建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)的關(guān)聯(lián)性分析

摘 要：建筑施工企業(yè)需要通過開拓市場、擴大競爭等方法提升自身的經(jīng)濟效益?；诖耍治銎髽I(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)之間存在的關(guān)系，并圍繞其關(guān)聯(lián)性展開深入探討，結(jié)合當(dāng)前存在的問題，提出市場開發(fā)與經(jīng)營管理實施策略，以期幫助建筑施工企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；經(jīng)營管理；市場開發(fā)；關(guān)聯(lián)性

中圖分類號：F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：2096-6903（2023）12-0077-03

0 引言

建筑企業(yè)如果想要實現(xiàn)長期發(fā)展，不能只沿用一種模式，需要根據(jù)自身的實際情況不斷調(diào)整發(fā)展模式。目前，很多建筑施工企業(yè)都將項目經(jīng)理部門作為重點的管理核心，然后從項目經(jīng)理部門開始對外延伸。從現(xiàn)在的現(xiàn)狀來看，管理依然存在一些問題和短板。因此，建筑企業(yè)必須進行改革，采取合適的改革方式來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)的有效關(guān)聯(lián)，利用企業(yè)自身的財力和物力作為市場競爭資本，在優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的同時，促進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈扁平化發(fā)展。

1 經(jīng)營管理與市場開發(fā)

建筑施工企業(yè)的成本費用高低、市場份額比例以及經(jīng)營質(zhì)量之間都存在一定的聯(lián)系。建筑施工企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，一定要從市場開發(fā)和經(jīng)營管理這兩方面入手進行改革。

一方面，建筑施工企業(yè)一定要充分貫徹自身的經(jīng)營管理理念，明確市場開發(fā)戰(zhàn)略。只有在經(jīng)營目標和市場戰(zhàn)略明確的基礎(chǔ)下，企業(yè)才能夠充分提高自身的市場競爭力。但是在這一過程中一定要注意，不能直接將企業(yè)和市場完全混淆。如果將建筑企業(yè)的經(jīng)營管理觀念完全和市場觀念混淆，必然會導(dǎo)致企業(yè)市場競爭力下降。

另一方面，在經(jīng)營過程中，企業(yè)必然會面臨各類風(fēng)險。鑒于此，企業(yè)需要做的就是通過行之有效的措施來充分降低經(jīng)營過程中面臨的風(fēng)險。比如，企業(yè)可以通過優(yōu)化和完善業(yè)務(wù)流程，整合市場資源、優(yōu)化市場資源配置等手段來充分規(guī)避或者降低風(fēng)險。為了適應(yīng)市場的需求，建筑企業(yè)還需要建立相應(yīng)的開放系統(tǒng)，并以此來提升工作人員的業(yè)務(wù)水平。建筑企業(yè)可以對已經(jīng)竣工的工程提供后期超額維護和保修工作，并在施工過程中踐行服務(wù)理念，從而切實提高企業(yè)的市場競爭力，進一步提高自身的市場競爭力[1]。建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理總體結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。

2 建筑企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)的主要關(guān)聯(lián)性

2.1 在變革中降低成本

一般情況下采用的管理模式主要以項目經(jīng)理部門為標準，并在此基礎(chǔ)上將具體責(zé)任落實到個人身上。想要切實提升企業(yè)管理的高效性及核心競爭力，就要結(jié)合自身發(fā)展狀況展開全面的創(chuàng)新改革，并將其落實到實際的管理項目中。

管理變革需要落實到發(fā)展目標、管理模式、考核系統(tǒng)以及考核對象方面，管理變革需要由原本的授權(quán)式管理逐步轉(zhuǎn)化為人力資本的潛能開發(fā)，以獲取經(jīng)濟效益最大化為基本目標，將整體最大價值作為基本戰(zhàn)略目標。

進行單一形式的考核獎酬，并根據(jù)內(nèi)部工作人員的自身工作狀態(tài)展開勞動資源與人力資源的合理轉(zhuǎn)換。在此過程中，激勵時間的變化趨勢主要為物質(zhì)向情感方面有效轉(zhuǎn)化，最終完成精神歸屬激勵方式。以財力資源和物力資源為主要競爭要素，并將其轉(zhuǎn)化為市場反應(yīng)力的競爭。整體組織機構(gòu)也由原本的金字塔式逐漸變化為扁平化式。

2.2 項目質(zhì)量直接影響項目成本、市場開發(fā)

為了促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要對市場開發(fā)和經(jīng)營管理工作給予足夠的關(guān)注和重視，確定經(jīng)營管理和市場開發(fā)中存在的主要關(guān)聯(lián)性。

應(yīng)落實正確的經(jīng)營管理觀念，掌握市場開發(fā)的戰(zhàn)略，切實提升企業(yè)的發(fā)展水平和生存能力，將企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢發(fā)揮到極致，實現(xiàn)企業(yè)市場化轉(zhuǎn)變成為新時代發(fā)展的必然趨勢。很多企業(yè)通常將市場發(fā)展與企業(yè)發(fā)展混淆視聽，這顯然是大錯特錯的。無論是哪種行業(yè)領(lǐng)域，只要涉及經(jīng)營管理方面的內(nèi)容便會引出或多或少的風(fēng)險問題，市場也隨著風(fēng)險問題逐漸發(fā)展。所以需要以整體組織的優(yōu)化創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程和市場資源優(yōu)化配置等方面為重要切入點，不斷強化對建筑企業(yè)的全面控制，減少經(jīng)營風(fēng)險產(chǎn)生的概率。

經(jīng)營管理與市場開發(fā)兩者間存在銜接關(guān)系，相關(guān)人員需要在原有的管理方針前提下，不斷提升企業(yè)管理水平。管理模式要求凸顯出人性化特點，并將市場作為主要的核心要素來提升企業(yè)文化豐富程度，及時樹立良好、和諧的企業(yè)價值品牌。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)對外服務(wù)涉及范圍的拓寬，提升企業(yè)整體競爭力，不斷采用科學(xué)有效的措施保障各類業(yè)務(wù)活動，構(gòu)建科學(xué)完善的服務(wù)網(wǎng)站，提高業(yè)主地位[2]。

3 建筑企業(yè)市場開發(fā)經(jīng)營管理中存在的問題

3.1 市場開發(fā)體系問題

市場開發(fā)體系與建筑企業(yè)的核心競爭力有著很大的關(guān)系。但是在實際情況中，一些建筑企業(yè)沒有注重更新市場開發(fā)體系的內(nèi)容。在工作中仍然采取比較陳舊的工作理念，將主要精力放在供應(yīng)與需求端，沒有形成很好的市場開發(fā)閉環(huán)體系，從而影響了企業(yè)的高效發(fā)展，不利于企業(yè)核心競爭力的提高。

3.2 市場開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃問題

市場開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃影響著企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。但是大多數(shù)建筑企業(yè)在發(fā)展過程中，更依賴于政府的投資政策，缺少自身的發(fā)展策略規(guī)劃。在規(guī)劃過程中，沒有落實相關(guān)的規(guī)定，沒有對自身發(fā)展策略進行科學(xué)性的規(guī)劃和布局，無法及時根據(jù)政策的變化適時做出動態(tài)調(diào)整，從而導(dǎo)致建筑企業(yè)無法抓住市場機遇，錯失了發(fā)展先機。

3.3 市場開發(fā)信譽維護問題

信譽是影響一個企業(yè)高效發(fā)展的重要因素。很多企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)過信譽問題，從而影響了企業(yè)的高效發(fā)展。有時并不是因為這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不高，而是因為企業(yè)沒有按照合同履行自己的職責(zé)，或者沒有及時進行危機公關(guān)、消除影響，從而在運營和管理中出現(xiàn)了信譽危機。這種問題在建筑企業(yè)中十分常見，很多建筑企業(yè)都出現(xiàn)過不同程度的信譽評價問題，影響了企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展[3]。

3.4 市場開發(fā)協(xié)調(diào)問題

由于建筑工程十分復(fù)雜，需要多個部門、多個子分公司聯(lián)合才能夠完成。而且部門與部門之間、各子分公司之間往往是相互獨立的，因此需要相關(guān)機構(gòu)或人員進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障保證各個部門能夠進行有效對接。尤其是一些大型工程涉及專業(yè)比較廣，交叉環(huán)節(jié)比較多，很容易發(fā)生內(nèi)部協(xié)調(diào)不當(dāng)問題，出現(xiàn)嚴重的內(nèi)耗，降低工作效率，甚至影響工作質(zhì)量，進而影響企業(yè)的品牌形象。對此，相關(guān)部門需要加強重視和維護。

3.5 產(chǎn)品同質(zhì)化問題

部分建筑企業(yè)創(chuàng)新意識不高，仍舊采用傳統(tǒng)的建筑施工方法，生產(chǎn)的產(chǎn)品過于單一，這就形成比較嚴重的同質(zhì)化問題，無法滿足人們對產(chǎn)品的需求量。產(chǎn)品過于單一、單調(diào)，缺少創(chuàng)新，不能達到人們的多方面要求，就會直接影響企業(yè)的市場美譽度和占有率，從而影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)很難實現(xiàn)利潤增值，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)較高的經(jīng)營風(fēng)險。

3.6 客戶開發(fā)與維護問題

客戶開發(fā)與維護是建筑企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)，可通過維護老客戶，挖掘新客戶，即“以現(xiàn)場保市場、以現(xiàn)場拓市場”來獲得更多的訂單。但是在實際過程中，很多企業(yè)在這一方面做的并不理想。甚至一些企業(yè)抱著“一錘子”買賣的心態(tài)，沒有建立長期穩(wěn)定的客源，沒有維護與客戶的關(guān)系，從而影響了銷售產(chǎn)品的銷售。

4 市場開發(fā)與經(jīng)營管理實施策略

4.1 完善企業(yè)管理制度

在當(dāng)下，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，需要依據(jù)實際情況制定完善的管理制度，并根據(jù)市場變化定期更新。通過成立專家研究組，對市場進行調(diào)研，制定符合市場的開發(fā)策略，并建立相關(guān)的市場開發(fā)體系和管理制度，以便能夠提高管理質(zhì)量，避免出現(xiàn)管理重疊或者管理空缺的問題。在工作流程上和市場開發(fā)工作上，都需要進行全面管理，不僅要保證工作責(zé)任的落實，還要對相關(guān)工作人員進行考核，并制定懲罰機制[4]。

4.2 創(chuàng)新技術(shù)提高競爭力

在當(dāng)前環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是提高企業(yè)競爭力的主要方法。建筑企業(yè)之間的競爭更加激烈，因此企業(yè)需要將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，就需要對施工技術(shù)進行創(chuàng)新和優(yōu)化。建筑企業(yè)要有創(chuàng)新的意識，并且營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵員工進行新工藝的開發(fā)，新技術(shù)的研究，從而為建筑企業(yè)儲備雄厚的技術(shù)力量。只有通過不斷的完善管理制度，創(chuàng)新施工技術(shù)，建筑企業(yè)才能夠占據(jù)市場制高點，提高競爭力。企業(yè)還需要對人才進行管理和培養(yǎng)，要能夠充分尊重人才，激勵優(yōu)秀人才，從而發(fā)揮人才的優(yōu)勢，使人才更好地為企業(yè)貢獻價值。

4.3 做好差異化風(fēng)險分析與管控來優(yōu)化區(qū)域化市場開發(fā)

企業(yè)要能夠根據(jù)實際情況分析每個項目的特點，以便能夠為后續(xù)策劃做好準備。還要分清風(fēng)險與利潤之間的差異，做好市場風(fēng)險分析和風(fēng)險管控。對于風(fēng)險較大、超過可控范圍的項目，要能夠選擇性的主動放棄。在經(jīng)營和管理過程中，需要將風(fēng)險控制在能夠掌握和解決的范圍內(nèi)，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟效益促進企業(yè)施工的良性循環(huán)。對于建筑企業(yè)來說，區(qū)域化經(jīng)營是市場開發(fā)的主要方式之一。

建筑企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要注重集中開發(fā)重點區(qū)域，并堅持長期發(fā)展、滾動開發(fā)的理念，通過搭建區(qū)域市場開發(fā)平臺，給予相關(guān)的資金支持，建立良好的營銷關(guān)系，落實工作維護，以便能夠拓展企業(yè)的發(fā)展項目，更好的占據(jù)市場[5]。

4.4 保證施工質(zhì)量

百年大計，質(zhì)量第一。建筑企業(yè)在施工和管理過程中，需要著重加強工程質(zhì)量的控制。工程質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)實力的體現(xiàn)，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠得到客戶的信賴，讓客戶進行口口宣傳，從而形成良好的企業(yè)口碑。因此，建筑企業(yè)需要通過完善管理制度，科學(xué)組織管理模式，加強質(zhì)量控制，積極爭取各種建筑獎項，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.5 完善各專業(yè)協(xié)同機制

針對建筑企業(yè)施工過程中涉及的各個部門和各專業(yè)之間的對接，需要企業(yè)加以重視。由于建筑企業(yè)涉及到機電工程、工程經(jīng)濟、項目管理、安裝工程、設(shè)計籌劃等多個專業(yè)，需要各部門進行過程協(xié)同，通力合作，才能夠有效完成。

建筑企業(yè)需要對各部門進行和強化合作意識的教育。通過營造良好的氣氛，保證企業(yè)工作的進展，完善各專業(yè)協(xié)同機制，實現(xiàn)互聯(lián)互通，有利于形成高效協(xié)同機制。

4.6 加強客戶維護

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持，建筑企業(yè)需要以客戶為中心，及時了解客戶的需求，有針對性地分析自身的優(yōu)勢，積極謀求雙方合作共識，最終實現(xiàn)多方共贏。打破傳統(tǒng)的合作關(guān)系，要能夠構(gòu)建利益共同體紐帶，做好項目售后質(zhì)保等完工后的相關(guān)增值服務(wù)，提高客戶購買體驗，加強對客戶的后期維護，這樣才能夠從而提高企業(yè)的形象[6]。

4.7 維護企業(yè)信譽

信譽是一個企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。尤其是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，良好的誠信能夠獲得客戶的青睞。在實際工作中，要能夠切實履行合同規(guī)定約定，保證工程質(zhì)量，保障施工安全，做到誠實守信經(jīng)營、誠信開發(fā)。信譽是企業(yè)的金字招牌，也是企業(yè)發(fā)給市場的最好的名片，良好的信譽對企業(yè)的高效發(fā)展有著很大的促進作用。

5 結(jié)束語

本文分析企業(yè)經(jīng)營管理與市場開發(fā)之間存在的關(guān)系，并圍繞其關(guān)聯(lián)性展開深入探討，結(jié)合當(dāng)前存在的問題，提出了市場開發(fā)與經(jīng)營管理實施策略，以期幫助建筑施工企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，建筑企業(yè)要能夠與時俱進，提高自身綜合競爭力，保證產(chǎn)品質(zhì)量，完善市場開發(fā)與經(jīng)營管理工作，以便更好地促進建筑企業(yè)高效發(fā)展。

參考文獻

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收稿日期：2023-10-20

作者簡介：孫?。?983—），男，甘肅定西人，本科，高級工程師，研究方向：工程施工、工程技術(shù)、工程管理等。