年代統(tǒng)計學:超越人口統(tǒng)計學的市場營銷戰(zhàn)略

文/尚鑫鑫，海南師范大學

社會在發(fā)展，時代在變遷，人口統(tǒng)計學的實用價值也大打折扣。首先時人口群體的變化，婚姻自由的思想以及蔓延到了整個世界，不同國家種族進行通婚就導致混血群體的產(chǎn)生，在過去，人們結(jié)婚生子較早，但是現(xiàn)在的單身群體卻逐漸增加，這導致人口統(tǒng)計因素中出現(xiàn)很多變化。結(jié)婚生育觀念的變更導致人口統(tǒng)計因素中出現(xiàn)新的變化。讓很多特征分類變得更加模糊，不能對界限做出清晰的定義。

1 “大規(guī)模市場”戰(zhàn)略以及“細分市場”戰(zhàn)略

學者認為，消費者的市場變化復雜，企業(yè)在對消費方向進行調(diào)查時，需要考慮“大規(guī)模市場”以及“細分市場”等市場變化戰(zhàn)略。迎合消費者的喜好、消費觀念以及消費能力研究市場營銷戰(zhàn)略。單單依靠過去的人口信息調(diào)查，對營銷領域探索工作無疑是“一葉障目”，沒有實際的探索意義，也不能將市場概況意義做出研究和分析。

市場研究機構(gòu)Context-Based Re-search Group總裁Robbie Blin koff認為，市場經(jīng)濟走向逐漸發(fā)生改變，市場的個性化調(diào)研以及用戶化程度不斷提升。這讓市場戰(zhàn)略與廠家供應商之間聯(lián)系變得更加密切，無論是零售上、客戶還是生產(chǎn)商，都在新的市場環(huán)境下進行了角色轉(zhuǎn)換。

生產(chǎn)廠家和用戶之間建立了更廣闊的聯(lián)系渠道，廣告設計理念也和用戶之間的聯(lián)系也變得更加密切，企業(yè)在對市場數(shù)據(jù)進行收集時，也有了對客戶群體進行重新定位的方式，建立目標客戶群體，創(chuàng)新統(tǒng)計發(fā)展戰(zhàn)略，這就是為了適應市場環(huán)境變化進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

當意識到市場營銷戰(zhàn)略中存在的不足以后，企業(yè)加大了對消費者信息的收集工作力度，更加深入的探索他們的消費趨向，而這就衍生出了新的市場調(diào)研方法。服務人員在招待消費者過程中，對自然環(huán)境做出分析，記錄數(shù)據(jù)研究結(jié)果，分析人們購買產(chǎn)品的習慣和頻率，之后制定一系列的刺激消費計劃。很多企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，會對客戶群體進行定位，分析人們購買產(chǎn)品的習慣，了解人們的生活方式，有針對性的制定計劃，對客戶群體重新進行定義，結(jié)合人們的生活方式，完成對客戶類別的分割。

公司在制定市場營銷戰(zhàn)略時，需要對目標客戶進行定位，分析收益比例和支出比例，了解業(yè)務類型，完成業(yè)務定位工作。在構(gòu)建業(yè)務群體期間，很多市場調(diào)查員，對所有客戶需求進行調(diào)查。制定調(diào)查方針時，調(diào)查人員也擔心對客戶區(qū)間定位的過于狹隘，導致客戶流失。有一家企業(yè)老板做了一項調(diào)查，它經(jīng)營的是一家日光燈公司，通過網(wǎng)絡聊天的方式對客戶的數(shù)據(jù)信息進行收集，對客戶的區(qū)間做出了定位。日光等的種類分為奢侈型、經(jīng)濟型、健康型。針對這三種不同類型的客戶群體，它制定了與之對應的銷售策略，目的是了解銷售市場環(huán)境，提升產(chǎn)品銷量。該經(jīng)銷商在對戰(zhàn)略及進行統(tǒng)計時，并沒有對數(shù)據(jù)范疇做出歸類，但是對消費者的消費態(tài)度進行了總結(jié)。將相關的數(shù)據(jù)納入到數(shù)據(jù)庫當中。數(shù)據(jù)統(tǒng)計無疑是成功的，因為該消費者，不僅僅考慮了商品的屬性、還考慮了客戶的生活方式以及消費習慣，這樣才能制定有針對性的消費策略。

另一家服裝企業(yè)老板也同一學者的這類觀點，它認為客戶的消費習慣和消費渠道就是企業(yè)盈利的重要空間。了解客戶的消費直覺無疑是增加了產(chǎn)品被購買的概率。而這位企業(yè)經(jīng)營者也專門聘用了以及信息調(diào)查公司，收集客戶的薪資收入、性別年齡差異、生活方式等信息資料。目的是對產(chǎn)品設計方案重新做出定位，分析信息數(shù)據(jù)，重新判斷客戶群體的消費習慣。

2 年代統(tǒng)計學背景下的市場營銷戰(zhàn)略

有學者支持，找出上代人對下代人的影響是保證營銷策略成功應用的重要路徑，分析影響因素時，也需要了解市場成功的關鍵。通過分析年代統(tǒng)計因素，也可以總結(jié)各個流派創(chuàng)始人之間的關系。2005年6月，Goodman與兩位合伙人創(chuàng)立了Genegraphics 公司，推廣“年代統(tǒng)計學”的經(jīng)營營銷理論，在完成對統(tǒng)計區(qū)間的定義以后，對圖像搜索方式以及詞條鏈接進行了設置。目的時更好的掌握年輕人的思想走向，并制定相關的服務管理方式，提升市場營銷水準。

利用年帶統(tǒng)計學完成對統(tǒng)計市場的定位十分重要，需要分析統(tǒng)計人口、產(chǎn)品特征以及產(chǎn)品和服務的類型。如果不能對市場環(huán)境做出準確的定位，就會影響營銷策略的應用效果，這就會導致后續(xù)的企業(yè)營銷計劃不能順利開展，也讓企業(yè)的管理水平嚴重下降，后續(xù)的銷售計劃不能順利實施。當營銷方向出現(xiàn)錯誤以后，后續(xù)的廣告推廣工作以及銷售活動策劃也失去了原本的價值。商家在研究消費群體的消費趨向時，也需要分析市場發(fā)展走向以及工作人員在市場中扮演的角色。完成對客戶群體的定位工作以后，研究企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型方式。故而商家需要對客戶的特點做出了解，包括生活習慣、消費能力、生活需求等因素，從而完成對市場營銷戰(zhàn)略的制定。

3 結(jié)束語

過去的人口統(tǒng)計學市場中，存在很多統(tǒng)計疏漏問題，以及其它限制性因素。所以在制定超越人口統(tǒng)計學市場營銷戰(zhàn)略時，需要分析年代統(tǒng)計學因素，了解消費市場中的環(huán)境變革，重新完成對客戶群體的定位工作，通過分析市場承受能力，了解客戶的個人需求，實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

【參考文獻】

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