“主線+底線”控制下的質(zhì)量保障體系建設(shè)教學(xué)探析

劉紅晶，趙 薇，潘玉鈺

（沈陽工業(yè)大學(xué) 石油化工學(xué)院，遼寧 遼陽 111003）

引言

在新時(shí)代的背景下，教育“三問”，即為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人已經(jīng)成為高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向問題。為做好答卷，高等教育必須明確為黨、為人民、為國家培養(yǎng)人才，在堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路的前提下，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，這是對(duì)“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人”的具體回答；而要回答“怎樣培養(yǎng)人”的問題，則是高校必須在進(jìn)行時(shí)態(tài)中，不斷孜孜以求、全心探索的過程，這將是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不斷改進(jìn)和適應(yīng)的過程，也是高校深化教育改革的行動(dòng)力的具體體現(xiàn)。

近幾年，我國不斷深化高等教育改革。2017年以來提出“四新”建設(shè)。關(guān)于“四新”到底以何為標(biāo)準(zhǔn)，如何讓思想落實(shí)落地，全國高校進(jìn)行了積極而熱烈的討論。比如對(duì)新工科建設(shè)，先后出現(xiàn)了“復(fù)旦共識(shí)”“天大行動(dòng)”和“北京指南”，從而形成對(duì)新工科理念的共識(shí)，明確了新工科建設(shè)的指導(dǎo)方針及行動(dòng)路線。在此基礎(chǔ)上，2019年教育部推出“雙萬計(jì)劃”，該計(jì)劃是國家推動(dòng)“四新”建設(shè)，做強(qiáng)一流本科、建設(shè)一流專業(yè)、培養(yǎng)一流人才，全面振興本科教育，提高高校人才培養(yǎng)能力，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措。在此背景下，高校必須思考如何融入本科教育改革浪潮，如何在目標(biāo)指引、結(jié)合實(shí)際、發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)中獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。為此，作為高校工作者，有幾個(gè)重要觀點(diǎn)必須明確：一是人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升是高校內(nèi)涵發(fā)展的體現(xiàn)，是高校發(fā)展的生命線；二是高校必須建立更加完善的內(nèi)部質(zhì)量保障體系，確保高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，推動(dòng)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，高校必須在人才質(zhì)量保障體系建設(shè)中，投入更多的精力，營造質(zhì)量文化氛圍、建立運(yùn)行高效的質(zhì)量保障體系，從而形成持續(xù)改進(jìn)的良性教育教學(xué)模式，推動(dòng)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量保障體系建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及面廣、層次深、要素多、定性和定量關(guān)系復(fù)雜，同時(shí)該體系也具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。當(dāng)前普遍達(dá)成共識(shí)的三大質(zhì)量保障理念包括學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)［1］。本文針對(duì)高校的內(nèi)涵建設(shè)，提出了基于學(xué)生中心和產(chǎn)出導(dǎo)向的“主線”建設(shè)，和基于持續(xù)改進(jìn)的“底線”建設(shè)，從而建立“主線+底線”雙線控制下的質(zhì)量保障體系建設(shè)，通過對(duì)兩線的有效控制，推動(dòng)整體質(zhì)量保障體系的有效進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程的持續(xù)改進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展。

一、基于學(xué)生中心和產(chǎn)出導(dǎo)向的“主線”建設(shè)

高校要以學(xué)生為中心、以產(chǎn)出為導(dǎo)向來建立自己的質(zhì)量保障體系主線。

（一）知定位

以學(xué)生為中心、以產(chǎn)出為導(dǎo)向，就要求一方面了解學(xué)生的需要，另一方面了解用人方的需要。就教育而言，學(xué)生和產(chǎn)業(yè)都是教育的消費(fèi)者，是需方。而在就業(yè)市場(chǎng)中，學(xué)生是供方，產(chǎn)業(yè)是需方。高校通過教育滿足學(xué)生和產(chǎn)業(yè)的需求。同時(shí)從邏輯上講，作為教育的消費(fèi)者，學(xué)生和產(chǎn)業(yè)的需求在很大程度上是一致的。作為高校，在確定內(nèi)涵建設(shè)的行為時(shí)，首先要基于自身實(shí)際，明確定位，從而才能針對(duì)教育的“消費(fèi)者”提出具體的“服務(wù)”舉措、方法和內(nèi)容等。比如對(duì)地方本科高校而言，在新工科建設(shè)“復(fù)旦共識(shí)”中強(qiáng)調(diào)，地方高校要對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮支撐作用，這決定了地方本科高校的定位通常是應(yīng)用型，肩負(fù)著為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)培養(yǎng)合格的、令地方企業(yè)滿意的應(yīng)用型本科人才的任務(wù)。因此地方高校培養(yǎng)出的應(yīng)用型人才，要具有較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力，以及獨(dú)立解決生產(chǎn)、管理和服務(wù)中實(shí)際問題的能力。

（二）明目標(biāo)

明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。內(nèi)外環(huán)境剛需是人才培養(yǎng)目標(biāo)成果產(chǎn)出宏觀設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)，也是人才培養(yǎng)的主線。比如對(duì)于地方工科本科高校，在新工科建設(shè)背景下，應(yīng)用型本科高校更要以問題為導(dǎo)向，在教育“三問”的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合新工科之問，即問技術(shù)發(fā)展確定教學(xué)內(nèi)容、問學(xué)生志趣調(diào)整授課方法、問學(xué)校主體推動(dòng)教育教學(xué)改革、問國際前沿確立培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制定或確定地方高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求。具體可從以下方面明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)：一是基于教育“三問”，結(jié)合產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬胖R(shí)體系、能力和素養(yǎng)的要求，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)；二是根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《國家標(biāo)準(zhǔn)》）、《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》（T/CEEAA 001—2022）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求等國內(nèi)通行的標(biāo)準(zhǔn)以及近年教育部審核評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本校學(xué)生培養(yǎng)定位，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）抓主干

畢業(yè)要求作為微觀設(shè)計(jì)（課程教學(xué)設(shè)計(jì)）成果產(chǎn)出的邏輯起點(diǎn)，是我們要抓住的主干，也是人才培養(yǎng)的主線。對(duì)于任何一個(gè)工科專業(yè)，明晰的畢業(yè)要求對(duì)后續(xù)的課程體系和內(nèi)容的設(shè)計(jì)都是至關(guān)重要的。在《國家標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)畢業(yè)要求的達(dá)成目標(biāo)，還是相對(duì)宏觀的，這也給不同定位類型的學(xué)校留下了根據(jù)學(xué)校自身定位確定專業(yè)學(xué)生畢業(yè)要求的空間。最近完成的一輪以及正在開展的普通高等學(xué)校審核評(píng)估工作，為高校提高了重要的可參考的標(biāo)準(zhǔn)，那么仔細(xì)研究其標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)和目前工科《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》在很大一部分上吻合。而且，鑒于目前各工科專業(yè)都在積極申報(bào)工程教育認(rèn)證，所以在《國家標(biāo)準(zhǔn)》與審核評(píng)估的基礎(chǔ)上，以《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》來確定專業(yè)的畢業(yè)要求將是很好的選擇。在制定畢業(yè)要求時(shí)，一方面要對(duì)《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》逐一深入理解，深入理解其內(nèi)涵，抓住其內(nèi)在的邏輯性，才能為后續(xù)課程體系設(shè)計(jì)等確定有意義的邏輯起點(diǎn)；另一方面，在制定畢業(yè)要求的過程中，要采取多方參與的方式，學(xué)校、教師、學(xué)生、企業(yè)均需參與，打造工程教育開放融合的新生態(tài)，力圖既滿足學(xué)生的志趣及知識(shí)與能力的匹配度，又滿足企業(yè)對(duì)人才能力和素質(zhì)的要求，達(dá)到企業(yè)的滿意度。

下面結(jié)合《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》，以化學(xué)工程與工藝專業(yè)為例，并以畢業(yè)要求1為例，具體簡(jiǎn)述畢業(yè)要求的制定過程。首先分析畢業(yè)要求1的內(nèi)涵，畢業(yè)要求1的核心關(guān)鍵詞是“工程知識(shí)”，具體的要求是“能夠?qū)?shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)用于解決復(fù)雜工程問題”。具體要求中的另外幾個(gè)關(guān)鍵詞是：數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)以及復(fù)雜工程問題。這就要求在畢業(yè)要求1中，支持畢業(yè)要求1的課程應(yīng)包括數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，而課程學(xué)習(xí)的目的是用以解決復(fù)雜的工程問題。同時(shí)，在《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》中，對(duì)其畢業(yè)要求1中又給出了四個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，進(jìn)一步對(duì)畢業(yè)要求1進(jìn)行分解。比如觀測(cè)點(diǎn)1.1是“能將數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程科學(xué)的語言工具用于工程問題的表述”。這一指標(biāo)點(diǎn)，主要落實(shí)在用科學(xué)或者工程學(xué)科的語言對(duì)工程問題進(jìn)行表述。那么據(jù)此，化學(xué)工程與工藝專業(yè)針對(duì)此的描述為“具有利用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程科學(xué)的知識(shí)和語言工具對(duì)復(fù)雜化學(xué)工程問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述的能力”，該觀測(cè)點(diǎn)落實(shí)在學(xué)生畢業(yè)后滿足此點(diǎn)要求所應(yīng)具有的“能力”上。把內(nèi)涵理解清楚了，邏輯關(guān)系就非常清晰了，其課程體系的設(shè)計(jì)也水到渠成，涉及的課程包括“高等數(shù)學(xué)”“大學(xué)物理”“無機(jī)與分析化學(xué)”“化工制圖”“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”。采用以上分析過程，即可完成其他畢業(yè)要求和指標(biāo)點(diǎn)的描述。完整的畢業(yè)要求1的四個(gè)觀測(cè)點(diǎn)的內(nèi)涵理解和支撐課程參見表1。

表1 化學(xué)工程與工藝專業(yè)畢業(yè)要求1觀測(cè)點(diǎn)和課程支撐表

二、基于持續(xù)改進(jìn)的“底線”建設(shè)

達(dá)到產(chǎn)出成果的目標(biāo)，不是一蹴而就的，而是需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)改進(jìn)的過程。持續(xù)改進(jìn)是建立在人才培養(yǎng)過程成果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上的，因此持續(xù)改進(jìn)是人才質(zhì)量保障體系中的核心，也是質(zhì)量保障體系的“底線”。只有合理、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，才能為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升［2］。

成果評(píng)價(jià)的方式包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)類型包括課程評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)等，要從教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”、畢業(yè)生聘用單位的“用”三個(gè)維度進(jìn)行全面的考量。當(dāng)教學(xué)中心由教師的“教”轉(zhuǎn)向?qū)W生的“學(xué)”時(shí)，教學(xué)評(píng)價(jià)方式就必須適時(shí)改變。在“底線”建設(shè)中有三個(gè)重要方面需要給予足夠的重視：一是建立更加合理的定量課程評(píng)價(jià)方式；二是建立學(xué)生積極參與的定性教學(xué)評(píng)價(jià)模式；三是建立基于課程評(píng)價(jià)的持續(xù)改進(jìn)方式。

（一）建立適應(yīng)時(shí)代要求的課程評(píng)價(jià)方式

基于《國家標(biāo)準(zhǔn)》、審核評(píng)估和工程教育認(rèn)證的要求，需要面向課程考核結(jié)果進(jìn)行合理的課程評(píng)價(jià)，以此保證課程目標(biāo)能夠支持畢業(yè)要求。課程評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)主要包括以下方面：（1）課程目標(biāo)支持畢業(yè)要求的邏輯關(guān)系的建立；（2）課程大綱與課程目標(biāo)的邏輯關(guān)系的建立；（3）授課內(nèi)容、授課方式與課程大綱的一致性關(guān)系的建立；（4）授課方式和內(nèi)容與課程目標(biāo)的邏輯關(guān)系（體現(xiàn)考核的合理性）；（5）考核與評(píng)價(jià)原則和授課內(nèi)容及授課方式的邏輯關(guān)系；（6）合理的考核和評(píng)價(jià)原則得到的評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)現(xiàn)對(duì)課程目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)的邏輯關(guān)系。以上的邏輯關(guān)系可用圖1表述出來。

圖1 課程評(píng)價(jià)與畢業(yè)要求的邏輯關(guān)系圖

在這個(gè)邏輯鏈條中，“考核與評(píng)價(jià)原則”對(duì)課程評(píng)價(jià)的定量計(jì)算至關(guān)重要，一方面要保證考核方式和內(nèi)容的合理性，另一方面要保證統(tǒng)計(jì)的全面性和準(zhǔn)確性。對(duì)于考核方式和內(nèi)容的合理性的判定應(yīng)該由課程組教師在對(duì)畢業(yè)要求、課程目標(biāo)充分理解的基礎(chǔ)上，綜合多方意見，比如企業(yè)的建議、兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)等，確定考核方式和內(nèi)容是否支持課程目標(biāo)，從而支撐畢業(yè)要求的達(dá)成。在確定好評(píng)價(jià)考核方式和內(nèi)容后，會(huì)形成表2所示的課程目標(biāo)達(dá)成與考核評(píng)價(jià)方式表。對(duì)于統(tǒng)計(jì)的全面性和準(zhǔn)確性，則是通過學(xué)生全覆蓋的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的，分別對(duì)單個(gè)學(xué)生和全體學(xué)生課程目標(biāo)進(jìn)行達(dá)成評(píng)價(jià)，從而完成表2的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用以分析課程目標(biāo)的達(dá)成度。

表2 課程目標(biāo)達(dá)成與考核評(píng)價(jià)方式

（二）建立新的學(xué)生積極參與的教學(xué)評(píng)價(jià)模式

高校內(nèi)部的質(zhì)量評(píng)價(jià)主要包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教及社會(huì)參與的第三方評(píng)價(jià)等［3］。目前我國高校質(zhì)量目標(biāo)在一定程度上接近“成效為本”的目標(biāo)，即將質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)從投入轉(zhuǎn)為成效，從教師“教”轉(zhuǎn)為學(xué)生“學(xué)”，其質(zhì)量目標(biāo)是讓學(xué)生達(dá)到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)效果。因此作為教育的“消費(fèi)者”，學(xué)生的評(píng)教越發(fā)重要，需要為最終成果的體現(xiàn)者——學(xué)生賦權(quán)，讓他們?cè)谠u(píng)價(jià)中充分發(fā)表意見。盡管這些年，各高校均讓學(xué)生參與評(píng)教，但學(xué)生普遍反映都不積極，即便高校采取了一些帶有強(qiáng)制性的措施，學(xué)生的評(píng)教依然流于表面，沒有體現(xiàn)出真實(shí)想法，這樣的評(píng)價(jià)失去了師生雙向促進(jìn)的機(jī)會(huì)和意義。這一問題是需要高校教學(xué)管理和質(zhì)量評(píng)價(jià)部門深入思考并著手解決的。在解決此問題時(shí)，對(duì)以下三方面需要給予足夠的重視：一是要以真誠的態(tài)度開展積極的宣傳工作。宣傳工作是高校質(zhì)量文化建設(shè)中的重要一環(huán)，作為質(zhì)量文化建設(shè)中的重要目標(biāo)群體，必須通過宣傳讓學(xué)生意識(shí)到他們參與的重要性，真正意識(shí)到自己主人翁的地位，意識(shí)到有表達(dá)看法的權(quán)利，意識(shí)到發(fā)言是為了更好的相互促進(jìn)。二是要確定合理、有效的評(píng)教指標(biāo)體系，精心設(shè)計(jì)評(píng)教問卷。評(píng)教需體現(xiàn)以學(xué)評(píng)教，立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和習(xí)得的成果進(jìn)行評(píng)教，即體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入狀態(tài)、學(xué)生學(xué)習(xí)期望和學(xué)習(xí)收獲等評(píng)價(jià)信息，從而引導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的關(guān)注。同時(shí)評(píng)教內(nèi)容要體現(xiàn)在學(xué)生自我期望下，對(duì)教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式等，與自身能力獲得程度等方面的同向性和反向性，從而促進(jìn)教師的反思，有力推動(dòng)教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的有效統(tǒng)一。三是教學(xué)質(zhì)量保障部門要定期召開以學(xué)生為主角的專題座談會(huì)，根據(jù)主題內(nèi)容，選擇學(xué)生代表參與座談。比如專題可以包括線上授課效果座談、實(shí)踐課程考核座談、勞動(dòng)教育內(nèi)容設(shè)定座談等。通過專題座談，可以立足學(xué)生，對(duì)學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)有針對(duì)性的解決問題和制定政策提供重要的參考。以上這些措施，除了達(dá)到以上具體目的、實(shí)現(xiàn)學(xué)生評(píng)教，最終促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步的目標(biāo)之外，重要的是經(jīng)過學(xué)生長(zhǎng)期的參與，進(jìn)一步培育出學(xué)生積極參與質(zhì)量保障體系建設(shè)的質(zhì)量文化，文化的建立將會(huì)更長(zhǎng)久地促進(jìn)高校質(zhì)量保障體系的有效運(yùn)行。

（三）建立基于評(píng)價(jià)的持續(xù)改進(jìn)方式

首先，要建立評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，以反饋?zhàn)鳛槌掷m(xù)改進(jìn)的起點(diǎn)?！霸u(píng)價(jià)—反饋—持續(xù)改進(jìn)”是一個(gè)邏輯鏈條，學(xué)校因此要建立評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，從而監(jiān)督和推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)的落實(shí)。評(píng)價(jià)反饋機(jī)制涉及以下層面：教師通過課程評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果，形成基于課程評(píng)價(jià)的反饋意見；教學(xué)和質(zhì)量監(jiān)督部門通過教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教、企業(yè)評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)等方式獲得反饋評(píng)價(jià)；學(xué)院和專業(yè)對(duì)所有的反饋信息進(jìn)行匯總，進(jìn)行綜合分析，形成階段性的質(zhì)量改進(jìn)意見，并上交給質(zhì)量監(jiān)督部門，當(dāng)各部門達(dá)成一致后，即推動(dòng)改進(jìn)，并對(duì)改進(jìn)的落實(shí)過程進(jìn)行監(jiān)督。

其次，質(zhì)量評(píng)價(jià)要在一定范圍、一定程度進(jìn)行公開。基于定量的課程評(píng)價(jià)以及多種方式定性評(píng)價(jià)的公開，可以讓教育過程的參與人，都能通過評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反思。比如，通過課程評(píng)價(jià)，教師知道哪個(gè)學(xué)生的哪個(gè)科目或是哪個(gè)課程目標(biāo)沒有達(dá)成，是什么原因造成的，是否具有普遍性，以及整個(gè)班級(jí)哪個(gè)課程目標(biāo)沒有達(dá)成，結(jié)合上幾屆學(xué)生的情況，分析具體原因。唯有如此，才能找到可能的原因，制定持續(xù)改進(jìn)的措施并推行改進(jìn)。學(xué)生在評(píng)價(jià)的過程中，也通過對(duì)問題的回答，進(jìn)行反思，不僅能提出對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的建議，同時(shí)也會(huì)思考通過該課程到底學(xué)到了什么、應(yīng)該學(xué)到什么，以及怎樣才能學(xué)到想要的知識(shí)，達(dá)到想具備的能力。只有這樣的良性互動(dòng)、雙向評(píng)價(jià)，才會(huì)有利于雙向反思，教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)課程目標(biāo)的達(dá)成。因此，評(píng)價(jià)的結(jié)果，一定要和改進(jìn)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，要通過評(píng)價(jià)結(jié)果，給出明確的持續(xù)改進(jìn)方法和途徑，并與下一個(gè)周期的評(píng)價(jià)進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)合持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，進(jìn)行再分析、再整改。這個(gè)過程，課程組、教研室、學(xué)院都必須要有明確的記錄和追蹤，以確保持續(xù)改進(jìn)的落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)的成效。

最后，要通過持續(xù)改進(jìn)過程，建立起“自省、自律、自查、自糾”的質(zhì)量文化。經(jīng)過多輪的“評(píng)價(jià)—反饋—持續(xù)改進(jìn)”循環(huán)過程，經(jīng)過全體師生的共同參與，質(zhì)量意識(shí)會(huì)逐漸深入人心，逐漸成為學(xué)校師生的共同價(jià)值觀，這將推動(dòng)質(zhì)量保障活動(dòng)從被動(dòng)走向自覺，從制度走向自律，從監(jiān)督走向自查自糾，這個(gè)自覺自省的過程會(huì)最終促成高校質(zhì)量文化的形成，從而極大推動(dòng)高校質(zhì)量保障體系的建設(shè)，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

結(jié)語

在新時(shí)代背景下，高校對(duì)本科的教育和教學(xué)愈發(fā)重視，“以本為本”、“卓越計(jì)劃”、“四新”建設(shè)、“雙萬計(jì)劃”等都對(duì)高校本科教育提出了更高的要求。加強(qiáng)高校內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是對(duì)以上要求的一致答案。因此，在新一輪高校建設(shè)和發(fā)展中，高校應(yīng)牢牢抓住內(nèi)部質(zhì)量保障體系以學(xué)生為中心、面向產(chǎn)出教學(xué)的“主線”，以及面向產(chǎn)出評(píng)價(jià)的“底線”，從而從行動(dòng)上營造質(zhì)量文化氛圍，推進(jìn)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的有效運(yùn)行。