嘗試與突破：在“企業(yè)文化落地”過程中彰顯工會作為

文/張能訓 余萬纖子 中建深圳裝飾有限公司

企業(yè)文化是企業(yè)“靈魂”和“根基”所在，是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。在企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)工會起到不可或缺的作用，作為保障員工權(quán)益的重要部門，工會為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)工會代表的是全體職工，保障的是全體職工的基本利益，因此企業(yè)工會管理過程中，一方面，要圍繞企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策，將企業(yè)目標、企業(yè)文化、企業(yè)理念融入到員工內(nèi)心深處；另一方面，要加強與企業(yè)員工溝通互動，了解企業(yè)員工所思所想，為推動企業(yè)發(fā)展貢獻積極力量。

企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)的可能性及優(yōu)勢

企業(yè)工會存在的意義是為企業(yè)穩(wěn)定提供強大的凝聚共識，能夠切實保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范員工行為，這與企業(yè)文化建設(shè)將員工心中目標與企業(yè)共同目標進行融合具有一致性。因此企業(yè)工會和企業(yè)文化建設(shè)又相輔相成。首先，企業(yè)工會工作對于企業(yè)文化的傳播具有重要的導向和弘揚作用。企業(yè)工會代表企業(yè)員工利益，與企業(yè)員工接觸得更為密切[1]。企業(yè)工會通過宣傳教育能夠引導企業(yè)員工正視企業(yè)文化，統(tǒng)一思想，凝聚精神。其次，企業(yè)工會通過文化教育，能夠?qū)⒕耧L貌和職業(yè)道德相關(guān)的內(nèi)容融入到教育活動之中，培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)操守，增強員工對于企業(yè)的向心力和認可度。再次，企業(yè)工會通過表彰先進個人，弘揚先進事跡能夠引導企業(yè)員工樹立正確的價值觀和人生觀，充分認識到個人價值實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，進而將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)工會工作緊密相連，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

企業(yè)工會開展各種群眾文化活動，發(fā)揮企業(yè)工會的群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢，有助于提升企業(yè)文化宣傳的滲透力，加深企業(yè)員工對于企業(yè)文化認同。通過在企業(yè)各個領(lǐng)域開展技能競賽和文體活動，能夠讓企業(yè)員工心往一處想，勁往一處用，更好地發(fā)揮凝心聚力作用，形成基于員工利益的企業(yè)文化[2]。企業(yè)工會作為企業(yè)員工利益的代表，在穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)員工關(guān)系方面具有群眾優(yōu)勢，這是其他部門很難替代的。發(fā)揮企業(yè)工會的特殊優(yōu)勢，既能為企業(yè)文化建設(shè)夯實群眾基礎(chǔ)，也能為企業(yè)文化建設(shè)建言獻策，進一步擴展企業(yè)文化宣傳路徑，提升企業(yè)員工對于企業(yè)文化的知悉度，進而助力企業(yè)文化發(fā)展。

企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)的路徑選擇

新時期，在推動企業(yè)文化建設(shè)過程中要將企業(yè)工會作為重要主體，充分發(fā)揮企業(yè)工會的特殊作用。

發(fā)揮企業(yè)工會對企業(yè)文化的宣傳功能。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中能夠代表企業(yè)的觀念、價值和企業(yè)遠景的集合。企業(yè)文化既需要與企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展相契合，也需要切實體現(xiàn)廣大員工的意愿。企業(yè)工會能夠凝聚基層員工，進一步提升企業(yè)凝聚力和向心力。特別是在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應充分尊重企業(yè)工會的特殊價值，更好地向企業(yè)員工宣傳企業(yè)文化內(nèi)容、文化價值和文化理念，讓基層員工深刻認識到企業(yè)文化建設(shè)與每一名員工利益息息相關(guān)，讓企業(yè)員工主動參與到企業(yè)文化建設(shè)中，進一步提升企業(yè)文化的滲透力和影響力[3]。能夠使廣大員工向著企業(yè)發(fā)展目標努力奮斗，充分發(fā)揮企業(yè)文化的動力源泉作用。例如，可以召開企業(yè)文化宣講會，將企業(yè)遠景目標向普通員工闡述，讓普通員工認識到企業(yè)遠景目標與自身價值實現(xiàn)的契合度，進一步增強員工對于企業(yè)的成就感、幸福感和凝聚力。

發(fā)揮企業(yè)工會對企業(yè)文化的組織功能。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的各種理念價值和制度機制，要通過宣傳展示方式讓員工認識企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，并在潛移默化中接受企業(yè)文化教育，助力企業(yè)文化發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)過程中應發(fā)揮工會的組織引領(lǐng)作用。例如，企業(yè)工會可以通過開展主題閱讀活動，選擇有助于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳的書籍，讓企業(yè)員工在學習過程中了解企業(yè)文化。此外，企業(yè)工會還可以通過多種形式的文化活動，讓企業(yè)員工主動參與到這些文化活動之中，在加深友誼，了解彼此的同時，進一步提升員工對企業(yè)的認知，將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。

發(fā)揮企業(yè)工會對企業(yè)文化的引領(lǐng)功能。企業(yè)文化在形成過程中受到多元因素影響，不同員工在教育層次、文化背景、價值理念方面存在著差異。因此，要想讓所有員工認同企業(yè)文化，需要企業(yè)工會結(jié)合不同員工的具體需求，充分發(fā)揮工會在企業(yè)文化建設(shè)中的引領(lǐng)功能，在互動和交流過程中讓員工更認可企業(yè)文化提倡的精神，更好地配合企業(yè)的戰(zhàn)略需求，服從企業(yè)管理，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，做到各司其職，各安其位，在各自工作崗位上努力踐行自身價值。同時企業(yè)也要關(guān)心員工的成長和發(fā)展，通過工會既要讓員工看到企業(yè)未來前景廣闊，也要實實在在地為員工謀實惠、謀發(fā)展，在滿足員工基本物質(zhì)需求的同時，還要為員工精神生活提供載體。只有真正地關(guān)心員工并獲得認可，員工才會關(guān)心企業(yè)形象，才會為了塑造企業(yè)形象付出努力，才能夠?qū)⑵髽I(yè)員工與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。

企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)具有目標一致性，在具體實施過程中既要通過廣泛宣傳，讓員工認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性并主動參與其中，還要發(fā)揮工會的引領(lǐng)功能和組織功能，讓工會成為企業(yè)與員工溝通的平臺，了解員工對于企業(yè)文化建設(shè)的所思所想，并有針對性地加以改進，充分發(fā)揮工會助力企業(yè)文化建設(shè)的特殊功能。為了更好地實現(xiàn)目標，有必要完善相應的保障措施，提升企業(yè)文化建設(shè)成效。

企業(yè)工會管理的規(guī)范化。企業(yè)工會要想在企業(yè)文化中真正地發(fā)揮作用，就需要完善的制度規(guī)制，規(guī)范企業(yè)工會管理。一是要建立完善的工會管理機制，確保工會各項工作有章可循，在助力企業(yè)文化建設(shè)過程中“不偏移主線、不繞彎路”。同時要加大對工會員工考核力度，將企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)作為重要考核內(nèi)容，進一步提升工會工作人員的積極性和主動性。二是加大對工會員工的教育培訓，提升員工專業(yè)能力和基本素養(yǎng)，能夠為企業(yè)文化建設(shè)建言獻策。三是要加強工會工作人員責任意識和服務意識，主動深入到員工之中，了解員工關(guān)于企業(yè)文化的意見建議，并進行匯總，作為企業(yè)工會助力企業(yè)文化建設(shè)的重要依據(jù)，進一步提升企業(yè)文化建設(shè)成效。

探索“互聯(lián)網(wǎng)+工會”新模式。網(wǎng)絡信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使工會工作變得更為順暢。通過“互聯(lián)網(wǎng)+工會”模式，加強了企業(yè)工會員工互動效率，提升了工會工作的層次性和系統(tǒng)性，很多企業(yè)都在積極探索和利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)搭建工會網(wǎng)絡平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺宣傳教育、信息發(fā)布等功能，宣傳企業(yè)文化[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與企業(yè)工會融合得更為緊密，將會對傳統(tǒng)企業(yè)工會組織架構(gòu)、信息傳遞、溝通方式產(chǎn)生深遠影響，使企業(yè)工會更加關(guān)注員工的所思所想，為企業(yè)工會服務員工提供多元化路徑。特別是隨著移動智能終端的普及，通過建立企業(yè)工會手機APP打破企業(yè)工會服務員工的時空限制，員工通過APP可與工會進行無障礙溝通，既能使工會工作留痕，也能為工會創(chuàng)新服務方式提供載體。通過手機APP和企業(yè)工會網(wǎng)絡平臺也能對企業(yè)文化進行廣泛宣傳，進一步豐富企業(yè)文化傳播路徑，更好地了解員工對于企業(yè)文化的意見建議，為企業(yè)文化建設(shè)提供多元化方向。

企業(yè)文化對企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型起著重要作用，在企業(yè)文化建設(shè)過程中既需要頂層設(shè)計，也需要企業(yè)工會的主動作為，要進一步明確企業(yè)工會與企業(yè)文化建設(shè)的契合點，充分發(fā)揮企業(yè)工會特殊功能和作用，為企業(yè)員工和企業(yè)文化建設(shè)架設(shè)溝通橋梁，廣泛聽取員工對于企業(yè)文化的意見建議，同時也能讓員工對企業(yè)文化有更深層次的認知，提升企業(yè)文化建設(shè)效果。