一過程當(dāng)中，除了企業(yè)自身內(nèi)部因素，行業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素同樣會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。企業(yè)要想更加卓越地發(fā)展，就需要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，完善自身組織結(jié)構(gòu)。其中，最為有效的工作思路就是以高效的財(cái)務(wù)管理咨詢活動(dòng)，全面提升工作管理水平。企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢活動(dòng)所涉及的財(cái)務(wù)指標(biāo)及財(cái)務(wù)信息等由于具有信息綜合的特征，對(duì)企業(yè)盈利目標(biāo)有著直接影響。實(shí)施財(cái)務(wù)管理咨詢則主要是將財(cái)務(wù)指標(biāo)作為載體，借助財(cái)務(wù)信息工具，進(jìn)一步評(píng)判財(cái)務(wù)指標(biāo)優(yōu)劣，從而為當(dāng)前企業(yè)工作提出改進(jìn)方案，確保企業(yè)業(yè)務(wù)組織管理水平得到提升。

以往企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)資金使用管理、資金籌融資及會(huì)計(jì)核算等工作。在當(dāng)今時(shí)代，財(cái)務(wù)管理咨詢工作則扮演著重要的角色。財(cái)務(wù)部門管理的工作不應(yīng)僅限于財(cái)務(wù)管理，而是要著眼于財(cái)務(wù)管理之外的企業(yè)業(yè)務(wù)組織及其他管理內(nèi)容，要融合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及管理三大方面，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)組織管理內(nèi)容開展會(huì)計(jì)核算報(bào)表編制工作，并對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理組織環(huán)節(jié)的成績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行考核，對(duì)比行業(yè)指標(biāo)及企業(yè)自身目標(biāo)，從而評(píng)判企業(yè)組織管理業(yè)務(wù)的表現(xiàn)優(yōu)劣。之后針對(duì)其中的不足之處，及時(shí)做出創(chuàng)新整改計(jì)劃，確保企業(yè)始終處于良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

對(duì)一般情況下企業(yè)所開展的財(cái)務(wù)管理咨詢活動(dòng)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中的主要環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)方面。首先，根據(jù)財(cái)務(wù)管理咨詢目標(biāo)，以會(huì)計(jì)管理視角明確企業(yè)當(dāng)前會(huì)計(jì)核算對(duì)象，并制定更加科學(xué)合理的會(huì)計(jì)核算流程模式及報(bào)表格式，經(jīng)過企業(yè)財(cái)務(wù)部門的進(jìn)一步會(huì)計(jì)核算，完成會(huì)計(jì)核算報(bào)表編制。其次，參考會(huì)計(jì)核算報(bào)表中的內(nèi)容，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)信息及企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等，與內(nèi)控制度、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及企業(yè)相關(guān)行業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行全面對(duì)比，進(jìn)一步判定企業(yè)當(dāng)前發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，明確企業(yè)與既定指標(biāo)之間的差距，尋找業(yè)務(wù)組織管理中的不足之處，從而進(jìn)一步明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理所需咨詢的具體目標(biāo)方向。再次，根據(jù)明確的財(cái)務(wù)管理咨詢目標(biāo)，具體分析企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)控制水準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)外調(diào)查，尋找企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)的真正根源及有關(guān)影響因素。最后，根據(jù)找出的薄弱環(huán)節(jié)及問題根源，制定針對(duì)性的優(yōu)化整改思路，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)及戰(zhàn)略目標(biāo)，在符合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向的基礎(chǔ)上，提出具有最大可行性的創(chuàng)新改進(jìn)措施，優(yōu)化企業(yè)當(dāng)前管理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)盈利能力。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢的相應(yīng)策略

（一）咨詢預(yù)備階段策略

1.咨詢預(yù)備階段的主要內(nèi)容

企業(yè)管理層在當(dāng)前的咨詢預(yù)備階段中需明確準(zhǔn)備內(nèi)容，利用對(duì)準(zhǔn)備內(nèi)容的合理控制提升咨詢預(yù)備的針對(duì)性。具體來看，在咨詢預(yù)備階段中，需適時(shí)明確企業(yè)不同階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與總體戰(zhàn)略目標(biāo)，相關(guān)部門要根據(jù)該項(xiàng)內(nèi)容開展對(duì)應(yīng)咨詢。同時(shí)，若想增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理咨詢效果，相關(guān)部門需嚴(yán)格選擇不同階段企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并將發(fā)展目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理咨詢過程結(jié)合，利用對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的適宜控制，有效縮減財(cái)務(wù)管理咨詢可能產(chǎn)生的問題與風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門還要擁有適宜的咨詢團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的所有成員都應(yīng)具有專業(yè)咨詢精神，并具有一定的管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，以借助經(jīng)驗(yàn)提升財(cái)務(wù)管控咨詢的整體效果。財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T還應(yīng)在咨詢預(yù)備階段設(shè)計(jì)初步的咨詢目標(biāo)，選擇合適的咨詢對(duì)象，再依照企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)其可能生成的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)該項(xiàng)內(nèi)容起草規(guī)劃企業(yè)內(nèi)外部的調(diào)查綱要與信息數(shù)據(jù)調(diào)查目錄，選擇合適的調(diào)查表格與調(diào)查方法，提升咨詢預(yù)備階段工作的執(zhí)行效果，為此后咨詢應(yīng)用、實(shí)施與總結(jié)等環(huán)節(jié)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理整體效果。

2.咨詢預(yù)備階段的應(yīng)用方式

首先，在明確咨詢預(yù)備階段的主要內(nèi)容后，企業(yè)管理層應(yīng)利用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ瓿勺稍冾A(yù)備階段的實(shí)踐。比如，在分析企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行性與戰(zhàn)略性期間，要及時(shí)探究企業(yè)在該行業(yè)內(nèi)的位置、行業(yè)特征、籌資環(huán)境、行業(yè)盈利水平與外部競(jìng)爭(zhēng)狀況等，完成該項(xiàng)內(nèi)容的分析探索后，還要借助合適的方式確認(rèn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況與整體管理水平，并將執(zhí)行性要素與戰(zhàn)略性要素結(jié)合起來，以更好地把控企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次，企業(yè)在內(nèi)部咨詢預(yù)備階段還要對(duì)財(cái)務(wù)人員的各項(xiàng)情況進(jìn)行深入調(diào)查，及時(shí)了解不同部門可能帶有的財(cái)務(wù)問題與內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，將信息技術(shù)合理地應(yīng)用在該項(xiàng)調(diào)查工作中，在信息技術(shù)的幫助下合理分析，為此后的項(xiàng)目咨詢提供更佳的服務(wù)。其中，完成財(cái)務(wù)人員具體狀態(tài)的調(diào)查工作，有助于最大化地獲取客戶支持與理解。最后，在設(shè)計(jì)與制作調(diào)查表的過程中，要依照此前存有的財(cái)務(wù)管控咨詢服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)其生出的數(shù)據(jù)信息設(shè)定對(duì)應(yīng)的調(diào)查數(shù)據(jù)表格，并借助問題訪談的形式把控財(cái)務(wù)管理咨詢時(shí)要用到的信息數(shù)據(jù)，包括協(xié)作廠商、溝通交流渠道與內(nèi)部人員的組織架構(gòu)等。在該項(xiàng)內(nèi)容的影響與控制下，財(cái)務(wù)管理咨詢的預(yù)備階段將變得更為完備，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體質(zhì)量。

（二）正式咨詢階段策略

正式財(cái)務(wù)管理咨詢階段是財(cái)務(wù)管理咨詢當(dāng)中最為關(guān)鍵的一環(huán)，這一階段的工作策略將會(huì)決定本次財(cái)務(wù)管理咨詢的結(jié)果。

首先，要求有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算人員進(jìn)行指導(dǎo)，要求其按照模式與流程對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)組織及管理環(huán)節(jié)等實(shí)施會(huì)計(jì)核算，按照標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)核算報(bào)表格式向財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T提供財(cái)務(wù)指標(biāo)及財(cái)務(wù)信息。獲取會(huì)計(jì)核算報(bào)表之后，需要財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行專業(yè)分析，提煉其中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)并進(jìn)行加工，形成具有實(shí)用性的財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，以初步揭露企業(yè)當(dāng)前發(fā)展進(jìn)程中存在的問題。同時(shí)，根據(jù)詳細(xì)會(huì)計(jì)核算報(bào)表的內(nèi)容，尋找企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制管理工作的薄弱之處，并分析問題背后存在的各種原因。財(cái)務(wù)管理咨詢的正式階段主要是基于對(duì)企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行的深刻歸納，總結(jié)分析其中的問題并提出解決方案。

其次，開展咨詢活動(dòng)要求有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行廣泛調(diào)查，將財(cái)務(wù)部門作為重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)，針對(duì)財(cái)務(wù)管理咨詢所需進(jìn)行全面調(diào)查，就初步分析出的企業(yè)問題進(jìn)行內(nèi)外廣泛深入的調(diào)查取證。要求有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T在企業(yè)外部調(diào)查所處行業(yè)環(huán)境特征、技術(shù)門檻、行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)平均盈利水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)于行業(yè)發(fā)展等造成的影響，盡可能地將這些信息內(nèi)容形成量化數(shù)據(jù)，以便后續(xù)進(jìn)行綜合分析。內(nèi)部調(diào)查則需要有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理狀況和模式、人員素質(zhì)、資源利用狀況及技術(shù)水平等進(jìn)行綜合分析，挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿皾撛诎l(fā)展方向，精準(zhǔn)定位企業(yè)目前在行業(yè)中的位置。財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T應(yīng)深入基層，鼓勵(lì)職工群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，聽取企業(yè)內(nèi)部人員的反饋建議，從而集思廣益，獲取最為真實(shí)的調(diào)查結(jié)果。

最后，有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T應(yīng)能根據(jù)收集調(diào)查而來的多方內(nèi)容，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算報(bào)表中的財(cái)務(wù)信息指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，明確咨詢目標(biāo)現(xiàn)狀，并借助于量化財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理工作、業(yè)務(wù)組織的成效進(jìn)行評(píng)判。在結(jié)合外部環(huán)境發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，要求符合企業(yè)實(shí)際狀況，改善企業(yè)組織管理活動(dòng)模式，推出創(chuàng)新改革措施，并以完善的組織方案形成最終的財(cái)務(wù)管理咨詢結(jié)論。

（三）咨詢實(shí)施階段策略

正式提出企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢方案，則證明企業(yè)財(cái)務(wù)正式咨詢管理階段已經(jīng)結(jié)束，后續(xù)即根據(jù)該咨詢方案執(zhí)行工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢方案需要以書面形式呈現(xiàn)，其中所涉及的創(chuàng)新改進(jìn)方案，則需要以企業(yè)提出的財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)需求為基礎(chǔ)，并確保緊密聯(lián)系企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r。例如，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理咨詢當(dāng)中提出的需求目標(biāo)主要涵蓋投資及籌資等方面的內(nèi)容，則財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T所提供的咨詢方案，需要以最為保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)最低且投資效益最高的方案內(nèi)容為基礎(chǔ)，以滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求。如若當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)管理咨詢當(dāng)中并無任何具體需求，則應(yīng)以系統(tǒng)性財(cái)務(wù)管理活動(dòng)整改為基礎(chǔ)，有關(guān)咨詢單位同樣也可以出具具有完善性質(zhì)的具體財(cái)務(wù)活動(dòng)建議。

為了保證在企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢方案實(shí)施階段收獲良好的效果，有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢單位所出具的咨詢方案應(yīng)包括以下特征。首先，要求當(dāng)前財(cái)務(wù)咨詢方案具有一定針對(duì)性，需要從客戶實(shí)際需求出發(fā)，按照嚴(yán)格的目標(biāo)需求制定財(cái)務(wù)管理咨詢方案，確保能夠切實(shí)解決客戶企業(yè)的具體問題，從而有效發(fā)揮財(cái)務(wù)管理咨詢方案的必然價(jià)值。其次，需要當(dāng)前財(cái)務(wù)管理咨詢方案具有一定前瞻性。財(cái)務(wù)管理咨詢過程中制定的有關(guān)方案不能僅滿足于整改當(dāng)下企業(yè)中存在的問題，其目的應(yīng)是從根源上拔除企業(yè)存在的弊病，從而確保企業(yè)在未來的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中具有良好的效益表現(xiàn)。因此，需要從當(dāng)前財(cái)務(wù)管理實(shí)際狀況出發(fā)，全面分析企業(yè)未來的財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，在財(cái)務(wù)咨詢方案當(dāng)中結(jié)合前瞻性內(nèi)容完善建議，從而確保當(dāng)前財(cái)務(wù)管理咨詢方案具有良好的時(shí)間效力，能夠最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理咨詢的有效作用。

（四）咨詢總結(jié)階段策略

總結(jié)階段是整體企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢工作的最終收尾階段，無論是對(duì)于企業(yè)客戶還是專業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢機(jī)構(gòu)而言，這一階段都是最為關(guān)鍵的，能夠突出當(dāng)前財(cái)務(wù)管理咨詢的有效價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢總結(jié)包括兩種不同形式，即階段性總結(jié)及結(jié)果性總結(jié)。階段性總結(jié)首先需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員及財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T共同追蹤有關(guān)財(cái)務(wù)管理方案結(jié)果，判斷其是否符合預(yù)期目標(biāo)，并尋找其中存在的問題；其次，通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理咨詢方案實(shí)施狀況進(jìn)行具體分析，模擬化解問題的對(duì)應(yīng)機(jī)制；再次，以動(dòng)態(tài)化的全過程咨詢，實(shí)時(shí)跟蹤咨詢方案實(shí)施狀況，并不斷優(yōu)化方案內(nèi)容；最后，在符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)方案進(jìn)行合理調(diào)整，確保財(cái)務(wù)管理咨詢方案在實(shí)施過程中形成邊實(shí)施、邊整改的有效模式，有效提高方案與企業(yè)的契合度，以及財(cái)務(wù)管理咨詢方案的價(jià)值。結(jié)果性總結(jié)則是在客戶企業(yè)全面完成咨詢方案所涉及的內(nèi)容之后，由有關(guān)財(cái)務(wù)管理咨詢機(jī)構(gòu)派遣專員對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)狀況進(jìn)行調(diào)查，分析方案實(shí)施前后的差異，明確企業(yè)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在財(cái)務(wù)管理咨詢方案下產(chǎn)生的變化，總結(jié)有關(guān)方案的作用與價(jià)值，尋找實(shí)施過程中的不足之處，進(jìn)而逐漸提高財(cái)務(wù)管理咨詢方案的有效性。

結(jié) 語

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，它們具有良好的咨詢能力及專業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)榭蛻羝髽I(yè)提供更加專業(yè)的財(cái)務(wù)管理咨詢服務(wù)。財(cái)務(wù)管理咨詢作為財(cái)務(wù)管理咨詢機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)工作內(nèi)容，需要財(cái)務(wù)管理咨詢?nèi)藛T嚴(yán)謹(jǐn)工作，緊扣企業(yè)現(xiàn)狀，提供有針對(duì)性的咨詢方案，確保全面提高企業(yè)盈利效果。