全員育人視域下高校精準就業(yè)服務(wù)工作機制研究

文/陳雅茹

高校畢業(yè)生作為國家發(fā)展的寶貴資源，是促進就業(yè)的重點關(guān)注群體。按照《教育部關(guān)于做好2016 屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》要求，建立健全精準推送就業(yè)服務(wù)機制，促進畢業(yè)生更加充分和更高質(zhì)量就業(yè)。隨后，教育部接連提出強化就業(yè)精準服務(wù)，優(yōu)化就業(yè)精準服務(wù)，健全就業(yè)精準信息服務(wù)機制，精準開展重點群體就業(yè)幫扶等重要舉措，為高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指明方向。同時，各地區(qū)根據(jù)部署制定一系列就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見，促進畢業(yè)生多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)，豐富精準就業(yè)服務(wù)工作的理論性和實踐性。

在高校，全員育人即高校全體教職工皆有育人職責，需強化育人意識，將育人功能融入高校每項工作、每個領(lǐng)域。就業(yè)教育和引導(dǎo)工作是思想政治教育的重要組成部分，涉及多方責任主體，高校應(yīng)該充分發(fā)揮全員育人的作用，挖掘育人要素，豐富方法載體，構(gòu)建精準就業(yè)服務(wù)工作機制。

現(xiàn)狀分析

信息過于多元，缺乏個性化服務(wù)。高校應(yīng)響應(yīng)政府要求，建立就業(yè)平臺，充分利用微信公眾號、網(wǎng)站、班群等媒介發(fā)布就業(yè)信息。然而目前仍處于初級階段，平臺資源較為分散，缺乏個性。具體為：第一，就業(yè)信息多元泛濫。高校多渠道獲得的就業(yè)信息通過學院輔導(dǎo)員傳遞給畢業(yè)生，大量碎片化的信息超出學生的處理能力，極易干擾畢業(yè)生的理性選擇。第二，就業(yè)服務(wù)缺乏個性。全覆蓋推送的方式帶來多元信息的同時，就業(yè)服務(wù)工作效率較低，處于畢業(yè)生找工作的傳統(tǒng)模式，難以滿足學生個性化需求。第三，大多高校的就業(yè)服務(wù)集中在大四擇業(yè)階段，忽視了學生發(fā)展的階段性、全面性，導(dǎo)致畢業(yè)生“臨時抱佛腳”，難以適應(yīng)社會競爭，不能更好地就業(yè)。

服務(wù)力量單薄，缺乏部門聯(lián)動。一方面，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心負責校級統(tǒng)籌，二級學院輔導(dǎo)員負責具體執(zhí)行。單純依靠輔導(dǎo)員隊伍難以為畢業(yè)生提供高質(zhì)量的精準就業(yè)服務(wù)，缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化的就業(yè)服務(wù)工作隊伍，師資力量薄弱。另一方面，校內(nèi)、院內(nèi)的各方力量協(xié)調(diào)聯(lián)動不足，部門間存在壁壘，難以形成全員促就業(yè)的工作氛圍。具體為：第一，校院兩級各部門信息不暢通，難以形成交叉閉環(huán)的共享和反饋渠道，導(dǎo)致基礎(chǔ)工作重復(fù)，缺乏就業(yè)服務(wù)合力。第二，學院的就業(yè)工作小組可能存在領(lǐng)導(dǎo)作用甚微、工作抓手不實、參與力度不足等問題，就業(yè)工作壓在畢業(yè)班輔導(dǎo)員一人身上，對于無專任教師的學院更是困難。

服務(wù)趨利形式，缺乏創(chuàng)新活動。首先，高校在開展精準就業(yè)服務(wù)過程中可能產(chǎn)生趨利主義、形式主義行為，就業(yè)服務(wù)工作浮于表面，不夠深入，忽視了大學生的真實需求。其次，大學生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置不合理，通過傳統(tǒng)的大班理論教學，缺少職業(yè)實踐體驗，沒有與社會實際接軌，導(dǎo)致大學生認為該類課程不夠?qū)I(yè)。最后，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，形式單一，并未將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與就業(yè)服務(wù)充分結(jié)合，不符合當代部分大學生喜好，如大多以簡歷制作、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等為內(nèi)容，以講座為主要形式，停留在畢業(yè)生擇業(yè)階段的指導(dǎo)，較少涉及職業(yè)意識、道德法律和求職陷阱等相關(guān)內(nèi)容。

工作機制

加強思想教育引領(lǐng)。首先，精準把握就業(yè)方針政策和就業(yè)形勢。高校就業(yè)工作者應(yīng)認真學習大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策文件，開展就業(yè)政策解讀，準確認識近年本校本院的學生就業(yè)情況和所在地區(qū)的人才需求情況，幫助學生認識和了解自我。其次，形成“就業(yè)+ 思政”模式。高校就業(yè)工作者以國家發(fā)展和民族振興為指針，通過動員大會、主題班會、談心談話等，配合新媒體的積極宣傳，引入朋輩互助模式，引導(dǎo)學生將個人擇業(yè)與家國情懷相結(jié)合，倡導(dǎo)學生“回家鄉(xiāng)作貢獻”“到農(nóng)村基層服務(wù)”，樹立正確的就業(yè)觀。最后，關(guān)注畢業(yè)生的心理動態(tài)。高校就業(yè)工作者應(yīng)該及時關(guān)注學生心理變化，積極進行心理疏導(dǎo)，緩解就業(yè)壓力的同時糾正學生的錯誤想法。

整合就業(yè)服務(wù)平臺，精準化提供數(shù)據(jù)信息。就業(yè)服務(wù)平臺需進一步開發(fā)板塊功能，精準推送就業(yè)信息，精準分類崗位信息，精準匹配人崗需求。對于畢業(yè)生來說，就業(yè)服務(wù)平臺應(yīng)該增設(shè)畢業(yè)生信息板塊，包括個人簡歷、獎懲證明、技能證書、就業(yè)意向、就業(yè)進展等，盡可能全方位地展示畢業(yè)生的優(yōu)勢。對于用人單位來說，就業(yè)服務(wù)平臺應(yīng)該提供公司介紹、招聘要求、發(fā)展前景等信息，利用大數(shù)據(jù)完成人崗匹配，滿足大學生與用人單位的就業(yè)供需。對于高校來說，就業(yè)服務(wù)平臺應(yīng)該增設(shè)政策信息和反饋監(jiān)督模塊，方便大學生及時了解最新政策，有效監(jiān)督和評價就業(yè)服務(wù)工作，及時解決就業(yè)服務(wù)過程中的不合規(guī)行為，避免掉入求職陷阱。

堅持以需求為導(dǎo)向，精準化提供個性化服務(wù)。一是摸清就業(yè)意向。設(shè)計畢業(yè)生就業(yè)意向表，具體包括生源地區(qū)、意向崗位、意向城市、求職進展等信息，做到精準就業(yè)意向采集，并明確就業(yè)困難、家庭困難、心理困難個體等重要幫扶群體，做好分類臺賬，與就業(yè)服務(wù)平臺有效對接。二是提供個性化幫扶。高校就業(yè)工作者根據(jù)學生意向為其提供一對一幫扶和指導(dǎo)，主動關(guān)心畢業(yè)生，為學生解決就業(yè)困難，做到“一生一檔““一生一策”。三是分年級開展就業(yè)服務(wù)。高校要遵循大學生成長規(guī)律，為其提供連續(xù)性和全面性的就業(yè)服務(wù)，比如大一的啟蒙教育、大二的體驗教育、大三的準備教育，為大四求職打下良好基礎(chǔ)，最終實現(xiàn)個人目標。

打造過硬服務(wù)隊伍，實現(xiàn)精準就業(yè)幫扶。首先，成立就業(yè)網(wǎng)格化工作小組。校級領(lǐng)導(dǎo)任一級網(wǎng)格長，院級領(lǐng)導(dǎo)任二級網(wǎng)格長，輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)師、行政人員任三級網(wǎng)格長，全體畢業(yè)生為網(wǎng)格成員。二級和三級網(wǎng)格長一對一幫扶就業(yè)困難學生，做到每周反饋和小結(jié)。其次，組織就業(yè)服務(wù)隊伍的培訓考核。高校積極開展多級別、多形式、多內(nèi)容、分類別、分崗位的培訓考核，提高就業(yè)服務(wù)隊伍的專業(yè)能力。此外，高校鼓勵就業(yè)工作者參加學術(shù)研究、職業(yè)比賽和考取資格證書，以提高就業(yè)服務(wù)的專業(yè)化水平。最后，加大對就業(yè)服務(wù)隊伍的財政撥款力度。高校應(yīng)設(shè)立就業(yè)服務(wù)隊伍的專項經(jīng)費，加大資金投入，比如提供通訊交通補貼、餐食補貼和高溫補貼等，做好就業(yè)服務(wù)保障。

共建就業(yè)聯(lián)動機制，精準化開展協(xié)同育人。首先，落實“一把手工程”。高校負責人應(yīng)該帶頭落實“網(wǎng)格化+就業(yè)”政策。比如，積極開展訪企拓崗，建立校企合作意向，將有意向的大學生帶到用人單位面談，提升訪企拓崗的實效性。其次，明確就業(yè)責任清單。高校要明晰全員育人職責，完善就業(yè)服務(wù)責任體系，明確各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的任務(wù)分工，嚴格就業(yè)服務(wù)工作要求，細化就業(yè)服務(wù)工作環(huán)節(jié)，實施獎懲激勵制度，壓實責任到崗到人。最后，暢通校內(nèi)信息渠道。高校應(yīng)該統(tǒng)一認識，利用大數(shù)據(jù)打通各部門、學院的工作渠道，促進就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息暢通。比如針對畢業(yè)生的就業(yè)補貼，高校應(yīng)聯(lián)動就業(yè)辦、資助科、學院實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免校院工作脫節(jié)。

創(chuàng)新教育課程體系，精準化進行人才培養(yǎng)。首先，高校在理論教育的基礎(chǔ)上要多關(guān)注實訓實踐，讓高校人才培養(yǎng)更好與社會接軌。就業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)緊跟市場變化，將專業(yè)特色與就業(yè)現(xiàn)狀緊密結(jié)合，讓學生感受到就業(yè)課程的實用性，充分發(fā)揮第一課堂的作用。其次，依托第二課堂開展多元的就業(yè)實踐活動，與心理健康、道德法律、求職風險防范等緊密結(jié)合。比如邀請專家開展職場培訓，邀請優(yōu)秀校友開展分享座談，參觀校外合作企業(yè)，開展簡歷設(shè)計、模擬投資、模擬招聘等比賽。最后，結(jié)合學院特色優(yōu)勢，開拓畢業(yè)生就業(yè)路徑。比如國際合作辦學的學院重視出國留學轉(zhuǎn)換率，從新生入學開始就加強留學服務(wù)指導(dǎo)和科普教育，學生將境外留學作為自己的職業(yè)規(guī)劃，拓寬學生畢業(yè)去向。

高校作為全員育人的重要主體，應(yīng)深化全員育人理念，通過協(xié)同合作，加大精準就業(yè)服務(wù)的工作投入力度，促進高校畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。