簡析人力資源管理中醫(yī)院人事檔案信息的作用

葉世蘭

(昭通市中醫(yī)醫(yī)院 云南 昭通 657000)

引言

隨著中國醫(yī)療不停的進步與發(fā)展,醫(yī)院的人事檔案信息管理方法越來越系統(tǒng),醫(yī)院的工作人員人事管理的工作量隨之減少,辦公效率越來越好。醫(yī)院的管理工作中離不開人力資源管理,良好的人力資源管理能夠給醫(yī)院帶來更好的效益。在社會不斷發(fā)展的背景下,醫(yī)院若想在今后的發(fā)展中能夠越來越好,就需要展開對人力資源管理的工作。在人力資源管理中人事檔案信息是非常重要的,醫(yī)院需要通過對人事檔案信息的管理來保證醫(yī)院的人力資源管理,讓醫(yī)院的人力資源管理水平整體提升,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

1 醫(yī)院人事檔案管理中人力資源管理的概念

人事檔案涉及到的內(nèi)容較為復雜,包含了醫(yī)護人員的教育經(jīng)歷,各個時間段醫(yī)護人員的工作表現(xiàn)情況,其中人事檔案還記錄了醫(yī)護人員在以往的學習工作中的獎懲情況?？梢哉f人事檔案信息反應了相關人員的道德標準,醫(yī)院人事檔案信息中涉及到的具體信息還有:人員的教育經(jīng)歷以及學歷、聘用調(diào)動等詳細工作經(jīng)歷、表彰獎勵或違法、入團入黨的相關資料、家庭以及社會關系、員工自身的身體健康情況等。以上信息都需要人事部門及時的進行整理,完善人員的檔案信息。人事檔案不僅能夠詳細記錄人員的相關經(jīng)歷而且還能夠反應一個人的品德好壞,以及人員的生活現(xiàn)狀。醫(yī)院將人力資源管理作為重點,對負責人有效開展統(tǒng)一的培訓和學習等工作都是人力資源管理的體現(xiàn)。對目前的醫(yī)院發(fā)展來說,人力資源管理的作用舉足輕重,管理的目標其實是醫(yī)院能夠科學合理的對醫(yī)護人員進行管理,在人力資源管理中需要增加對人員的重視并且組織人員學習政治理論,讓人員內(nèi)心能夠充滿正能量,更加積極的投入到醫(yī)院的工作中去[1]。

人力資源管理與人事檔案信息內(nèi)容有效結合,我們可以清楚的認識到兩者中存在花開并蒂的聯(lián)系。其實醫(yī)院開展人力資源管理的產(chǎn)物就是人事檔案信息的建立,人事檔案信息的作用在醫(yī)院的管理中是非常重要的,它能夠為醫(yī)院在篩選人才時提供重要的資料信息,讓醫(yī)院能夠最大效率完成對人員的考核和篩選。醫(yī)院開展科研相關工作時,可以通過對人事檔案信息的瀏覽來快速確定需要的相關醫(yī)護人員,促使醫(yī)療科研工作順利進行,為醫(yī)院的發(fā)展提供保障。在日常的工作中相關人事檔案信息的內(nèi)容也會不斷增加,在醫(yī)院規(guī)定的條例下,需要將人員的變動信息及時有效的整合到人事檔案信息中,保證員工信息的準確性。由此可知人事檔案管理與人力資源管理是密不可分相輔相成的,他們共同實施促進了醫(yī)院對醫(yī)護人員的管理,保障醫(yī)護人員的自身能力能夠得到最大的發(fā)揮,促進醫(yī)院在今后實現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)步向前發(fā)展。

2 人力資源管理中醫(yī)院人事檔案信息的作用

2.1 為醫(yī)院人力資源決策工作提供良好的信息參照

最近幾年來,由于我國人口的增加,對于醫(yī)療衛(wèi)生方面的需求也隨之加大,因此醫(yī)院的數(shù)量也隨之增加。醫(yī)療衛(wèi)生方面的人才成為目前各家醫(yī)院之間的競爭力,這就要求醫(yī)院相關部門必須加強對醫(yī)療人才的管理工作,需要針對自家醫(yī)院的特點,與醫(yī)院的人力資源管理相結合實施更加完善的人員管理方法,讓人力資源管理中醫(yī)院人事檔案信息的作用能夠最大程度上得到有效發(fā)揮和利用。加強了人力資源管理在醫(yī)院中更好的發(fā)展,為醫(yī)院今后的發(fā)展提供有效保障[2]。

2.2 優(yōu)化工資配比增加人員積極性

2006年我國對醫(yī)療系統(tǒng)中人員的工資進行了分配,全國各家醫(yī)院在國家政策的基礎上合理的對員工工資進行了分配與調(diào)整,醫(yī)院制定了最新的員工工資明細,其中工作人員的學歷、畢業(yè)院校、職稱和工齡都決定員工的薪資待遇。以上這些決定員工的工資明細的這些信息都是通過員工的人事檔案信息來反饋的,醫(yī)院的管理部門針對員工的工資標準進行一系列的分析和制定,因此科學的人力資源管理能夠更加公平的對員工工資進行分配,從而調(diào)動員工工作的積極性。

2.3 為醫(yī)院的人員培訓工作提供保障

醫(yī)療單位是需要進行不斷學習的團隊,醫(yī)院需要經(jīng)常對員工開展相關培訓,那么人力資源管理的科學進行就對培訓提供了保障。醫(yī)院需要對人事檔案信息進行合理的運用,人力資源管理部門能夠清楚的了解到員工在醫(yī)療方面的個人信息以及學習經(jīng)歷,針對不同員工的優(yōu)點和缺點進行研究,促使醫(yī)院有針對性的研究和實施相關的醫(yī)療衛(wèi)生方面的培訓,保證了員工能夠最大程度上發(fā)揮自己的特長,彌補自身的不足。培訓與人事檔案的結合,制定有目標的培訓學習,能夠保障醫(yī)院自身硬件條件的進步,對于今后的發(fā)展提供支持,促進了醫(yī)院的人力資源管理的運行[3]。

2.4 科學提升醫(yī)院人力資源配置

最近幾年,由于我國不斷采納國外及國內(nèi)優(yōu)秀的理論及技術,我國的醫(yī)療衛(wèi)生因此也在相應的支持下取得了巨大的進步,同時面對民營企業(yè)的不斷增加,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場經(jīng)濟的競爭也越來越激烈,因此醫(yī)院需要不斷完善人力資源管理的條例和方法,為醫(yī)院的長期發(fā)展提供支持,更加科學的提升醫(yī)院人力資源配置。需要醫(yī)院在人力資源管理的工作中有效的運用人事檔案,根據(jù)員工的學習經(jīng)歷來合理配置其適合的崗位,讓員工的長處得到更好的應用,有利于醫(yī)院今后長期的穩(wěn)定發(fā)展,進一步增加了醫(yī)院人力資源配置的科學性,對人力資源發(fā)展有著重要的作用。

3 醫(yī)院人事檔案信息管理中存在的問題

3.1 人事檔案信息管理意識不足

在我國醫(yī)院目前的人力資源管理中人事檔案信息管理意識不足,對于人力資源管理的有效開展造成了隱患。在近幾年由于我國對于醫(yī)療行業(yè)的重視,在醫(yī)療衛(wèi)生方面也取得質(zhì)的飛躍,但是仍有許多醫(yī)院無法充分接受吸取新的內(nèi)容,導致了對于人力資源管理的認識不足,人事檔案的作用也發(fā)揮不出來,阻礙了醫(yī)院的科學發(fā)展。醫(yī)院對人事檔案信息管理的不夠重視會導致人事檔案管理工作無法順利進行,因此在醫(yī)院日常工作中還會出現(xiàn)許多問題,例如人事檔案管理不規(guī)范、人員信息泄露等。信息一旦泄露,員工的信息安全無法得到保障,給醫(yī)院帶來了很大的負面影響,人力資源管理因此也無法順利進行[4]。

3.2 醫(yī)院人事檔案信息管理制度有待完善

在目前我國的醫(yī)療系統(tǒng)中,醫(yī)院的人事檔案信息管理制度有待完善,醫(yī)院在實際的人事檔案管理中應加以重視,根據(jù)問題采取相關措施進行完善。因為在過去幾年中對人事檔案信息管理的不夠重視,導致了醫(yī)院在人事檔案信息管理中出現(xiàn)了一些問題,如人事檔案信息管理的不完善,沒有相關的制度,管理人員無法按照標準進行管理等,嚴重影響了人力資源的開展。倘若缺少相關的管理標準和規(guī)范,那么就會導致在管理時出現(xiàn)問題無人負責的情況,相關工作人員無法明確自己的崗位職責,無法開展人事檔案信息管理的工作,對醫(yī)院造成了損失。

3.3 管理人員的綜合素質(zhì)不足

人事檔案信息管理的有效實施離不開人員的監(jiān)管,那么相關的管理人員在醫(yī)院的作用是必不可少的。管理人員的綜合素質(zhì)決定了醫(yī)院人事檔案信息管理的能力。由于目前我國各家醫(yī)院對相關人事檔案管理的認識不足,醫(yī)院將重點大量投入到醫(yī)療衛(wèi)生中,導致了目前人事檔案管理人員無法得到有效的培訓,只是配合醫(yī)院盲目的進行工作。大多數(shù)管理人員的綜合素質(zhì)普遍偏低會導致人事檔案工作無法順利開展或是存在巨大漏洞,導致了醫(yī)院的人員檔案數(shù)據(jù)存在混淆或缺失,造成醫(yī)院在人力資源管理方面出現(xiàn)紕漏。

3.4 醫(yī)院人事檔案信息技術需要優(yōu)化

在現(xiàn)階段我國面臨著醫(yī)院人事檔案信息管理中信息技術應用不普遍的現(xiàn)象,導致了人事檔案信息無法發(fā)揮作用,應該優(yōu)化人事檔案信息數(shù)據(jù)庫。由于目前相關醫(yī)院對人事檔案管理的疏忽,在日常工作中不能將人事檔案信息進行詳細的整理以及錄入,導致人事檔案信息無法通過信息技術顯示出來,很難與目前的大環(huán)境相接。隨著社會的發(fā)展,信息技術已經(jīng)發(fā)展的十分全面,倘若醫(yī)院的人事檔案系統(tǒng)無法與信息技術有效結合起來,那么醫(yī)院目前的模式無法滿足社會需求,醫(yī)院是無法更好地繼續(xù)發(fā)展的,所以應該大力加大對醫(yī)院人事檔案信息技術的優(yōu)化。

4 提高人事檔案信息管理水平的措施

4.1 強化人事檔案管理理念

隨著社會的不斷進步,醫(yī)療條件也在隨之進步,醫(yī)院相關管理人員需要內(nèi)部了解醫(yī)院的自身情況,并且要對接下來需要改進的方面進行完全的知曉,根據(jù)相關問題或不足制定相關措施。從醫(yī)院的實際情況出發(fā),想要將人事檔案管理水平大幅度提升就需要強化醫(yī)院的人事檔案管理理念。促進醫(yī)院的相關人員加大對人事檔案管理的重視程度,使相關人員清楚的了解并且掌握人事檔案管理理念。并且在醫(yī)院的系統(tǒng)中進行宣傳,讓醫(yī)療體系中所有人員都了解到人事檔案管理的重要性,以此去配合相關人員完成人事檔案管理的工作,促進管理人員對人事資料的全面詳細整理。在此基礎上還需加大對人事檔案管理者的學習和培訓,讓管理者之間的工作更加具體和詳細,為人事檔案有效管理提供保障[5]。

4.2 構建人事檔案管理制度

為了能夠讓醫(yī)院的人事檔案管理水平越來越高,醫(yī)院的相關管理人員需要結合醫(yī)院的自身問題制定適合醫(yī)院本身的人事檔案管理制度。通過相關人事檔案管理制度的實施,能夠有效地解決人事檔案管理人員在操作上出現(xiàn)的問題,為醫(yī)院更好的吸收人才打下基礎。醫(yī)院需要從人事檔案管理人員的角度去衡量問題,提高人事檔案管理者的薪資待遇,并且將人事檔案管理人員的工作環(huán)境進行改善,為管理人員安心工作提供后勤保障,增強工作人員的工作效率。醫(yī)院還需要設置相應管理者對人事檔案管理制度進行不斷的研究與完善,在遇到問題時能夠及時的對相應制度作出調(diào)整,讓醫(yī)院的人事檔案管理工作在任何時間任何背景下都能夠有效的開展,大幅度提升人事檔案的完整性[6]。

4.3 強化人事檔案工作者的整體素養(yǎng)

人力資源管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于醫(yī)院人事檔案工作者的整體素養(yǎng),整體素養(yǎng)越高,越能在醫(yī)院今后的發(fā)展中有效的實施自身作用。醫(yī)院需要對人事檔案管理全面的應用,就需要對人事檔案工作者的整體素養(yǎng)進行提升,為醫(yī)院的人力資源管理提供內(nèi)部支持。首先醫(yī)院需要按照標準嚴格要求人事檔案管理工作者的工作準則,根據(jù)人事檔案的不斷進步,對工作者進行定期專業(yè)的學習和培訓,大幅度的提升人事檔案工作者的專業(yè)素養(yǎng)。其次,醫(yī)院需要對人事檔案工作者定期進行獎勵,就需要醫(yī)院制定相關的獎勵機制,最大程度上去激發(fā)人事檔案管理者的工作熱情和態(tài)度,提升人事檔案工作者的主觀能動性。同時人事檔案管理者需要了解醫(yī)院的實際經(jīng)營情況,根據(jù)醫(yī)院的情況將自身的專業(yè)知識全部運用到人事檔案管理工作中去,讓自身的價值得到充分的運用,進一步為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。最后還需要醫(yī)院設立對人事檔案管理工作者的責任制度,確保每一個崗位都有相關管理工作者去承擔責任,責任得到重視后,一旦工作出現(xiàn)問題,直接落實到個人,才不會出現(xiàn)逃避責任的現(xiàn)象。這樣以來,每一位人事檔案管理者的整體素養(yǎng)都會得到有效的提升,醫(yī)院人事檔案的整體素養(yǎng)也會有質(zhì)的飛躍[7]。

4.4 融入現(xiàn)代化技術

從社會的快速發(fā)展來看,社會的進步離不開不斷出現(xiàn)的現(xiàn)代化技術,醫(yī)院也是這樣,所以醫(yī)院可以在人事檔案管理中融入現(xiàn)代化技術,從而推動醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)的信息化運行。首先醫(yī)院可以對相關現(xiàn)代化技術進行考察,找出最符合醫(yī)院自身條件的技術進行合作,利用現(xiàn)代化技術對醫(yī)院的人事檔案管理信息進行數(shù)據(jù)化運行。數(shù)據(jù)庫需要能夠和醫(yī)院自身情況相匹配,能夠無上限的容納醫(yī)院所有工作人員的人事檔案信息,并且數(shù)據(jù)庫需要有明確的操作說明,保證在醫(yī)院的人事檔案系統(tǒng)中能夠無阻礙的運行。在將人事檔案錄入數(shù)據(jù)庫中時,工作人員可以以掃描的方式進行信息錄入,最大程度上提高工作效率。在數(shù)據(jù)庫的更新過程中,以往的數(shù)據(jù)需要得到有效的存儲,以便后期出現(xiàn)問題是進行核實和查閱。最后,數(shù)據(jù)庫還需要根據(jù)崗位設置不同的權限,對員工的今后的工作發(fā)展有著一定的促進作用[8]。

4.5 分析醫(yī)院人才的需求

在目前醫(yī)院的發(fā)展中,可以創(chuàng)設合理的人才工作效率系統(tǒng),并且根據(jù)人事檔案來更好的管理。醫(yī)院的科研需要優(yōu)秀的人才,在醫(yī)院的人事檔案信息中可以得知人才的數(shù)量以及具體的專業(yè)強項。在醫(yī)護方面根據(jù)不同的科室需要不同的人才,那么我們就可以通過數(shù)據(jù)庫匹配到合適的人員,將人事檔案信息管理功能充分發(fā)揮。醫(yī)院需要保證醫(yī)護人員資料檔案在錄入過程中的準確性,避免因失誤引起的不必要損失。管理者需要匹配不同的人才優(yōu)點,術業(yè)有專攻,將其匹配到合適的崗位上,實現(xiàn)人才價值最大化,促進醫(yī)院利益的最大化[9]。

5 結語

綜上所述,醫(yī)院對百姓的身體健康起著重要的作用,百姓健康也是我國關注的重點民生項目。那么醫(yī)院需要重視人力資源管理中的人事檔案信息,其能對醫(yī)院在今后的現(xiàn)代化、完善化的發(fā)展中起著重要作用,但是由于我國對人事檔案信息的不重視,導致目前醫(yī)院在人力資源管理方面還存著一些問題。新時期下,醫(yī)院應清楚的認識到人事檔案信息的重要性,并且不斷完善更新相應的人事檔案管理制度,用現(xiàn)代化手段進行人事檔案信息管理,以此來提高醫(yī)院的人力資源管理能力,為今后醫(yī)院能夠更好的發(fā)展、創(chuàng)造更多的利益提供保障。