5G技術(shù)驅(qū)動(dòng)下電視媒體的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和創(chuàng)新發(fā)展

章欣鈺

（中原工學(xué)院新聞與傳播學(xué)院，河南 鄭州 450007）

5G是第五代移動(dòng)通信技術(shù) （5th-Generation Mobile Networks，簡稱5G）［1］，主要應(yīng)用在VR、物聯(lián)網(wǎng)和無人機(jī)等領(lǐng)域。5G技術(shù)是對(duì)以往移動(dòng)通信技術(shù)的突破和延伸，使得信息超越了時(shí)空的限制，打破了文化與地域之間的邊界，實(shí)現(xiàn)了全時(shí)段、全方位、全連接和全媒體傳播。5G技術(shù)伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了新媒體走向成熟，使得用戶在獲取信息的渠道選擇上更傾向于新媒體。新技術(shù)的產(chǎn)生雖然為電視媒體帶來了諸多挑戰(zhàn)，但也為電視媒體提供了發(fā)展機(jī)遇，未來，實(shí)現(xiàn)電視媒體與新媒體的深度融合是必然趨勢(shì)。

一、新媒體時(shí)代電視媒體面臨的挑戰(zhàn)

（一）電視媒體的用戶量大幅度減少

5G技術(shù)讓新媒體擁有了更多的新功能和傳播樣態(tài)，使得信息傳播的速度更快，延時(shí)性更低，直播清晰度更高。同時(shí)，信息能夠全時(shí)段、全方位、全媒體進(jìn)行傳播，用戶通過智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，就能方便、快速地獲取需要的信息，從而使得新媒體平臺(tái)擁有了較多的用戶群體，也導(dǎo)致電視媒體的收視率和用戶量大幅度降低。2022年4月，國家廣播電視總局發(fā)布的 《2021年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2021年底，全國有線電視實(shí)際用戶數(shù) 2.04億戶，同比下降 1.45%［2］。

（二）電視媒體的互動(dòng)機(jī)制薄弱

在5G、大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)的推動(dòng)下，新媒體平臺(tái)擁有點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等互動(dòng)功能，用戶能夠與平臺(tái)進(jìn)行有效、實(shí)時(shí)的互動(dòng)；而電視媒體的互動(dòng)機(jī)制相對(duì)薄弱，用戶反饋平臺(tái)并不完善，傳受雙方的互動(dòng)不夠便捷。因此，新媒體在互動(dòng)性方面所具有的優(yōu)勢(shì)，對(duì)電視媒體產(chǎn)生了較大的沖擊。

（三）電視媒體面臨組織重構(gòu)、人才流失等困境

目前，國內(nèi)已經(jīng)生產(chǎn)出虛擬機(jī)器人、虛擬主持人、新聞寫作機(jī)器人等智能設(shè)備，一方面減輕了新聞媒體從業(yè)人員的工作壓力，另一方面，也使電視媒體面臨機(jī)制重組和裁員的危機(jī)。隨著新媒體的快速發(fā)展，自媒體行業(yè)收入較高、工作時(shí)間相對(duì)自由、環(huán)境輕松、入行門檻較低等優(yōu)勢(shì)吸引了大量傳統(tǒng)媒體從業(yè)者，并且，電商行業(yè)充斥于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中，越來越多的電視媒體從業(yè)人員也轉(zhuǎn)行到電商行業(yè)，導(dǎo)致電視媒體專業(yè)人才逐步流失，這些變化都對(duì)電視媒體的發(fā)展帶來了較大的挑戰(zhàn)。

二、5G技術(shù)給電視媒體帶來的機(jī)遇

（一）從“人與物”的連接到“物與物”的連接

首先，“人與物”的連接。物所量化出來的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成人體活動(dòng)狀態(tài)和人思維的映射，因此，物可以被看作是一種感知人的新媒介［3］。在5G技術(shù)的支持下，用戶不僅可以穿戴傳感器設(shè)備實(shí)現(xiàn)“人與物”的連接，也可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息采集、算法分發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人體的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，形成多元互動(dòng)的社交生態(tài)。比如，用戶佩戴的智能手環(huán)能夠監(jiān)測(cè)到佩戴人的心率、消耗量、行走步數(shù)，幫助人們較為清晰地認(rèn)知自己的身體狀況。

其次，“物與物”的連接。5G技術(shù)推動(dòng)了智能設(shè)備互聯(lián)，比如，手機(jī)APP與智能家居相互連接，通過手機(jī)便可直接操控家里的智能設(shè)備；遠(yuǎn)程駕駛可以通過數(shù)據(jù)計(jì)算和分析實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離駕駛操控?！拔锱c物”的連接不僅節(jié)省了人的時(shí)間，也減輕了人的體力消耗，這就如同麥克盧漢所說的“媒介即訊息”［4］。

5G技術(shù)加強(qiáng)了“人與物”“物與物”之間的黏性，打破了文化與文化、地區(qū)與地區(qū)之間的邊界，讓碩大的世界變成了一個(gè)互聯(lián)互通的“小村莊”。一方面，電視媒體與5G技術(shù)有效結(jié)合能夠大大提升內(nèi)容傳播的速度，使得用戶快速獲取到世界各地的內(nèi)容；另一方面，5G技術(shù)還能推動(dòng)自動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)以及監(jiān)管平臺(tái)的發(fā)展，使得“物與物”互聯(lián)，從而減輕電視媒體工作人員的壓力。

（二）人機(jī)協(xié)同內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)

在通信技術(shù)、智能設(shè)備尚未發(fā)展成熟的階段，電視媒體的內(nèi)容只能依靠專業(yè)的媒體從業(yè)人員來生產(chǎn)和傳播，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。如今，5G、人工智能等技術(shù)趨向成熟，無人機(jī)、數(shù)據(jù)挖掘機(jī)器人能夠快速抓取新聞線索，助推新聞稿件快速生成。

首先，在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)過程中，機(jī)器參與進(jìn)來大大減輕了專業(yè)媒體從業(yè)人員的工作壓力。新華社推出的“新小微”，是全球第一位三維人工智能合成主播；央視網(wǎng)和百度智能云合作推出的人工智能主播“小智”，使新聞播報(bào)和分發(fā)實(shí)現(xiàn)了智能化；新華社“MAGIC短視頻智能生產(chǎn)平臺(tái)”能夠智慧化分析媒體資料，對(duì)有較高新聞價(jià)值的事件具有敏感性并可以自動(dòng)識(shí)取，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)可視化、視頻化和自動(dòng)化。在5G技術(shù)的推動(dòng)下，新興技術(shù)不斷發(fā)展，人機(jī)協(xié)同合作生產(chǎn)、分發(fā)新聞將成為趨勢(shì)，能夠大量節(jié)省電視媒體新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本。

其次，在5G技術(shù)的推動(dòng)下，電視媒體也可通過算法推薦技術(shù)選擇、審核信息內(nèi)容，進(jìn)而降低人工成本。比如，字節(jié)跳動(dòng)公司開發(fā)的算法推薦技術(shù)賦予機(jī)器權(quán)利來選擇和審核新聞內(nèi)容［5］，節(jié)省了人工成本。

三、5G技術(shù)驅(qū)動(dòng)下電視媒體的創(chuàng)新發(fā)展

第50次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.51億，較2021年12月增長了1919萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%，較2021年 12月提升 1.4%［6］，由此可見，新媒體平臺(tái)逐漸成為了用戶獲取信息的主要渠道。在此背景下，電視媒體的創(chuàng)新發(fā)展迫在眉睫。

（一）多元場(chǎng)景擴(kuò)大傳播范圍

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前，用戶大多只能在家庭這樣單一化的場(chǎng)景中接收信息。如今，隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，短視頻、自媒體平臺(tái)也嶄露頭角，在進(jìn)一步豐富用戶傳播和接收信息場(chǎng)景的同時(shí)，給電視媒體的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。

在新媒體時(shí)代，電視媒體必須要積極創(chuàng)新傳播方式，才能吸引更多用戶的關(guān)注。首先，電視媒體要不斷擴(kuò)展自身的傳播場(chǎng)景，積極適應(yīng)新媒體時(shí)代碎片化的傳播特征，比如，可以將信息內(nèi)容投放在交通工具中，使受眾在等車或乘車時(shí)獲取到有價(jià)值的信息；將電視媒體的內(nèi)容投放在商場(chǎng)的宣傳屏幕中，吸引更多受眾關(guān)注。其次，電視媒體要有效利用場(chǎng)景化傳播，注重電視臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的融合，提升電視媒體的收視率和影響力。比如，綜藝節(jié)目 《妻子的浪漫旅行》播出前，在新媒體平臺(tái)中預(yù)告了嘉賓陣容和精彩內(nèi)容片段，使得節(jié)目在新媒體平臺(tái)上獲得了較高的熱度，進(jìn)而提升了收視率。

（二）多重模式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合

5G技術(shù)的強(qiáng)連接性使得多方平臺(tái)與各行業(yè)實(shí)現(xiàn)了融合。目前，電商行業(yè)已逐步滲入到了傳媒領(lǐng)域中，比如，廣西廣播電視臺(tái)的“電商扶貧直播”項(xiàng)目將電商平臺(tái)與電視媒體有效融合，致力于服務(wù)鄉(xiāng)村，推動(dòng)了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。未來，電視媒體要積極探索電商行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，積極與電商行業(yè)合作，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)興盛。

首先，電視媒體可以與短視頻平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)進(jìn)行合作，有效地將電視媒體生產(chǎn)的內(nèi)容嵌入其中，使用戶在消費(fèi)的同時(shí)瀏覽到電視媒體的內(nèi)容。同時(shí)，也可以在電視媒體中設(shè)置賣貨節(jié)目，邀請(qǐng)知名度較高的公眾人物加盟，在提高節(jié)目收視率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)電視媒體與電商行業(yè)的雙向?qū)Я骱汀皫ж洝鞭D(zhuǎn)化，從而形成互利共贏的局面。

其次，電視媒體可以與當(dāng)?shù)匚幕块T合作，協(xié)助創(chuàng)辦相關(guān)文娛活動(dòng)，利用自身的宣傳功能，推動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕c外域文化相互借鑒、相互融合。同時(shí)，利用自身的輿論引導(dǎo)和監(jiān)督功能，參與到社會(huì)治理中，協(xié)同政府部門進(jìn)行管理；積極嘗試與多元產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互動(dòng)融合，促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的協(xié)同發(fā)展。

（三）互動(dòng)機(jī)制提升傳播效果

5G技術(shù)的高速傳播特性加快了信息的傳播速度，使得用戶在新媒體平臺(tái)中只需花費(fèi)較短的時(shí)間就能點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏信息。因此，電視媒體首先可以利用新媒體平臺(tái)的這一優(yōu)勢(shì)，通過分析所量化出來的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)來認(rèn)知自身的傳播效果，并依據(jù)這些量化的數(shù)據(jù)和用戶的評(píng)論改進(jìn)、創(chuàng)新傳播內(nèi)容和形式，達(dá)到更好的傳播效果。其次，電視媒體要重視建立創(chuàng)意互動(dòng)機(jī)制 （如設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、安排有意義的游戲活動(dòng)、增加用戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等），調(diào)動(dòng)用戶的積極性。比如，2021年，中央廣播電視總臺(tái)與抖音平臺(tái)合作，在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的直播過程中，主持人發(fā)出口令，用戶打開抖音APP就能領(lǐng)取新年紅包；抖音平臺(tái)還推出了獨(dú)特、有趣的新年視頻拍攝玩法，進(jìn)一步提高了電視媒體內(nèi)容與用戶的互動(dòng)程度。最后，電視媒體從業(yè)人員要從用戶角度出發(fā)，廣泛聽取用戶的合理建議，不斷優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容，并積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、豐富傳播渠道，從而促使用戶對(duì)電視媒體的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，實(shí)現(xiàn)讓用戶喜愛看、樂于互動(dòng)的傳播效果。

（四）移動(dòng)原生廣告增加收益

新媒體的興起使得電視媒體的收視率、用戶量逐步下滑，導(dǎo)致收入來源減少、資金緊張，而融入移動(dòng)原生廣告能夠在一定程度上解決這一問題。原生廣告（Native Advertising），是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和媒體營銷背景下出現(xiàn)的名詞，即利用廣告內(nèi)容與媒介形態(tài)完美融合的方式，使用戶在使用媒介的過程中不知不覺地獲取廣告信息［7］。具體做法有兩種：首先，電視媒體可以在相關(guān)網(wǎng)頁或APP首頁植入原生廣告，在平臺(tái)頁面加載、開啟、關(guān)閉時(shí)全屏嵌入原生廣告，或在電視媒體內(nèi)容呈現(xiàn)的開始、最后植入原生廣告。其次，電視媒體可以嘗試新的廣告模式，生產(chǎn)自己的原生廣告，利用微故事短片的形式吸引用戶。比如，電視媒體可以將人流量較大的地鐵作為廣告投放的主要渠道，從而獲得更多的曝光度，增收利潤。

（五）權(quán)威真實(shí)性推動(dòng)內(nèi)容回歸

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，用戶只能通過信息分發(fā)的渠道被動(dòng)選擇自己感興趣的內(nèi)容，而在新媒體時(shí)代，多種傳播平臺(tái)共生，用戶可以根據(jù)自己想要獲取的內(nèi)容來選擇傳播渠道。但是，新媒體平臺(tái)上的信息繁雜冗余、質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致用戶在獲取有效信息時(shí)花費(fèi)了大量的時(shí)間，并且，5G技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，新媒體平臺(tái)上的信息傳播速度更快，加之平臺(tái)審核不嚴(yán)格，導(dǎo)致虛假信息頻發(fā)。相比之下，電視媒體的內(nèi)容是由專業(yè)新聞從業(yè)人員生產(chǎn)、傳播的，更具有權(quán)威性和真實(shí)性，因此，用戶會(huì)根據(jù)自己想要獲取的內(nèi)容主動(dòng)選擇權(quán)威的渠道，以減少虛假信息的誤導(dǎo)。

基于權(quán)威性和真實(shí)性的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，電視媒體迎來了新的“春天”。2022年，北京廣播電視局完成了8K超高清視頻制作扶持工作，大量主題鮮明、題材創(chuàng)新、超高質(zhì)量的作品涌現(xiàn)出來；在2022年11月卡塔爾世界杯賽事中，CCTV-16首次開展4K超高清世界杯轉(zhuǎn)播，向用戶提供了前所未有的觀賽體驗(yàn)。由此可見，符合用戶使用習(xí)慣的新平臺(tái)與電視媒體的高質(zhì)量內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，能夠推動(dòng)電視媒體更好地發(fā)展。在5G技術(shù)背景下，電視媒體不僅要保持自身內(nèi)容的權(quán)威性和真實(shí)性優(yōu)勢(shì)，有效利用新技術(shù)，致力于打造高清高質(zhì)的內(nèi)容，也要積極推動(dòng)節(jié)目融合平臺(tái)的廣泛建立，并通過業(yè)績報(bào)告和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)各地電視媒體生產(chǎn)出更高品質(zhì)的內(nèi)容。

四、結(jié) 語

時(shí)代在發(fā)展，技術(shù)不斷更迭，在新媒體時(shí)代，電視媒體從業(yè)人員要看清現(xiàn)狀，深刻認(rèn)知行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和不足，全面分析新技術(shù)、新平臺(tái)，探索出一套適用于電視媒體在新時(shí)代轉(zhuǎn)型的策略，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。電視媒體可以通過豐富內(nèi)容傳播場(chǎng)景，融合傳播渠道、內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)，植入原生廣告，建立與用戶的互動(dòng)機(jī)制等途徑，調(diào)動(dòng)用戶接收電視媒體內(nèi)容的積極性，提升傳播效果。