“1+X”制度下中職電子商務專業(yè)“崗課賽證”融通創(chuàng)新路徑

李素娟

文/福建三明林業(yè)學校

引言

國務院于2019年出臺了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，強調深化我國職業(yè)教育改革，促使學校專業(yè)課程對接職業(yè)崗位需求，以此解決我國職業(yè)教育系統的人才“供給側”困局。為此,中職電子商務專業(yè)需要及時解決課程知識與工作崗位相互脫節(jié)的問題，主動推進學校課程標準與技能大賽、職業(yè)證書、崗位任務相互融合，并積極吸引社會企業(yè)作為教育援助力量，以此為學生提供更為開闊的學習平臺，并確保能夠全方位提高學生的職業(yè)技能水準。

一、電子商務人才職業(yè)需求分析

據《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，我國有387家樣本電商企業(yè)對于人才的招聘方向如表1所示。

表1 電商企業(yè)崗位招聘方向

圖1 中職電子商務專業(yè)教學改革思路

此外,本文通過近年來展開畢業(yè)生跟蹤調查以及市場調研發(fā)現，現階段我國電商領域對于人才的需求方向主要集中在美工設計、數據分析、客服銷售、運營推廣等幾大類別，大約占崗位需求的80%左右。其中受行業(yè)特點所影響，數據分析崗位人才的需求比例更是逐年，由此可以確定學校專業(yè)課程課題的調整方向。

同時，“電子商務師”項目是我國職業(yè)技能大賽中的II類賽事，同樣也是迄今為止電子商務專業(yè)學生能夠參與的最高標準賽事之一，其比賽項目與當前電商崗位中的工作任務高度重合。而近年來職業(yè)技能大賽團體賽項中，考核的方向主要集中在網店開設裝修與運營推廣兩個方面，內容涵蓋了設計首頁、采編商品信息、制作詳情頁、實施店鋪及商品推廣方案，以及面向不同客戶群體展開服務等等，不僅反映了從事電子商務行業(yè)所需的核心技能，同時也對學生的職業(yè)素養(yǎng)提出了很高要求。

二、基于“1+X”制度與“崗課賽證”融通的電子商務課程改革思路

學校需要結合電子商務崗位的人才需求，以及職業(yè)技能大賽的考向方向進行分析，判斷電子商務人才的職業(yè)能力構成，并由此對學校課程體系做出調整，確定學生在校期間需要掌握的基礎知識以及工作能力。經過深入思考后，確定了基于“1+X”制度與“崗課賽證”融通視角下的教學改革思路如圖1所示。

在實踐教學過程中，強調教師以微店創(chuàng)業(yè)、競賽軟件等線上實訓項目作為平臺，吸納企業(yè)實體作為教育援助力量，共同為學生打造以職業(yè)技能為主題的專業(yè)課程模式，以此確保職業(yè)教育與工作崗位之間的穩(wěn)定對接。例如以網絡營銷、數據分析、客戶服務、網店美工等專業(yè)基礎課程作為抓手，加強學生對電子商務基礎知識的掌握情況，并通過定期舉辦的院級選拔賽賽事來提高學生的實踐操作水平。在此基礎上圍繞企業(yè)崗位需求設置專業(yè)核心課程，以及指向學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等個性發(fā)展目標的專業(yè)提升課程，并分別對應省市級與國家級專業(yè)競賽項目，使學生能夠在崗、課、賽、證等多項技能標準下不斷進行深化聯系，以此為學生職業(yè)能力的發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

三、“1+X”制度與“崗課賽證”融通的電子商務課程實施路徑

(一)完善人才培養(yǎng)方案

“人才培養(yǎng)方案”是安排教學任務的規(guī)范性文件，同時也是職業(yè)院校落實黨和國家人才培育方針的工作計劃。因此在開展課程模式改革的過程中，學校需要從三個方面來設立標準，不斷完善人才培養(yǎng)方案的修訂，以此為各項工作的順利開展制定詳細的指導方案。具體如下。

1.社會調研。學校需要從多個方面入手，針對電子商務的整體行業(yè)發(fā)展狀態(tài)進行調研，從而能夠結合當前工作崗位需求以及行業(yè)走向來確定相關的職業(yè)體系、專業(yè)標準、工作技能、專業(yè)知識等，并將這些內容融入人才培養(yǎng)方案之中，確保能夠按照明確的工作主線來進行人才培養(yǎng)工作。

2.教育政策。近年來，在國家宏觀政策的調節(jié)下，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)模式得到了不斷的調整更新。電子商務專業(yè)需要遵循國家質量標準以及相關的教育政策來不斷完善“人才培養(yǎng)方案”，并在教學過程中體現出“德智體美勞”五育并舉的教育發(fā)展目標，以此順利落實國家的教育政策以及法律法規(guī)。

3.職業(yè)等級。學校需要圍繞學生的職業(yè)發(fā)展體系進行合理規(guī)劃，按照“1+X”證書標準為學生打造分級課程模式，將教學整體劃分為專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程與專業(yè)提升課程三大板塊，整體加強教學改革，同時根據學生的發(fā)展需求系統地展開教學工作，并融入電子商務專業(yè)對應的“X”證書，如運營推廣證書、網頁設計證書以及數據分析證書等。

(二)開發(fā)“三化”教材資源

所謂“三化”即指項目化、專業(yè)化、職業(yè)化課程資源，學校應按照“1+X”職業(yè)體系與學生賽事技能需求，來系統配置專業(yè)課程資源，以確保能夠將教學緊密與“崗課賽證”融為一體。

1.項目化資源。強調學校以“崗課賽證”各項活動為標準，將任務內容、任務名稱、任務資源、任務目的、任務考核等因素進行重組，為學生打造項目式的課程體系，引導學生在實踐中掌握各項專業(yè)知識。例如在“數據分析”專業(yè)課程中，教師以各大賽事的競賽活動以及企業(yè)工作項目為載體，將完整課程體系劃分為“數據采集——數據處理——數據描述”等三大模塊，并在每一個板塊下方繼續(xù)設置不同的子任務或活動方案，引導學生掌握專業(yè)知識的同時，也能夠順利達到相關證書的考核標準。

2.專業(yè)化資源。學校需要聯合企業(yè)共同進行教學資源的開發(fā)，根據電商職業(yè)發(fā)展的特點，對相關的專業(yè)知識內容進行開發(fā)以及整合，從而打造能夠與工作崗位任務相對應的教學單元模塊，確保能夠為學生打造系統的專業(yè)知識體系。例如在“數據分析”這一部分知識教學的過程中，教師以企業(yè)工作任務“分析店鋪后臺數據”作為案例，引導學生分別從支付轉化率、訪客數據、客單價、瀏覽量、加購、收藏、營銷方案等多項核心數據入手展開學習，并將專業(yè)知識緊密的融入教學流程當中，引導學生從專業(yè)角度學習開單問題，并同步掌握相應的專業(yè)技能。

3.職業(yè)化資源。職業(yè)化資源要求以企業(yè)崗位制度作為參照，對學生的職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范以及專業(yè)技能進行規(guī)范，以此保障學生能夠順利取得相應的職業(yè)證書。具體而言其在教學過程中主要以活動案例的方式存在，用于為學生進行職業(yè)模擬或競賽模擬等等，以此對學生的綜合學習能力進行評價。

(三)創(chuàng)新教學管理模式

首先，學校需要以網絡平臺作為支撐，為學生打造“1+X”專業(yè)混合教育體系，對現有的實訓、課程、崗位、證書、競賽等“崗課賽證”資源進行全面梳理，并借助企業(yè)以及網絡中的教育資源對其做出適當補充，以確保課程資源能夠滿足學生的專業(yè)發(fā)展需求，并引導學生全面了解電子商務基礎知識，根據市場需求導向來不斷升級或更新自身的課程模式，從而幫助學生能夠快速適應企業(yè)崗位需求。例如在原有的“數據分析”課程中，學校進一步增加了基礎數據監(jiān)控、數據分類與處理、報表制作、描述性分析等幾門課程資源，從而增強學校課程與崗位需求的適配性。

其次，加強校企合作的緊密性，借助校園教育平臺，引入社會企業(yè)共同參與學生的教學管理，并按照崗位制度、證書考核、競賽項目等不同標準，對學生進行可視化、數據化、個人化以及量化管理，以此實現對學生學習過程的全面掌控，并打造“以崗促課”的良好教育格局。

(四)打造優(yōu)質教師隊伍

無論是“1+X”制度還是“崗課賽證”體系，都強調教師對于行業(yè)、職業(yè)擁有深入透徹的了解，如此才能夠將專業(yè)課程與職業(yè)崗位緊密融合在一起，確保能夠對學生產生足夠的指導作用。

為此，學校需要強調電子商務專業(yè)教師每年至少到企業(yè)實踐鍛煉一個月，同時在此期間需要重點關注崗位、企業(yè)、創(chuàng)新等方面的信息內容，并近距離了解企業(yè)的文化品牌、管理理念、職業(yè)變化等內容。以此逐漸積累豐富的課程資源，并確保能夠不斷優(yōu)化學校的專業(yè)體系。在此基礎上，強調教師還需要加強“雙創(chuàng)教育”“職業(yè)規(guī)劃教育”等課程活動的開展，以便于能夠根據學生的職業(yè)成長需求，引導其進行職業(yè)證書或賽事項目的考核，確保能夠設計符合學生需求的活動任務，并使“崗課賽證”課程體系在內容配置上更加符合學生的職業(yè)發(fā)展規(guī)律。

結語

綜上所述，本文針對電子商務專業(yè)“1+X”制度與“崗課賽證”融通的教學改革方向進行了討論。提出教師需要從頂層設計著手，明確教學發(fā)展的整體目標。隨后從課程資源、活動模式、師資隊伍等不同層面，進一步為學校課程改革提供資源與人才方面的保障，以便于推動中職學生的職業(yè)技能獲得快速發(fā)展。