戰(zhàn)略管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用策略

陳立勤 中海石油（中國）有限公司深圳分公司

戰(zhàn)略管理會計(jì)是企業(yè)會計(jì)的一個重要分支，即從管理會計(jì)視角為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有效的信息支持，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略性特點(diǎn)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起到有效的促進(jìn)作用。但從目前來看，我國部分企業(yè)并沒有深刻認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展的重要性，盡管一些企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)，但在實(shí)際應(yīng)用過程中依然存在一定的問題，不僅缺乏完善的配套管理系統(tǒng)，同時還缺少專業(yè)人才，導(dǎo)致企業(yè)很難發(fā)揮出戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)有的作用。因此，企業(yè)應(yīng)該全方位分析目前存在的問題，并采取有效的對策，最大限度發(fā)揮出戰(zhàn)略管理會計(jì)的職能，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

一、戰(zhàn)略管理會計(jì)的基本內(nèi)涵和特征

戰(zhàn)略管理會計(jì)主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)管理者制定發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)企業(yè)的市場競爭規(guī)劃，目的是促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計(jì)不僅能為企業(yè)提供和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，同時還能提供和競爭對手、客戶等有關(guān)的外部信息，具有很強(qiáng)的服務(wù)性功能，是企業(yè)開展戰(zhàn)略管理工作重要的會計(jì)分支。[1]從特征角度來看，戰(zhàn)略管理會計(jì)首先具有長期性特征。戰(zhàn)略管理會計(jì)通常會立足于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)制定長期的發(fā)展規(guī)劃，不受時間范圍的局限，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，必要時可以選擇暫時放棄眼前利益。其次，具有外向性特征。戰(zhàn)略管理會計(jì)一般會在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平的同時，更加注重收集和分析企業(yè)外部競爭對手的信息，通過合理利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，深層次挖掘企業(yè)優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。最后，具有全面性特征。戰(zhàn)略管理會計(jì)通常會努力促進(jìn)企業(yè)各個內(nèi)部部門之間的協(xié)調(diào)性，全面分析企業(yè)各個發(fā)展環(huán)節(jié)，并收集和供應(yīng)商、客戶和競爭對手相關(guān)的信息，深度挖掘潛在商機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值。

二、企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)的意義

戰(zhàn)略管理會計(jì)具有多方面的優(yōu)勢，在企業(yè)發(fā)展過程中，應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，有利于推動企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略管理會計(jì)可以為企業(yè)提供戰(zhàn)略管理服務(wù)，在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的地位。戰(zhàn)略管理會計(jì)不僅可以高效完成數(shù)據(jù)的集成處理工作，同時還能提前識別企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，幫助企業(yè)管理者制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，這能從根本上推動企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。其次，有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理會計(jì)通常是以企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，致力于挖掘市場價值，幫助企業(yè)建立長期的市場競爭優(yōu)勢，這能在企業(yè)的日常管理、發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作等方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后，有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計(jì)一般會廣泛關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境情況和市場發(fā)展行情，為企業(yè)管理者提供豐富、準(zhǔn)確的外部信息，如對手企業(yè)的經(jīng)營成本、階段業(yè)績、競爭手段、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓企業(yè)真正做到知己知彼，以便于對后續(xù)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)做出及時的調(diào)整，這能有效擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

三、企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)過程中存在的不足

（一）對戰(zhàn)略管理會計(jì)的重視程度不足

目前我國部分企業(yè)缺乏足夠的戰(zhàn)略管理意識，特別對于一些中小型企業(yè)來說，這部分企業(yè)的管理者和會計(jì)人員通常僅常規(guī)使用會計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表，很少會真正從管理角度出發(fā)，尋求企業(yè)現(xiàn)有管理格局的改變。同時，部分企業(yè)管理者并沒有充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理的重要性，忽視以發(fā)展戰(zhàn)略推動企業(yè)發(fā)展，輕視了戰(zhàn)略管理會計(jì)的作用，這顯然很不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）信息管理系統(tǒng)不完善

隨著我國市場競爭環(huán)境的日趨激烈，越來越多的企業(yè)開始逐漸認(rèn)識到改善管理模式的意義，陸續(xù)在企業(yè)管理中應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)，也構(gòu)建了和戰(zhàn)略管理會計(jì)相關(guān)的信息系統(tǒng)。[2]目前盡管大多數(shù)企業(yè)的會計(jì)管理模式都實(shí)現(xiàn)了從手工記賬到信息化管理的轉(zhuǎn)變，但企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的信息溝通和傳播效率依然不夠流暢。這主要是因?yàn)椴煌块T所采用的信息系統(tǒng)和技術(shù)方法都存在一定的差異，企業(yè)沒有在內(nèi)部建立統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致各部門之間很難實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享和交互。例如，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)部門通常是利用財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)信息，而業(yè)務(wù)部門則是利用自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)收集工作，甚至不同的業(yè)務(wù)部門有不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這造成不同部門之間、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間信息的共享效率較低，長期缺乏溝通合作。另外，部分企業(yè)還存在信息錄入口徑不一致、錄入效率低、重復(fù)錄入等問題，導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計(jì)所獲得的信息缺乏統(tǒng)一性和有效性，從而影響后續(xù)的信息整理和分析工作。

（三）管理流程缺少創(chuàng)新性，影響管理效果

盡管我國大部分企業(yè)的精細(xì)化管理水平得到了提高，但會計(jì)工作管理流程大多依然停留在傳統(tǒng)階段，沒有做出明顯的改革和創(chuàng)新，這很難滿足企業(yè)日益增長的戰(zhàn)略管理需求。戰(zhàn)略管理會計(jì)在日常工作中通常需要分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境，并將戰(zhàn)略管理內(nèi)容有效融入企業(yè)的決策、規(guī)劃、管理和評價等各個環(huán)節(jié)中，以此來建立閉環(huán)管理模式，推動企業(yè)發(fā)展。如果對傳統(tǒng)的管理流程，如成本核算流程、業(yè)績評價流程不做出根本性改變，戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用效果將會受到嚴(yán)重影響，阻礙戰(zhàn)略管理會計(jì)和企業(yè)各項(xiàng)管理活動的融合并影響管理效果。

（四）缺乏科學(xué)的績效考評機(jī)制

大部分企業(yè)一般會涉及多種業(yè)務(wù)，不僅業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，涉及的范圍也比較廣，但目前部分企業(yè)并不具備科學(xué)的績效考評機(jī)制，在收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息時也沒有做到準(zhǔn)確、全面，這直接造成績效考評工作難以取得理想的效果。[3]如果企業(yè)長期缺乏有效的績效考評機(jī)制，戰(zhàn)略管理會計(jì)很可能會失去正確的方向。企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)的過程中，需要結(jié)合準(zhǔn)確的績效考評結(jié)果來分析企業(yè)潛在的問題，以便于制定更加完善的發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的開展管理工作。由此可見，對戰(zhàn)略管理會計(jì)而言，科學(xué)的績效考評機(jī)制是不可或缺的。但由于構(gòu)建績效考評機(jī)制需要企業(yè)投入一定的人力、物力和財(cái)力等資源，很多只關(guān)注眼前利益、以短期經(jīng)營為目標(biāo)，不注重未來發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)往往不會大力構(gòu)建績效考評機(jī)制，這在一定程度上很可能會削減企業(yè)的生命力，導(dǎo)致企業(yè)難以長期持續(xù)發(fā)展。

（五）缺少專業(yè)的戰(zhàn)略管理會計(jì)人才

作為一名優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理會計(jì)，不僅要具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)專業(yè)能力，同時還要具備多學(xué)科的知識基礎(chǔ)，對本行業(yè)發(fā)展情況擁有敏銳的洞察力和感知力，并能立足于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)管理者提供有價值的信息。但目前我國許多企業(yè)由于重視程度不夠、培訓(xùn)力度不夠、投入力度有限等因素，導(dǎo)致企業(yè)很難吸引更多高水平的戰(zhàn)略管理會計(jì)人才加入，缺少足夠的人才支持，使得企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)的過程中一直無法打開局面，發(fā)揮不出戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)有的優(yōu)勢和效果。

四、戰(zhàn)略管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用策略

（一）轉(zhuǎn)變管理思維，充分認(rèn)識戰(zhàn)略管理會計(jì)的重要性

在應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)的過程中，企業(yè)管理者的理念至關(guān)重要。在當(dāng)前激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者首先要具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維，深刻認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計(jì)對企業(yè)發(fā)展的重要性，并從長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，牢牢把握住發(fā)展機(jī)遇。為此，企業(yè)管理者應(yīng)該主動學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略管理相關(guān)的知識，培養(yǎng)自身一定的戰(zhàn)略管理意識。同時還要主動向經(jīng)驗(yàn)豐富的戰(zhàn)略管理會計(jì)學(xué)習(xí)，增進(jìn)對戰(zhàn)略管理會計(jì)的認(rèn)識和了解，并和其他企業(yè)的管理者展開深入的交流探討，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，打造符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略管理會計(jì)模式。另外，企業(yè)應(yīng)該積極構(gòu)建戰(zhàn)略管理會計(jì)知識學(xué)習(xí)平臺，鼓勵管理者和財(cái)務(wù)骨干員工共同學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理會計(jì)知識，在提高管理者眼界和格局的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)對戰(zhàn)略管理會計(jì)的了解，為戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）完善頂層設(shè)計(jì)，建立完善的信息管理系統(tǒng)

完善、先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)是應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)必不可少的核心要素，因此企業(yè)應(yīng)該加大投入力度，在企業(yè)內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng)。首先，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合戰(zhàn)略管理會計(jì)的實(shí)際需求，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，多元化信息管理系統(tǒng)的技術(shù)手段，全面提高戰(zhàn)略管理會計(jì)的工作效率。[4]同時企業(yè)還要重點(diǎn)加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)設(shè)施水平，建立與先進(jìn)技術(shù)相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，為信息管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠的物質(zhì)保障。其次，企業(yè)還應(yīng)該通過完善頂層設(shè)計(jì)的方式將不同部門之間的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，構(gòu)建信息共享平臺，真正實(shí)現(xiàn)部門之間的信息實(shí)時共享，全方位優(yōu)化戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用效果。再次，企業(yè)應(yīng)該利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和各類分析工具，深度挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，找到多種信息數(shù)據(jù)背后潛在的聯(lián)系，并建立信息數(shù)據(jù)庫分析體系，從根本上解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的信息不對稱的問題。最后，企業(yè)還可以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的批量化、集中化處理，幫助戰(zhàn)略管理會計(jì)更好的處理和存儲會計(jì)數(shù)據(jù)，有效統(tǒng)一操作平臺、會計(jì)模式和相關(guān)內(nèi)容等，統(tǒng)一管理各類會計(jì)行為，達(dá)到戰(zhàn)略管理會計(jì)的有效應(yīng)用。

（三）創(chuàng)新管理流程，完善戰(zhàn)略管理會計(jì)方法體系

戰(zhàn)略管理是企業(yè)為求得長遠(yuǎn)發(fā)展和核心競爭力，對企業(yè)各層次的業(yè)務(wù)活動所進(jìn)行的全局性謀劃過程，在戰(zhàn)略管理過程中往往需要進(jìn)行大量的信息分析來幫助決策，而戰(zhàn)略管理會計(jì)方法是聯(lián)系戰(zhàn)略流程與信息的橋梁。戰(zhàn)略管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用和實(shí)施通常需要一定的時間，并不是短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的，這需要企業(yè)對傳統(tǒng)的管理流程進(jìn)行深度改革，加大對戰(zhàn)略管理會計(jì)的支持力度，為戰(zhàn)略管理會計(jì)方法體系的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。為了滿足戰(zhàn)略管理會計(jì)的工作需求，與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，企業(yè)應(yīng)該對管理流程做出有效創(chuàng)新。首先，企業(yè)應(yīng)該以戰(zhàn)略管理為核心，以戰(zhàn)略發(fā)展方向?yàn)榛A(chǔ)有效整合各個部門的信息數(shù)據(jù)，針對公司的不同業(yè)務(wù)結(jié)合實(shí)際情況應(yīng)用不同的戰(zhàn)略管理會計(jì)方法，如SWOT分析法、價值鏈分析法、標(biāo)桿管理法、作業(yè)成本法、產(chǎn)品生命周期法等等，打破傳統(tǒng)思維進(jìn)行業(yè)務(wù)管理流程分析和重塑，找出適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新管理流程。其次，企業(yè)應(yīng)該建立完善的財(cái)務(wù)管理報(bào)告體系。[5]在信息時代下，信息的時效性是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，因此企業(yè)為了提高財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量，應(yīng)該有效拓展財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息數(shù)據(jù)，確保每一位報(bào)告使用者都能從財(cái)務(wù)報(bào)告中獲取到更加全面的信息，通過管理報(bào)告進(jìn)行各類核心經(jīng)營指標(biāo)的預(yù)測、監(jiān)控和及時風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，從而為戰(zhàn)略決策提供更有價值的信息內(nèi)容。值得一提的是，在財(cái)務(wù)管理報(bào)告分析工作中，企業(yè)還要充分認(rèn)識到非財(cái)務(wù)信息的重要性，注意為戰(zhàn)略管理會計(jì)提供非財(cái)務(wù)信息，這同樣是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的必要舉措。

（四）明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立科學(xué)完善的績效考評機(jī)制

為了促進(jìn)戰(zhàn)略管理會計(jì)的有效應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)完善的績效考評機(jī)制。首先，企業(yè)要合理制定考評指標(biāo)，可以借鑒平衡積分卡來進(jìn)行設(shè)定。平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。在制定指標(biāo)時，必須結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)制定考評指標(biāo)，確保指標(biāo)的公正性和客觀性。在收集數(shù)據(jù)的過程中，應(yīng)該結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，詳細(xì)參考企業(yè)以往的評價指標(biāo)、歷史資料、客戶反饋和同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)考評指標(biāo)等等，使制定的指標(biāo)符合企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略發(fā)展，可以客觀考量和評價出企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況。其次，在構(gòu)建績效考評機(jī)制的過程中，企業(yè)不能過于追求發(fā)展速度而制定過高的考評指標(biāo)，這不僅會在一定程度上增加員工的工作壓力，同時還可能會打亂各部門原有的工作節(jié)奏，反而會適得其反。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建合理的績效考評機(jī)制，將員工的個人目標(biāo)和企業(yè)總體的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（五）深化業(yè)財(cái)融合，培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計(jì)人才

戰(zhàn)略管理會計(jì)在我國的發(fā)展時間較短，相關(guān)的專業(yè)人才也比較緊缺。由于工作職能的擴(kuò)展，對其能力、知識面都提出了新的要求，除了要懂財(cái)務(wù)專業(yè)知識，還要懂各行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、市場知識等，因此企業(yè)要想有效提高戰(zhàn)略管理會計(jì)工作的水平，應(yīng)該努力提高相關(guān)會計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。首先，企業(yè)應(yīng)該有針對性的定期開展戰(zhàn)略管理會計(jì)專業(yè)的培訓(xùn)活動，深層次普及戰(zhàn)略管理的理論知識，傳播先進(jìn)的管理理念和思維方法，打牢戰(zhàn)略管理會計(jì)的理論基礎(chǔ)。其次，企業(yè)應(yīng)為財(cái)務(wù)骨干員工提供深入學(xué)習(xí)公司各類業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其充分了解公司各種經(jīng)營業(yè)務(wù)，通過深化業(yè)財(cái)融合，洞察財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯，為開展戰(zhàn)略管理打好多學(xué)科知識基礎(chǔ)。最后，企業(yè)可以邀請業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的專家學(xué)者前來指導(dǎo)工作，通過知識講座和研討傳授其他企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略管理會計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)，在吸取外部成功戰(zhàn)略管理思想的同時，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的實(shí)際情況制定出一套適合本企業(yè)行之有效的管理模式，從而積累戰(zhàn)略管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略管理會計(jì)隊(duì)伍的總體水平，為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)在企業(yè)要想充分發(fā)揮出戰(zhàn)略管理會計(jì)的優(yōu)勢，首先應(yīng)該充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理會計(jì)的重要性，并建立完善的信息管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理流程完善戰(zhàn)略管理會計(jì)方法體系，同時還要建立科學(xué)的績效考評機(jī)制，重點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略管理會計(jì)人才。只有這樣，企業(yè)才能有效應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計(jì)，保障企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃方向的正確性與科學(xué)性。